Рекламная стратегия любого интернет-магазина должна включать в себя товарную рекомендацию.
Вы можете увеличить свои продажи и доходы, если предложите своим клиентам правильный продукт в нужное время.
Представление персонализированных рекомендаций по продукту может осуществляться разными способами.
В этой статье мы обсудим некоторые из наиболее эффективных способов использования рекомендаций по продуктам для повышения удовлетворенности клиентов и увеличения ваших продаж.
Что такое рекомендации по продукту?
Если вы новый владелец веб-сайта электронной коммерции, вы, возможно, не совсем понимаете, что такое рекомендации по продуктам и какой цели они служат.
Прежде чем перейти к нашему списку примеров, мы подумали, что было бы полезно сначала взглянуть на простое определение.
Рекомендации по продуктам — это предложения, которые бренды будут делать на основе того, что, по их мнению, пользователям может понравиться и что они захотят купить.
В обычном розничном магазине опытные продавцы обычно предоставляют эти рекомендации по продуктам лично.
Представитель может порекомендовать вам купить что-то на основе того, что продается особенно хорошо, даже если это не совсем соответствует вашим критериям.
Однако в онлайн-бизнесе рекомендации определяются данными и алгоритмами.
Предложения по продуктам в Интернете могут предлагаться по множеству каналов и платформ, в том числе по электронной почте, в социальных сетях и на месте. Их можно обобщить или адаптировать для большей эффективности.
Обобщенные рекомендации обычно включают популярные товары, свежие поступления, специальные предложения дня и многое другое. На них влияют предложения социального доказательства и краудсорсинга.
Вот наши 20 лучших примеров рекомендаций по продуктам:
1. Рекомендации по ежедневным сделкам
Ежедневное изменение рекомендаций по продуктам на вашем веб-сайте позволит вашим клиентам узнать, что вы активны и у вас есть новые скидки. У покупателей есть стимул постоянно посещать ваш сайт, потому что они хотят ознакомиться с ежедневными специальными предложениями.
Немедленно сообщите своим клиентам, если ваша сделка действительна только в течение одного дня. Дополнительное чувство срочности побудит их совершить покупку немедленно.
Вот как The Paper Store отображает свои ежедневные предложения:
2. Продвигайте скидки
Правда в том, что более 59 процентов онлайн-покупателей ищут купоны перед совершением покупки, а 64 процента из них ждут, пока товар поступит в продажу, прежде чем совершать покупку.
Избавляя своих клиентов от необходимости самостоятельно находить ваши рекламные акции, представление этих предложений на вашем сайте в виде всплывающего окна может помочь увеличить продажи.
Вот как компания Famous Footwear отображает скидки на свои товары и скидочные коды:
3. Рекомендации, основанные на обзоре
Показ потенциальным покупателям товаров, получивших высокие оценки от других покупателей, побудит их совершить покупку. Покупатели доверяют тому, что другие люди говорят о товаре, больше, чем описаниям товаров, потому что они, как правило, беспристрастны.
Посмотрите, как компания Famous Footwear рекомендует свои кроссовки с самым высоким рейтингом:
4. Shopify Рекомендации по продуктам через всплывающие окна
У Poptin есть еще одна функция, которая позволяет владельцам бизнеса представлять наиболее подходящие кампании соответствующей аудитории в нужное время.
Доступно Функция рекомендаций продуктов Poptin, вы можете предлагать рекомендуемые продукты через всплывающие окна на основе продуктов вашего клиента в корзине, последнего товара, на который он нажимал, или любого конкретного продукта, который вы хотите продвигать.
Это позволяет вам иметь полный контроль над тем, как вы хотите общаться с клиентами Shopify и посетителями сайта, которые проявили интерес к вашим продуктам и добавили что-то в свою корзину.
Зайдите в свой магазин Shopify и попробуйте Poptin бесплатно!
5. Новые поступления
Демонстрация новых продуктов также может привлечь клиентов. Он также будет информировать их о новых продуктах, чтобы они могли делать покупки по последней моде или приобретать новейшие инновационные электронные устройства раньше своих сверстников. Это может повысить удовлетворенность клиентов и заставить их возвращаться снова и снова.
Именно это делает The Handbag Store для продвижения своих новейших сумок.
6. Таргетинг на корзину Shopify
Чтобы эффективно увеличить продажи и конверсию вашего веб-сайта электронной коммерции, нацельтесь на корзины Shopify вашего клиента с помощью привлекающая внимание всплывающая реклама в зависимости от качества указанных вами товаров, стоимости корзины и количества товаров в корзине.
Вы можете найти раскрывающееся меню при использовании Функция таргетинга корзины Shopify от Poptin, поэтому вы можете выбрать, показывать или нет всплывающие окна для потребителей, которые не соответствуют вашим заранее определенным критериям.
Скидки, бесплатная доставка, акции и даже Upselling Увеличить свой заработок можно, если вы установите соответствующие правила для всплывающих рекомендаций.
7. Индивидуальные рекомендации по продуктам
Рекомендации по продуктам, сделанные специально для вас, весьма эффективны.
Чтобы сделать содержательные предложения, специально адаптированные к требованиям и предпочтениям ваших клиентов, сосредоточьтесь на их истории покупок и поиска. Это увеличит вероятность того, что покупатель совершит покупку.
Хороший способ сделать это — использовать всплывающие окна с намерением выйти, чтобы побудить пользователей остаться на вашем сайте.
Вот пример персонализированной рекомендации интернет-магазина Famous Footwear:
8. Рекомендации по аналогичным продуктам
Наш следующий пример рекомендаций по продукту — всплывающие окна с похожими товарами. Скорее всего, если клиент ищет конкретный продукт, он оценит рекомендации по другим продуктам, потому что это покажет ему, что у него есть варианты.
Это прекрасная возможность предложить сопутствующие товары на случай, если им не совсем понравится тот, на который они смотрят.
Посмотрите на эти рекомендации по выбору одежды от Michael Kors:
9. Комбинированные сделки
Пакетные предложения — это наборы похожих предметов и аксессуаров, которые продаются комплектом по сниженной цене. Это может помочь клиентам сэкономить деньги, заставить их возвращаться и увеличить общие расходы в вашем интернет-магазине.
Посмотрите, как это делает Amazon:
10. Рекомендации по электронной почте
Электронную почту можно рассматривать как расширение вашего рынка электронной коммерции, поскольку вы можете предлагать продукты так же, как на своем веб-сайте. Разные пользователи будут реагировать на настроенные электронные письма по-разному.
Посетитель сайта мог проявить большой интерес к определенному продукту, и в этом случае вы можете создать специальную маркетинговую кампанию по электронной почте, основанную на рекомендациях, чтобы побудить его или ее совершить покупку.
Это письмо с рекомендациями по продукту от American Swiss:
13. Рекомендации Facebook
Социальные сети — это мощный инструмент для продвижения ваших продуктов и демонстрации персонализированных рекомендаций, основанных на данных о потребителях, которые собирает Facebook. Правда в том, что ваша целевая аудитория, вероятно, проводит много времени в этой социальной сети.
На самом деле, согласно Отчет Facebook за 2022 год, 1.96 миллиарда человек используют платформу каждый день, что дает вам широкие возможности увеличить ваши продажи с помощью рекомендаций по продуктам.
12. Мини-тележка
Другой способ рекомендовать другие продукты — это добавление слайда для получения рекомендаций по продуктам во всплывающем окне мини-корзины. Эта мини-корзина дает вашим клиентам возможность быстро и легко просмотреть свои корзины, а не переходить на страницу корзины.
Чтобы побудить клиентов добавлять в мини-корзину дополнительные аксессуары или сопутствующие товары, вы также можете включить конкретные рекомендации.
Вот рекомендация от Macy’s по поводу мини-тележки для футболки для малышей:
13. Рекомендации «Не забывайте»
Поскольку покупатели уже определились с тем, что они хотят приобрести, рекламировать сопоставимые товары в корзине или магазине непродуктивно. страница оформления заказа.
Однако продемонстрировать актуальные недорогие товары и аксессуары все же стоит. Потребители с большей готовностью добавят более дешевый и актуальный аксессуар к дорогостоящей покупке, чем купят другой, более дорогой товар.
Amazon рекомендует сопутствующие товары на своей странице оформления заказа, чтобы помочь клиентам найти дополнительные товары, которые могут им понадобиться.
14. Рекомендуйте предметы, которые часто покупают вместе.
Рекомендации по товарам, которые часто покупаются вместе, являются эффективная стратегия перекрестных продаж.
Прежде чем вы сможете использовать эту тактику, вам необходимо проанализировать совокупные покупки, которые склонны совершать ваши клиенты.
Покупают ли они два или три продукта по уходу за кожей из одного и того же ассортимента или часто сочетают определенное платье с парой обуви?
Обладая этими знаниями, вы сможете более эффективно рекомендовать продукты и увеличивать свои продажи.
Amazon эффективно использует эту технику, чтобы помочь клиентам находить похожие товары.
15. Таргетинг на теги клиентов
С помощью функции таргетинга по тегам вы можете разделить свою клиентскую базу и разработать индивидуальные объявления для каждой группы! Чтобы повысить коэффициент конверсии вашего магазина, создайте привлекательные всплывающие окна и формы электронной почты.
Если вы хотите максимизировать их влияние, показывайте эти окна только тем, кто с наибольшей вероятностью будет заинтересован в сделке.
Вы можете добиться этого с помощью добавление клиентских тегов из вашей учетной записи Shopify, который затем мгновенно появится в настройках тега Poptin.
Вот несколько целевых предложений от Avon:
16. Рекомендации на основе истории заказов
Вы также можете использовать всплывающие рекомендации, чтобы обращаться к пользователям на основе их предыдущих заказов. Показывайте соответствующие специальные предложения, скидки и купоны.
Функция таргетинга истории заказов Poptin на Shopify отслеживает товары, приобретенные вашими покупателями, их общие расходы, их заказы со скидкой, статус их заказов, их платежные предпочтения и историю выполнения.
Используйте этот тип целевого увеличения продаж, уменьшить количество брошенных корзини повысить общий коэффициент конверсии.
Вот несколько персонализированных предложений, основанных на истории заказов от Michael Kors:
17. Характеристика продукции
Важно сосредоточиться на своей домашней странице, если вы хотите, чтобы люди знали, что представляет собой ваш интернет-магазин. Отличный способ сделать это — включить функциональный продукт.
Поскольку ваша домашняя страница получает больше всего трафика, имеет смысл выделить только самые эффективные или самые прибыльные продукты.
Посмотрите, как The Handbag Store представляет одну из своих самых продаваемых линий ниже.
18. Всплывающие окна соревнований
Еще один эффективный способ продвижения продукта – его демонстрация на всплывающее окно о соревновании. Это отличный способ сделать продукт более желанным или позволить покупателям увидеть новый ассортимент. Конкурсы также помогают улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить продажи.
Посмотрите, как Guess использует всплывающее окно для отображения своего дорожного набора из трех предметов:
19. Динамические или интерактивные рекомендации
Благодаря использованию интерактивных рекомендаций можно одновременно отображать множество продуктов. Самые продаваемые или наиболее популярные товары будут отображаться посетителям сайта на прокручиваемом дисплее.
Это предлагает множество возможностей онлайн-клиентам, а также привлекает их внимание движением и побуждает оставаться на вашем веб-сайте и совершать конверсии.
Вы также можете добавить другие функции, например интерактивные изображения, которые меняются, когда пользователь наводит на них курсор. Более того, это фантастический способ привлечь внимание ваших клиентов и позволить им увидеть ваши продукты с разных точек зрения.
Forever New имеет интуитивно понятный динамический список рекомендаций на своей домашней странице:
20. Рекомендации по категориям
Еще один эффективный способ улучшить качество обслуживания клиентов — добавить раздел рекомендаций по категориям на вашу домашнюю страницу. Это позволяет покупателям легко найти то, что они ищут.
Он также напомнит им, если им нужны дополнительные товары (кроме тех, за которыми они изначально пришли) и поможет продемонстрировать ваш интернет-магазин и то, что он предлагает.
Macy’s использует простую и удобную рекомендацию по категориям:
Преимущества рекомендации продукта
Если вы используете эти методы, чтобы рекомендовать продукты своим клиентам, вы можете рассчитывать на ряд преимуществ. К ним относятся:
- Лучший пользовательский интерфейс – Это потому, что посетители вашего сайта могут быстро и легко найти то, что им нужно.
- Улучшенное взаимодействие с клиентами – Благодаря интерактивным дисплеям и продуктам, которые привлекают их внимание, ваши клиенты с большей вероятностью останутся на вашем веб-сайте, осмотреться и, возможно, совершят покупку.
- Увеличение продаж и доходов – Статистика показывает, что пользователи, которые видят рекомендации по продуктам, 83% больше шансов совершить покупку, чем те, кто этого не делает!
- Лучшее управление запасами – Обращение внимания к рекомендациям поможет вам увидеть статистику вашего веб-сайта, что поможет вам лучше управлять своими запасами, инвестируя в продукты, которые хорошо продаются, и сокращая количество приобретаемых единиц продуктов, которые этого не делают.
Заключение
Рекомендация продуктов лежит в основе успеха каждого магазина электронной коммерции. Когда покупатели совершают покупки в Интернете, они не видят товары так, как при совершении покупок в магазине.
Это означает, что вам необходимо убедиться, что они видят нужные продукты в нужное время, когда они находятся в вашем интернет-магазине.
Эти предложения не только помогают вашим покупателям найти вещи, которые им нравятся, но также повышают среднюю стоимость заказа и коэффициент конверсии.
Теперь, когда у вас есть 20 способов улучшить рекомендации по продуктам, пришло время начать увеличивать свой доход.
Попробуйте Poptin и создайте свои собственные всплывающие окна с рекомендациями по продуктам! Зарегистрируйтесь здесь бесплатно.
