Hem  /  Allablygenerering  / Hur man ökar B2C-engagemanget: 7 nyckelelement i framgångsrika popup-kampanjer

Hur man ökar B2C-engagemanget: 7 nyckelelement i framgångsrika popup-kampanjer

Vissa människor hatar popup-fönster. Det går inte att förneka det. Ändå syns de fortfarande från vänster, höger och mitt på webbplatser. 

Varför? För att de fungerar. Det finns ingen enklare förklaring än så. Och det finns gott om data för att säkerhetskopiera den. 

Som exempel kan du konvertera upp till 7 % av besökarna från övergivna till e-postprenumeranter om du erbjuder rabatt för deras nästa köp. (Getsite Control)

Du kan minska den övergivna försäljningen med 13.5 % om du uppmuntrar kunder att avsluta kassan med en kupong (Getsite Control). Så det är säkert att säga att popup-fönster kan öka konverteringar, försäljning och prenumerationer på nyhetsbrev. De är till och med bra för leadgenerering. 

Och om de används på rätt sätt skadar de inte dina ansträngningar för sökmotoroptimering (SEO) eller din ranking på Google.

I den här guiden kommer vi att dela med oss ​​av sju nyckelelement som hjälper dig att spika popup-kampanjer och få de konverteringsfrekvenser du alltid har drömt om. 

Vad är webbplatspopups?

Webbplats popup är små fönster som visas eller "poppar upp" från olika hörn av en webbsida när du besöker en webbplats. De innehåller vanligtvis erbjudanden som kräver åtgärder från användare, som: 

  • Prenumerera på vårt nyhetsbrev
  • Lås upp en rabattkupong för en viss produkt
  • Anmäl dig till ett webinar

Marknadsförare använder dem för olika ändamål, såsom leadgenerering, konverteringar, driva mer försäljning, eller marknadsföra ett specifikt erbjudande. 

På webbplatser visas popup-fönster när någon besöker webbplatsen för första gången – de visas antingen direkt efter att en webbplats har laddats eller några sekunder senare. 

Specifika åtgärder utlöser också popup-fönster, som att rulla eller klicka på en knapp eller när besökare är på väg att lämna webbplatsen. Dessa är popup-popup-popup-avsikter, och vi kommer att utforska dem mer i detalj senare i bloggen.

Bilden visar en nedräkningstimer som popup upp från Poptin som skapar en känsla av brådska bland användarna för att få dem att vidta en önskad åtgärd.

Källa – www.poptin.com

Men inte alla popup-fönster skapas lika. Om webbplatsbesökare tycker att dina popup-fönster är irriterande stänger de dem omedelbart eller studsar från din webbplats. Resultatet? Ett missat tillfälle och förlorat förtroende. 

Därför måste du veta när och hur du använder popup-fönster och för vilken målgrupp. Så det är dags att utforska de olika typerna och hur man använder dem för att uppnå specifika mål.

Typer av popup-fönster

Det är avgörande att använda popup-fönster klokt och sparsamt, och se till att de förstärker snarare än hindrar användarens surfupplevelse för att undvika att irritera dem.

Typer av popupBeskrivningSyfteeffektivitet
Entry PopupsVisas när en användare går in på en webbplats. Används för olika ändamål, som att lyfta fram kampanjer eller presentera nya produkter. Knepiga att använda eftersom de kan skapa eller bryta en användares förtroende för ditt varumärke.Markera kampanjer. Visa nya produkter. Skapa förtroende.Måttligt effektiv.
Scroll-utlösta popup-fönsterVisas när en besökare rullar ner en viss procentandel av webbsidan. Presentera relevant innehåll eller erbjudanden när besökaren interagerar med din webbplats. Kom till syn på användare som är intresserade av din produkt.Tillhandahåll relevant innehåll. Engagera besökare. Fånga användarinformationMycket effektiv.
Tidsinställda popup-fönsterVisa efter att användare tillbringar en viss tid på en webbsida. Låter dig engagera besökare som har varit på din webbplats ett tag men inte har vidtagit åtgärder. Används för att fånga användarnas uppmärksamhet genom att skicka erbjudanden, registreringar för nyhetsbrev eller andra avsedda målEngagera besökarna igen. Fånga uppmärksamheten. Marknadsför erbjudanden och registreringar.Måttligt effektiv.
Popups med utgångsintensUtlöses när användaren är på väg att lämna din webbplats. Erbjud ett sista minuten-incitament för att uppmuntra besökare att stanna eller vidta en specifik åtgärd. Utmärkt för att minska antalet övergivna vagnar. Ha en konverteringsfrekvens på 2–4 % – de fungerar verkligen.Förhindra övergivande. Uppmuntra till handling. Effektiv för att minska övergiven vagn.Mycket effektiv.

Anledningar till att du bör använda popup-fönster på din webbplats

Älska dem eller hata dem, popup-fönster visas på nästan alla webbplatser eftersom de fungerar. 

Vi har tittat på deras omvandlingsfrekvens och hur marknadsförare använder dem för att få användare att vidta specifika åtgärder eller för att uppnå vissa mål. 

Men om du fortfarande inte är övertygad, här är tre anledningar till att köra popup-kampanjer på din webbplats. 

Skapa en e-postlista

Användare är mycket mer mottagliga för att registrera sig för ett nyhetsbrev eller ge dig sin e-postadress när de har konsumerat innehåll på din webbplats och fått värde.

Därför är din bästa insats att knuffa dem med en popup när de lämnar din webbplats eller efter att ha spenderat mycket tid på den. 

Med Google Analytics, du kan ta reda på den genomsnittliga tid en användare spenderar på varje sida på din webbplats och sedan anpassa popup-fönsterna därefter.

Försök att inte trycka in en popup i användarnas ansikten direkt efter att de har landat på din webbplats. Det är inte bara avskräckande, utan det kan utlösa användare att antingen avvisa popup-fönstret eller lämna webbplatsen helt och hållet.

Timing är nyckeln till att bygga förtroende.

Minska avvisningsfrekvensen

Använd popup-fönster med exit-avsikter för att rikta in dig på besökare som är på väg att lämna din webbplats. Du kan ge dem en sista push för att marknadsföra innehåll, erbjuda rabatt eller be dem att registrera sig för ditt nyhetsbrev. 

Nedräkningstimer fungerar exceptionellt bra i sådana fall, eftersom de skapar en känsla av brådska bland användarna och får dem att vidta en specifik åtgärd ASAP.

Bilden visar julpopup som har en nedräkningstimer.

Källa – www.poptin.com

Det är dock viktigt att ge användarna rätt värde innan du ber dem att vidta en specifik åtgärd. Du kan göra det genom att dela upp dina popup-fönster och titta på siffrorna för att se vilka som konverterar.

Dessa popup-fönster kan vara din bästa insats för att minska avvisningsfrekvensen och hålla användare på din webbplats under en längre tid.

Genom att använda OAuth kan du förbättra dina popup-kampanjer med social proof, personalisering och spelifiering samtidigt som du respekterar dina användares integritet och preferenser. 

Du kan till exempel använda OAuth att skapa en popup-kampanj som bjuder in användare att logga in med sina sociala mediekonton och ha tid att vinna ett pris eller en rabatt. 

På så sätt kan du öka dina omvandlingsfrekvenser, utöka din e-postlista och bygga förtroende hos din publik. 

Öka engagemanget

Detta kan låta kontraintuitivt, men bra popup-fönster ger värde för användarna och kan öka försäljningsengagemanget på din webbplats. 

När du ger användarna ett utmärkt erbjudande eller värde (genom en popup) i utbyte mot en specifik åtgärd, är de naturligtvis benägna att vidta åtgärden. 

Detta ger dem en bra användarupplevelse och bygger förtroende för din produkt eller tjänst. 

Kom ihåg att popup-världen är en hal backe, och ett litet misstag kan göra användarna besvikna. Och det skulle du inte vilja. 

Här är ett exempel på hur du kan skapa användarengagemang med din popup-kampanj.

Hims & Hers utmärker sig på att förbättra B2C-engagemanget med sin spironolaktonprodukt. De erbjuder omfattande men koncis information, och hanterar viktiga frågor på ett transparent sätt. 

Bilden visar en beskrivning av Spironolakton, en av hennes produkter. Det är ett försök att ge användarna tydliga detaljer om produkten.

Källa – Forhers.com

Interaktiva funktioner som bedömningar och chattsupport vägleder användarna mot personliga lösningar. 

Bilden visar interaktiva funktioner som bedömningar på hennes webbplats för en bra användarupplevelse.

Källa – Forhers.com

Tydliga uppmaningar effektiviserar användarresan, vilket gör det enkelt att komma åt relevant information och produkter. 

Genom att integrera användarberättelser och framgångsberättelser skapar Hims & Hers relaterbara kontakter, uppmuntrar förtroende och engagemang. 

Genom dessa genomtänkta strategier för att förbättra användarupplevelsen höjer de effektivt B2C-engagemanget för sitt spironolaktonerbjudande.

7 nyckelelement i framgångsrika popup-kampanjer

Är du redo att generera fler leads med hjälp av popup-fönster? Använd dessa sju nyckelelement för bästa resultat. 

1. Få dina popup-fönster att passa stilen på webbplatsen

Bannerblindhet är en användares förmåga att ignorera delar av en webbplats som visas som annonser. När en användare ser popup-fönster som har knappar, typsnitt och stilar som inte känns på varumärket med webbplatsen, klickar de bort. 

Det är därför du behöver designa popup-fönster som passar stilen på din webbplats så att de inte verkar skräppost. Du vill att användaren ska konsumera innehållet i popup-fönstret istället för att avvisa det. 

Se hur Semrush gör det med sådan finess. Deras popup ser sammanhängande ut med webbplatsen, med alla dess delar som ser ut som en del av det större varumärket, så det ser ut och känns pålitligt. 

Färgen, typsnitten och stilen tas alla med i designhänseende.  

Skärmdumpen visar bloggdelen av Semrush. Den har en popup som visas på webbplatsen från det högra hörnet som uppmanar användare att bygga ett gratis konto. Popup-fönstret har liknande färger, teckensnitt och textstil som resten av webbplatsen, vilket gör att det ser ut som en del av det.

Bildkälla – SemRush

Redaktörens anmärkning: Poptin ger allt du behöver för att skapa popup-fönster som sömlöst matchar ditt varumärkes utseende och känsla. Du kan matcha dina typsnitt, färger, logotyp och unika element som skapar den övergripande estetiken för ditt varumärke.

Poptin popup-byggare som visar en popup som skapas och redigeras för att matcha färger, teckensnitt och bilder

Du kan uppnå allt ovan även om du använder en extern tjänst för dina popup-fönster. Med Poptin kan du designa popup-fönster från varumärket på några minuter med hjälp av en dra-och-släpp-redigerare. 

Och det bästa är att allt är gratis. Du behöver inte ens använda ditt kreditkort. 

2. Ge ett tydligt erbjudande till kunderna

Onlinesfären är fylld med popup-fönster som kan överväldiga användare när de dyker upp på varje webbplats, och uppmanar dem att registrera sig för nyhetsbrev eller dra fördel av specifika rabatter. 

Att bara trycka in erbjudanden i folks ansikten och fråga dem snällt kommer inte att klippa det. Du måste ge dem ett ordentligt och tydligt erbjudande. 

Annars kommer de att tro att du bara behöver deras kontakt för att bombardera dem med skräppost. 

Du kan uppnå detta genom att ge användarna ett erbjudande av enormt värde, vilket kommer att vara svårt för dem att missa. För det måste du skriva en tydlig, kortfattad kopia för dina popup-fönster. 

Utnyttja rädslan för att missa (FOMO) och skapa en känsla av brådska för användarna så att de frestas att registrera sig, precis som Crocs gör för förstagångsbesökare på deras webbplats. 

Skärmdump av Crocs popup-erbjudande

Bildkälla – www.crocs.com

Användare kan låsa upp 15 % rabatt på sin första beställning genom att registrera sig på sin e-postlista. Det är värt att utbyta kontaktinformation. Varför? Eftersom erbjudandet försvinner när du tackar nej. 

3. Prioritera timing

Att visa popup-fönster för användarna fem millisekunder efter att de har landat på din webbplats kan uppfattas som ett desperat drag. Det gör inget annat än att få användare att klicka iväg eller överge din webbplats. 

Du måste se till att de är välinvesterade i ditt innehåll innan du petar i dem.

Se till att du få din timing rätt. Den bästa varaktigheten är mellan tre till trettio sekunder.

Dessutom, lägg inte till en popup på varje webbsida. Lägg till dem där de passar bäst, som blogginlägg, resurser, prissidor och fallstudier.  

Redaktörens anmärkning: För välkomstpopups, sikta på en försiktig fördröjning på 3-5 sekunder. Utlösa popup-fönster för exitavsikt när användarens markör flyttas mot webbläsarfönstrets kant. Använd sidrullningsutlösare runt 50-70 % rullningsdjup.

4. Fråga endast efter relevant information

Ju fler fält som ska fyllas i, desto mer kommer det att överväldiga användaren. Det är därför du bara behöver be användarna om den mest relevanta informationen. 

Oftast är två alternativ mer än tillräckligt. En för namnet och den andra för e-postadressen.

Se hur Wild Souls gör det till perfektion. Det finns ett tydligt erbjudande med en intressant CTA och endast ett informationsfält att fylla i. 

Bilden visar en popup från Wild Souls som bara ber om e-postadress och inget annat från användaren för att inte överväldiga dem.

Källa – www.wildsouls.gr

5. Fokusera på popup-placering

Användarupplevelsen måste alltid vara din högsta prioritet. Du vill inte avbryta en sömlös surfning eller shoppingupplevelse genom att visa dem en popup som tar upp allt skärmutrymme.

Gör dina popup-fönster mindre påträngande och lägg till en framträdande utgångs- eller minimeringsknapp så att de är lätta att avvisa, precis som Olipop gör för deras e-postlista.

Lightbox popup exempel från Olipop

Källa – www.drinkolipop.com 

Det är också viktigt att testa allt för mobilen eftersom det kör över 50 % av webbtrafiken. Så du måste ha deras användarupplevelse i åtanke. 

6. Använd Gamification

Gamification är ett intelligent sätt att få användares uppmärksamhet och tvinga dem att vidta en önskad åtgärd. Det ökar inte bara engagemanget utan fördubblar också konverteringsfrekvensen.

Mount Crest Gardens har skapat gamifierade popup-fönster för att uppmana användare att snurra på hjulet för att låsa upp en exklusiv rabatt.

Bilden visar en gamifierad popup som har ett spin för att vinna. Det är en skärmdump från Mount Crest Gardens webbplats.

Källa – www.mountaincrestgardens.com 

7. Testa, testa, testa

Varje popup är en möjlighet att engagera sig med dina webbplatsbesökare. Men alla är inte vinnare utanför porten. 

Det är avgörande att experimentera med element som timing, kopiering, bilder, typsnitt och placering. Skillnaden mellan en fängslande uppmaning och en som lätt kan ignoreras kan komma ner till en enkel justering. 

Oavsett om det gäller att justera när popup-fönstret visas eller förfina ditt budskap, säkerställer iterativa tester att du levererar det mest övertygande innehållet till din publik.

Processen för Omvänd ETL, som involverar kopiering av data från ett centrallager till operativa system och din befintliga teknikstack, spelar en betydande roll för att förfina dessa element. 

Genom att använda Reverse ETL kan du säkerställa att data flyter sömlöst mellan plattformar, vilket ger dina marknadsföringsteam en guldgruva av data som kan hjälpa dig att skräddarsy popup-upplevelser mer effektivt.

Det är med detta rigoröst testande tillvägagångssätt som du kan rensa bort matta popup-fönster och investera mer i de som verkligen engagerar och konverterar. 

Inslagning upp

Och där har du det - en omfattande guide om allt du behöver veta om att piffa upp dina popup-kampanjer för att driva B2C-engagemang.

Är du redo att lansera din nästa popup-kampanj och skörda frukterna av högre konvertering och bättre resultat? 

Om du vill göra saker ännu enklare för dig själv, ge Poptins popup-byggare ett försök — inga begränsningar. Du kommer inte bli besviken!

Författare bio

Guillaume är en digital marknadsförare inriktad på att hantera innehållshantering på Wordable. Utanför jobbet njuter han av sitt expatliv i soliga Mexiko, läser böcker, vandrar runt och ser de senaste programmen på TV.