Индустрия электронной коммерции растет из-за ожидаемого роста и влияния 2020 года на розничную торговлю. С каждым днем все больше и больше ритейлеров переходят на онлайн-продажи, поскольку бизнес переходит в электронную коммерцию.
К 2022 году продажи электронной коммерции вырастут с $3.53 трлн в 2019 году до $6.54 трлн. Однако электронная коммерция — это постоянно меняющаяся отрасль. Каждый год появляется несколько новых тенденций, которые помогут вашему бизнесу расти и оставаться на шаг впереди конкурентов — 2021 год не станет исключением.
Что такое электронная коммерция?
Электронная коммерция или электронная коммерция относится к транзакциям, совершаемым через Интернет. Каждый раз, когда люди и компании покупают или продают товары и услуги онлайн, они занимаются электронной коммерцией. Понятие электронной коммерции охватывает также и другие виды деятельности, такие как онлайн-аукционы, онлайн-торговля. банковских, платежные шлюзы и онлайн-билеты.
Как появилась электронная коммерция
В 1994 году Джефф Безос основал Amazon как интернет-магазин и первоначально продал более миллиона различных книг. Amazon наконец-то становится самым популярным интернет-магазином, где потребители могут купить любой товар.
В середине 1990-х и начале 2000-х годов люди добавили компьютеры в свои дома, открыв путь к росту электронной коммерции. Предприятия принимали чеки с начала до середины 1990-х годов, поскольку не было возможности онлайн-платежей для перевода денег от клиентов компаниям.
В 2000-х годах Shopify, WordPress и другие подобные платформы позволяли компаниям строить свой бизнес без какой-либо разработки функций. При этом порог входа упал. Любой, у кого есть компьютер в Интернете и небольшой капитал, может легко открыть интернет-магазин.
В 2008 году онлайн-продажи составили 3.4 процента от общего объема продаж, что отражает рост отрасли. В 12 году в мире насчитывалось 24–2014 миллиона интернет-магазинов.
В 2021 году уровень взаимопонимания между новичками и техническими профессионалами становится выше с каждым днем. Со временем блоги и онлайн-ресурсы обучения развиваются. Теперь любой желающий может создать веб-сайт для мгновенных покупок и получить представление о результатах своих усилий менее чем за шесть месяцев.
Какие функции должен иметь сайт электронной коммерции?
Различные функции необходимы для вашего сайта электронной коммерции. Среди них особая интеграция плагинов, макет страницы, удобные в навигации приемы и привлекательное обновление. Для презентации продукта вы можете интегрировать в свой интернет-магазин несколько плагинов, чтобы дать подробное представление о ваших продуктах, например изображения, используйте Увеличение изображения WooCommerceи видео — используйте видео о продуктах WooCommerce.
Сайт электронной коммерции должен быть SEO оптимизирован для настольных компьютеров и мобильных телефонов. По данным платформы электронной коммерции Oberlo, доходы от мобильной коммерции в 2.91 году достигнут $2020 млрд. $ 3.56 млрд 2021.
Удобство вашей платформы для мобильных устройств сильно влияет на удобство ваших посетителей, поскольку многие люди используют мобильные телефоны и с большей вероятностью посещают ваш сайт со своих мобильных телефонов, поэтому оптимизация вашего мобильного сайта является обязательной.
Процедура оформления заказа — еще один важный аспект функции электронной коммерции. Эта часть была важна, потому что она начиналась, когда покупатель добавлял нужный товар в корзину. Если процесс не стал слишком сложным и весь процесс протекает гладко, покупатель совершает больше покупок, а если процесс его раздражает, он может оставить товар и перейти на другой сайт. По оценкам Института Бэймарт, средний уровень отсева составляет 69.57%.
Что такое маркетинг электронной коммерции?
Интернет-маркетинг повышает осведомленность и продает свои продукты или услуги в электронном виде. Чтобы онлайн-покупки проходили гладко и успешно, цифровые маркетологи проводят несколько кампаний через платформы социальных сетей. SEO кампаниии создание надежного контента.
Маркетинг электронной коммерции во многом связан с рекламой электронной коммерции, поскольку все стратегии реализуют рекламу.
Давайте разберемся в рекламе электронной коммерции и сделаем ее наиболее тесно связанной с успехом в онлайн-бизнесе.
Реклама в электронной коммерции
Точно так же, как реклама является частью маркетингового зонтика, реклама в электронной коммерции является частью онлайн-маркетинга. И когда вы используете и то, и другое, вы можете более эффективно охватить свою аудиторию, чтобы увеличить количество конверсий и повысить узнаваемость бренда.
Интернет-маркетинг – это повышение осведомленности и работа над вашим продуктом или услугой. Между тем, электронная коммерция включает в себя методы, которые вы используете для продвижения своего продукта. Для онлайн-маркетинга и продаж или электронной коммерции эта реклама может быть в форме экранной рекламы, баннерной рекламы или мультимедийных материалов.
Наиболее важным аспектом этого является то, что бизнес-реклама в Интернете является очень эффективным методом. Вы можете использовать его для разработки стратегии онлайн-маркетинга для продвижения вашего продукта или услуги.
Различные типы бизнес-моделей электронной коммерции
Следующие три представляют собой наиболее популярные бизнес-модели, которые описывают природу продаваемых вещей и объясняют интересующую аудиторию, которая с наибольшей вероятностью ее купит.
-
B2C
В этом типе Бизнес-модель, речь идет об отдельных клиентах, а деловая деятельность напрямую связана с физическими лицами. В этой бизнес-модели можно продавать все: от оборудования до развлечений, обладая широким ассортиментом товаров. Примеры розничных магазинов B2C: Amazon, Netflix и Оверсток. От Nike до Tommy Bahamas большинство известных ритейлеров используют такие сайты электронной коммерции.
-
B2B
Когда одна компания продает товары или услуги другой компании через Интернет, это считается бизнесом электронной коммерции B2B. Эти компании могут продавать такие продукты, как бытовая техника, цифровые товары и товары оптом. Они также предлагают онлайн-решения для бизнеса, такие как программа подписи документов и другие облачные сервисы.
-
Онлайн торговые площадки
Интернет-торговые площадки предоставляют возможность сторонним продавцам продавать свои продукты и услуги клиентам. через такие сайты, как eBay или Amazon. Walmart.com и многие другие примеры.
В рамках ваших продаж вы собрали информацию о покупках клиентов на разных платформах, чтобы добиться успеха в высококонкурентный рынок электронной коммерции. Многие торговые площадки предоставляют платные услуги по вашим платежам, логистике и даже маркетингу в социальных сетях.
Будущее электронной коммерции для ритейлеров
Все больше и больше людей полагаются на все: от пробуждения до покупок продуктов в Интернете с помощью таких инструментов, как Amazon Echo Alexa и Google Home с Google Assistant. К 2025 году 75% семей в США будут иметь умные колонки. Голосовой бизнес, похоже, увеличит продажи на миллиарды в 2021 году.
Еще одна причина, по которой голосовой бизнес становится более привлекательным, — это растущая точность и удобство использования технологии. И Google, и Amazon используют региональные языки для виртуальные помощники сделать покупки более удобными для потребителей.
Самостоятельная розничная торговля означает предоставление клиентам отличного опыта на всех платформах. В Harvard Business Review В ходе опроса 73% респондентов заявили, что используют несколько каналов при покупке. Этим данным почти четыре года назад.
С растущим распространением мобильных телефонов и голосовых помощников можно только предположить, что число международных клиентов будет продолжать расти в 2021 году.
