Çıkış Niyeti Bildirimli Açılır Pencerelerin ve Kaydırma Tabanlı Açılır Pencerelerin Avantajları ve Dezavantajları

Küresel e-ticaret web sitelerinin dönüşüm oranları ortalama sadece %2.2'dir. Oysa yüksek performanslı web siteleri, dönüşüm sağlayan zamanında ve alakalı mesajlar iletmek için davranış tabanlı tetikleyiciler kullanır. 

Çıkış niyeti ve kaydırma tabanlı açılır pencereler, müşteri yolculuğunun farklı bir anını hedefleyen oldukça etkili örneklerdir.

Peki, çıkış niyeti gösteren açılır pencereler mi yoksa kaydırma tabanlı açılır pencereler mi daha avantajlı? Hangisi stratejinize daha uygun ve kullanıcı deneyimine zarar vermez? Ve ziyaretçileri bunaltmadan birlikte çalışabilirler mi?

Çıkış Niyeti Açılır Pencereleri Nedir?

Bu açılır pencereler, genellikle imleç hareketlerini tarayıcı çubuğuna veya geri düğmesine doğru izleyerek, birinin web sitenizden ayrılmak üzere olduğunu algılar. Tam ayrılmadan önce, açılır pencereniz son bir teklif, potansiyel müşteri mıknatısı veya harekete geçirici mesaj (CTA).

Çıkış amaçlı pop-up'lar Bunlar, son dakika asansör konuşması gibidir. İndirim kodu sunmak, e-posta adresi toplamak veya sepetlerindeki bir ürünü hatırlatmak gibi, çıkış niyeti açılır pencereleri, insanların siteden ayrılmadan önce kalmaları için bir neden daha sunar.

Kaydırma Tabanlı Açılır Pencereler Nedir?

Bunlar, bir kullanıcı sayfayı belirli bir oranda, genellikle %30, %50 veya %75 oranında aşağı kaydırdığında tetiklenir. Buradaki fikir, zaten okumaya devam edecek kadar ilgili olan birini etkileşim içine sokmaktır.

Kaydırmalı açılır pencereleri, konuşmanızın ortasında, ne çok erken ne de çok geç bir teklif olarak düşünün. Kullanıcının zaten söylediklerinize bir nebze de olsa ilgi duyduğu blog yazıları, ürün kılavuzları veya kategori sayfaları için harika birer araçtır.

Çıkış Amacı Bildirimli Açılır Pencereler ve Kaydırma Tabanlı Açılır Pencereler: Başlıca Farklar

Görünüşte, hem çıkış niyeti odaklı hem de kaydırma tabanlı açılır pencereler aynı amaca hizmet eder: doğru zamanda ziyaretçinin dikkatini çekerek dönüşümleri artırmak.

Ama bunların nasıl tetiklendiği ve neden Birinin onları görmesi, etkinliklerinin ne kadar etkili olduğunu tamamen değiştirebilir.

Ziyaretçi sitenizden ayrılmaya hazırlandığını gösteren işaretler verdiğinde, çıkış niyeti açılır pencereleri tetiklenir. Bu genellikle fareyi tarayıcının adres çubuğuna veya kapat düğmesine doğru hareket ettirmek anlamına gelir. Bunlar, siteden ayrılmak üzere olduklarının açık sinyalleridir. Öte yandan, kaydırma tabanlı açılır pencereler tamamen gerçek zamanlı ziyaretçi etkileşimiyle ilgilidir. 

Kullanıcı sayfayı belirli bir noktadan, örneğin %30, %50 veya %70'inden aşağı kaydırdığında açılır pencereler belirir. Bu açılır pencereler, ziyaretçi hala gezinirken faydalı bilgiler sunmak, güncellemeler duyurmak, ürün paketlerini tanıtmak veya indirim teklif etmek için harika birer araçtır.

Bir diğer önemli fark ise cihaz uyumluluğudur. Çıkış açılır pencereleri imleç takibine dayanır, bu da genellikle masaüstü bilgisayarlarda en iyi şekilde çalıştıkları anlamına gelir. Kaydırma açılır pencereleri ise cihazdan bağımsızdır. Kaydırma davranışına göre tetiklenirler ve akıllı telefonlarda, tabletlerde ve masaüstü bilgisayarlarda eşit derecede iyi çalışırlar.

Son olarak, kullanıcı algısından bahsetmekte fayda var. Çıkış niyeti açılır pencereleri, yalnızca birisi zaten çıkış yolundayken göründükleri için daha az rahatsız edici olma eğilimindedir. Kaydırma açılır pencereleri ise... kullanıcı deneyimini kesintiye uğratmak Zamanlamaları uygunsuzsa veya içeriğin çok fazlasını kapsıyorsa.

Ancak bu açılır pencereleri stratejik olarak kullandığınızda, her ikisi de faydalı ve zamanında olabilir. Temel fark, kullanıcılarınızın davranışlarını anlamak ve açılır pencere tasarım stratejinizi onların amacına göre uyarlamaktır.

Her iki türü de piyasaya sürmeden önce önemli bir not: Kaydırma tabanlı veya çıkış açılır pencerelerini tercih etseniz de, topladığınız bilgilerin korunması önemlidir. Bu açılır pencereler genellikle e-postaları veya iletişim bilgilerini toplar; bu nedenle güvenlik, stratejinizin önemli bir parçasıdır. uygulama güvenliği Bu, verilerinizi güvende tutmanıza ve sitenizle etkileşim kuran ziyaretçilerle güven ilişkisi kurmanıza yardımcı olur.

Çıkış Amacı Bildirimi Açılır Pencerelerini Ne Zaman Kullanmalısınız?

Çıkış açılır pencereleri, birinin sitenizi terk etmeden önce, muhtemelen de tamamen ayrılmadan önce, onu yakalamak için son şansınızdır. Bu açılır pencereler, web sitesi ziyaretçilerini oturumlarının sonuna doğru yeniden etkileşime geçirmeye çalışırken en etkilidir. Kullanıcının siteden ayrılmak üzere olduğunu tespit etmek için, tarayıcı çubuğuna doğru hızlı bir fare hareketi gibi davranış sinyallerine dayanırlar. İşte bu, devreye girip "Bekleyin? Gitmeden önce..." demeniz için bir işarettir.

Şimdi, çıkış niyeti açılır pencerelerinin en uygun strateji olduğu bazı özel senaryolara bakalım.

• Terk edilmiş arabaları kurtarmak için: Kullanıcı sepetine ürün ekledikten sonra çıkışa yönelirse, işte o an sizin fırsatınız. Sınırlı süreli indirim, ücretsiz kargo veya paket fırsatı sunan bir çıkış niyeti açılır penceresi, tereddüdü aşmaya ve satışı tamamlamaya yardımcı olabilir.
• Potansiyel alıcı olmayanlardan bilgi edinmek için: Her web sitesi ziyaretçisi ilk ziyaretinde satın almaya hazır değildir. Ve bu sorun değil. Çıkış açılır pencereleri, e-posta adresleri karşılığında değerli bir şey sunabilir. Bu sayede, ayrılsalar bile, onlarla iletişime geçebilirsiniz. e-posta besleyici kampanyalar.
• İlk kez gelen ziyaretçileri elde tutmak için: İlk izlenim yalnızca bir kere yaşanır. Yeni bir kullanıcı siteden ayrılmak üzereyse, bu fırsatı markanızı tanıtmak veya hoş geldin hediyesi sunmak için kullanın. İlk alışverişlerinde %10 indirim gibi küçük bir teşvik, sitede kalma olasılıklarını önemli ölçüde artırabilir. 

Bazı durumlarda çıkış niyeti bildirim pencerelerinin hiçbir anlamı olmayabiliyor:

• Mobil cihazlarda, imleç tabanlı tetikleyiciler güvenilir şekilde çalışmaz.
• Kullanıcıların sekmeyi anında kapattığı, yıldırım hızında gerçekleşen sekme değişimlerinde.
• Kullanıcıların zaten onay verdiği sayfalarda (örneğin açılış sayfalarında) (burada başka bir açılır pencere göstermek ters tepebilir)

Ölçülü ve doğru mesajla kullanıldığında, çıkış niyeti açılır pencereleri, ziyaretçilerinizi rahatsız etmeden, sessizce ancak etkili bir şekilde kaybedilen fırsatları geri kazandırabilir.

Kaydırma Tabanlı Açılır Pencereler Ne Zaman Kullanılmalı?

Sayfa kaydırmasıyla tetiklenen açılır pencereler, ziyaretçileri sitenizde tutma konusunda proaktif olmanızı sağlar. Ziyaretçiler sitenizle aktif olarak etkileşim halindeyken onlarla iletişim kurabilirsiniz.

Bu da onları mükemmel kılıyor. gerçek zamanlı etkileşimBu açılır pencereler, kullanıcı sayfada belirli bir noktayı geçtikten sonra tetiklenir.

İşte kaydırma tabanlı açılır pencerelerin işe yarayabileceği bazı örnekler:

• Uzun blog yazıları ve kılavuzlar hakkında: Birisi blog yazısının yarısına kadar okuduysa, söyleyeceklerinize ilgi duyuyordur. Bu, kaydırma ile tetiklenen bir açılır pencere aracılığıyla indirilebilir bir kontrol listesi, bonus içerik veya e-posta serisi gibi ilgili bir kaynak sunmak için harika bir zamandır.
• Zaman sınırlı fırsatları tanıtmak için: Kaydırma tabanlı açılır pencereler, zaten satın alma niyeti göstermiş kullanıcılara promosyonları göstermek için harika bir yöntemdir. Örneğin, bir ürün kategorisi sayfasında sayfanın yarısına kadar ilerledikten sonra, önümüzdeki 30 dakika boyunca %15 indirim sunan bir açılır pencereyi tetikleyebilirsiniz.
• Mobil kullanıcılara ulaşmak için: Çıkış açılır pencerelerinin aksine, kaydırma tabanlı tetikleyiciler tüm cihazlarda çalışır, imleç gerekmez. Bu da onları özellikle telefon veya tabletlerde aktif olarak gezinmekte olan mobil öncelikli kitleler için değerli kılar. Aslında bu çok büyük bir avantaj çünkü mobil cihazlar (tabletler hariç) Neredeyse 63% 2024 yılının son çeyreğinde küresel web sitesi trafiğinin büyük bir bölümünü mobil cihazlardan gelen reklamlar oluşturuyor. Dolayısıyla, sitenizde mobil uyumlu açılır pencereler yoksa, sitenizin trafiğinin büyük bir kısmını kaçırıyor olabilirsiniz.
• Yeni ürün veya ürün paketlerini tanıtmak için: Yeni bir koleksiyon veya sezonluk bir kampanya başlattıysanız, kaydırma tabanlı açılır pencereler, kullanıcı yolculuğunun ortasında görünürlük sağlayabilir. Bu, ziyaretçiye ilgili bir teklif almadan önce içeriği sindirmek için zaman tanır.

Kaydırma tabanlı açılır pencereleri kullanmak için uygun zaman ne zaman değildir?

• Çok az veya hiç kaydırma gerektirmeyen sayfalarda (örneğin, kısa açılış sayfaları veya teşekkür sayfaları)
• Zamanlamanız çok agresifse (kaydırmanın %10'unda aniden belirmesi rahatsız edici olabilir)
• Sıklık kontrolü olmadan (kullanıcılar sayfayı aşağı kaydırdıklarında aynı açılır pencereyi her seferinde görmemeli)

Doğru şekilde kullanıldığında, kaydırma tabanlı açılır pencereler, özellikle yüksek değerli teklifler veya ilgili harekete geçirici mesajlarla birlikte kullanıldığında, bir kesintiden ziyade yardımcı bir uyarı gibi hissedilebilir. 

Çıkış Amacı Bildirimli Açılır Pencereler mi Yoksa Kaydırma Tabanlı Açılır Pencereler mi: İkisini de Kullanabilir misiniz?

Peki, çıkış niyeti gösteren açılır pencereler ile kaydırma tabanlı açılır pencereler arasındaki mücadelede hangisi daha iyi? İkisini de kullanabilir misiniz?

Bu soruların her ikisinin de cevabı, kendi tercihlerinize ve hedef kitlenizin nasıl tepki verdiğine bağlıdır. Her açılır pencere türü farklı bir amaca hizmet eder ve müşteri yolculuğunun farklı bir anını hedefler. Kaydırma tabanlı açılır pencereler, aktif kullanıcılarla etkileşim kurmanıza yardımcı olur. önce Hatta ayrılmayı bile düşünüyorlar. Çıkış niyeti bildirimleri, onları kazanmak için size son bir şans veriyor. sonra Gitmeye karar verdiler.

İkisinin de faydalarını düşündüğünüzde, özellikle e-ticaret mağazası işletiyorsanız, bunları birlikte kullanmak mantıklı geliyor.

İşte bu kombinasyonu izleyicilerinizi bunaltmadan başarılı bir şekilde kullanmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:

• Niyet bazlı segmentasyon: Blog yazıları, satın alma kılavuzları veya ürün karşılaştırma sayfaları gibi içerik açısından yoğun sayfalarda kaydırma tabanlı açılır pencereler kullanın. Ziyaretçilerin satın alma işlemi yaptığı ürün ve ödeme sayfalarında ise çıkış niyeti açılır pencereleri kullanın. arabalarını terk etmek.
• Zamanlamayı akıllıca ayarlayın: İkisinin rekabet etmesine izin vermeyin. Kullanıcının tek bir ziyaret sırasında yalnızca bir tür açılır pencere görmesi için net koşullar belirleyin. Örneğin, kaydırma tabanlı bir açılır pencereyi zaten görmüşlerse, aynı sayfa yüklemesinde çıkış niyetini devre dışı bırakın veya tam tersi.
• Her aşamada farklı değer sunun: Kaydırmalı bir açılır pencere, cilt bakımı blogundaki okuyuculara ücretsiz bir cilt bakımı rehberi sunabilir. Ürün sayfasındaki çıkış niyeti açılır penceresi ise, sepetlerini terk etmek üzere olanlara %10 indirim sunabilir. Bunlar, birbirinden çok farklı iki an için sunulan iki farklı tekliftir.
• Performansı ayrı ayrı takip edin: İşte bu noktada A/B testleri devreye girerek hangi sürümün en iyi sonucu verdiğini görmenizi sağlar. Kaydırma tabanlı ve çıkış niyeti odaklı kampanyalar için görüntüleme oranı, dönüşüm oranı ve hemen çıkma oranı gibi metrikleri ayrı ayrı takip edin. Bu, en etkili stratejileriniz hakkında daha iyi bir fikir edinmenizi sağlar.

Son Düşüncelerimiz

Çıkış niyeti odaklı açılır pencereler ile kaydırma tabanlı açılır pencereler söz konusu olduğunda, her duruma uyan tek bir çözüm yoktur. Her birinin dönüşüm huninizde benzersiz bir rolü vardır.

Çıkış niyeti açılır pencereleri, kullanıcıları tam ayrılmadan önce yakalamanıza yardımcı olurken, kaydırma tabanlı açılır pencereler ise ilgili tekliflerle gezinme sırasında kullanıcılara ulaşır. 

Bunları doğru hedefleme ve zamanlamayla birlikte kullanmak, kullanıcı deneyiminden (UX) ödün vermeden müşteri yolculuğu üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlar. Tek tip açılır pencere kullanabilirsiniz, ancak A/B testi ihtiyaçlarınıza en uygun olanı belirlemenize yardımcı olur. 

Kullanıcıların ilgisini sürekli canlı tutacak, yüksek dönüşüm oranına sahip web sitesi açılır pencereleri oluşturmaya hazır mısınız? Poptin ile kendi ürünlerinizi yaratmaya başlayın. 'de yön verin.

Yazar hakkında: Ryan Robinson

Ryan Robinson. Ben bir blog yazarı, podcast yayıncısı ve (iyileşmekte olan) yan proje bağımlısıyım. Aylık 500,000 okuyucuya blog başlatmayı ve karlı bir yan iş kurmayı öğretiyorum. ryrob.com.

Misafir Yazar