E-post popup-fönster är allestädes närvarande i onlinevärlden. Nästan varje webbplats du besöker verkar ha en, ivriga att fånga din e-postadress i utbyte mot en rabatt, nyhetsbrev eller andra incitament. Även om de kan vara ett kraftfullt verktyg för att bygga din e-postlista och öka konverteringar, kan dåligt utformade popup-fönster snabbt avvisa besökare.
Tyvärr saknar många popup-fönster detta märke. Påträngande timing, irrelevanta erbjudanden och klumpig design kan snabbt förvandla besökare från potentiella prenumeranter till frustrerade klick-borttagare. Dåligt utformade popup-fönster kan skada din varumärkesimage och hindra dina ansträngningar för att generera potentiella kunder.
Men väldesignade popup-fönster kan vara kraftfulla verktyg. Genom att erbjuda tydligt värde, dyka upp i rätt ögonblick och respektera användarupplevelsen kan popup-fönster effektivt fånga potentiella kunder och utöka din e-postlista. I den här artikeln kommer vi att utrusta dig med kunskap och strategier för att designa e-post popup-fönster som inte bara konverterar utan också lämnar ett positivt intryck på dina besökare.
Anledningar till varför de flesta dåligt utformade popup-fönster irriterar besökare
Påträngande timing och utseende
Detta är en vanlig orsak som de flesta användare misslyckas med att överväga innan de skapar en e-postpopup. Till exempel att slå besökare med en snurra-hjulet popup innan de ens har sett din webbplats stör deras surfflöde och känns påträngande. Så är det också att visa upp en popup så fort någon landar på din sida. Detta framstår som aggressivt och avvisande mot deras avsikter. Det hindrar dem från att utforska ditt innehåll och förstå ditt värdeförslag innan du ber om deras e-post.
Webbplatser som använder stora popup-fönster som blockerar innehållet som användare försöker komma åt är störande och hindrar deras framsteg. Detta tvingar användare att ta en oönskad omväg genom att stänga popup-fönstret innan de kan fortsätta sin avsedda uppgift, vilket orsakar frustration och saktar ner dem.
Dessutom gör popup-fönster som överlappar viktiga knappar, menyer eller uppmaningar det svårt eller omöjligt för användare att interagera med webbplatsen som avsett. Detta stör det naturliga flödet av deras erfarenheter och hindrar deras förmåga att uppnå sina mål.
Brist på relevans och värde
De flesta popup-fönster irriterar besökare eftersom de misslyckas med att erbjuda värde i utbyte mot deras värdefulla uppmärksamhet och e-postadresser. Det finns tre viktiga sätt att popup-fönster saknar relevans och värde, vilket leder till irritation hos besökare.
Visar generiska erbjudanden: Dessa tillgodoser inte individuella behov. Till exempel en generisk video popup i en klädbutik online, med 10 % rabatt på klänningar, tilltalar inte någon som är specifikt intresserad av en skjorta, hatt eller sko.
Ibland känns dessa erbjudanden ofta opersonliga och skräppost. De antyder en bristande ansträngning för att förstå besökarens intressen. Dessutom kan för många generiska alternativ överväldiga besökarna och göra dem mindre benägna att engagera sig.
Anger oklara fördelar: Erbjudanden som inte kommunicerar värdet på ett effektivt sätt kan lätt irritera en besökare. Besökare måste förstå vad de får i utbyte mot sina e-postadresser. Om fördelen är otydlig kan besökarna ifrågasätta erbjudandets legitimitet.
Dessutom, om det kräver ökad mental ansträngning som krävs för att engagera sig, kan besökarna stänga sina flikar snabbt. A mobil popup som inte kan tydas lätt kommer sannolikt att stängas av en besökare som gör flera saker på sin telefon.
Missmatch med innehållet: Ett popup-fönster om icke-relaterat innehåll avbryter besökarens fokus på sidan de är aktivt engagerad med. Det känns ofta irrelevant och malplacerat. Till exempel skapar en popup som erbjuder rabatt på skor i en bloggartikel om trädgårdsskötsel en skakande koppling. Denna typ av dissonans mellan innehåll och popup-meddelanden tyder på bristande uppmärksamhet på detaljer och personalisering och undergräver förtroendet och trovärdigheten för varumärket.
Svårt att ta bort popup-fönster
Att behöva klicka sig igenom flera lager av popup-fönster på webbplatsen eller gå igenom en process i flera steg bara för att stänga dem känns som att vara instängd i en labyrint. Det är onödigt och tidskrävande, vilket bidrar till känslan av att tvingas in i något man inte vill ha.
Vissa popup-fönster har flera knappar, med några förklädda som "falska" stängningsknappar som leder till ytterligare åtgärder som du inte tänkt dig.
Föreställ dig att du blir uppslukad av en artikel när ett popup-fönster dyker upp, bara för att ha ett litet "X" gömt i hörnet, vilket tvingar dig att leta efter det samtidigt som du försöker att inte felklicka och utlösa åtgärden du försöker undvika. Det är ett frustrerande avbrott som känns som ett kurragömmaspel, som försätter dig i ett reaktivt, frustrerat tillstånd. Ingen vill uppleva det.
Överdriven popup-frekvens
Människan har begränsade kognitiva resurser. Ständiga popup-fönster överbelastas vår uppmärksamhet, vilket leder till trötthet och frustration. När popup-fönster dyker upp ofta, särskilt med aggressiva stängningsknappar eller flera steg, kan besökare känna sig fångade. Överdriven mängd popup-fönster skriker desperation, vilket minskar webbplatsens trovärdighet och professionalism. Besökare kan uppfatta dem som en taktik för att tvinga fram informationsinsamling, urholka förtroendet och potentiellt skada ryktet.
Viktiga principer för att skapa användarvänliga popup-fönster
Icke-irriterande popup-fönster är utformade för att förbättra användarupplevelsen och engagemanget utan att störa eller irritera besökarna. Här är några principer att följa när du implementerar icke-irriterande popup-fönster:
1 – Timing
Visa popup-fönster vid lämpliga tidpunkter med inriktningsregler som t.ex exit uppsåt. Detta gör att du bara kan visa en popup när användaren har spenderat en viss tid på sidan eller när de är på väg att lämna. Att avbryta användarens surfupplevelse med en omedelbar popup kan vara irriterande.
2 – Relevans
Se till att popupens innehåll är relevant för användarens aktuella aktivitet eller intressen. Använd det du vet om din publik för att anpassa erbjudandena de ser. Anpassa meddelandet baserat på användarbeteende eller demografi för att öka dess relevans.
3 – Värdeförslag
Kommunicera värdet av popup-fönstret i tydliga termer. Det finns inget behov av tvetydighet eller oklarhet. Låt användarna veta vad de kommer att vinna genom att engagera sig i popup-fönstret, oavsett om det är en rabatt, exklusivt innehåll eller användbar information.
4 – Lätt uppsägning
Gör det enkelt för användare att stänga popup-fönstret om de inte är intresserade. Detta visar att du respekterar deras tid även om de inte engagerade sig i din popup. Inkludera en tydlig och framträdande stängningsknapp och se till att användarna enkelt kan hitta den.
5 – Frekvens
Begränsa frekvensen av popup-fönster för att undvika överväldigande användare. Om du till exempel har designat en popup i Poptin kan du ställa in din visningsfrekvens så att den bara visas en gång om dagen, en gång med några dagars mellanrum eller hela tiden. Allt beror på vilken strategi du använder, men kom ihåg att att visa popup-fönster för ofta kan frustrera besökarna och leda till en negativ uppfattning om webbplatsen.
6 – Estetisk överklagande
Designa popup-fönster som är visuellt tilltalande och i linje med den övergripande estetiken på din webbplats. Många popup-byggare erbjuder fullständiga anpassningsalternativ, så att du kan använda högkvalitativa bilder, teckensnitt och färger för att göra popup-fönstret visuellt engagerande.
7 – Mobiloptimering
Se till att dina popup-fönster är optimerade för mobila enheter. Mobilanvändare har begränsat skärmutrymme, så det är viktigt att designa popup-fönster som är lyhörda och diskreta på mindre skärmar.
8 – Testning och optimering
Testa kontinuerligt olika popup-designer, timingstrategier och meddelanden för att identifiera vad som fungerar bäst för din publik. Använd A/B-tester för att jämföra prestanda för olika varianter och optimera därefter
9 – Respektera användarpreferenser
Respektera användarens preferenser när det gäller popup-fönster. Ge användare ett alternativ att välja bort att se popup-fönster i framtiden om de tycker att de är påträngande.
10 – Efterlevnad
Se till att popup-fönster följer relevanta bestämmelser, såsom GDPR eller CCPA, särskilt när det gäller datainsamling och användarens samtycke. Var transparent om hur användardata kommer att användas om den samlas in via popup-fönstret.
Popup-design och bästa tillvägagångssätt för innehåll att följa
1- Timing är nyckeln
Undvik att bombardera användare med popup-fönster direkt efter landning på din webbplats. Ge dem lite tid att engagera sig i innehållet först. Fördröja uppkomsten av popup-fönster tills användare har spenderat en rimlig tid på sidan eller har scrollat ner en viss procent.
2 – Avsluta avsiktsutlösare
Använd exit-intent-teknik för att visa popup-fönster när användare är på väg att lämna din webbplats. Detta kan vara mindre påträngande eftersom det inte stör deras surfupplevelse.
3 – Ge värde
Se till att din popup erbjuder något av värde för användaren, till exempel en rabatt, exklusivt innehåll eller en användbar resurs. Kommunicera fördelen de kommer att få genom att engagera sig i popup-fönstret.
4 – Tydliga och koncisa meddelanden
Håll innehållet i din popup kort och rakt på sak. Kommunicera syftet med popup-fönstret och vilken åtgärd användaren behöver vidta. Undvik att använda överdriven jargong eller onödig information.
5 – Använd attraktiv design
Designa dina popup-fönster så att de är visuellt tilltalande och överensstämmer med din webbplatss varumärke. Använd högkvalitativa bilder, färger och typografi för att fånga uppmärksamheten utan att vara vidrig.
6 – Gör dem lätta att avfärda
Ge användarna ett tydligt och lättillgängligt alternativ att stänga popup-fönstret om de inte är intresserade. Detta kan vara en framträdande stängningsknapp eller en subtil "X"-ikon i hörnet.
7 – Överväg mobilanvändning
Se till att dina popup-fönster är optimerade för mobila enheter. De ska vara lyhörda och lätta att interagera med på mindre skärmar utan att hindra användarens sikt.
8 – Testa olika element
Experimentera med olika varianter av dina popup-fönster för att se vilka som presterar bäst när det gäller engagemang och konvertering. Testa olika konstruktioner, meddelanden och utlösare för att optimera prestandan.
9 – Sätt målregler
Begränsa frekvensen som popup-fönster visas för användare för att förhindra att de känner sig överväldigade eller irriterade. Ställ in regler för att styra hur ofta en popup visas för samma användare inom en viss period.
Slutsats
Kom ihåg att popup-fönster för e-post är ett kraftfullt verktyg för att generera potentiella kunder, men att använda dem effektivt kräver respekt för dina besökares upplevelse. Genom att följa principerna och bästa praxis som beskrivs ovan kan du skapa popup-fönster som inte bara fångar upp värdefulla leads utan också lämnar ett positivt intryck på din publik.
Och om du är redo att börja designa popup-fönster direkt kan du det komma igång här.
