Du kan investera massor av pengar i innehållsmarknadsföring, men det kan också vara en av de svåraste sakerna när det kommer till att spåra din avkastning på investeringen (ROI). Men det är viktigt att du tar reda på det här så att du vet att du inte bara slänger bort dig pengar på onödigt innehåll eller så att du kan se vilka områden av din innehållsmarknadsföring som fungerar, vilka som behöver förbättras och vilka du bara bör sluta med sammanlagt.
ROI handlar om att jämföra de resurser (tid och pengar) som spenderas på något med de resultat det ger. Ofta är detta den ekonomiska vinsten (vinsten) du gör när du tar bort pengarna du ursprungligen investerade, detta förstås vanligtvis som ROI. Men när det gäller innehållsmarknadsföring kan och bör andra mätvärden användas för att mäta avkastningen, såsom antalet följare på sociala medier, sidrankningar eller kvaliteten på leads som produceras från onlineinnehåll.
På grund av detta kan avkastningen på investeringen inte fastställas utan att först förstå hur ditt innehåll relaterar till dina övergripande affärsmål. Till exempel, om ditt mål är att öka din närvaro på sociala medier och så du har investerat i innehåll för sociala medier, kanske du vill använda mätvärden som till exempel anhängare för att räkna ut din ROI.
I den här guiden ska vi titta närmare på hur du kan förstå och mäta avkastningen på din innehållsmarknadsföring, så att du kan ta reda på vad som verkligen fungerar för ditt företag.
Besluta vad som ska spåras
Innehållsmarknadsföring handlar inte bara om att skapa fantastiskt innehåll för ditt varumärke (även om det är en stor del av det), det handlar också om att säkerställa att detta innehåll uppnår önskade resultat. För att förstå din avkastning på investeringen måste du veta vad det är du spårar. Som tidigare nämnts förstås ofta ROI som att det handlar om ekonomisk vinst, men det behöver inte alltid vara fallet.
Så innan du påbörjar några nya innehållsmarknadsföringskampanjer måste du först förstå vem du egentligen riktar in dig på vad du siktar på att uppnå så att du kan anpassa dina resultat till dina övergripande mål. Detta hjälper dig att bestämma avkastningen. Nedan följer några förslag på viktiga mätvärden som du kan använda när du spårar din innehållsmarknadsföring:
- Engagemang i sociala medier – oavsett om det är följare, kommentarer, gilla-markeringar eller delningar
- Webbplatstrafik och engagemang
- E-postöppningsfrekvens/svar – e-postuppsökande är fortfarande en av de mest effektiva formerna av marknadsföring och därför är det viktigt att verkligen förstå denna aspekt av processen och se till att din e-postleverans har optimerats helt för att förbättra dina chanser
- SEO-framgång – titta på om dina sidor rankas bra på Google och efter rätt sökord
- Nyhetsbrev anmälningar
- Försäljning – från annonser, nyhetsbrev, inlägg på sociala medier etc.
- Kvalitet på potentiella kunder – genom att arbeta med säljteamet kan du kanske identifiera hur potentiella kunder och kunder riktas till dina varor eller tjänster och om detta leder till en försäljning
Vad du väljer att spåra är upp till dig och kommer i slutändan att bero på vad du vill uppnå med ditt innehåll. Se bara till att ha en god uppfattning om de mätvärden du använder för att beräkna avkastningen på din innehållsmarknadsföring innan du börjar. Detta kommer bättre att hjälpa dig att ge feedback till teamet och mäta din framgång.
Samla in och analysera din data
Därefter måste du samla in och analysera data från ditt innehåll. Återigen, det finns flera sätt att göra detta beroende på vad du mäter. Du kan ta det enkla tillvägagångssättet och titta på hur många försäljningar som gjordes som ett resultat av ett specifikt innehåll. Spårningslänkar och besök på din webbplats via Google Analytics kan vara mycket användbara för detta. Alternativt kanske du vill övervaka din webbtrafik eller engagemang i sociala medier under en viss tidsperiod, till exempel över en vecka eller månad. Det finns flera plattformar du kan använda för att göra detta, inklusive GA, Hootsuite, Sprout och BuzzSumo.
Sist men inte minst, kanske du vill använda en SEO-tjänsteleverantör eller SEO-plattform för att kontrollera hur du gör med din ranking. Innan du börjar investera i ditt innehåll lönar det sig att sätta ihop en databaslista där du just nu rankar och för vilka sökord. Detta hjälper dig att övervaka dina framsteg.
När du har samlat in din data med din valda metod kan du börja analysera. De flesta verktyg och plattformar kommer med filtreringsalternativ för att hjälpa dig göra detta.
Beräkna och rapportera ROI
För att vara riktigt specifik med att rapportera din ROI lönar det sig att ta fram en egen formel där du kan. Som en allmän regel är den grundläggande formeln för beräkning av ROI:
(Return-Investment)/Investering x 100 = procentuell ROI
Men om du har valt att använda ett annat mått, finns det fortfarande ett sätt att skapa den perfekta formeln för att ge dig en procentandel. Du behöver bara tänka lite och omorganisera den grundläggande formeln. Nedan följer några exempel på hur du kan beräkna dessa procentsatser för att hjälpa dig komma igång:
Mätning av försäljningen från en viss annons:
Formel: Antal försäljningar/antal klickningar på annons x 100
Exempel: 1,000 10,000 försäljningar/100 10 klickningar x XNUMX = XNUMX % ROI
Mäta potentiella kunder som genereras av en bloggartikel:
Formel: Antal insamlade leads/visningar till blogginlägg x 100
Exempel: 25 potentiella kunder/1,000 100 visningar x 2.5 = XNUMX % ROI
Mäter en ökning av följare på sociala medier:
Formel: Nya följare/totalt antal följare x 100
Exempel: 1,000 13,000 nya följare/100 7.6 följare totalt x XNUMX = XNUMX % ROI
Naturligtvis behöver du inte göra detta men det kan vara till hjälp om du måste förmedla dina resultat till din chef eller till andra seniora medlemmar i teamet. Alternativt kan du hålla det enkelt genom att samla in din data och bestämma om pengarna du investerar i hjälper dig att uppnå önskade resultat och därför om det är värt det. Ett exempel på detta kan vara:
Mål: att öka webbtrafiken genom Facebook-annonser
Budget: 100 kr
Resultat: Trafiken ökade med 23 % jämfört med föregående månad
ROI: Positivt
Att komma med handlingsbara steg
Slutligen, när du väl har en bättre förståelse för din ROI baserat på din innehållsmarknadsföring, kan du börja sätta några handlingsbara steg på plats för framtiden. Om du inte ser de resultat du vill ha kan du behöva tänka om dina kampanjer eller öka dina innehållsinsatser. Använd i alla fall din ROI-statistik och dataanalys för att bestämma vad som fungerar och för att sätta upp specifika, riktade mål. Detta kan hjälpa dig att ta din innehåll marknadsföring och ditt företag till nästa nivå!
Om författaren:
Natashia Larkin
Natashia Larkin är en Content Marketing Specialist på Levity Digital, en SEO-byrå baserad i Nordirland. Med en passion för att skriva vet hon hur viktigt det är att mäta effekten av dina innehållsmarknadsföringsstrategier och var man kan göra förbättringar för framtida kampanjer.
