Geri E-ticaret Web Siteleri için İçerik Pazarlama Fikirleri
İçerik pazarlaması, belirli bir hedef gruba yönelik orijinal, yüksek kaliteli içerik oluşturma sürecidir. İçerik bu grubun ilgi alanlarına hitap etmeli ve onların sıkıntılı noktalarına değinmelidir. Bu, iyi niyet ve etkileşim kazandıracak değerli bilgiler sağlayarak bir ürünün, hizmetin ve markanın satılmasına yardımcı olur.
Bu etkileşimin nihai hedefi tüketicileri ücretli müşterilere dönüştürmektir. Onları, ihtiyaçlarını karşılama konusunda satış hunisi sürecine yönlendirmek, böylece kendinizi güvenilir bir bilgi kaynağı olarak sunmaktır.
Bu aynı zamanda sizi, çıkarları ücretli işe ve devam eden değerli bir ilişkiye dönüştürmek için en iyi konumda olan bir otorite olarak konumlandırır.
Birçok kuruluşun, işletmeleri için bir içerik pazarlama stratejisi vardır. Ne yazık ki yalnızca birkaçı içerik stratejilerini mükemmel olarak değerlendirebilir. Birçok marka büyümeye odaklanıyor ve bu nedenle planlarını yürütmek ve yönetmek için gereken zamana ve pazarlama araçlarına sahip değiller. İçerik pazarlama danışmanlığı bu şekilde devreye giriyor.
İçerik pazarlama danışmanlığı Uzmanlar sektörde oldukça bilgili. Rekabette öne çıkmanın ne gerektiğini anlıyorlar ve tanıtım yazılarından infografiklere kadar her şeyi kullanarak potansiyel müşteriler yaratıyorlar.
Mevcut pazarlama yaklaşımınızla beklenen sonuçları göremiyorsanız, markanız bir e-Ticaret içerik pazarlama uzmanıyla anlaşmalıdır.
Bir içerik pazarlama stratejisini organize etmek, uygulamak, test etmek ve izlemek için bant genişliğiniz yoksa bir uzmandan dış kaynak kullanmalısınız. Bir e-Ticaret içerik pazarlama uzmanını işe almanın diğer nedeni, kampanyalarınızı hızlı bir şekilde başlatmak için bir pazarlama ekibi oluşturmak üzere tam zamanlı çalışanları işe alacak bütçenin olmamasıdır.
E-Ticaret Web Siteleri için İçerik Pazarlama Stratejileri
Her e-ticaret markası, sitesine gelen trafiği ve dönüşümleri artırmak ister. Ancak temel bir strateji oluşturduktan sonra hangi pazarlama taktiklerinin deneneceğine karar vermek hala zor olabilir. A dijital varlık yönetimi aracı tüm dijital varlıklarınızı düzenleyip optimize ederek pazarlama çabalarınızı kolaylaştırır ve bunları stratejilerinizde etkili bir şekilde dağıtmayı kolaylaştırır. Bu nedenle yaklaşımlarınızı uygulamanıza yardımcı olacak bazı e-Ticaret pazarlama fikirlerini bir araya getirdik.
1. İçeriğinizi Optimize Edin
İçeriğinizin arama motorlarında iyi sıralanmasını sağlamak istiyorsunuz. Bunun nedeni, işletmeniz için güçlü bir web sitesi trafiği kaynağı olabilmesidir.
Arama motoru optimizasyonunun sayfa içi ve sayfa dışı optimizasyona bölündüğünü unutmayın. Sayfa içi SEO, markanızın web sitesindeki içeriği optimize etmekle ilgilidir.
Bu, anahtar kelimeler aracılığıyla arama yapmayı ve web sitenizin hızını optimize etmeyi içerir; bu, Google'ın temel web verilerine bakılarak yapılır. Aynı zamanda en iyi içeriğinizin ikiye katlanmasını da içerir.
Müşterinizin sıkıntılı noktalarını çözecek içerik geliştirmeye odaklanmalısınız. Müşterilerinizin sorduğu sorulara cevap verebilmelisiniz.
Sayfa dışı SEO, diğer web sitelerinde oluşturulan içeriği içerir. Bu genellikle işletmenizin marka bilinirliği, otorite kazanmasına ve işletmenize trafik çekmesine yardımcı olmayı amaçlar. Bunu bağlantı kurma, bağlı kuruluş pazarlaması ve misafir bloglama yoluyla yapabilirsiniz.
Sayfa dışı SEO'nuzu sıfırdan başlatmak için yapabilecekleriniz:
- Markanız için video içeriği oluşturmak için etkileyicilerle çalışın
- Belirli bir bölgeyi hedeflerken yerel SEO kullanın ve yerel dizinlerden bağlantılar alın
- Örneğin, ürün ve tatil alışverişi rehberleri geliştirmek için bloglarla ortaklık kurabilirsiniz.
- Sunduğunuz ürünlerle ilgili ürün incelemeleri ve tanıtım içeriği yazmak için çevrimiçi yayınlarla çalışın.
2. Bir Sözlük Oluşturun
Ürünleriniz yabancı terimler içeriyorsa bir sözlük oluşturmalısınız. Sözlük çok etkili bir e-Ticaret içerik pazarlama stratejisi olduğundan, tüm müşterilerinizin tüm süslü terimleri bildiğini varsaymayın.
Sözlük, müşterilerin ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında, bunlarla ilişkili dil de dahil olmak üzere bilgi edinmeleri için merkezi bir konum sağlar. Bu onların ürün kategorinizi daha iyi tanımalarına ve güvenle satın almalarına olanak sağlayacaktır. Müşteriler neye ihtiyaç duyduklarını bildiklerinde ve satın aldıklarında, satın alma işleminden memnun olma olasılıkları daha yüksektir.
Sözlük aynı zamanda etkili bir SEO stratejisidir. Bunun nedeni, web sitenizin ilgili terimler için daha üst sıralarda yer alması nedeniyle, insanların e-Ticaret web sitenizi bir anahtar kelime aramasıyla keşfedecek olmasıdır.
3. E-postalar
E-postalar, markaların müşterileri ile aralarındaki boşluğu doldurmalarına yardımcı olur. Yakın zamanda yayınlanan bir rapor şunu gösteriyor: Alışveriş yapanlar yüzde 138 daha fazla harcıyor e-posta yoluyla pazarlama yaparken. Bu, e-posta teklifleri almayanlarla karşılaştırıldığında.
Markanızın web sitesine ilişkin değerli bilgiler, satışların artması için yeni fırsatları temsil eder. Kişiselleştirilmiş e-postalar, aboneleri blog yazılarınızla ilgilenmeye ikna edebilir. Ziyaretçinizin site davranışına, konumuna ve satın alma geçmişine göre hedeflenen içerik göndermek için segmentasyonu da kullanabilirsiniz.
Müşterilerinizle sürekli iletişim halinde olmak onları segmentlere ayırmanızı kolaylaştırır. Bu, doğru mesajı doğru zamanda doğru kişilere göndermenize yardımcı olur.
E-posta pazarlama platformları aynı zamanda markaların bir e-postayı, ilk e-postayı açmamış olanlara güncellenmiş konu satırıyla birlikte otomatik olarak yeniden gönderecek şekilde planlamasını sağlar. Bu, markanızın çok az çaba harcayarak veya hiç çaba harcamadan açılma oranlarını artırmasına olanak tanır.
4. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Orijinallik, tüketiciler satın alırken markanızın çok önemli bir yönüdür. Müşteriler, ürününüzün onlara nasıl yardımcı olacağına dair doğru temsili almayı tercih eder. Bu şekilde şunları yapabilirsiniz: yeni alıcıları çekmek için UGC'yi kullanın eski müşterilerin yardımıyla.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, bir müşterinin geliştirdiği ve markanızı öne çıkaran herhangi bir şey olabilir. Hatta bir video, bir fotoğraf ya da sadece bir tweet bile olabilir. En iyi UGC, marka bilinirliğini artırmaya ve birçok kişinin e-Ticaret web sitenize ilgi duymasına yardımcı olur.
Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği geliştiren ve paylaşan kişiler çoğu durumda en büyük hayranlarınızdır. UGC, markaların heyecandan yararlanmasını ve insanlarda süregelen bir sadakat duygusunu geliştirmesini sağlar.
5. Sık Sorulan Sorular
E-ticaret web siteleri özel bir sayfaya sahip olmanın avantajlarından yararlanabilir. Bu sayfa, markaların sık sorulan soruları yanıtlamasını kolaylaştırır. Ürünle ilgili endişelerin ve teknik sorunların ele alınması, müşteri deneyimlerinin iyileştirilmesine yardımcı olur. Aslında araştırmalar şunu gösteriyor Müşterilerin yüzde 55'i kendilerine tatmin edici bir deneyim garanti eden bir markaya daha fazla para harcamaya isteklidirler.
Müşteri desteği e-posta gelen kutunuz soruları bulmak için en iyi başlangıç noktasıdır. Müşterilerin her zaman sorduğu ortak konuyu bulun. Örneğin, bir çiçekçi dükkanınız varsa, müşterileriniz öncelikli nakliye masraflarınızı veya sempatilerini ifade etmek için en iyi çiçekleri isteyebilirler.
SSS'nin ana rolü sitenizin ziyaretçilerine hızlı yanıtlar sağlamaktır. Ayrıca belirli bir konu üzerindeki otoritenizi göstermenize de yardımcı olur. Ziyaretçilerinizi gereksiz bir yola sürükleyebilecek derinlemesine cevaplardan kaçınmalısınız.
6. Kişiselleştirmeyi benimseyin
Kişiselleştirme, çevrimiçi satışları artırmanıza yardımcı olacak bir başka etkili e-Ticaret içerik pazarlama stratejisidir. Kuruluşlar davranışsal verilerin bir ziyaretçinin hizmetine sunulmasına yardımcı olabilir. kişiselleştirilmiş deneyimler geçmiş eylemlere ve tercihlere dayanmaktadır.
Araştırmaya dayalıBu strateji satışları yüzde 10'a kadar artırabilir. Ancak fırsat bundan daha büyük olabilir. Ne yazık ki, yalnızca birkaç kuruluş bu stratejiden yararlanıyor.
Markalar ayrıca müşterinin bulunduğu yere uygun bir deneyim geliştirmek için kişiselleştirmede konumu da hesaba katabilir. Müşterilerinizin dünyanın farklı yerlerinde yaşadığını unutmayın. Örneğin, Güney Kaliforniya'daki bir müşteri Ekim ayında mayo ararken, dünyanın başka bir yerindeki bir müşteri mont arıyor olabilir.
7. Pop-up Pazarlama
Pop-up'ların kötü bir itibarı vardır ve bunun neden böyle olduğunu anlamak kolaydır. Pek çok web sitesi, dönüşümleri artırmak amacıyla bunları ayrım gözetmeksizin kullanıyor.
Ancak stratejik olarak kullanıldığında pop-up pazarlama size şu konularda yardımcı olacaktır: dönüşümleri artırın ve alışveriş sepetinden ayrılmayı azaltın. Ayrıca yerinde müşteri deneyiminizi geliştirmenize de yardımcı olacaklar. Pop-up pazarlamayı kullanmanızın nedenleri şunlardır:
- Açılır pencereler her kullanıcı görebilir
- İyi yerleştirilmiş ve alakalı pop-up'lar hedef kitleye değer katar
- Düzgün uygulandığında ilgi çekici mesajlar verirler. Açılır mesaj, kullanıcılara doğru zamanda bilgi istemi sağlar.
8. Gelecekteki Satışları Tahmin Edin
Ürün yelpazenizi genişletebilirseniz ve bunun maliyete değip değmeyeceğini görebilirseniz pazar talebini değerlendirmeniz sizin için en iyisi olacaktır. Bu, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli yaklaşımlarla yapılabilir:
- Anahtar kelime araştırması
- Sosyal medya trendleri
- Coğrafi doğrulama
Ayrıca kaç kişinin sipariş verdiğini görmek için ön satış ürünleri aracılığıyla pazarınızı test edebilirsiniz. Örneğin üç ürününüz varsa ve hangisini satacağınızı bulmaya çalışıyorsanız hepsi için sayfalar oluşturun. Her ürün için kaliteli ürün fotoğrafçılığı kullanın.
Daha sonra hangisinin en çok ilgiyi çektiğini görmek için bunları "stokta yok" olarak listeleyin. Geri bildirim, stoklara geri dönüş bildirimi talepleri şeklinde olmalıdır. Bu, ürünün satılacağının bir işareti olacaktır.
9. Müşterilerin İhtiyaç Duyduklarını Almasını Kolaylaştırın
Mağazanız kötü tasarlanmışsa markanız müşteri kaybediyor. Peki kötü tasarlanmış bir mağaza neye benzer? Mağazanız güvenilmez görünmenin yanı sıra aşağıdakilerden de muzdarip olabilir:
- Okunması zor yazı tipleri
- Kafa karıştırıcı navigasyon
- Açık bir değer teklifi eksikliği olabilir
Yukarıdaki boyutlar uygun olabilir ancak yine de birkaç tasarım hatası yaşayabilirsiniz. Kendinize, ürününüzü doğru bir şekilde bölümlere ayırıp ayırmadığınızı veya tek bir sayfaya çok fazla ürün yerleştirip yerleştirmediğinizi sorun. Göz önünde bulundurmanız gereken şeyler olduğundan, metinler ve görseller arasında doğru dengeyi bulup bulamadığınızı doğrulayın.
10. Terk Edilen Sepetleri Azaltın
Gerçek şu ki, bir ziyaretçi sepetini her terk ettiğinde para kaybedersiniz.
İstatistikler, birçok web sitesi ziyaretçisinin sepetlerine ürün eklediğini ancak ödeme sırasında bunları bıraktığını gösteriyor. Alışveriş sepetlerinin yüzde 69.82'si terk edilmek. Bu yüzden mümkün olduğu kadar çok tereddütle ilgilenmelisiniz.
Örneğin, alışveriş yapanlara satın alma işlemini tamamlamak için sepetlerini terk etmelerini hatırlatabilirsiniz. Ücretsiz kargo veya indirimle onları ikna edebilirsiniz.
En iyilerinden biri Sepeti terk etmeyi azaltmanın etkili yollarıAncak e-posta kurtarma kampanyalarının kullanılmasıdır. Bu, ziyaretçilerinizi geri dönmeye ve satın alma işlemlerini tamamlamaya ikna edecektir. E-postayı, ziyaretçilerin sepetlerine geri dönmeye ikna edileceği şekilde hazırlayın. Bunu onlara ilk etapta neyi satın almak istediklerini ve nedenini hatırlatarak yapabilirsiniz.
Sonuç
Doğru pazarlama stratejilerinin markaların potansiyel müşterilere ulaşmasına ve satışları artırmasına yardımcı olabileceğine şüphe yok. Bunlar markaların geliştirmek istediği yönlerden bazıları.
Bu e-Ticaret pazarlama fikirlerini takip etmek, iyi bir müşteri deneyimi yaratan başarılı bir marka oluşturacaktır.
