Rygg Den ultimata guiden till ledarskap
I en sådan konkurrensutsatt affärsmiljö är varje enskild lead som genereras avgörande. Du har inte råd att förlora en potentiell kund eftersom dina teammedlemmar saknar den primära förmågan att utveckla leads för att avsluta affären.
Det är därför det är viktigt att alltid ha det bra leda vårdande strategi och för att alla ska lära sig hur man tar hand om B2B-kunder. I detta avseende, med hjälp av ledningsvårdande kanaler som pop ups kan avsevärt påverka din kampanj för att främja potentiella kunder.
Vad är Lead Nurturing?
Lead nurturing är när ditt företag utvecklar en stark relation med potentiella kunder som en del av en effektiv marknadsföringskampanj utformad för att säkerställa att de mest genererade leads omvandlas till försäljning.
Som en del av en marknadsföringsstrategi innebär lead nurturing prospektvård, användning av onlinekommunikation, sociala medieplattformar och innehållsmarknadsföring för att attrahera och behålla kunder.
Framgångsrik leadsvård börjar med att identifiera potentiella kunder, länka dem till det de letar efter och avsluta försäljningen.
Varför är Lead Nurturing viktigt i marknadsföring?
Forskning har föreslagit en potentiell försäljningsökning på cirka 50 % från en bra strategi för att främja leads. När det gäller korrekt vård av leads kan dina verktyg och strategier:
- Öka klickfrekvensen
- Hjälp till att skapa starka relationer med kunder
- Öka chanserna att göra försäljning
Dessa popup-fönster för potentiella kunder kan vara den enda skillnaden mellan att avsluta en affär och att förlora kunder till dina konkurrenter.
Din lilla investering för att utveckla en bra strategi för att utveckla potentiella kunder genom att integrera plattformar för att främja potentiella kunder i ditt företag kommer att ge en snabb och betydande avkastning på investeringen.
Är generering av leads detsamma som leadoptimering?
Det är en liten skillnad mellan leadgenerering och leadoptimering. Den förra fokuserar på att skaffa leads, medan leadsoptimering handlar mer om hur du kommer att hantera dessa leads för att säkerställa att de behålls tills försäljningen har gjorts.
Men de två processerna går hand i hand som en del av den övergripande prospektuppfostran och leder uppfostringsstrategin för ett företags marknadsföringskampanj.
Vilka problem kan Lead Nurturing lösa?
Lead nurturing kan lösa många problem för dig, inklusive problem som du precis fick veta att du hade när fördelarna med en bra lead nurturing-strategi blev uppenbara.
Följande är några av de problem du kan ta itu med med strategier baserade på enkel vård av leads:
- Följer inte upp potentiella kunder
- Att sätta för stor press på potentiella kunder
- Att inte veta hur man ska vårda B2B-kunder
- Dålig kommunikation och lagarbete mellan sälj- och marknadsteam
- Generalisera interaktioner med kunder istället för att personalisera
- Fokusera på potentiell försäljning samtidigt som man glömmer nuvarande och tidigare kunder
Komponenter i en Lead Nurturing-strategi
En bra strategi för att främja leads syftar till att ta itu med försäljningsproblemet för en organisation genom att implementera följande:
Mål
Du måste först vara mycket tydlig och realistisk om dina mål. Du måste identifiera vilka områden i din marknadsföringskampanj du ska arbeta med och implementera din strategi för att utveckla potentiella kunder baserat på dessa resultat.
Identifiering av potentiella kunder
Du kan använda fördelarna med modern teknik för att identifiera potentiella affärsmöjligheter baserat på din framtida kunds ålder, yrkesroll, behov, bransch och köpbeteenden.
Att skapa en anslutning
När du är tydlig med din potentiella kunds krav kan du gå vidare till nästa steg, ta kontakt. Du kan använda olika metoder, som e-post, sociala medier och att släppa broschyrer i sina brevlådor.
Behålla kunder
Så fort du framgångsrikt har lyckats ta dig igenom till dina kunder bör målet vara att hitta sätt att bygga en stark relation med dem och behålla dem så länge som möjligt. Bly vårdande popup-fönster, som t.ex Poptin, kan hjälpa dig att rikta in dig på dina befintliga kunder och få dem att engagera sig och köpa igen.
8 effektiva Lead Nurturing-strategier att implementera 2023
Om du vill implementera en framgångsrik kampanj för att fostra potentiella kunder som en del av din marknadsföringsstrategi kan följande strategier hjälpa:
1. Förstå dina kunder
Alla kunder har en sak gemensamt: de vill alla känna sig värdefulla. Skillnaden är dock att vad en kund kan se som en personlig tjänst kan påverka en annan kund annorlunda.
Detta är anledningen till att din kampanj för att uppfostra potentiella kunder bör börja med att identifiera varje kunds behov och hitta sätt att tillgodose dem på ett sätt som får dem att känna att du värdesätter deras verksamhet.
Tillräcklig forskning om din målkunds identitet, vanor och behov innan du överväger att nå ut till dem.
2. Identifiera vilken typ av potentiella kunder du har att göra med
När du når en potentiell kund beror hur du hanterar dem på hur avancerad din kommunikation med dem är. Vissa kunder kan vara redo att köpa, medan andra kan behöva mer övertalning. Du måste kunna gruppera kunder som:
- Överst på tratten – Kunder som precis har blivit medvetna om dina produkter och tjänster
- Mitt i tratten – Dessa kunder gillar ditt varumärke och funderar på om de ska engagera dig mer eller inte.
- Botten av tratten – Kunder redo att köpa kan nu lämnas över till säljteamet.
3. Använd effektiv innehållsmarknadsföring
Effektiv innehållsmarknadsföring kommer att försöka utbilda och övertala kunden att prova din produkt eller tjänst utan att vara alltför påträngande. Det kan användas för att nå ut personligen till kunden genom att ta itu med unika problem och visa varför dina produkter kan vara en hållbar lösning.
Även efter att kunden har gjort ett köp bör du fortfarande ge dem närande innehåll för att hålla dem engagerade och sannolikt göra affärer med dig igen.
4. Använd rätt timing
Timing är allt, varför det är viktigt att undersöka dina kunders köpvanor samt de branscher där de arbetar. Ditt mål bör vara att nå dina kunder när det är mest sannolikt att de har både tid och pengar att spendera på dina produkter.
Om du till exempel försöker sälja kosmetika till en företagskund kommer du att veta att en marknadsföringskampanj som riktar sig till helghandlare förmodligen kommer att fungera bäst. Du kan också strukturera din lead nurturing-strategi efter andra viktiga faktorer, som säsong och helgdagar.
5. Prova automatiserade marknadsföringsstrategier
Automatiserade marknadsföringsplattformar kan du spara mycket tid och energi genom att gå igenom en lång lista med potentiella kunder som kanske eller kanske inte så småningom gör affärer med dig.
Så länge du ser till att protokollen som definierar sökkriterierna är korrekt uppsatta, begränsar du sökningen och fokuserar din tid och energi på leads som har stor chans att framgångsrikt omvandlas till försäljning.
6. Sociala medier är ett kraftfullt verktyg
Till och med den bästa strategin för att utveckla leads behöver hjälp av sociala medierna som Facebook, Telegram, Twitter eller Instagram. Det här är platserna där potentiella kunder gillar att umgås, diskutera produkter och söka efter nya företag att göra affärer med.
Du måste se till att de ledande popup-fönster du använder lätt integreras med alla populära sociala medieplattformar. Detta kommer att ge dig tillgång till en stor pool av potentiella kunder och tillåta dem att engagera dig i en bekväm miljö.
7. Använd Lead Scoring
Ta för vana att regelbundet rangordna leads efter deras upplevda betydelse för ditt företag. Lead scoring är en typ av prospektuppfostran som gör att du kan fokusera dina resurser på potentiella kunder som ger ditt företag verkligt värde.
8. Låt marknadsförings- och säljteam arbeta nära
Att överlämna leads från marknadsföringsteamet till säljteamet bör ske smidigt och snabbt för att undvika att förlora en kund på gränsen till ett köp. Lead nurturing strategier tillåter kontinuerlig kommunikation mellan alla teammedlemmar så att alla känner till framstegen med att utveckla potentiella leads.
Slutsats
Anta att du vill att ditt företag ska ha något hopp om att överleva den nuvarande globala ekonomiska krisen och slå dina konkurrenter. I så fall måste du börja prioritera att ha en bra lead nurturing-strategi.
Kunder är för knappa att förlora efter att ha slösat tid och resurser på att försöka få dem intresserade av ditt företags produkter och tjänster. Det är därför leda vårdande popup-fönster som Poptin är ovärderliga verktyg för sälj- och marknadsföringsteam. Använd dem nu för att skörda fördelarna!
