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如何提高 B2C 参与度:成功的快闪营销活动的 7 个关键要素

有些人讨厌弹出窗口。无可否认的是。然而,它们仍然在网站上从左侧、右侧和中心出现。 

为什么?因为他们工作。没有比这更简单的解释了。并且有大量数据可以支持它。 

举个例子,如果您为他们的下次购买提供折扣,您可以将多达 7% 的访问者从放弃者转变为电子邮件订阅者。 (获取站点控制)

如果您鼓励客户使用优惠券完成结账 (Getsite Control),则可以将放弃销售减少 13.5%。因此,可以肯定地说,弹出窗口可以增加转化、销售和时事通讯订阅。它们甚至非常适合潜在客户开发。 

如果使用得当,它们不会损害您的搜索引擎优化 (SEO) 工作或您在 Google 上的排名。

在本指南中,我们将分享七个关键要素,以帮助您确定弹出式广告活动并获得您一直梦想的转化率。 

什么是网站弹出窗口?

网站弹出窗口 是在您访问网站时从网页的不同角落出现或“弹出”的小窗口。它们通常包含要求用户采取行动的优惠,例如: 

  • 订阅电邮通讯
  • 解锁特定产品的折扣券
  • 报名参加网络研讨会

营销人员将它们用于不同的目的,例如潜在客户开发、转化、 推动更多销售,或推广特定优惠。 

在网站上,当有人第一次访问该网站时,就会出现弹出窗口 - 它们要么在网站加载后立即出现,要么在几秒钟后出现。 

特定操作也会触发弹出窗口,例如滚动或单击按钮或当访问者即将退出网站时。这些都是 退出意图弹出窗口,我们稍后将在博客中更详细地探讨它们。

该图显示了由 Poptin 制作的倒计时器弹出窗口,它在用户中营造了一种紧迫感,促使他们采取所需的操作。

来源 – www.poptin.com

然而,并非所有弹出窗口都是一样的。如果网站访问者发现您的弹出窗口令人讨厌,他们会立即关闭它们或从您的网站跳出。结果?错失了机会并失去了信任。 

因此,您必须知道何时以及如何使用弹出窗口以及针对哪些受众。因此,是时候探索不同的类型以及如何使用它们来实现特定目标了。

弹出窗口的类型

明智且谨慎地使用弹出窗口至关重要,确保它们增强而不是阻碍用户的浏览体验,以避免激怒他们。

弹出窗口的类型产品描述宗旨效用
条目弹出窗口当用户进入网站时出现。用于各种目的,例如突出促销或展示新产品。使用起来很棘手,因为它们可以建立或破坏用户对您品牌的信任。突出促销。展示新产品。建立信任。效果中等。
滚动触发的弹出窗口当访问者向下滚动网页一定比例时出现。当访问者与您的网站互动时展示相关内容或优惠。进入对您的产品感兴趣的用户的视野。提供相关内容。吸引访客。捕获用户信息非常有效。
定时弹出窗口用户在网页上花费特定时间后显示。允许您吸引已经访问您网站一段时间但尚未采取行动的访问者。用于通过推送优惠、新闻通讯注册或其他预期目标来吸引用户的注意力重新吸引访客。吸引注意力。推广优惠和注册。效果中等。
退出意图弹出窗口当用户即将离开您的网站时触发。提供最后一刻的激励以鼓励访问者留下来或采取特定操作。非常适合降低购物车放弃率。拥有 2-4% 的转化率 — 它们确实有效。防止放弃。鼓励行动。有效减少购物车放弃。非常有效。

您应该在网站上使用弹出窗口的原因

无论喜欢还是讨厌它们,几乎每个网站都会出现弹出窗口,因为它们有效。 

我们研究了它们的转化率,以及营销人员如何利用它们来促使用户采取特定行动或实现某些目标。 

但如果您仍然不相信,这里有在您的网站上运行弹出广告活动的三个理由。 

建立电子邮件清单

一旦用户消费了您网站上的内容并获得了价值,他们就会更愿意注册新闻通讯或向您提供他们的电子邮件地址。

因此,最好的选择是在他们离开您的网站或在网站上花费大量时间后通过弹出窗口来推动他们。 

Google Analytics, 您可以找到用户在网站每个页面上花费的平均时间,然后相应地计算弹出窗口的时间。

尽量不要在用户登陆您的网站后立即将弹出窗口推到用户的脸上。它不仅令人反感,而且可能会触发用户关闭弹出窗口或完全离开网站。

时机是建立信任的关键。

降低跳出率

使用退出意图弹出窗口来定位即将离开您网站的访问者。您可以给他们最后一次推销内容、提供折扣或要求他们注册您的时事通讯。 

在这种情况下,倒计时器的效果非常好,因为它们可以在用户中营造一种紧迫感,让他们尽快采取特定行动。

该图像显示了圣诞节弹出窗口,上面有一个倒计时器。

来源 – www.poptin.com

但是,在要求用户采取特定操作之前,必须为他们提供正确的价值。您可以通过对弹出窗口进行对比测试并查看数字来了解哪些弹出窗口正在转换来做到这一点。

这些弹出窗口可能是降低跳出率并让用户在您的网站上停留很长时间的最佳选择。

通过使用 OAuth,您可以通过社交证明、个性化和游戏化来增强弹出广告活动,同时尊重用户的隐私和偏好。 

例如,您可以使用 OAuth的 创建一个弹出式活动,邀请用户使用其社交媒体帐户登录,并有时间赢得奖品或折扣。 

通过这种方式,您可以提高转化率、扩大电子邮件列表并与受众建立信任。 

增加参与度

这听起来可能违反直觉,但好的弹出窗口可以为用户提供价值,并且可以 提高销售参与度 在您的网站上。 

当您为用户提供出色的优惠或价值(通过弹出窗口)以换取特定操作时,他们自然倾向于采取该操作。 

这给了他们一个 良好的用户体验 并建立对您的产品或服务的信任。 

请记住,弹出窗口的世界是一个滑坡,一个微小的错误就会让用户失望。你不会想要这样的。 

以下是如何通过弹出式广告活动提高用户参与度的示例。

Hims & Hers 擅长通过其螺内酯产品增强 B2C 参与度。它们提供全面而简洁的信息,透明地解决关键问题。 

图片显示了 Hers 产品之一螺内酯的描述。这是为了向用户提供清晰的产品细节。

来源 – Forhers.com

评估和聊天支持等互动功能引导用户寻求个性化解决方案。 

该图像显示了 Hers 网站上的评估等交互式功能,以提供良好的用户体验。

来源 – Forhers.com

清晰的号召性用语简化了用户旅程,使其能够轻松访问相关信息和产品。 

Hims & Hers 整合用户评价和成功故事,建立相关联系,鼓励信任和参与。 

通过这些深思熟虑的策略来改善用户体验,他们有效地提高了螺内酯产品的 B2C 参与度。

成功的快闪活动的 7 个关键要素

您准备好在弹出窗口的帮助下产生更多潜在客户了吗?使用这七个关键要素可以获得最佳结果。 

1.让你的弹出窗口适合网站的风格

横幅盲目性是 用户忽略网站中显示为广告的元素的能力。当用户看到带有与网站品牌不符的按钮、字体和样式的弹出窗口时,他们会点击离开。 

这就是为什么您需要设计适合您网站风格的弹出窗口,这样它们就不会显得垃圾邮件。您希望用户使用弹出窗口的内容而不是关闭它。 

看看 Semrush 如何巧妙地做到这一点。他们的弹出窗口看起来与网站一致,其所有部分都看起来像是更大品牌的一部分,因此它看起来和感觉都值得信赖。 

颜色、字体和样式都考虑到了设计。  

截图显示了 Semrush 的博客部分。它在网站的右上角出现一个弹出窗口,提示用户建立一个免费帐户。该弹出窗口与网站的其他部分具有相似的颜色、字体和文本样式,使其看起来像是网站的一部分。

图片来源 – SemRush

编者注: 波普汀 提供创建与您的品牌外观和风格无缝匹配的弹出窗口所需的一切。您可以匹配字体、颜色、徽标和独特元素,打造品牌的整体美感。

Poptin 弹出窗口生成器显示正在创建和编辑的弹出窗口以匹配颜色、字体和图像

即使您为弹出窗口使用外部服务,您也可以实现上述所有目标。借助 Poptin,您可以使用拖放编辑器在几分钟内设计品牌弹出窗口。 

最棒的是这一切都是免费的。您甚至不必使用信用卡。 

2. 向客户提供明确的报价

在线领域充满了弹出窗口,当它们在每个网站上弹出时,这些弹出窗口可能会让用户不知所措,敦促他们注册新闻通讯或利用特定折扣。 

仅仅当着人们的面提出要约并善意地询问他们是不够的。您需要给他们一个适当且明确的报价。 

否则,他们会认为您只需要他们的联系人即可用垃圾邮件轰炸他们。 

您可以通过为用户提供巨大价值的优惠来实现这一目标,这对他们来说是很难错过的。为此,您需要为弹出窗口编写清晰、简洁的副本。 

利用对错过机会 (FOMO) 的恐惧,为用户营造一种紧迫感,从而吸引他们注册,就像 Crocs 对首次访问其网站的访问者所做的那样。 

Crocs 弹出优惠的屏幕截图

图片来源 – www.crocs.com

用户可以通过注册其电子邮件列表来解锁首笔订单 15% 的折扣。交换联系信息是值得的。为什么?因为一旦你拒绝,优惠就会消失。 

3. 优先考虑时机

在用户登陆您的网站后五毫秒向他们显示弹出窗口可能会被认为是孤注一掷的举动。它只会让用户点击离开或放弃您的网站。 

在你戳他们之前,你需要确保他们对你的内容进行了充分的投资。

请确保您 把握好时机。最佳持续时间为三到三十秒。

另外,不要向每个网页添加弹出窗口。将它们添加到最合适的位置,例如博客文章、资源、定价页面和案例研究。  

编者按:对于欢迎弹出窗口,目标是轻微延迟 3-5 秒。当用户的光标移向浏览器窗口边缘时触发退出意向弹出窗口。使用页面滚动触发器大约 50-70% 的滚动深度。

4.只询问相关信息

填写的字段越多,用户就越不知所措。这就是为什么您只需要向用户询问最相关的信息。 

大多数时候,两种选择就足够了。一个用于姓名,另一个用于电子邮件地址。

看看 Wild Souls 如何做到完美。有一个明确的报价,带有有趣的号召性用语,并且只需填写一个信息字段。 

该图显示了《Wild Souls》中的一个弹出窗口,仅要求用户提供电子邮件地址,而不要求用户提供任何其他信息,以免让他们感到不知所措。

来源 – www.wildsouls.gr

5. 注重弹出窗口的放置

用户体验必须始终是您的首要任务。您不想通过向他们显示占据所有屏幕空间的弹出窗口来中断无缝的浏览或购物体验。

减少弹出窗口的干扰,并添加显着的退出或最小化按钮,以便轻松关闭它们,就像 Olipop 的电子邮件列表弹出窗口一样。

来自 olipop 的灯箱弹出示例

来源 – www.drinkolipop.com 

此外,测试移动设备的所有内容也很重要,因为它驱动 超过 50% 的网络流量。因此,您需要牢记他们的用户体验。 

6.使用游戏化

游戏化是一种吸引用户注意力并迫使他们采取所需行动的智能方式。它不仅可以提高参与度,还可以使转化率翻倍。

克雷斯特山花园创建了 游戏化的弹出窗口 敦促用户转动滚轮来解锁独家折扣。

该图片显示了一个游戏化的弹出窗口,上面有一个旋转获胜选项。这是 Mount Crest Gardens 网站的屏幕截图。

来源 – www.mountaincrestgardens.com 

7.测试,测试,测试

每个弹出窗口都是与网站访问者互动的机会。但并非所有人都是赢家。 

尝试时间、文案、图像、字体和位置等元素至关重要。吸引人的号召性用语和容易被忽视的号召性用语之间的区别可以归结为一个简单的调整。 

无论是调整弹出窗口的出现时间还是完善您的消息,迭代测试都可以确保您向受众提供最引人注目的内容。

的过程中 反向 ETL,其中涉及将数据从中央仓库复制到操作系统和现有技术堆栈,在完善这些元素方面发挥着重要作用。 

通过采用反向 ETL,您可以确保数据在平台之间无缝流动,为您的营销团队提供大量数据,帮助您更有效地定制弹出窗口体验。

通过这种严格的测试方法,您可以清除平淡无奇的弹出窗口,并在真正参与和转化的弹出窗口上投入更多资金。 

结束了

这就是一份全面的指南,介绍了有关整理弹出广告活动以推动 B2C 参与度所需了解的所有信息。

您准备好启动下一个弹出式营销活动并获得更高转化率和更好利润的回报了吗? 

如果您想让自己的事情变得更轻松,请给予 Poptin 的弹出窗口生成器 尝试一下——没有任何附加条件。你不会失望的!

作者简介

Guillaume 是一位数字营销人员,专注于处理内容管理 Wordable。工作之余,他喜欢在阳光明媚的墨西哥的侨民生活,读书、闲逛、观看最新的电视节目。