Geri Yeni başlayanlar için Google Analytics kılavuzu
Yani yeni bir web sitesine yatırım yaptınız, mükemmel bir görünüme ve hisse, iyi bir kullanıcı deneyimine, mükemmel içeriğe, doğru görsellere vb. sahip olduğundan emin oldunuz. Bir kez başlatıldığında, bir noktada muhtemelen kendinize “öyle mi?” diye sormuşsunuzdur. . . yeni web sitemin performansı nasıl?”.
Tüm web sitesi sahipleri web sitelerinde neler olup bittiğini, trafiğin nereden geldiğini bilmek isterler. Web sitesinin sayfalarından hangisi en önemlidir? Ziyaretçiler web sitemden hangi sayfalardan çıkıyor? Ziyaretçiler web sitemde ortalama ne kadar süre harcıyor?
Google'da bulunan tüm araçlar arasında, aslında en popüler web sitesi performans değerlendirme aracı olan "Google Analytics" adı verilen bir araç vardır. Google Analytics'in kökenleri, Google'ın bir web sitesi Analytics aracı geliştiren Urchin adlı bir firmayı satın aldığı 2005 yılına dayanmaktadır. O zamandan beri araç büyük bir iyileştirme ve geliştirme sürecinden geçti. Google Analytics bir "Ücretsiz" hizmettir; ücretsiz sürüm, normal bir web sitesinin performansını izlemek için gereken işlevlerin çoğuna olanak tanır. Karmaşık web sitelerine sahip büyük şirketler için, ücret karşılığında daha gelişmiş bir sürüm mevcuttur – Google Analytics 360. Normal bir web sitesinin sahipleri için ücretsiz sürüm fazlasıyla yeterlidir.
Web sitesi ziyaretçilerinin izlenmesi, dijital dünyanın bize bahşettiği bir ayrıcalıktır. Sayesinde sanal telefon numaraları gibi piyasada mevcut araçlar, ısı haritaları vb.) ziyaretçi davranışları hakkında fikir sahibi olabilir ve çalışma taktiklerimizi buna göre değiştirebiliriz. Örneğin, Facebook'tan gelen trafiğin daha iyi CR (Dönüşüm Oranları) ürettiğini biliyorsak, bu tür trafiği çekmek için daha yoğun yatırım yapabiliriz.
Bu Kılavuz Kimlere Yöneliktir? Bir web siteniz varsa ancak performansını henüz izlemeye başlamadıysanız, Google Analytics'i zaten yüklediyseniz ancak henüz keşfetmeye başlamadıysanız, bu kılavuz tam size göre, size Goggle Analytics'in temel özelliklerini tanıtmak ve Bu aracı kullanarak elde edebileceğiniz bilgiler. Google Analytics'i ilk açtığınızda biraz göz korkutucu olabilir; birkaç dakika içinde çok sayıda grafik, çizelge ve sayı görürsünüz. Google Analytics'te çok fazla bilgi var, bu aracın sunduğu tüm özelliklerde uzmanlaşmak oldukça fazla bilgi birikimi gerektiriyor. Bu kılavuz, Google Analytics aracına giriş niteliğinde olabilir ve onu kullanmaya başlamanıza olanak tanır.
Size temel özellikleri anlatmadan önce, Goggle Analytics kullanıcı arayüzünde neredeyse dolaştığınız her yerde karşınıza çıkacak birkaç terimi ele alalım:
Oturumlar – Bir ziyaretçi sitenize her girdiğinde, eylemleri siteden çıkana kadar izlenecektir. Google Analytics, bir ziyaretçinin web sitenize girişini yeni bir oturum olarak kabul eder.
Yeni Kullanıcılar – Sitenize ilk kez giren ziyaretçi sayısı.
Sayfa Oturumları – Bir ziyaretçinin sitenizi ziyareti sırasında gezindiği sayfa sayısı, yani bir ziyaretçi sitenize ana sayfadan girer, “hakkımızda” sayfasına ve ardından “bize ulaşın” sayfasına geçer, bu sayı “ sayfa oturumları” değişkeni 3 olacaktır (ziyaretçi daha önce bulunduğu bir sayfaya geri dönerse bu yine de “sayfa oturumlarını” bir artıracaktır).
Hemen Çıkma Oranı – Bu çoğunlukla kaç ziyaretçinin sitenize girdikleri sayfadan doğrudan sitenizden ayrıldığıyla ilgilidir; başka bir ifadeyle, ayrılmadan önce web sitenizin sayfalarından yalnızca birini görüntüleyen ziyaretçilerdir (girip atlayarak "Zıplama"). anında geri çekilin). Google Analytics'te bir "etkinlik" oluşturursanız, ziyaretçi bu etkinliği gerçekleştirdiyse "hemen çıkan" kişi olarak değerlendirilmeyecektir. Hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz Bu konuyla ilgili yayınladığımız yazıda hemen çıkma oranı.
Ortalama Oturum Süresi – Ziyaretçilerin web sitenizde gezinirken ortalama ne kadar süre harcadığı. Bir ziyaretçi sitenizi girdiği sayfadan terk ederse, bu sayfada uzun süre geçirmiş olsa bile oturum süresi sıfır olacaktır (bu, Goggle'ın bu süreyi etkili bir şekilde ölçmeye çalışırken karşılaştığı teknik bir zorluktan kaynaklanmaktadır) ).
Tüm bu veriler Google Analytics'te görüntülenen raporlarda mevcuttur; bu tür verileri, sitenize gelen ziyaretçilerin ne kadar alakalı olduğunu izlemek için kullanabilirsiniz.
Özelliklere ilişkin aşağıdaki açıklamalar İngilizcedir, Google Analytics kullanıcı arayüzünüzü başka bir dile ayarladıysanız İngilizceye sıfırlayabilirsiniz ancak kullandığınız dilde kalsa bile yine de kullanmanız kolay olacaktır. Her özellik için neyi tanımladığımızı anlayın.
Yeni Hesap Oluşturma ve Web Siteniz İçin Google Analytics'i Kurma
Doğal olarak yapmanız gereken ilk şey Google hesabınızdan Google Analytics’e gitmek. İçeri girdikten sonra Yönetici'ye tıklayın (sayfanın üst kısmında). "Hesap"ta "yeni hesap oluştur"u ve ardından "web sitesi"ni seçin (Google Analytics'i bir uygulama için değil, web siteniz için kurduğunuzu varsayarsak). Bir sonraki ekranda hesap adını girin (izlediğiniz farklı sitelerde kolayca gezinebilmeniz için bu basit olmalıdır), ardından sitenin URL'sini, bulunduğunuz sektörü ve saat dilimini girin. Daha sonra web sitenizin sayfalarının her birine eklemeniz gereken birkaç satır kod alacaksınız. Ve . Google Analytics kodunu ekledikten sonra veri toplama başlar ve görüntülenir (kod eklenmeden önceki veriler dikkate alınmaz) - verilere "raporlama" sekmesinden ulaşılabilir.
Canlı Teknik Destek
Google Analytics'in en harika özelliklerinden biri, web sitenizde şu anda neler olup bittiğini takip etmektir. Bu veriler “Gerçek Zamanlı” kenar çubuğunun altında bulunur.
Gerçek Zamanlı özelliği 2011 yılında kullanıma sunuldu ve kısa sürede Google Analytics kullanıcıları arasında en çok konuşulan özelliklerden biri haline geldi. “Gerçek Zamanlı” sitenizde o an kaç ziyaretçinin gezindiğini, hangi sayfalarda olduklarını (içerik), nereden geldiklerini (trafik kaynakları) kontrol etmenizi sağlar. “Lokasyonlar”a gittiğinizde sitenizi ziyaret edenlerin (şu anda) hangi ülkelere ait olduğu bilgisini alırsınız.
Gerçek Zamanlı reklam kampanyaları yürüttüğünüzde çok kullanışlıdır. Örneğin radyoda yayınlanan reklamları kullanıyorsanız ve bunların web sitenize gelen trafiği nasıl etkilediğini bilmek istiyorsanız, bunu Gerçek Zamanlı özelliğini kullanarak kolayca yapabilirsiniz. Bu aynı zamanda TV reklamları gibi diğer "vızıltı" yaratan reklamlar için de geçerlidir.
Coğrafi ve Demografik Veriler
Her zaman web sitenizin ziyaretçilerinin kim olduğunu bilmek istediniz mi? Goggle'ın anonim veri toplama özelliğini kullanarak hedef kitlenizin yaklaşık yaşını, ikamet ettiği yeri, konuştukları dili ve hatta ilgi alanlarının neler olduğunu öğrenebilirsiniz.
Hedef Kitle -> Demografi altındaki menüde web sitenizi ziyaret edenlerle ilgili demografik verileri bulacaksınız. Bu tür verilerin görüntülenmesinden önce "onayla"ya tıklayarak özelliği etkinleştirmeniz gerekir. Bunu yaptıktan sonra hedef kitlenizin yaşı ve cinsiyetiyle ilgili verilere erişebileceksiniz.
Web sitenizin ziyaretçileri hakkındaki coğrafi veriler için Hedef Kitle -> Coğrafi bölümüne gidin; burada konuştukları dil ("dil"de veriler ziyaretçilerin tarayıcılarında kullandıkları dile dayanmaktadır) ve ülkelere ve hatta bölgelere göre konum hakkında bilgi bulabilirsiniz. onlara.
Davranış Segmentasyonu
Ziyaretçilerin web sitenize katılımı hakkında bilgi edinmek için Hedef Kitle -> Davranış'a gidin, “Yeni VS Geri Gelenler” altında, web sitenize ilk kez giren ziyaretçilerin kaçının ve daha önce kaç kişinin daha önce ziyaret ettiğine ilişkin verileri göreceksiniz. en az bir kez daha önce.
Ziyaretçilerin web sitenizi kaç kez ziyaret ettiklerine göre daha spesifik bir şekilde bölünmesi için “Sıklık ve Yenilik” bölümüne gidin; burada ziyaret sıklığına göre ziyaretçi sayısını gösteren bir tablo bulacaksınız. Aşağıdaki örnekte 29 ziyaretçi siteyi tam olarak 3 kez ziyaret etmiştir. Genellikle ziyaret sayısı arttıkça ziyaretçi sayısı düşer.
Son olarak, "Etkileşim" altında, ziyaretçilerin özelliklerinin benzer bir gösterimini bulacaksınız; bu kez ziyaret sayısına göre değil, web sitenizde geçirdikleri süreye göre.
PC, Akıllı Telefon ve Tablet Kullanan Ziyaretçi Sayıları
Çoğu web sitesi sahibi, mobil kullanıcılardan gelen trafik hacminin son yıllarda büyük ölçüde arttığının farkındadır; günümüzde birçok web sitesi için ziyaretçilerin çoğunluğu mobil cihazlardan gelmektedir.
PC'lere göre segmentasyonu görüntülemek için (Google Analytics'te PC'ler "Masaüstü" olarak anılır), mobil ve tablet Hedef Kitle -> Mobil'e gider, "Genel Bakış" altında yukarıda belirtilen bölümün görüntülendiğini göreceksiniz:
Çoğu zaman bu veriler, sitenizi cep telefonu kullanan ziyaretçiler için kullanıcı dostu hale getirmenin ne kadar önemli olduğunu hatırlatacaktır. Hatta "Cihazlar" bölümünde hangi tür cep telefonu kullandıklarına ilişkin daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
Trafik Kaynakları
Belki de bir web sitesi sahibi için en değerli bilgi, sitelerine gelen ziyaretçilerin nereden geldiğiyle ilgilidir. En yaygın trafik kaynakları organik arama sonuçları (çoğunlukla Google'da), PPC, sosyal ağlar, yönlendirmeler ve doğrudan trafiktir.
Trafik kaynaklarıyla ilgili bilgileri Edinme -> Genel Bakış bölümünde bulabilirsiniz.
İşte bu verilerin anlamı:
Sevk – sitenize diğer web sitelerinde bulunan bağlantılardan gelen trafik. “Yönlendirme”ye tıkladığınızda ziyaretçilerin geldiği tüm sitelerin bir listesini alırsınız.
direkt – URL'sini yazarak veya tarayıcılarındaki favorilerden sitenize doğrudan giren ziyaretçiler.
organik arama – arama motorlarından gelen tüm trafik dikkate alınır, Google, Yahoo, Bing vb. tam listeyi burada bulabilirsiniz. Doğal olarak, arama motoru trafiğinin büyük bir kısmı Google'dan gelecektir. Ziyaretçilerinizin sitenizi bulduklarında aradıkları arama kelimeleri hakkında bilgi edinmek istiyorsanız Google Analytics'i web sitenizle ilişkilendirmeniz gerekir. Search Console hesabı aracılığıyla.
Sosyal Medya – Facebook, Twitter vb. gibi sosyal ağlardan gelen trafik.
Ücretli Arama – tüm türevleri (arama, medya ve daha fazlası) veya DoubleClick dahil olmak üzere Google addwords kampanyalarından gelen trafik.
Davranış Akışı
Ziyaretçilerin web sitenizin sayfalarında, yani en yaygın dönüşüm hunilerinde nasıl hareket ettiğini kontrol edebileceğiniz bir yol var. Bunu Davranış -> Davranış Akışı'ndan yapabilirsiniz.
Bu akış şemasından ziyaretçilerinizin web sitenizde genel olarak nasıl gezindiğini görebilir, ardından vardığınız sonuçlara göre değişiklikler yapabilirsiniz. Akış şemasının bir ucunda ziyaretçinin girdiği sayfayı, diğer ucunda ise ayrıldığı sayfayı vb. bulacaksınız. Gezinmek ve kaç ziyaretçinin bir sayfadan diğerine geçtiğini öğrenmek için grafiğin yan tarafındaki okları kullanın.
Sayfa Görünümleri, Açılış Sayfaları ve Çıkış Sayfaları
Web sitesi sahipleri olarak, web sitenizdeki en popüler sayfaların (en çok görüntülenenler) hangileri olduğunu bilmeniz çok önemlidir. Bu tür bilgiler, hangi içeriğin en ilgi çekici olduğunu bulmak ve bu türden daha fazla içerik oluşturmak gibi sitenizi sayısız yolla geliştirmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, en çok görüntülenen sayfaları, ziyaretçilerin ziyaretlerinden daha fazla fayda sağlayacak şekilde iyileştirmeye çalışabilir veya bu sayfaların sağladığı geliri artırmanın yollarını düşünebilirsiniz.
Bu tür bilgileri Davranış -> Site İçeriği -> Tüm Sayfalar'da bulabilirsiniz.
En çok görüntülenen açılış sayfaları ve en çok görüntülenen çıkış sayfaları hakkında daha fazla değerli bilgi, yukarıda belirtilen aynı sekmede "Açılış Sayfaları" ve "Çıkış Sayfaları" altında bulunabilir.
Site Hızı Önerileri
Bu, bu yazı boyunca bunu başaranlarınız için bir bonus kısımdır.
Google, geliştiricilerin bir web sitesinin yükleme süresini iyileştirmesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi araç geliştirmiştir. Bu araçların en popülerlerinden biri, web sitesi sayfalarının daha iyi performans göstermesini sağlamak amacıyla kodun iyileştirilmesine yönelik öneriler sunan “PageSpeed Insights”tır. Google Analytics, bu aracın ve web sitesi ziyaretçilerinin davranışının entegrasyonuna olanak tanır. Bu entegrasyonu kullanarak web sitenizin ana sayfaları için hız sıralaması (sıfırdan 100'e kadar) elde edebilir, tek tıklamayla yükleme hızlarını artırmaya yönelik ipuçları alabilirsiniz. Bu özelliğe Davranış -> Site Hızı -> Site Hızı Önerileri'nden erişim sağlanır:
Özetle
Bu yazıda, kullanmaya başlamanıza olanak sağlamak için Google Analytics'in temel özelliklerini öğrendik. Bir sonraki adım giderek daha fazla istatistik izlemek!
Google Analytics'i ne kadar çok kullanırsanız, ondan o kadar çok yararlanabilirsiniz.
Google Analytics'i kullanarak Dönüşümler ve Segmentasyon gibi şeyler hakkında bilgi alabilir, kişiselleştirilmiş Kontrol Panelleri oluşturabilirsiniz ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Google Yardım Merkezi Google Analytics hakkında daha fazla bilgi edinmek için harika bir yerdir.
Eklemek istediğiniz yorumlarınız veya yanıtlanmasını istediğiniz sorularınız varsa bunları aşağıya gönderebilirsiniz!
