Как вы поддерживаете связь со своими клиентами и потенциальными клиентами?
Социальные сети, мобильные текстовые сообщения и комментарии в блогах — это здорово, но ничто не сравнится с маркетингом по электронной почте. Электронная почта может стать отличным способом укрепить вашу маркетинговый микс и вовлекайте свою аудиторию.
Не верь этому?
В B2B электронная почта — это 3-й по влиятельности источник информации для потенциальных клиентов. И тогда рейтинг кликов для электронной почты B2B составит 47% выше чем кампании B2C.
Но это не значит, что электронная почта не работает для брендов, ориентированных на потребителя.
грубо 80% профессионалов розничной торговли говорят, что электронный маркетинг помогает им удерживать клиентов. И подписчики электронной почты B2C потратить на 138% больше чем те, на которых нет подписки.
Так что в этом есть большая ценность о маркетинге по электронной почте, для обоих типов компаний.
Следующий вопрос: когда лучше всего отправлять эти электронные письма?
Что ж, у нас есть для вас кое-какие данные.
Давайте взглянем.
Лучшие дни недели для отправки электронных писем
Лучшее время суток для отправки электронных писем зависит от используемых вами данных.
По Отчет Hubspot, лучшие дни недели для маркетинговых писем — понедельник, вторник и среда.
И в понедельник, и в среду открываемость была равна 18%, а во вторник она превзошла оба показателя - 20%.
Затем, когда мы смотрим на Данные совместного расписания, вы найдете что-то немного другое. Где оба отчеты сходятся во мнении, что вторник - лучший день.
Источник: Coschedule
Но второй лучший день — четверг, за ним следует среда.
Как ни странно, вы обнаружите это Отчет Mailchimp не согласен с обоими, показывая, что четверг — лучший день с показателем открытий 18%.
Источник: Mailchimp
Следующие лучшие дни, по их мнению, — вторник и понедельник.
Что касается выходных, Hubspot заявляет, что уровень вовлеченности падает в течение недели и в выходные дни.
Однако, если вы хотите отправлять электронные письма на выходных, то лучшим вариантом будет воскресенье (при -82% — да, это минус).
А как насчет лучшего времени суток?
Вероятно, мы можем согласиться с тем, что вторник и четверг должны быть вашим лучшим выбором, если вы отправляете электронные письма два раза в неделю.
Но как насчет времени?
В отчете Hubspot показано, что 11 часов утра по восточному стандартному времени — оптимальное время для отправки электронных писем. Итак, согласно их статистике, вторник в 11 утра — это то, к чему стоит стремиться.
Это также показывает, что это золотое правило на протяжении всей недели (кроме воскресенья). По воскресеньям открываемость писем на 35% выше, если вы отправляете электронные письма в 9 часов вечера.
Теперь, если мы перейдем к совместному расписанию, мы обнаружим, что оптимальное время суток для отправки писем сейчас 10 утра. Второе место занимает 8:2, за ним следуют 6:XNUMX и XNUMX:XNUMX.
Вот разбивка их данных.
Источник: Coschedule
Похоже, что отчет Mailchimp согласен с тем, что 10 утра — действительно лучшее время дня для отправки электронной почты (но в часовом поясе получателя).
Источник: Mailchimp
Они также советуют не отправлять электронные письма в ранние утренние часы, например, в 3 и 4 часа ночи.
И что было бы неплохо использовать функцию «доставка по часовому поясу», чтобы гарантировать, что ваши получатели получают электронные письма в нужное время в зависимости от их часового пояса.
Источник: Mailchimp
То же самое мы видим и у людей по всему миру. Например, в Испании оптимальное время — 10 и 11 часов утра. Но поскольку в Норвегии длинные летние дни, они, как правило, более активны после рабочего времени.
Затем, когда мы посмотрим на Египет, мы обнаружим, что предрассветные часы являются лучшими.
Ключевые выводы
Хорошо, и что мы узнали?
Мы узнали, что лучшее время суток для отправки электронных писем — с 10 до 11 часов утра в будние дни и 9:XNUMX по воскресеньям.
И если вам нужно выбрать два дня в неделе, то это должны быть вторник и четверг.
Но это также зависит от того, в какой точке мира находятся ваши получатели. Например, если у вас есть подписчики в Египте, то это время не идеальное, поскольку раннее утро у них более высокая активность.
А как насчет отправки электронных писем в праздничные дни?
Так можем ли мы применить то, что мы узнали, к рассылкам по электронной почте, которые проводятся в праздничные дни?
Отличный вопрос. У Hubspot есть несколько ответов.
Они провели анализ на основе электронных писем, отправленных во время популярных американских праздников, таких как День Благодарения, Новый год, Рождество, День ветеранов, День памяти и 4 июля.
Начнем со Дня Благодарения. Когда они проанализировали открытые ставки в среду перед Днем Благодарения, они увидели падение на 6%. И уровень вовлеченности все больше и больше снижался до понедельника.
Источник: Отчет Hubspot
Мы также обнаружили, что среднее количество открываемых электронных писем в день значительно выросло до 106% после Дня Благодарения вплоть до среды.
Итак, если вы хотите добиться максимальной активности во время этих праздников, вам следует стремиться к понедельнику перед Днем Благодарения и вторнику или среде после Дня Т.
Ставки открытия электронной почты на Рождество
Рождественский сезон, скорее всего, вам понравится, потому что именно в это время большинство B2C-компаний получают большую часть своего годового дохода.
Что ж, хорошие новости: за неделю до Рождества количество открытий по электронной почте на 6% выше (вероятно, праздничные покупатели ищут горящие предложения).
Источник: Отчет Hubspot
Затем, начиная примерно с 22 декабря, снижение ставок продолжается до Нового года.
Так насколько же они увидели снижение? В канун Рождества уровень вовлеченности снизился на 42%. А на Рождество она увеличилась до 72% (по понятным причинам).
Это продолжается и на следующей неделе после Рождества: 33 и 35 декабря уровень открытий снизился на 29% и 30%.
Новый год лучше?
Мы наблюдали снижение показателей электронной почты после Рождества, перед Новым годом и далее.
Согласно этому графику Hubspot, количество открытий электронных писем снизилось на 37% в канун Нового года и на 62% в первый день Нового года.
Источник: Отчет Hubspot
Так когда же все вернется в норму?
Итак, мы видим, что уровень вовлеченности увеличивается на 12% примерно 5 января (понедельник). Затем четверг достиг пика.
Ключевые выводы
Итак, мы видим большую разницу между праздниками и остальной частью года для электронного маркетинга.
Если вы хотите рассылать маркетинговые электронные письма подписчикам, лучше сделать это как можно раньше (по крайней мере, за неделю).
День, на который наступят праздники, определит, когда можно ожидать восстановления уровня вовлеченности по электронной почте. Вы можете ожидать, что это произойдет примерно в первый понедельник после Дня Благодарения или Нового года, когда люди вернутся к работе.
Найдите золотую середину для электронного маркетинга
Теперь, должны ли мы взять эти данные и сделать их основой для электронного маркетинга?
Вовсе нет.
На самом деле, мы настоятельно рекомендуем вам поэкспериментировать со своей кампанией, чтобы увидеть, что подойдет именно вам. Вы можете обнаружить, что график вашей аудитории отличается от графика обычного жителя вашей страны.
Лучший способ справиться с этой проблемой — создать сегментированные кампании, а затем провести сплит-тестирование A/B каждого отправляемого вами электронного письма.
Отправьте пакет электронной почты A в определенный день и время, а затем пакет B в другой день и время.
Чтобы начать видеть закономерность, потребуется несколько месяцев. Но как только вы это сделаете, вы сможете улучшить свои усилия по маркетингу по электронной почте.
Советы по повышению рейтинга кликов (CTR) ваших электронных писем
Так что же происходит после того, как ваши подписчики откроют свои электронные письма? Следующий шаг — заставить их прочитать и погрузиться в то, что находится внутри.
Например, если вы включаете ссылку, вы хотите, чтобы по ней щелкнули.
Или, если у вас есть кнопки «Поделиться» в социальных сетях, вы хотите, чтобы они нажимали на них.
Это тоже потребует экспериментов, чтобы увидеть, что работает.
Один из вариантов — изменить макет — возможно, больше визуальных эффектов поможет их привлечь и заинтересовать.
Вы также можете проверить взаимодействие с помощью обычного текста и визуальные (HTML) электронные письма. Большинство брендов считают, что HTML-макеты лучше, потому что они более привлекательны.
Однако исследования Hubspot показывают, что они уменьшить открытие и кликабельность ставки.
Источник: Hubspot
Таким образом, планирование ваших рассылок по электронной почте не всегда является простым и ясным процессом.
Единственный способ добиться наилучшего взаимодействия — протестировать и определить, что нравится вашей аудитории.
Готовы начать рассылку по электронной почте?
Или, может быть, вам нужна помощь в создании списка подписчиков по электронной почте.
Если да, то есть инструменты, которые вы можете использовать, чтобы увеличить количество подписок.
Поптин — это платформа его просто использовать, плюс есть бесплатная версия, которую вы можете попробовать уже сегодня. Зарегистрируйтесь и начните создавать всплывающие окна с подпиской, которые привлекают потенциальных клиентов до того, как они покинут ваш сайт, достигнут определенной области страницы или других параметров, которые вы настроили.
Когда вы будете готовы приступить к своей рассылке по электронной почте, вы можете использовать приведенные здесь данные в качестве стартовых рекомендаций.
Уже начали тестировать свои кампании? Расскажите нам в комментариях, что вы узнали!
