您是否知道 47% 的电子邮件收件人 打开电子邮件 仅基于其主题行？这是一个惊人的数字，凸显了主题行对于您的成功至关重要 电子邮件营销活动。精心设计的主题行可能会决定您的电子邮件是被打开还是被扔进垃圾箱。
在本指南中，我们将介绍电子邮件主题行的最佳实践，这些实践可以显著提高您的打开率、点击率 (CTR) 以及最终的转化率。通过遵循这些提示，您将能够根据行之有效的营销人员所信奉的最佳实践来制作引人注目的主题行。
无论您是撰写促销电子邮件、发送新闻通讯还是跟进客户，这些策略都能确保您的电子邮件在拥挤的收件箱中脱颖而出并吸引受众的注意力。
为什么电子邮件主题行很重要？
电子邮件主题行是收件人打开收件箱时看到的第一件事。它是位于电子邮件顶部、正文之前的一小段文字。但更重要的是，它通常是决定电子邮件是否被打开或忽略的决定性因素。
出色的主题行可以吸引、告知和鼓励行动，而写得不好的主题行则会淹没在每日电子邮件的海洋中。主题行是第一印象，我们都知道第一印象在营销中至关重要。
对打开率和参与度的影响
主题行在电子邮件参与度中起着重要作用。精心设计的主题行可以 增加开放率 显著。事实上，47% 的收件人仅根据主题行打开电子邮件，这意味着电子邮件的内容是次要的，主题行的呈现方式才是最重要的。
另一方面，糟糕的主题行可能会导致您的电子邮件被删除、标记为垃圾邮件或完全忽略。通用、无趣的主题行会增加您的电子邮件在收件箱混乱中丢失的风险。此外，69% 的电子邮件收件人会仅根据其主题行将电子邮件标记为垃圾邮件。这强调了精心设计主题行以避免落入垃圾邮件陷阱。
真实示例
领先品牌如 Amazon 和 Netflix公司 已经完善了电子邮件主题行的艺术：
- Amazon：“您的订单已发货📦”——清晰、简洁并提供相关信息。
- Netflix公司:
— 个性化并创造一种期待感。
这两个例子都推动了参与，因为它们与收件人直接相关并鼓励采取行动，无论是检查订单状态还是观看新剧集。
优秀电子邮件主题行的关键要素
虽然创意很重要，但每个成功的主题行都应具备几个关键要素，以使其脱颖而出并推动打开。以下是需要牢记的基本要素：
- 相关性：您的主题行必须与收件人的兴趣、以前的行为或需求相关。这可以确保他们忍不住打开邮件并与您的电子邮件互动。
- 明晰：避免歧义，保持主题行清晰易懂。困惑的读者会直接跳过您的电子邮件。
- 个性定制：使用收件人的数据（例如他们的姓名、过去的购买记录或特定兴趣）来使您的电子邮件更具针对性和吸引力。
- 紧迫性和及时性：营造一种紧迫感或排他性，促使读者立即采取行动。“限时抢购”或“最后一次机会”等短语非常有效。
- 好奇心和阴谋：通过透露邮件内容来激发好奇心。出色的主题行应该让收件人想要了解更多信息。
- 简短：主题行应简洁，尤其是适合移动设备的电子邮件。 目标为 6-10 个单词或 50-60 个字符。 太长，可能会在较小的屏幕上被截断。
- 情感与故事：激发读者的情感或想象力。情感语言可以建立联系并推动行动。
另请参阅： 48 个最容易打开的电子邮件主题行
制作电子邮件主题行的最佳实践
现在我们知道了优秀主题行的关键要素，让我们深入探讨一些可以显著提高打开率的电子邮件主题行的最佳实践。
1. 保持简短和甜蜜
简短的主题行适合移动设备，更容易引起注意。由于现在超过一半的电子邮件都是在移动设备上打开的，因此主题行不要被截断至关重要。事实上，主题行少于 50 个字符的电子邮件的打开率要高出 12%。
尽量使用 40-60 个字符，以确保在大多数设备上都能看到。简短、清晰、可操作始终是最佳方法。
例子:
- “您的订单已发货”
- “内有新优惠——限时！”
2.个性化您的主题行
个性化是提高打开率最有效的方法之一。人们更有可能参与与他们相关的内容。个性化的主题行可以将打开率提高 26%。
结合数据驱动的个性化，使主题行更具针对性和相关性。使用自动化工具根据客户互动动态个性化您的主题行。
- 使用 r收件人的名字：“约翰，您的周末度假正在等着您！”
- 参考过去的行为：“你把东西留在了购物车里”
- 利用位置或偏好：“发现您附近的最优惠价格！”
3.创造紧迫感或稀缺感
紧迫性和稀缺性促使人们立即采取行动，让收件人觉得如果不立即打开您的电子邮件，他们就会错过机会。主题行与紧迫性相关的电子邮件的打开率最高可提高 22%。
使用倒计时、截止日期和“快点”或“限时”等短语来营造紧迫感。但是，请注意不要过度，因为太过紧迫会让你的电子邮件看起来像垃圾邮件。
例子:
- “最后时刻：仅限今天，享受 50% 折扣！”
- “领取奖励的最后机会！”
4.使用数字、列表和统计数据
在主题行中使用数字可以明确预期并使内容更具吸引力。列表可让收件人快速预览打开电子邮件后会获得的内容。带有数字的主题行的打开率可提高 15%。
在主题行中使用奇数可以吸引更多注意力。“5”往往比“4”或“6”表现更好，因为它出人意料且令人难忘。
例子:
- “提升销量的 5 种方法”
- “您不能错过的十大度假胜地”
5.提出问题
提出问题的主题行会激发好奇心，鼓励读者打开电子邮件寻找答案。基于问题的主题行的参与率高出 10-15%。
确保您的问题与电子邮件内容相符。它应该让收件人觉得他们需要打开电子邮件来满足他们的好奇心。
例子:
- “准备好下一次冒险了吗？”
- “寻找完美的礼物？”
6.使用面向行动的语言
动作动词促使读者立即采取行动。主题行中强有力的号召性用语 (CTA) 可以显著提高点击率。以行动为导向的主题行的点击率高出 20%。
使用“发现”、“获取”、“下载”、“学习”等动词直接从主题行推动行动。
例子:
- “立即下载免费指南”
- “开始你的梦想职业”
7. 增添一点幽默或趣味
幽默和趣味性可以让您的电子邮件在拥挤的收件箱中脱颖而出。有趣的主题行可使参与度提高 15%，使其成为创意品牌的绝佳工具。
谨慎使用幽默——确保它符合你的品牌声音。幽默应该与你的品牌相关，并增强你的信息，而不是削弱它。
例子:
- “我们想念你（但我们的销售不会）”
- “糟糕......你忘了什么东西吗？”
8. 避免垃圾邮件触发
如果邮件主题行包含某些“垃圾邮件”字词，垃圾邮件过滤器会直接将您的邮件发送到垃圾箱。避免使用过多的标点符号、全部大写或过度的促销语言。
Tips:
- 不要使用以下词语 “免费”、“保证”或“立即行动”
- 避免使用多个感叹号或大写字母，例如 “免费提供!!!”
示例比较:
- 垃圾邮件： “您的免费礼物正在等待！！！”
- 参与： “这是给你的特别礼物”
要避免的常见错误
即使是最有经验的营销人员在撰写电子邮件主题时也会犯错误。以下是一些常见的陷阱：
- 过度承诺或点击诱饵：不要在邮件主题中做出无法兑现的承诺。这会导致失望和退订。
- 太模糊或太笼统：避免使用无法向收件人提供任何有关电子邮件内容线索的主题行。
- 缺乏个性化：如果主题行不个性化，会让您的电子邮件显得很普通，缺乏人情味。
- 忽略移动响应能力：在移动设备上，主题行过长或不清楚会降低打开率。
- 使用太多表情符号：虽然表情符号很有趣，但过度使用会让您的电子邮件看起来不专业。
现实世界中优秀电子邮件主题行的示例
以下是一些掌握了电子邮件营销艺术的知名品牌的主题行：
- “您的包裹已发货📦”（亚马逊）
- “50% 折扣时间不多了！”（服装品牌）
- “新的冒险在等待🌄”（旅行社）
- “我们能帮你找到完美的礼物吗？”（电子商务）
这些主题之所以引人注目，是因为它们清晰、相关且鼓励采取行动。
另请参阅： 电子邮件礼仪：专业电子邮件的最佳做法
结语
精心设计的电子邮件主题行是电子邮件营销策略的重要组成部分。它可以提高打开率、提高参与度并最终推动销售。通过遵循本文分享的最佳实践，您将能够创建引起受众共鸣并鼓励他们采取行动的主题行。
请记住，测试和优化主题行是提高电子邮件营销效果的关键。使用 A/B 测试、跟踪打开率，并根据最适合受众的方法不断改进方法。
常见问题及解答
Q1：电子邮件主题行应该多长？
A：理想长度为 40-60 个字符或 6-10 个单词。这可确保在大多数设备上都能看到。
问题 2：如何避免垃圾邮件过滤器？
A：避免使用“免费”或“保证”等垃圾邮件触发词，并注意不要使用过多的标点符号（！！！）和大写字母。
Q3：测试主题行的最佳方法是什么？
A： 使用 A / B测试 比较主题行并衡量哪个效果最好。跟踪打开率并进行相应调整。
