Email-маркетинг — это мощный инструмент для бизнеса, помогающий выстраивать отношения с клиентами и увеличить конверсию. Но как узнать, успешны ли ваши email-кампании? Одним из ключевых показателей для отслеживания является открытый курс. Это число говорит вам, сколько людей открывают ваши письма и взаимодействуют с вашим контентом. В этом блоге мы рассмотрим, что такое хороший показатель открытия для кампаний по электронной почте и как его можно улучшить.
Что такое показатель открываемости?
Коэффициент открытия писем — это процент получателей, которые открывают ваше письмо, от общего числа получателей, которым вы его отправили. Например, если вы отправляете письмо 1,000 человек, и 200 из них его открывают, ваш коэффициент открытия составляет 20%. Этот показатель имеет решающее значение, поскольку он показывает эффективность темы вашего письма и то, насколько хорошо ваше аудитория взаимодействует с вашим контентом.
Отслеживание показателей открытий помогает компаниям понять, кто читает их электронные письма. Это дает представление о типе целевой аудитории и уровне ее интереса к вашему бренду или продукту. Высокий показатель открытий говорит о том, что ваши темы убедительны, и ваша аудитория хочет услышать от вас. Низкий показатель открытий может указывать на необходимость корректировки вашей стратегии.
Отъезд: Всплывающие окна электронной почты с высокой конверсией | Всплывающие окна выхода
Разница между показателем кликов и показателем открытий
В то время как показатель открытий измеряет, сколько людей открывают ваше письмо, показатель кликов идет на шаг дальше, отслеживая, сколько получателей нажали на ссылку в письме. Например, если вы отправляете письмо 500 людям и 50 нажимают на ссылку, ваш показатель кликов составляет 10%.
Оба показателя важны, но они служат разным целям. Показатели открытий измеряют привлекательность вашей темы и репутацию отправителя, в то время как показатели кликов измеряют, насколько интересным становится содержимое вашего письма после открытия. Тем не менее, хороший показатель открытий может значительно повысить ваш показатель кликов, потому что, естественно, люди должны открыть письмо, прежде чем они смогут нажать на что-либо внутри него.
Читайте также: Советы по дизайну для создания более кликабельных кнопок призыва к действию для электронной почты
Какой показатель открываемости писем считается хорошим?
Определение хорошего показателя открытий для электронной почты зависит от различных факторов, таких как ваша отрасль и тип кампании, которую вы проводите. Однако в среднем большинство маркетологов электронной почты стремятся к показателю открытий между 17% и 28% для стандартных кампаний по электронной почте. Например, согласно исследованию Sabre Associates, типичный показатель открытия писем должен находиться в диапазоне 12% до 25%.
При этом исключительный показатель открытий будет ближе к 40%, поскольку это гарантирует, что большая часть вашей аудитории читает ваш контент. Достичь этого числа сложно, но не невозможно при правильной стратегии.
Показатель открываемости электронных писем
Надежным ориентиром, к которому следует стремиться с точки зрения хорошего показателя открываемости электронных писем, является 40%. Этот уровень вовлеченности означает, что почти половина ваших получателей взаимодействуют с вашим письмом. Достижение этого рубежа означает, что ваши темы очень актуальны для вашей аудитории, частота отправки писем хорошо сбалансирована, а общая стратегия рассылки писем соответствует интересам ваших целевых получателей.
Отраслевой бенчмарк по показателю открытия писем
Коэффициенты открытия могут значительно различаться в зависимости от отрасли. Чтобы дать вам лучшее понимание, вот список контрольных показателей для различных отраслей:
| Автопромышленность | Средняя открытая ставка |
| Электронная коммерция | 15% - 25% |
| Некоммерческие организации | 20% - 30% |
| Здоровье | 25% - 35% |
| Недвижимость | 18% - 27% |
| финансовые услуги | 18% - 22% |
| SaaS компании | 20% - 28% |
Эти цифры могут послужить полезным руководством, позволяя вам устанавливать реалистичные ожидания и корректировать стратегию с учетом особенностей вашей отрасли.
Прочитай сейчас: Как изменить тему письма в уведомлениях о лидах
Как рассчитать показатель открываемости вашего электронного письма?
Рассчитать показатель открытий для вашего письма просто. Выполните следующие шаги:
- Определите количество отправленных писем – Это общий размер вашего списка.
- Узнайте количество открытых писем – Эти данные обычно предоставляются вашей платформой email-маркетинга.
- Используйте формулу:
Коэффициент открытий = (Количество отправленных писем/Количество открытий)×100
Например, если вы отправили 500 писем и 100 из них были открыты, ваш показатель открываемости составит:
(500100)×100=20%
Эта простая формула поможет вам отслеживать эффективность каждой отправляемой вами email-кампании.
Как увеличить открываемость вашего письма?
Теперь, когда мы установили важность хорошего показателя открытий для электронной почты, следующим шагом будет его оптимизация. Вот несколько проверенных стратегии, которые помогут вам увеличить показатели открытия писем:
- Используйте персонализацию в темах писем: Письма с персонализированными темами с большей вероятностью будут открыты. Добавление имени получателя или упоминание темы, которая его волнует, может сделать ваше письмо более персонализированным и релевантным.
- Используйте как тему, так и предзаголовок: Ваша тема может привлечь внимание, но ваш текст прехедера предлагает краткий обзор содержимого письма. Убедитесь, что оба работают вместе, чтобы побудить получателя открыть письмо.
- Используйте эмодзи с осторожностью: Эмодзи могут сделать ваши темы заметными, но перебор или использование неправильных эмодзи может сделать ваше письмо непрофессиональным. Используйте их умеренно и только тогда, когда они соответствуют голосу вашего бренда.
- Добавьте нечетные числа: Нечетные числа в темах, например «7 способов увеличить продажи», привлекают внимание эффективнее, чем четные числа. Они вызывают любопытство и побуждают получателя открыть ваше письмо.
Эти стратегии помогут вам создать более интересную кампанию по электронной почте, повысив показатели открываемости и улучшив общее состояние дел. эффективность электронного маркетинга.
Читайте также: 7 приемов электронного маркетинга для увеличения продаж в электронной коммерции
Понимание того, что является хорошим показателем открытия для электронной почты, имеет решающее значение для проведения успешных кампаний. В целом, цель открытия составляет от 17% и 28% — это надежный ориентир, но достижение ставки в 40% может выделить вас среди конкурентов.
Отслеживая показатель открытий, улучшая темы писем и используя персонализацию, вы можете гарантировать, что больше людей откроют ваши письма и будут взаимодействовать с вашим контентом. Продолжайте оптимизировать, экспериментировать и отслеживать, чтобы найти то, что лучше всего подходит вашей аудитории.
В конечном итоге ваша цель — максимизировать ценность каждого отправляемого вами электронного письма, и высокий показатель открываемости — первый шаг к достижению этой цели.
