Видеоконференции относятся к применению технологий, при которых люди могут чувствовать, что они находятся в присутствии других, находясь в разных географических точках. Это помогает командам воспринимать своих коллег и офис так, как будто они находятся здесь же.
Видеоконференции также широко известны под другими терминами, такими как визуальное сотрудничество или виртуальная встреча. По данным Lifesize76% людей, работающих дома, используют виртуальные конференции, а 75% сообщают о большей производительности и лучшем балансе между работой и личной жизнью.
Типы видеоконференций
Существуют различные типы решений для видеоконференций. Некоторые из наиболее популярных из них включают в себя:
Облачные видеоконференции:
Облачные видеоконференции — это форма видеоконференций, которая позволяет людям общаться и сотрудничать через свои устройства, подключенные к Интернету. Примеры включают Skype для бизнеса, Zoom, Google Meet и многие другие.
Прямая трансляция:
Прямая трансляция — это общение в реальном времени через Интернет, при котором используется прямая трансляция видео и передача звука. Команды могут использовать их как индивидуально, так и в групповой обстановке.
Совместное использование удаленного рабочего стола:
Совместное использование удаленного рабочего стола позволяет пользователям делиться доступом и контролем между другими компьютерами. Команды обычно используют их в целях технической поддержки.
Локально:
An локальная система видеоконференцсвязи размещается и управляется поставщиком. У клиентов есть выделенные серверы для проведения встреч, но они также имеют доступ к персоналу службы поддержки поставщика, если им понадобится помощь.
Хостинг:
Третья сторона (обычно ИТ-компания) обычно управляет размещенным решением для видеоконференций. Клиенту необходимо только предоставить свое оборудование, которым занимается поставщик.
Третья сторона берет на себя все остальные аспекты системы, включая установку и поддержку.
Мобильная видеоконференция:
Мобильная видеоконференция позволяет пользователям присоединяться к встрече с помощью смартфонов или планшетов. Он идеально подходит для мобильных профессионалов, которые хотят участвовать в обсуждениях, находясь вдали от настольных компьютеров.
Предприятия и предприниматели используют видеоконференции для различных целей, включая деловые встречи, звонки по продажам и обучающие видео. Они также используют его для внутренних целей, таких как адаптация новых сотрудников, сотрудничество между отделами и гибридные рабочие пространства.
Преимущества видеоконференций
В этой статье основное внимание будет уделено тому, как видеоконференции улучшают гибридную работу. Давайте продолжим;
Повышение производительности сотрудников
Видеоконференции облегчают эффективное сотрудничество людям, находящимся в разных местах, что повышает производительность и результаты для вашей организации. Это особенно актуально для гибридных рабочих пространств, где сотрудники работают удаленно.
Когда у вас есть офис в одном месте и сотрудники, которые работают удаленно, может быть сложно поддерживать всех в одном месте. Удаленные инструменты такие как видеоконференции, упрощают общение с удаленными сотрудниками, не прибегая к ним в офис или не отправляясь на встречу с клиентами.
Повышение вовлеченности и создание команды
Визуальное сотрудничество также позволяет сотрудникам чувствовать себя более связанными со своей компанией и коллегами. Когда команды часто путешествуют, они легко чувствуют себя оторванными. Видеоконференции в помощь сотрудники чувствуют себя более вовлеченными держа их в курсе новостей и событий компании, а также наблюдая за тем, как идут дела у людей.
Во время виртуальных встреч команды также могут играть в игры «Ледокол» и выполнять упражнения по сплочению команды, которые помогают им лучше узнать друг друга. Это также может помочь укрепить командные связи и взаимопонимание, что приводит к лучшему общению и сотрудничеству.
Улучшенное общение и сотрудничество
Сотрудничество и общение становятся более управляемыми, когда вы можете четко видеть друг друга и оставаться на связи. Инструменты видеоконференций помогут вам взаимодействовать даже со многими товарищами по команде, поскольку большинство приложений могут разместить множество участников на одном экране.
Во время виртуальной встречи вы также можете использовать доски и документы для совместной работы, чтобы делиться идеями и вместе работать над проектами. Это может помочь командам оставаться в курсе того, что происходит на каждом этапе проекта или процесса, облегчая всем участникам совместную работу для достижения общей цели или результата.
Улучшенные процессы принятия решений
В дополнение к удобному общению принятие решений становится проще, поскольку ключевые лица, принимающие решения, могут легко запланировать виртуальную встречу, не привязываясь ко времени или месту. Это особенно выгодно для крупных организаций, где ключевые заинтересованные стороны расположены по всему миру и не могут регулярно встречаться лично.
Виртуальные встречи также удобны для команд, которым необходимо быстро принимать решения, например для отделов продаж и маркетинга, которым необходимо быстро реагировать на меняющиеся рыночные тенденции. Эти типы встреч могут помочь сократить время, необходимое для принятия решений, предоставляя мгновенный доступ к их базе знаний и всей соответствующей информации.
Улучшение организационного роста
Виртуальные встречи также выгодны организациям, которые набирают обороты. Это могут быть стартапы, которым необходимо быстро масштабироваться, или крупные корпорации, желающие выйти на международный уровень. Виртуальные сеансы могут помочь вам управлять ростом вашей организации, позволяя общаться с сотрудниками в разных местах, координировать проекты и быстро обмениваться важной информацией.
Привлечение новых сотрудников — еще одна область, где виртуальные встречи могут быть полезны. Виртуальные встречи помогают новым сотрудникам быстро ознакомиться с организацией и ее культурой, предоставляя информацию об их ролях, обязанностях и ожиданиях.
Улучшенная корпоративная культура
Использование видеоконференций также может помочь создать улучшенную корпоративную культуру. Виртуальные встречи позволяют вам лучше узнать своих сотрудников, позволяя им поделиться своими мыслями и мнениями об организации.
Помогает построить доверительные отношения между руководителями и сотрудниками, что важно для создания среды, в которой люди чувствуют себя комфортно для самовыражения.
Вы также можете использовать видеоконференции, чтобы отметить достижения и вехи. Это помогает укрепить чувство общности и товарищества среди сотрудников, позволяя им виртуально собираться вместе, чтобы делиться своим опытом.
Визуальное сотрудничество также является отличным способом поднять боевой дух. Вы можете использовать его как виртуальную систему вознаграждений, проводя веселые мероприятия, такие как вечера кино или игровые турниры, в которых сотрудники могут принять участие. Это отличный способ помочь вашей команде сплотиться на основе общих интересов, одновременно заставляя их отвлечься от работы.
Записываемые встречи команды и компании
Видеоконференция позволяет захватить встречу целиком и сохранить ее для дальнейшего использования. Запись помогает создать организованную базу знаний которые команды могут использовать, когда кто-то пропускает собрание или хочет просмотреть дискуссию докладчика. Это также отличный способ задокументировать содержательные разговоры и сделать их доступными для дальнейшего использования.
Запись встреч команды и компании также помогает докладчику сосредоточиться на обсуждении, не беспокоясь о отвлекающих факторах и повторениях. Это также позволяет командам удобно сообщать о результатах обсуждения своим менеджерам, поскольку записи легко доступны.
Улучшенный баланс между работой и личной жизнью
Использование решения для видеоконференций может помочь вам достичь лучшего баланса между работой и личной жизнью. Вам больше не придется ездить на встречи или задерживаться в офисе допоздна, потому что ваши коллеги находятся в другом месте. Вы можете посещать встречи дома или в пути, и вам даже не придется беспокоиться о разнице во времени между вами и вашей командой.
Более того, вы получаете возможность эффективно управлять своим графиком, потенциально экономя на различных расходах, включая дорогу на работу и даже расходы на переезд чтобы приспособиться к вашей новой рабочей обстановке.
Вы также можете отдохнуть от рабочего стола и прогуляться во время видеоконференции, вместо того, чтобы оставаться приклеенным к своему месту весь день.
Вы также можете воспользоваться преимуществами доступа к записям видеоконференций из любого места и в любое время. Вам не нужно полагаться на третью сторону или другое лицо для доступа к информации; Вы можете войти и сделать это самостоятельно.
Сокращение времени и затрат в пути
Видеоконференции могут стать отличной альтернативой традиционной работе, поскольку сокращают количество поездок как для вас, так и для ваших сотрудников. Это сократит командировочные расходы с точки зрения денег и времени и позволит вам больше общаться онлайн с клиентами или коллегами.
Переход на виртуальные встречи также может сократить расходы компании, поскольку компаниям не обязательно арендовать или покупать достаточно места для размещения своих сотрудников. Это также отличный способ уменьшить выбросы углекислого газа и помочь окружающей среде, сократив количество ненужных поездок.
Улучшенное обслуживание клиентов
Виртуальные встречи также являются отличным способом улучшить обслуживание клиентов. Это потому, что вы можете взаимодействовать со своими клиентами в режиме реального времени, что позволяет вам решать любые сложности, которые могут возникнуть во время встречи. Это важно, если вы имеете дело с международными клиентами и должны учитывать их часовой пояс.
Вы также можете использовать виртуальные встречи для предоставления дополнительных услуг, которые в противном случае были бы невозможны, например, техническая поддержка, живой чатили услуги службы поддержки. Эти другие услуги во время встречи могут стать отличным способом повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Давайте рассмотрим
Видеоконференции — эффективный инструмент, позволяющий сотрудникам работать более эффективно и слаженно. Благодаря видеоконференцсвязи вы получаете все преимущества личных обсуждений без затрат времени и средств на дорогу. Поскольку это имитирует личные встречи, удаленные сотрудники будут чувствовать себя более вовлеченными и связанными.
Эти виртуальные встречи расширяют возможности гибридных рабочих пространств, позволяя сотрудникам взаимодействовать друг с другом в общем рабочем пространстве. Это устраняет любые возможные проблемы, с которыми могут столкнуться удаленные работники, работая на расстоянии от своих коллег или даже своей команды. Данные доказывают, что виртуальные встречи повышают производительность и улучшают баланс между работой и личной жизнью удаленных сотрудников, поскольку они чувствуют себя более связанными с организацией, что повышает приверженность и лояльность.
Десять упомянутых выше преимуществ видеоконференций для гибридных рабочих мест доказывают, что влияние виртуальных встреч в удаленных рабочих средах является одновременно положительным и устойчивым.
Независимо от того, создаете ли вы удаленную команду или ищете способы повысить производительность уже существующей, видеоконференции — это бесценный инструмент, который поможет вам оставаться на связи и работать продуктивно.
