Topp 4 kundbetygsverktyg för att driva B2B-försäljning

Kundernas åsikter är avgörande när det kommer till marknadsföring på nätet och marknadsföring i allmänhet. När allt kommer omkring bygger den övergripande framgången för ett företag enbart på deras beslut att identifiera sig med din produkt och köpa den eller inte.

Så, grundregeln är att respektera dina kunders önskemål, följa deras humör och möta deras behov så mycket som möjligt.

Det finns olika sätt att åstadkomma allt detta, men du kommer nästan säkert att behöva konstant övervakning och användbara verktyg.

Intressant nog, 92% av personer sa att de läste vittnesmål när de övervägde ett köp.

Kundomdömen är några av dessa verktyg eftersom de låter dig bygga trovärdighet och öka förtroendet, vilket är viktigt för att öka försäljningen.

I den här artikeln kommer vi att täcka:

1. Vad är verktyg för kundrekommendationer?
2. Varför behöver du dem?
3. Vad är ett utmärkt verktyg för kundrekommendationer?
4. Finns det någon skillnad mellan B2B Customer Testimonial Tools och B2C?
5. Några av de bästa B2B-kundbetygsverktygen på marknaden

Låt oss dyka djupare. 

Vad är kundbetygsverktyg?

Ett kundbetygsverktyg är vilket verktyg som helst som samlar in åsikter och erfarenheter som dina kunder har haft med din produkt eller tjänst genom en mängd olika former.

Men utan tvekan är den viktigaste aspekten förmågan att dela det med dina potentiella kunder, vilket skapar sociala bevis och i slutändan bygger förtroende och ökar försäljningen.

Vad dina kunder tycker om din produkt kan du ta reda på på flera sätt med hjälp av:

• Enkäter
• Omdömen
• Rekommendationer
• Betyg

Med vittnesmål styr du vad du ska visa på webbplatsen, och du kan till och med skapa en speciell sida för den. 

En av anledningarna till att vittnesmål är avgörande är det de hjälper till att skapa en djupare, mer känslomässig vädjan för ditt övergripande varumärke.

En del av denna lösning är reklam eftersom kunder inte bara vill veta att din produkt kan hjälpa till att lösa deras problem utan också att den gör ett bättre jobb än något annat alternativ. 

Lite självklart när man tänker efter, eller hur?

Otroliga kundrekommendationer hjälper måla bilden att din produkt inte bara är värdefull utan också bättre i andra människors ögon än något annat alternativ på marknaden.

Varför behöver du dem?

Som vi redan nämnde, åsikter är ett mäktigt vapen i affärsvärlden.

Så länge positiva rykten cirkulerar på grund av dina produkter, har du större chans att öka din försäljning.

Ett kundbetygsverktyg kan hjälpa dig bygga trovärdighet, förbättra din webbplats kvalitetoch locka fler potentiella kunder.

Enligt statistik, mer än 70 % av konsumenterna säger att positiva omdömen och recensioner har ökat deras förtroende för en viss produkt eller verksamhet.

Ett bra rekommendationsverktyg låter dig knyta an till dina kunder på ett speciellt sätt och visa alla de goda sidorna av det du erbjuder.

Vad är ett utmärkt verktyg för kundrekommendationer? 

Det enklaste sättet att avgöra vilket kundrekommendationsverktyg du behöver är att bestämma vad du vill visa på din webbplats, hur kostnadseffektivt verktyget är och om det passar dina behov.

Det finns flera typer av vittnesmål som du kan prova, och några av dem är:

• Citera vittnesmål – dessa presenteras i form av citat och kan visas på hemsidan.
• Sociala vittnesmål – du kan hämta dem från sociala nätverk och lägga upp dem på produktsidorna.
• Influencers vittnesmål – Det perfekta tillfället att få lite mer positiv rekommendation är att inkludera vittnesmål från allt mer populära influencers.
• Videorekommendationer – om den spelas in professionellt kan video vara en utmärkt taktik för vittnesmål. Det är direkt uppenbart att någon har tagit sig tid och ansträngning för att övertyga människor om din produkts kvalitet. För att uppnå detta är det absolut nödvändigt att du tillhandahåller bästa videorekommendationsmjukvaran det är snabbt, lätt att använda och bekvämt för dina kunder.
• Fallstudier – det är korta men mycket effektiva beskrivningar av hela kundresor.
• Intervju vittnesmål – det här är ett engagerande sätt att samla berömmande ord från kunderna genom att ställa en uppsättning frågor om din produkt/tjänst.

Baserat på dina preferenser och vilken typ av vittnesmål du vill samla in och skapa kan du välja rätt verktyg.

Också, var uppmärksam på din budget och välj noggrant och strategiskt.

Finns det någon skillnad mellan B2B Customer Testimonial Tools och B2C?

B2B försäljning, även känd som försäljning från företag till företag, är när ett företag i första hand säljer sina produkter och tjänster till andra företag i motsats till konsumenter.

Medan B2C presenterar direktförsäljning av produkter/tjänster till konsumenter för personligt bruk, B2B är mer fokuserat på att övertyga företag om att ditt erbjudande sticker ut jämfört med konkurrenterna.

För att ta reda på om det överhuvudtaget finns någon skillnad mellan dessa två metoder när det kommer till verktyg för att samla in vittnesmål måste vi peka ut några avgörande skillnader mellan metoderna i sig.

När det kommer till B2B-försäljningsmetoden: 

• Ditt jobb är att vädja till beslutsfattare, företagsägare, en verkställande gren m.m.

• Det tar vanligtvis längre tid för beslutsfattare att avsluta en affär eftersom de måste uppmärksamma specifika detaljer mycket mer noggrant.

• Deras mål är att förbättra sin verksamhet med din hjälp, så de måste se alla fördelar de får genom att använda dina produkter/tjänster. De värdesätter statistik, fakta, faktadata.

När det kommer till B2C-försäljningsmetoden:

• Du kan nå vilken individ som helst och du kommer att ha en rimlig chans att göra en försäljning. De försäljningsprocessen är i allmänhet mycket kortare (jämfört med B2B-försäljning) eftersom köpet inte behöver vara lika rimligt och är mer baserat på känslor.

• De vill fatta ett snabbt beslut och vill inte slösa tid, så vittnesmål måste kunna lämna ett omedelbart, starkt intryck för denna typ av säljmetod. När du inte har ett företag beroende på ditt köpbeslut är den totala köpprocessen betydligt kortare.

• Deras mål är att förbättra alla delar av deras eller någon annans liv på ett visst sätt. De värdesätter känslomässig anknytning och relaterbarhet.

Även om det slutliga målet är att göra försäljning, finns det vissa skillnader mellan strategierna och de verktyg som används för att uppfylla dem.

Människor som sysslar med B2B-försäljning måste intrigera sin målgrupp på ett lite annorlunda sätt.

Genom att leverera en omfattande berättelse med statistik och fakta, införliva vissa visuella element och erbjuda vissa incitament såsom rabatter, kommer en framgångsrik affärstransaktion att bli allt mer lovande.

Om du letar efter inspiration till din nästa kundrekommendationssida, vi har skapat en intressant artikel för att få gåshud igång. 

Låt oss hoppa in i våra verktygsrekommendationer.

Några av de bästa B2B-kundbetygsverktygen på marknaden

Att välja rätt verktyg är svårt men viktigt för långsiktig affärsframgång. Vi har skräddarsytt några av de bästa verktygen på marknaden för B2B-företag för att spara tid och hjälpa dig att göra ett bättre val. Läs noga och se vilken som bäst passar dina behov. 

1. Rekommendationshjälte

Testimonial Hero är ett verktyg fokuserat på skapa fantastiska videorekommendationer användbar för B2B-marknadsförare online.

Vid det här laget borde du redan veta vikten av B2B-videomarknadsföring. Detta verktyg gör att du kan öka dina chanser att få mer försäljning genom att inkludera användbara och engagerande videorekommendationer på din företagswebbplats.

För att locka till sig potentiella kunder och intrigera dem med kreativitet, användbara idéer och en lovande berättelse som backas upp av fakta, rekommenderas att inkludera videor av proffs i sina nischer som har varit nöjda med din produkt eller tjänst.

Testimonial Hero är en tjänst, så allt hanteras av teamet bakom detta verktyg och för att starta en resa behöver du bara begära prissättning.

Testimonial Hero kommer att göra ditt jobb enklare och ge dig en helt fjärrlösning på ditt problem.

Vad Testimonial Hero erbjuder:

• Perfekta intervjufrågor utifrån dina kunders behov och preferenser
• Det finns inget behov av att installera någon typ av programvara eftersom deras team tar hand om hela processen.
• Efter 30 dagar får du en färdig videorekommendation. 

Det ger videoinnehåll och redigering av hög kvalitet. 

Testimonial Heros prissättning

Det finns inga specifika prisplaner för denna tjänst. För att ta reda på priserna, du behöver fyll i deras formulär och få ett e-postmeddelande från dem omedelbart. 

Sammanfattningsvis

Om du hanterar B2B försäljning, är ett av de bästa sätten att göra ett gott intryck på dina potentiella kunder att presentera dina produkters fördelar genom videor.

Testimonial Hero är ett utmärkt val för att presentera kundrekommendationer eftersom deras team samlar in de rätta svaren och ger dig den slutliga versionen av den perfekta videorekommendationen för din webbplats på ganska kort tid.

Om du behöver en fjärrlösning för din B2B-marknadsföringsstrategi är det svårt att gå fel med Testimonial Hero och dess fantastiska videorekommendationer.

2. Shoutout

shoutout är en rekommendationsprogramvara som hjälper onlinemarknadsförare att snabbt och effektivt samla in autentiska kundrekommendationer.

Med den kan du skapa en vägg av kärlek, välj vittnesmål som du vill visa på din webbplats och anpassa den efter dina önskemål på mindre än 3 minuter.

Mun-till-mun är avgörande i marknadsföringsvärlden online, och Shoutout låter dig utnyttja dess fulla potential.

Shoutouts priser:

Shoutout är bra eftersom du kan få mycket för väldigt lite pengar. Deras mest populära proplan låter dig skapa obegränsade utkast, ha tre publicerade väggar och nonstop kundsupport.

Sammanfattningsvis

Detta verktyg har inte lika många funktioner som andra verktyg vi nämner här. De fokuserar enbart på väggar av kärlek och shoutout inbäddningar. 

Deras pris är rimligt och om det här är den typen av sociala bevis som resonerar med ditt varumärke och din målgrupp så bör du prova det gratis.

3. Stöd

Endorsal är ett verktyg som kan användas för både B2B- och B2C-företag. Det är en enkelt men kraftfullt verktyg som hjälper dig att samla in kundrecensioner genom att använda anpassningsbara recensionsformulär.

Med sin signaturfunktion kallas Superlänkar, det lägger automatiskt till bekanta kunders data till dina formulär vilket sparar tid och ökar chanserna att få ännu fler vittnesmål.

En annan bra funktion är AutoRequest som hjälper dig att skicka automatiska förfrågningsformulär för att enkelt samla in värdefulla recensioner. Du kan också dela de bästa recensionerna på sociala nätverk och locka ännu fler potentiella kunder för att öka försäljningen.

Dess widget är väldigt lätt att ställa in och använda, och du kan anpassa dina vittnesmål efter dina behov genom att byta teman, lägga till popup-fönster och mer.

Du kan integrera med andra plattformar och synkronisera allt för att dela viktiga recensioner på webben. Genom att använda kraftfulla analyser kan du spåra och jämföra prestandan för dina förfrågningsformulär och öka öppettiderna.  

Vad Endorsal erbjuder:

• Det hjälper dig att samla in kunders recensioner med EndoForms.
• Det låter dig skicka granskningsförfrågningar automatiskt via e-post/SMS.
• Med sin funktion, SuperLinks, hjälper den dig att skicka ifyllda kundrecensionsformulär för att spara tid.
• Dess vittnesmålswidget är lätt att använda, och du kan anpassa dina formulär genom att använda olika mallar, lägga till ditt varumärkes logotyp, etc.
• Du kan också bädda in widgeten på din webbplats genom att använda en enkel inbäddningskod.

Det gör att du kan integrera med andra relevanta plattformar och dela vittnesmål över sociala medier.

Endorsals prissättning

För att förstå vilket paket som är bäst är det viktigt att först vet hur många recensioner du behöver eller, specifikt, hur många kunder som är villiga att lämna dem på din webbplats. Om du precis har börjat och har nästan ingen, är det ingen mening med att gå med något annat än startpaketet. 

När du börjar skala upp kan du behöva ytterligare egenskaper, API-integrationer, SMS-meddelanden och ökade gränser för olika begränsningar som totalt antal kontakter, månatliga besökare eller e-postmeddelanden per månad. För e-post använder de AutoRequest-plattformen, vilket inte är ett dåligt val. 

De erbjuder en 14-dagars gratis provperiod för att prova detta verktyg och se om det uppfyller dina förväntningar. Det finns flera betalpaket från $29 per månad. 

Sammanfattningsvis

Endorsal erbjuder många användbara funktioner som hjälper dig att öka försäljningen och i slutändan få ditt företag på en högre nivå genom att bygga trovärdighet.

Prova deras 14-dagars gratis provperiod och avgör själv om det passar dig.

4. TechValidate

TechValidate är ett lättanvänt verktyg för att samla in kunddata och omvandla det till fallstudier, vittnesmål, recensioner, grafer och forskningsportaler. Den är lämplig för företag av alla storlekar och inom alla branscher.

TechValidate i princip skapar och samlar nytt innehåll från webben. Den är packad med en mängd olika verktyg för generering av potentiella kunder, marknadsundersökningar och granskningar, mikrosajter, mätvärden och kundinsikter. Samtidigt är det integrerat med sociala medier och tredjepartssystem och appar.

Detta gör det möjligt för företag skapa innehåll för varje steg i försäljningstratten och har en högre konverteringsfrekvens. 

På grund av dess enkelhet och effektivitet förvärvade SurveyMonkey den och lade till den i deras produktivitetsuppsättning.

Vad TechValidate erbjuder:

• Lyft fram stjärnbetyg och positiva recensioner från dina kunder
• Autogenererande fallstudier baserade på kundinsikten
• Samla in offerter från nöjda kunder och presentera dem över marknadsföringskanaler
• Skapa fängslande bilder baserat på statistiska data
• Visa upp utvalda urval av sociala bevis genom mikrosajter

TechValidates prissättning

För att få den rätta prisplanen för ditt företag måste du kontakta TechValidates team.

Sammanfattningsvis

Det här verktyget erbjuder många lösningar när det gäller att samla in positiva åsikter från dina kunder som hjälper dig att öka din försäljning.

De erbjuder en stort utbud av funktioner övergripande uppsättningar av enheter. Dessutom kan du få livesupport och utbildning från dem.

Genom att använda automatiserade processer som innehållsskapande kommer du till spara lite tid och använda den för några andra uppgifter.

Slutsats 

Kundernas åsikter är oerhört viktiga, och den som inte har fattat det hittills kommer att ha svårt att vänja sig och hänga med.

De kan hjälpa er båda förbättra din verksamhet och skapa ännu bättre produkter för att öka försäljningen.

När det kommer till B2B-försäljning är det viktigt att göra ditt bästa för att bygga upp trovärdighet och förtroende för ditt företag eftersom det är en nyckelfaktor för att fatta köpbeslut.

För att samla in kundrekommendationer, skapa undersökningar, spåra analyser och dina användares beteende är det bäst att använda vissa verktyg för kundrekommendationer.

Ett av verktygen som du kan använda för att skapa fantastiska rekommendationsvideor är Rekommendationshjälte. 

Dessa fjärrvideorekommendationer kommer att hjälpa dig att avsluta fler affärer, helt klart, och du behöver inte ens ta itu med mjukvaruinstallation eftersom deras team tar hand om allt.

Bygg starka relationer med dina kunder och använd alla möjligheter för att förbättra din verksamhet, så kommer din B2B-försäljning att öka inom kort.  

Kom igång idag!

Författarens Bio

Sam Shepler är grundaren och VD för Rekommendationshjälte. 150+ B2B-intäktsteam på Google, UiPath, Medallia, InsightSquared och många andra använder Testimonial Hero för att enkelt skapa kundvideor som engagerar potentiella kunder, minskar friktionen i försäljningscykeln och ökar intäkterna snabbare. Ta kontakt med henne LinkedIn.