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电子商务网站的内容营销理念

电子商务网站的内容营销理念

内容营销是针对特定目标群体创建原创、高质量内容的过程。 内容必须吸引该群体的兴趣并解决他们的痛点。 通过提供有价值的信息来赢得善意和参与,有助于销售产品、服务和品牌。

这种参与的最终目标是将消费者转变为付费客户。 这是引导他们进入满足他们需求的销售漏斗过程,从而为自己提供可靠的信息来源。

这也使您成为最有能力将兴趣转化为付费业务和有价值的持续关系的权威。

许多组织都为其业务制定了内容营销策略。 不幸的是,只有少数人认为他们的内容策略非常出色。 许多品牌都专注于增长,因此,他们没有执行和管理计划所需的时间和营销工具。 这就是内容营销咨询的由来。

内容营销咨询 专家们精通该行业。 他们了解如何才能在竞争中脱颖而出,并利用从白皮书到信息图表的一切内容来产生潜在客户。

如果您当前的营销方法没有看到预期的结果,您的品牌应该聘请电子商务内容营销专家。

如果您没有足够的资源来组织、实施、测试和跟踪内容营销策略,您应该外包专家。 雇用电子商务内容营销专家的另一个原因是缺乏预算来雇用全职员工来创建营销团队来启动您的营销活动。

电子商务网站的内容营销策略

每个电子商务品牌都希望增加其网站的流量和转化率。 但在制定基本策略后,决定尝试哪种营销策略仍然具有挑战性。 A 数字资产管理工具 通过组织和优化您的所有数字资产来简化您的营销工作,从而更轻松地在您的策略中有效地部署它们。 这就是为什么我们汇集了一些电子商务营销理念来帮助您实施您的方法。 

1.优化您的内容

您希望确保您的内容在搜索引擎上排名良好。 这是因为它可以成为您企业网站流量的强大来源。

请记住,搜索引擎优化分为页内优化和页外优化。 页面搜索引擎优化是关于优化品牌网站上的内容。

这涉及通过关键字进行搜索并优化网站的速度,这是通过查看 Google 的核心网络生命力来完成的。 它还包括加倍关注您的热门内容。

您应该专注于开发能够解决客户痛点的内容。 您必须能够回答客户提出的问题。

页外 SEO 涉及在其他网站上创建的内容。 这通常旨在帮助您的企业获得品牌知名度、权威并增加业务流量。 您可以通过链接建设、联盟营销和访客博客来做到这一点。

您可以采取以下措施来启动页外 SEO:

  • 与有影响力的人合作,为您的品牌创建视频内容
  • 当定位特定区域时,使用本地 SEO 并从本地目录获取链接
  • 例如,您可以与博客合作开发产品和假日购物指南。
  • 与在线出版物合作,撰写有关您所提供产品的产品评论和促销内容。 

2.创建一个词汇表

如果您的产品涉及不熟悉的术语,您应该设计一个术语表。 不要假设您的所有客户都知道所有花哨的术语,因为术语表是一种非常有效的电子商务内容营销策略。

词汇表为客户提供了一个了解您的产品或服务(包括与其相关的语言)的中心位置。 这将使他们更好地了解您的产品类别并自信地购买。 当客户知道他们需要什么并购买什么时,他们更有可能对购买感到满意。

词汇表也是一种有效的 SEO 策略。 这是因为人们会通过关键字搜索发现您的电子商务网站,因为您的网站对于相关术语的排名会更高。 

3.电子邮件

电子邮件帮助品牌缩小与客户之间的差距。 最近的一份报告显示 购物者的支出增加了 138% 通过电子邮件进行营销时。 这是与那些没有收到电子邮件优惠的人相比。

对您品牌网站的宝贵见解代表了增加销量的新机会。 个性化电子邮件可以说服订阅者对您的博客文章感兴趣。 您还可以根据访问者的网站行为、位置和购买历史记录使用分段来发送目标内容。

不断联系您的客户可以让您轻松地对他们进行细分。 这可以帮助您在正确的时间向正确的人发送正确的信息。

电子邮件营销平台还使品牌能够安排电子邮件自动重新发送给那些未打开第一封电子邮件的人,其中包含更新的主题行。 这使您的品牌能够毫不费力地提高打开率。

4. 用户生成的内容

当消费者购买时,真实性是品牌的一个重要方面。 客户更喜欢正确地了解您的产品将如何帮助他们。 因此,您可以 利用 UGC 吸引新买家 在老客户的帮助下。

来源

用户生成的内容可以是客户开发的任何能够突出您的品牌的内容。 它甚至可以是一个视频、一张照片或者只是一条推文。 最好的 UGC 有助于提高品牌知名度并使许多人对您的电子商务网站感兴趣。

在大多数情况下,开发和共享用户生成内容的人是您最大的粉丝。 UGC 使品牌能够利用人们的兴奋感并培养人们持续的忠诚度。 

5 常见问题解答

电子商务网站可以受益于拥有专用页面。 此页面使品牌可以轻松回答常见问题。解决产品问题和技术问题有助于增强客户体验。 事实上,研究表明 55% 的客户 愿意花更多的钱购买一个能保证他们获得满意体验的品牌。

您的客户支持电子邮件收件箱是查找问题的最佳起点。 找到客户经常询问的共同话题。 例如,如果您有一家花店,您的客户可能希望您优先支付运费或最好的鲜花来表达同情。

常见问题解答的主要作用是为网站访问者提供快速解答。 它还有助于展示您在某个主题上的权威。 您必须避免深入的答案,否则可能会导致访问者走上不必要的道路。 

6. 拥抱个性化

个性化是另一种有效的电子商务内容营销策略,可帮助您推动在线销售。 组织可以帮助行为数据为访客提供服务 个性化体验 基于过去的行为和偏好。

基于研究,这一策略可以将销售额提升高达 10%。 然而,机会可能比这更大。 不幸的是,只有少数组织正在利用这一策略。

品牌还可以在个性化中考虑位置,以开发适合客户所在位置的体验。 请记住,您的客户生活在世界不同地区。 例如,南加州的客户可能会在 XNUMX 月份寻找泳衣,而世界另一地区的客户可能会在十月份寻找外套。

7. 快闪营销

弹出窗口的名声不好,原因很简单。 许多网站不加区别地使用它们来推动转化。

但如果有策略地使用,弹出式营销将帮助您 推动转化并减少购物车放弃。 他们还将帮助改善您的现场客户体验。 以下是您应该使用弹出式营销的原因:

  • 弹出窗口 每个用户都可以看到
  • 位置恰当且相关的弹出窗口为观众提供价值
  • 如果实施得当,它们会传递出引人入胜的信息。 适时弹出消息给用户提示。

8. 预测未来的销售

如果您可以扩展您的产品线,并看看是否值得,那么您最好评估市场需求。 这可以通过多种方法来完成,包括:

  • 关键字研究
  • 社交媒体趋势
  • 地理验证

您还可以通过预售商品测试您的市场,看看有多少人下订单。 例如,如果您拥有三种产品并试图了解要销售哪一种,请为所有这些产品创建页面。 为每件产品使用高质量的产品摄影。

然后将它们列为“缺货”,看看哪一个最受关注。 反馈应以库存补货通知请求的形式进行。 这将是该产品将会销售的标志。

9. 让客户轻松获得所需的东西

如果您的商店设计不佳,您的品牌就会失去客户。 但设计糟糕的商店是什么样子的呢? 除了显得不值得信赖之外,您的商店还可能面临以下问题:

  • 难以阅读的字体
  • 令人困惑的导航
  • 可能缺乏明确的价值主张

上述尺寸可能是按顺序排列的,但您仍然可能存在一些设计错误。 问问自己是否正确地细分了产品,或者是否在单个页面上放置了太多产品。 确认您是否已经在文本和视觉效果之间找到了正确的平衡,因为它们是您必须考虑的一些事情。 

10.减少废弃的购物车

事实上,每次访客放弃购物车时,您都会损失金钱。

统计数据显示,许多网站访问者将商品添加到购物车,但在结帐时放弃了它们。 69.82% 的购物车 被抛弃。 因此,您必须尽可能多地消除犹豫。

例如,您可以提醒放弃购物车的购物者完成购买。 您可以通过免费送货或折扣来说服他们。

其中最 减少购物车放弃的有效方法不过,是使用电子邮件恢复活动。 这将说服您的访客返回并完成购买。 精心制作电子邮件,以便吸引访问者返回他们的购物车。 您可以通过提醒他们最初想购买什么以及为什么来做到这一点。

总结

毫无疑问,正确的营销策略可以帮助品牌接触潜在客户并增加销量。 这些是品牌希望努力改进的一些方面。

遵循这些电子商务营销理念将打造一个成功的品牌,创造良好的客户体验。

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