Att kunna spara tid är avgörande för många företag, särskilt med så stor konkurrens nuförtiden, både offline och online.
E-postutlösare är ett utmärkt sätt utnyttja tid och använda automatiserad teknik för att tillåta processer att ske utan att en person behöver vara där för att trycka på skicka-knappen.
I den här artikeln kommer vi att diskutera allt som finns att veta om triggers, hur de är fördelaktiga som ett verktyg att använda och varför. Är de bättre än de vanligtvis schemalagda marknadsföringsmeddelandena du skickar för närvarande?
Efter förståelse triggar, kommer vi att dela med oss av några av de bästa metoderna när vi implementerar dem i vardagliga arbetsprocesser.
Vad är en utlösare för e-postautomatisering?
Vad är en utlösare för e-postautomatisering? Tja, för dem som inte är medvetna om denna fantastiska teknik är ett triggermail ett automatiserad e-post.
Marknadsförare skickar det här e-postmeddelandet till kunden för att ge mer information om varumärket, oavsett om det är kunden som prenumererar på nyhetsbrevet för första gången eller delar viktig information som individen skulle tycka är användbar.
En utlösare för e-postautomatisering är en automatisk reaktion på den abonnentens handlingar och beteendemönster.
Enligt uppgifterna från Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2018 rapport, "Den mest effektiva fördelen med e-postautomatisering är dess förmåga att spara tid."
Och när tiden är viktig är det vettigt att använda e-postautomatisering inom ditt företag.
Varför används triggers?
När det gäller regelbundet schemalagda e-postmeddelanden tenderar de att marknadsföra en produkt eller tjänst.
Medan utlösta e-postmeddelanden handlar om information och att ge kunden trygghet om att en process har påbörjats eller avslutats.
Att följa en leads resa är avgörande eftersom det ofta finns tillräckligt många kunder som går direkt till att trycka på kassaknappen och andra förblir fast i den försäljningstratten.
Utlösta e-postmeddelanden fungerar bra eftersom de är det tidpunkt i rätt ögonblick, och för det mesta förväntar sig kunden att e-postmeddelandet kommer till deras inkorg.
Återigen, med utlösta e-postmeddelanden handlar det inte om produkten eller lanseringen av en produkt, eller ens företagsnyheter.
Utlösare för e-postautomatisering fungerar så bra eftersom det är ett e-postmeddelande som en kund ofta vill bekräfta vad de än har gjort.
Ju mer fokus kan läggas på ledas resa desto mer får du ut av den kundrelationen.
Du måste kunna maximera potentialen som varje lead kan ge dig, och triggers är ett utmärkt sätt att vägleda den leaden i hopp om att bli kund.
Kalla e-postmeddelanden drabbas ofta när det kommer till effektiviteten i deras leverans. Vissa kan bli lästa, medan andra inte ens öppnas och raderas omedelbart.
Utlösta e-postmeddelanden är bättre än kalla e-postmeddelanden eftersom de har prenumererat på e-postmeddelandet av en anledning.
Prenumeranter på din e-post kommer sannolikt att engagera och konvertera mer än icke-prenumeranter eller de som är inaktiva. Inom marknadsföring kan mycket ansträngning läggas på att schemalägga e-postmeddelanden för att uppmuntra leads att engagera sig i det du skickar dem.
Så den ansträngningen är något du inte vill slösa bort, och det är därför som utlösare för e-postautomatisering blir en populär metod att använda.
Vilka är de bästa e-postutlösarverktygen för 2021?
Det finns massor av e-postutlösarverktyg där ute, men vad är det som regerar över 2021?
Här är några av de bästa verktygen där ute när du vill använda denna marknadsföringsmetod för ditt företag.
Engagebay
Engagebay beskrivs som ett allt-i-ett marknadsförings-, försäljnings- och support-CRM. Som en del av sina tjänster erbjuder de marknadsföring automatisering som inkluderar att skicka e-post.
Det är ett pålitligt företag som har imponerande 28,000 XNUMX kunder, allt från Webnova till Cybersprout som sina tidigare kunder.
Fördelar
- Programvaran är fördelaktig för dem som har nya företag.
- Mycket lyhörd kundservice för de som behöver det.
- Hjälper till att organisera en mängd olika kontakter.
Nackdelar
- Fler interaktiva guider kan vara till hjälp för enkel felsökning.
- Det går inte att programmera postsocial, bara för att övervaka profiler.
Prissättningen av verktyget har en rad alternativ tillgängliga. För dem med snäva budgetar finns det en gratis men begränsad version tillgänglig.
Det finns betalprenumerationer som sträcker sig från $8.99 till $47.99 beroende på dina krav och antalet användare du har som behöver det.
Skicka puls
En multi-channel marketing automation-plattform, den är byggd för att skicka e-post och generera korrespondens för SMS och chatbots via Facebook och Telegram. Sendpulse hjälper till att vårda leads med triggerflöden via e-post och händelseutlösta e-postmeddelanden.
Fördelar
- En mängd olika trigger-e-postalternativ att välja mellan.
- Den använder programvara som heter Automation 360, så inte bara en tilläggstjänst.
- Erbjuder visuell statistik från automationsflödet.
Nackdelar
- En mer förenklad prissättning är en vanlig begäran från befintliga användare.
- Brist på integrationsmöjligheter med andra verktyg.
Det finns en grundläggande plan som är gratis att använda, men den är begränsad till 500 prenumeranter. Så det här skulle vara idealiskt för små företag. Priserna går sedan upp från standard, pro och företag.
CampaignMonitor
CampaignMonitor tillhandahåller e-postmarknadsföring för över 250,000 XNUMX företag över hela världen. Dess imponerande kundlista inkluderar Sephora, Broadway.com och Nissan, för att bara nämna några.
Det finns mycket information tillgänglig utan att behöva registrera dig för att lära dig mer om hur deras nuvarande och tidigare kunder använder automationstjänsterna för att utnyttja dem.
Alla tillgångar på ett och samma ställe
- Används av många stora företag och företag runt om i världen.
- Lätt att använda och prisvärt.
Nackdelar:
- Fler automatiseringsalternativ kan behövas för användare av baspaket.
Grundplanen är $9 i månaden, $29 i månaden för den obegränsade planen och $149 för den främsta planen.
Uttratt
Outfunnel tillhandahåller marknadsföringsintegration i ditt befintliga CRM. Det hjälper till att lyfta fram de potentiella kunderna som är redo att göra en försäljning och ger dig massor av insikter om hur dina marknadsföringskampanjer leder till intäkter.
Fördelar
- Den levereras med Pipedrive och Mailchimp-integration som verkar vara populär för många befintliga Outfunnel-kunder.
Nackdelar
- Inte så full av funktioner som vissa andra lösningar där ute.
Bästa metoder: Förstå personas
Det är viktigt att förstå båda köpare och säljare personas koncept för att implementera denna e-postmarknadsföringsmetod. Buyer personas är de semifiktiva representationerna av din målgrupp.
Dessa är vanligtvis baserade på forskning som du har gjort genom analyser och tillgänglig data, samtidigt som en viss grad av spekulation lagts till mixen.
Med säljarpersonligheter handlar det om att försöka matcha rätt säljplan med rätt köpare. Det innebär att inställningen till kunden kan behöva skilja sig åt.
Återigen kan detta göras genom att titta på deras beteendeanalyser och eventuella CRM-försäljningsfokuserade analyser för att förstå hur man kan närma sig dem.
Det är viktigt att vara uppmärksam på hur ditt varumärke presenteras för kunden och att det kan vara fördelaktigt att ändra varumärket eller utveckla ditt varumärkes nisch för att hjälpa till att tillgodose de specifika, individualiserade kundpersonligheter du har.
När det kommer till bild, e-postmarknadsföringsbilder som du använder i dina e-postkampanjer måste matcha ditt varumärke, allt från färgschemat till ditt varumärkes mission statement och estetik.
Triggers grunder
För att ställa in en utlösare börjar det typiska arbetsflödet med att välja ett startvillkor. Så det här kan vara ett formulär som de har skickat till en smart lista som utlöses.
Sedan handlar det om att arbeta med sekvensen av åtgärder som vidtas för att initiera arbetsflödet. Det kan vara att skicka ett e-postmeddelande eller lägga till en kontakt till din e-postlista eller ta bort dem från den.
Tidsförseningar är betydande för att lägga till utlösarens arbetsflöde, och på så sätt behöver du inte oroa dig för vem som behöver ta emot vad vissa dagar.
Slutligen kommer du att kunna finjustera och ändra inställningarna för detta arbetsflöde för att förfina hur det fungerar för att dra nytta av det för dina krav fullt ut.
Klassiska automationsutlösare
Vissa klassiska automatiseringstriggers är enkla och kräver inte för mycket komplexitet. Dessa är idealiska för nya företag och de som precis har börjat introducera triggers för e-postmarknadsföring.
Tidsbaserade triggers är sådana som du ställer in att gå av vid vissa tider, och det kan vara tidsfördröjningar som du ställer in.
Det finns också registreringstriggers där ett e-postmeddelande skickas när leaden registrerar sig för nyhetsbrevet eller för att få e-post från dig.
Välkomstmeddelanden
När det gäller välkomstmeddelanden, "65% av marknadsförare hade antagit "Välkommen"-kampanjer under första kvartalet 1, som växte med 2016 % under det senaste året.”
Ett par exempel på välkomstmejl kan vara ett mejl som välkomnar en prenumerant till företaget eller varumärket, med en kort introduktionsbeskrivning.
Ett annat exempel kan vara en 'tack' e-post där du helt enkelt tackar lead för att du prenumererar.
Vårda e-postmeddelanden
Lead nurturing är viktigt för driva dem längre ner i försäljningstratten. Det kan vara ett e-postmeddelande om hur man använder produkten eller tjänsten i praktiken.
Eller så kan det vara en möjlighet för dem att dela mer information i form av datainsamling åt dig. På så sätt kan du få en bättre förståelse för vilka de är.
Retention e-postmeddelanden
Det finns några bra exempel på e-postmeddelanden som kan bevaras för de kunder som kan vara i limboläge.
Det kan bli en klassiker "du har lämnat din vagn" e-post eller ett kampanjerbjudande som har erbjudits exklusivt för den enskilda leaden att dra nytta av.
Till exempel föreslår GetResponse att:
- Ge dem ett sista erbjudande, t.ex. med ytterligare 10 % rabatt om de bestämmer sig inom de närmaste 24 timmarna
- Eller be dem svara på några frågor om produkten, vad som gick bra, vad som gick fel, vad de skulle vilja ha mer.
E-postmeddelanden för speciella tillfällen
För e-postmeddelanden för speciella tillfällen kommer dessa att vara utlösta e-postmeddelanden som kanske bara händer en gång. Det här kan vara ett födelsedagsmail, kanske till och med erbjuder rabatter eller exklusiva erbjudanden. Det kan också vara en orderbekräftelse via e-post när du köper via din webbplats.
E-postmeddelanden om produktuppdateringar
När produkter läggs till på din webbplats, eller det sker en förnyelse eller påfyllning av lager, är detta bara några exempel på e-postmeddelanden om produktuppdateringar. Det är att hålla dina kunder informerade om lager och produkter som de kan vara intresserade av att veta om.
Fler avancerade triggers
Utöver de grundläggande triggarna är några mer avancerade alternativ värda att veta om. Det finns avancerade sekvenser och transaktionella e-postmeddelanden som har mer djupgående analyser.
Om du till exempel har en video eller interaktiva element i e-postmeddelandet, skulle du kunna se nivån av engagemang det har.
E-postmeddelanden med videor kan vara 'hur' tutorials eller kanske den senaste reklamkampanjannonsen du vill dela med dina kunder.
Interaktiva element kan underhålla dina kunder ytterligare. Kanske är GIF värda att använda som exempel.
Drip-e-postkampanjer kan också vara till hjälp, och dessa är ofta anpassade meddelanden som skickas till kunden under en tid.
Det finns gratis huvudsakliga användningsområden för detta, inklusive onboarding-e-postmeddelanden, de övergivna vagnarna och vård av leads.
E-postmeddelanden ombord
Introduktionsmail hjälper nya kunder att förstå värdet av produkten eller tjänst som erbjuds.
Det kan vara ett e-postmeddelande som utbildar dem om de viktigaste fördelarna med produkten eller ett välkomsterbjudande som lockar dem att spendera sina pengar. Detta är vanligtvis genom en rabatt eller kupong att använda.
Transaktionsmeddelanden
Transaktionella e-postmeddelanden är meddelanden som företaget måste skicka för att underlätta en transaktion. Med det sagt behöver de inte kundens tillstånd för att göra det.
De är verkligen fortfarande avgörande för marknadsföringsändamål eftersom de omfattar mycket information som kunden behöver. Annars kommer de att misstänka att något är fel.
Om du letar efter ytterligare resurser för att använda e-postutlösare är dessa fem typer av trigger-e-postmeddelanden för att vårda kunder ett utmärkt ställe att börja.
Denna guide av emma är bra för att hjälpa dig att ställa in trigger-e-postmeddelanden tillsammans med några exempel. Saker och ting går verkligen framåt när det kommer till e-postmarknadsföring, och kanske gör överklagandet med att automatisera dina e-postmeddelanden att marknadsföringen blir mycket mer kostnadseffektiv och okomplicerad.
Trots allt talesättet 'tid är pengar är mycket sant!
Författarens Bio
Yash Chawlani är en digital marknadsföringsspecialist som har skaffat sig betydande erfarenhet av att arbeta för vanliga industrimän. Han är specialiserad på SEO och sociala medier och hjälper varumärken och företag där ute med sina förstklassiga innehållsstrategier. Du kan få kontakt med honom LinkedIn.
