Oroar du dig någonsin för webbplatsbesökare som lämnar din webbplats för tidigt utan att köpa något? Tro det eller ej, du är inte ensam om detta.
Enligt FinancesOnline, över 18 miljarder dollar går årligen förlorade av e-handelsföretag på grund av att vagnen övergivits i förtid. Den genomsnittliga nedläggningsgraden varierar från 59.2 % till 79.8 % – en skrämmande siffra att titta på om du frågar oss.
Hur kan du minska detta nedslående antal? Finns det något sätt att behålla kunder på din webbplats längre? Stiga på popup-fönster.
Att rikta in sig på rätt målgrupp är en viktig faktor att tänka på när man skapar en marknadsförings- och försäljningsstrategi. Popup-fönster låter dig fånga uppmärksamheten från besökare som är på väg att lämna din webbplats eller som kan ha varit inaktiva ett tag. Hur? Vi kommer till det om ett tag.
Det här inlägget kommer att täcka alla strategier du kan använda för att rikta in dig på din målgruppsnisch med popup-fönster. Vi kommer att nämna hur du kan bedriva research, skapa engagerande kundpersoner, använda rätt data, implementera platsbaserade taktiker och mer.
Hur kan popup-fönster hjälpa dig att nå dina affärsmål?
Popup marknadsföring är en unik digital marknadsföringsstrategi som många e-handelsvarumärken använder för att få kontakt med sin publik. Som företagare är det viktigt att du fångar upp leads och omvandlar dem till kunder – och det är där popup-fönster verkligen kan hjälpa.
De är en enkel och effektiv metod för att samla in viktig information från dina kunder, såsom deras e-postadresser eller demografisk information, för att öka leadgenereringen och optimera dina kampanjer.
Datainsamling är dock inte allt som finns för denna strategi. Popup-fönster kan utlösas när en besökare är på väg att lämna sidan och visar ett anpassat meddelande på skärmen med ett skräddarsytt erbjudande för att locka dem att stanna.
säger verkligen, "popup-fönster kan användas för att positivt överraska besökare på sidan, vilket skapar minnesvärda upplevelser i det långa loppet. Detta hjälper konsumenterna att komma ihåg varumärket och uppmuntrar dem därför att köpa igen från samma butik. Det skapar i sin tur kundlojalitet och ökar försäljningen. "
Du kan ofta ändra informationen i dina popup-fönster för att testa och övervaka vilken typ av kampanjer som ger bäst resultat.
Utgåva-popup-popups, till exempel, är ett bra sätt att rikta in sig på besökare med "köpavsikt". Att utlösa en tidsbegränsad brådska i dina kunders sinnen kan få dem att göra "ett sista köp" precis innan de lämnar butiken.
Strategier för att rikta in sig på rätt målgrupp med popup-fönster
Varumärken använder ofta popup-marknadsföring för att snabbt ta itu med en kunds smärtpunkter utan att överväldiga dem med information.
Popup-fönster används för att skapa besökarnas intresse och varumärkeskännedom. Det är dock viktigt att veta hur man använder dem på rätt sätt utan att irritera dina sidabesökare längs linjen.
- Genomföra publikundersökningar
Popups är ett bra sätt att samla in data om dina besökare samtidigt som du förmedlar ditt budskap. Genom att analysera informationen som samlas in från dem är det möjligt att få användbara insikter om kundernas beteende, preferenser och webbplatsanvändningsvanor.
Om en kund är på väg att lämna din webbplats, till exempel en popup för avsikt med avsikt kan effektivt fånga deras uppmärksamhet och uppmuntra dem att göra ett köp. Detta är särskilt användbart om de redan har lagt till varor i sin varukorg men ännu inte har åtagit sig att köpa.
Kampanjannonsen kan erbjuda en rabattkod, fri frakt eller något annat som kan uppmuntra dem att slutföra sitt köp.
Genom att samla information från popup-fönster, e-handelsföretag kan förstå motiven för att lämna kunder och göra nödvändiga ändringar av deras webbplats, produkterbjudanden eller strategi för kundernas engagemang.
Varumärken kan använda verktyg som Google Analytics eller Survey Monkey för att producera kunddriven data som kan underlätta mer exakt segmentering, vilket ger insikter om besökarnas beteende som helhet.
- Skapa kundpersonas
Att förstå dina kunder är den viktigaste delen av driva ett e-handelsföretag. Det är viktigt att veta vem du säljer till. Men du kan inte bara hitta den perfekta kunden – det krävs en hel del detaljerad profilering först.
Kundpersonas (aka "buyer personas") involverar att undersöka en idé om din målgrupp genom att segmentera dina sidbesökare i följande avsnitt:
- Konsumentens preferenser
- Demografi
- Värden
- övertygelser
- Smärtpunkter
- Behöver och vill ha
Målet med att skapa kundpersonas är att specifikt rikta in din idealkund med det budskap de vill höra. Detta innebär att utlösa olika popup-fönster för olika målgrupper.
Bygga en kund eller köpare person är inte svårt heller. Det kräver mycket forskning och tid, men den data som samlas in kan hjälpa dig att förstå vem du säljer till och skapa effektiva marknadsförings- och försäljningsstrategier.
Här är ett exempel på vad du bör tänka på när du skapar en effektiv kundpersona:
- Kundens befattning och roll
- Dagliga aktiviteter
- Ansvar
- Sociala medievanor
- Plats
- Köpfaktorer
- Motiva
- Personliga värderingar
Att ha korrekta och väldefinierade köparpersoner i din kundlista hjälper dig att effektivt rikta in popup-fönster.
- Använd beteendedata för att utlösa popup-fönster
Beteendemarknadsföring är effektivt för att bestämma en persons dagliga aktiviteter och vad som driver dem att göra ett köp.
Att helt enkelt trigga popup-fönster ur det blå kan vara en hit-or-miss-teknik. Men att veta när annonsen ska visas är det som gör skillnaden. Visste du att 71 % av alla onlinekonsumenter föredrar du anpassade annonser?
Denna marknadsföringsstrategi innebär att undersöka målgrupper och deras online shoppingbeteenden. I allmänhet inkluderar det att veta vilka produkter de brukar söka efter, tidigare köphistorik, mest besökta webbplatser, etc.
Tänk på detta: en sidabesökare är på väg att lämna butiken men med en full varukorg. Tack vare beteendedata vet du att kunderna tenderar att fönstershoppa främst efter höga klackar. Att utlösa en exit-intention-popup med kampanjrabatter på den senaste klackserien kan verkligen fånga deras uppmärksamhet.
Det är viktigt att du implementerar beteendemässiga popup-utlösare vid rätt tidpunkt. Att avbryta dina kunders surfning kan bara irritera dem och kan tvinga dem att lämna webbplatsen.
Nästa gång du samlar in beteendedata, fråga dig själv dessa först: "Vilka köpvanor och preferenser har mina målkunder? Vad står de för och bryr sig om?”
Att känna till svaren på dessa frågor kan hjälpa dig att skapa personliga meddelanden som dina kunder kommer att få resonans för.
- Använd platsbaserad inriktning
Om den används på rätt sätt kan platsbaserad inriktning skapa bättre kundengagemang och behålla fler besökare lokalt. Genom att kombinera denna teknik med popup-fönster kan du rikta in dig på konsumenter på en specifik plats och ge dem omedelbar tillfredsställelse.
Geografisk inriktning, till exempel, kan användas för att begära platsåtkomstbehörighet från en sidabesökare. I sin tur kan du skicka push-meddelanden till dem om olika kampanjer och rabatter baserat på deras region.
Genom att använda platsspecifika popup-fönster kan företag ge sina kunder exklusiva erbjudanden baserat på deras geografiska område. Detta belönar lojala kunder och lockar nya besökare som kanske inte annars hade övervägt att köpa från din butik.
Googles sökresultat är ett av de mest populära exemplen på att geografisk inriktning görs på rätt sätt. Sökmotorn samlar ständigt in IP-adresser globalt. Det är därför det är så lätt att hitta det specifika kaféet du letar efter i grannskapet.
Kort sagt, med data som samlats in från platsbaserad inriktning kan du få värdefulla insikter om dina köpares behov och använda informationen för att skapa lokala kampanjer som är mer benägna att bli framgångsrika.
Detta kommer att hjälpa dig kontinuerligt optimera dina kampanjer för bättre resultat och säkerställa att ditt företag når sina försäljnings- och trafikmål. Att förstå olika kundpersoner och deras individuella behov kommer att leda till bättre marknadsförings- och försäljningsresultat.
- Tänk på timing och frekvens
Att slumpmässigt utlösa reklamannonser mitt under en surfsession kan vara frustrerande för många; det är ännu värre om popup-fönstret fortsätter att visas varannan minut. Att veta när popup-utlösaren ska tas i tid kan vara en spelförändring för ditt företag. Du vill inte vara för påträngande.
När det gäller att popup-timing och frekvens, det finns inget entydigt svar. För att öka effektiviteten i dina popup-fönster måste du experimentera med olika strategier och ta reda på vad som fungerar bäst för din butik.
En bra utgångspunkt kan vara att schemalägga dina popup-fönster, så att de dyker upp på de optimala punkterna i kundresan.
Å andra sidan, om du kör en semesterkampanj kan du ställa in dem att dyka upp kring vissa evenemang.
Begränsa även dina popup-fönster och anpassa dem till varje kund. Om dina meddelanden inte är inriktade på rätt målgrupp eller inte erbjuder något värde, är det osannolikt att du ser några positiva resultat.
För mycket och det kan vara en distraktion; för lite och du når inte en tillräckligt bred publik. Ditt popup-innehåll måste också vara relevant och engagerande för att skapa konverteringar.
slutord
Kort sagt kan en popup vara allt från en produkt- eller tjänsteannons till en begäran om feedback eller en undersökning. Oavsett vilken typ av popup är målet alltid att omvandla webbplatsbesökare till lojala kunder.
Att förstå din kunds beteenden och övertygelser är nyckeln till att skapa en framgångsrik popup-strategi som är skräddarsydd för din publik. Att utlösa popup-fönster med exit-avsikt vid rätt tidpunkt kan också uppmuntra engagemang och förhindra att vagnen överges.
Att effektivt implementera strategierna vi nämnde ovan, tillsammans med unika Poptin-popups, kan fånga dina kunders uppmärksamhet. När den används perfekt kan du också uppmuntra besökarna att stanna längre på webbplatsen och öka dina omvandlingar, försäljning och kundbehållning.
