E-postmarknadsföring är ett av de mest effektiva sätten att få kontakt med dina kunder, bygga förtroende och marknadsföra dina produkter eller tjänster. Det kan dock gå fel med ett eller flera misstag i e-postmarknadsföring.
En dålig strategi för e-postmarknadsföring kan leda till allvarliga konsekvenser, inklusive avbrott, avregistreringar och till och med en nedgång i ditt varumärkes trovärdighet. Oavsett om du lanserar en ny produkt eller skickar en rabattkod för dina prenumeranter måste du vara försiktig med vad du gör.
På den här sidan kommer vi att titta på de vanligaste misstagen människor gör med sina e-postmarknadsföringsstrategier. Oroa dig inte; vi berättar också hur du fixar dem. Om du vill skapa den perfekta marknadsföringsplanen är det här inlägget för dig.
Vanliga e-postmarknadsföringsmisstag och hur man åtgärdar dem
Att boosta ditt företag omfattar många områden. Du måste vara uppmärksam på sociala medier, e-postmarknadsföring och till och med vanliga SEO-misstag om du vill lyckas.
Här kommer vi att granska 11 misstag i e-postmarknadsföring som kan utsätta din strategi för risker.
A. Listuppbyggnad och inriktning
Misstag 1: Att inte ha en tydlig målgrupp definierad
Ett av de största misstagen du kan göra är att inte ha en målgrupp. Det betyder att du inte vet vem du säljer till!
Att inte ha en målgrupp kan också orsaka problem när du förbättrar din kunds användarupplevelse, även om du använder snygga verktyg som AI -chatbots.
Den bästa lösningen på detta problem är att skapa en köparpersona. I ett nötskal är detta en beskrivning av vem din idealkund är. Det är som en semi-fiktiv profil av vem du säljer till baserat på din marknadsundersökning.
Genom att skapa din köparpersona får du bättre tid att skapa riktade e-postmeddelanden.
Misstag 2: Köpa eller hyra e-postlistor
Det är inte bara ineffektivt att köpa/hyra e-postlistor, utan det är också olagligt. Även om det verkar som om det kan garantera en genväg till framgång, kommer det inte att ge dig de resultat du letar efter.
Det finns inget "snabbt sätt" att få folk att gilla dig. Det kräver hårt arbete och några marknadsföringsknep.
Istället för att använda denna taktik, försök att implementera blymagneter till bygga din e-postlista. Här kommer du att erbjuda ett specialerbjudande till dina kunder i utbyte mot deras kontaktinformation. Var kreativ och välj något som kan intressera dem. Det kan vara ett webbseminarium, mall eller någon användbar resurs från ditt företag.
Misstag 3: Gör dina opt-in-formulär för komplicerade
Folk gillar lätta saker. Du kan ha det bästa USP i världen, men om ditt opt-in-formulär är för komplicerat för användaren kommer de inte att prenumerera på din e-postlista.
I de flesta fall är det bättre att inte riskera det och förenkla dina formulär så mycket som möjligt. Kom ihåg att ditt mål bör vara att få användaren att känna sig välkommen istället för överväldigad.
B. Innehåll och design
Misstag 4: Skicka generiska, ofokuserade e-postmeddelanden
Att skicka samma information till alla kommer inte att ta dig långt. Inte alla kunder kommer att dra nytta av att få ett gäng slumpmässigt innehåll, och många av dem kommer sannolikt att avsluta prenumerationen efter ett tag.
För att åtgärda detta problem kan du dela upp dina e-postprenumeranter i grupper med segmentering. Med andra ord kommer du att dela upp din prenumerantlista i mindre. Sedan skickar du den mest relevanta informationen till dem baserat på vad varje grupp föredrar.
Varje grupp kommer att känna sig mer uppskattad och hörd, vilket ger dig bättre engagemang.
Misstag 5: Brist på personalisering
Om dina e-postmeddelanden inte har passion, kommer ingen att läsa dem; det är den hårda sanningen. Du måste skapa något som har kraftfullt ämnesrader och engagerande innehåll.
Stick ut bland resten och arbeta hårt för att skapa personliga hälsningar som får dina kunders uppmärksamhet. När du går den extra milen i dessa "mindre" saker, kommer dina kunder att uppskatta dig mer.
Misstag 6: Dålig e-postdesign
Många tror att genom att mätta mejlet med mycket text och grafik kommer det att göra det bättre, men det är inte sant.
Vi lever i en tid där mobila enheter är mer framträdande än någonsin, så du måste försöka göra dina e-postmeddelanden mobilanpassade. Fokusera på att göra din text läsbar och glöm bort grafik som inte tillför något av värde till e-postmeddelandet.
Detta kommer att säkerställa att folk faktiskt läser innehållet istället för att hoppa över det.
C. Sändningsfrekvens och timing
Misstag 7: Bombardera prenumeranter med för många e-postmeddelanden
Ett av de värsta misstagen du kan göra är att bombardera dina prenumeranter med en massa e-postmeddelanden. När de får en rörig inkorg på grund av dig är det första de kommer att tänka på att avsluta prenumerationen.
Hur vet du hur mycket som är "tillräckligt"? Ställ in en e-postkadens. Det är schemat som kommer att fastställa ordning, frekvens och tidpunkt för ditt innehåll. För att göra detta måste du bestämma din målgrupp, undersöka mönster och testa en viss kadens. Använd analysverktyg för att se om din e-postkadens fungerade. Om inte, använd en annan.
Misstag 8: Att inte skicka e-postmeddelanden vid den optimala tiden
Det finns en rätt tid att skicka marknadsföringsmail. Ett vanligt misstag som människor gör är att ignorera de bästa metoderna för att skicka sitt innehåll. Med andra ord, de är inte uppmärksamma när de skickar sina e-postmeddelanden.
När du inte tar hänsyn till faktorer som tidszoner, användarpreferenser eller bransch riskerar du att avsluta prenumerationen. Lösningen är att börja A/B-testa dina sändningstider. Detta gör att du kan avgöra vilket alternativ som fungerar bäst för ditt företag. Du kan göra detta tills du hittar den perfekta passformen.
D. Engagemang och mätning
Misstag 9: Att glömma en tydlig uppmaning till handling (CTA) i dina e-postmeddelanden
Även om du har den perfekta e-postadressen kanske den inte gör något för dig om den inte har en stark CTA. En CTA är det som uppmuntrar människor att göra något, oavsett om det är att köpa en produkt, kolla in en video, etc.
De flesta människor kommer inte att göra något om du inte säger åt dem att göra det. Det kanske inte verkar så, men många företag misslyckas med att skapa starka CTAs i sina e-postmeddelanden, vilket är anledningen till att deras e-postmeddelanden inte fungerar.
Men hur skapar du en bra CTA? Det finns några strategier att överväga. I ett nötskal, se till att det är tydligt och övertygande. Det ska vara enkelt men ändå kraftfullt.
Dessutom måste CTA skapa en känsla av brådska hos kunden eftersom det är det som uppmuntrar dem att agera direkt.
Genom att skapa en stark CTA kommer du att ha högre engagemang i framtiden.
Misstag 10: Ignorera förfrågningar om avregistrering eller göra det svårt att avsluta prenumerationen
Ingen gillar förfrågningar om att avsluta prenumerationen, men de är en del av livet. Ett vanligt misstag som många företag gör är att de gör avregistreringsprocessen alldeles för frustrerande, så att de får kunden att känna sig upprörd.
Andra företag ignorerar till och med dessa avregistreringsförfrågningar, så kunden fortsätter att få e-postmeddelanden även om de inte vill. Detta kan allvarligt skada företaget, eftersom det inte finns något värre än dålig publicitet.
Om du inte vill riskera det, se till att effektivisera avregistreringsprocessen. Ta detta som en möjlighet att lära dig varför användaren lämnar och förbättra det. Om din avregistrering är enkel kan de till och med komma tillbaka senare.
Misstag 11: Inte spåra e-poststatistik och analysera resultat
Du kommer inte att veta om en strategi fungerar om du inte kontrollerar dina mätvärden. Detta misstag kommer att kosta dig tid och pengar, för att inte tala om att det kommer att kännas frustrerande.
Om du inte vill känna att du slösar bort dina ansträngningar, börja använda e-postanalysverktyg för att spåra dina framsteg. Genom att analysera dina resultat vet du om det du gjorde gick rätt. Om det inte gjorde det kan du komma med en ny strategi för att förbättra.
Vanliga mätvärden du bör vara medveten om inkluderar:
- Klickfrekvens
- Öppen takt
- Avvisningsfrekvens
- Lista tillväxttakt
- Omvandlingsfrekvens
- Avregistrera dig
- Vidarebefordran
- ROI
Slutsats
E-postmarknadsföring kommer med många Fördelarna, så länge du gör det rätt. Även om du är ett litet företag finns det många e-postmarknadsföring verktyg du kan använda för att få den att frodas på kort och lång sikt. Du kan dock inte glömma de mindre misstag i e-postmarknadsföring som kan leda till att du misslyckas.
Att fokusera på att åtgärda dina misstag med e-postmarknadsföring kommer att ge dig det uppsving ditt företag letar efter. Oavsett om du letar efter mer engagemang eller prenumeranter, kommer alla dessa lösningar att hjälpa.
Genom att följa guiden vi gav dig ovan kommer du ett steg närmare framgång. Implementera lösningarna som nämns här och ta din e-postmarknadsföring till nästa nivå.
