您想了解如何开展节日电子邮件营销活动吗?如果是的话,您来对地方了!
毫无疑问,节日是品牌与客户建立联系、大幅提升销量和建立品牌忠诚度的绝佳时机。但如果您想看到所有好处,您需要尽一切努力为受众创造有价值、难忘的体验。
在许多情况下,这是从一封电子邮件开始的。
但由于这段时间电子邮件数量如此之多,如果您想脱颖而出并吸引人们访问您的网站,您需要一个智能的电子邮件营销活动。
在本指南中,我们将解释任何成功的节日电子邮件活动的关键部分。我们的详细指南涵盖了发送值得点击的节日电子邮件所需了解的所有内容。
我们潜入吧!
AZ 指南助您开展电子邮件营销活动
A – 受众细分
首先,你需要确保你接触到了正确的人。如果你的信息没有引起订阅者的共鸣,他们就没有理由访问你的网站。
受众细分归结为一个想法:根据目标受众的行为、需求和痛点将他们分成不同的群体。细分受众群很重要,因为它将帮助您为每组订阅者创建独特的广告活动。
创建细分市场(例如忠实客户、首次购买者和将商品留在购物车中的客户)有助于发送符合他们需求的信息,并使其更具相关性和吸引力。
B – 品牌
如果您想建立信任并让人们打开您的电子邮件,您需要使用一致的品牌标识,即使是节日电子邮件。
使用与节日相对应的颜色是可以的,但在设计活动时,您还需要使用品牌颜色和字体。看到熟悉的徽标或配色方案是吸引人们阅读您的电子邮件的好方法。
您还应该使用与所有其他电子邮件相同的品牌声音。当有人(或在本例中是某些企业)为了提高销量而造假时,人们可以察觉到。您绝不希望人们有这种感觉,这就是为什么一致的品牌塑造(包括您的声音)如此重要。
下面,你可以看到星巴克在其节日电子邮件中塑造了品牌形象:
C –内容日历
您一定希望为您的假日营销策略制定一个内容日历。最好将电子邮件活动、博客文章、社交媒体内容、直播以及您本月计划的任何其他内容的时间和日期都包括在内。
提前规划对于跟踪重要日期至关重要,这样您就不会在最后一刻匆忙行事。它还可以帮助您交叉推广您的活动。这意味着您将知道何时发送什么 - 无论是节日优惠、礼品指南还是提醒。
D –设计
您的节日电子邮件应该简洁、易懂且引人入胜。捕捉这一点的最佳方式是通过您的设计。
杂乱无章、难以阅读的电子邮件会让人们望而却步,而温暖热情的节日信息将产生最终的效果。
我们建议选择适合季节的颜色和图标,如雪花或暖色。您还需要在消息和图像之间留出黑色空间,以便读者有时间理解您想要表达的意思。
E – 自动电子邮件
您可能知道,自动化可以按照设定的时间表执行重复任务,并根据客户的操作及时发送相关信息。
考虑到这一点,您需要自动化大部分(如果不是全部)广告系列。考虑使用自动化 欢迎电子邮件、购物车放弃提醒、黑色星期五电子邮件,甚至是购买后的感谢电子邮件,以确保一切顺利进行。
自动化使节日电子邮件活动变得不再繁琐,这意味着您有更多的时间专注于结果并确保一切顺利进行。
F——频率
以正确的频率发送电子邮件对于吸引人们关注您的品牌非常重要。
太多的电子邮件可能会让订阅者不知所措,并促使他们点击“取消订阅”。另一方面,发送的电子邮件数量不足可能会导致他们在购买之前就忘记你的品牌。
这两种情况都不理想,所以需要你自己来找到最佳平衡点。
例如,你可以先每周发送 1-2 封电子邮件,这样你就能知道人们的反应。需要注意的是,每天发送多封电子邮件的情况很少见。在这种情况下,只有在高峰期,比如 黑色星期五.
以下是其他人关于他们向受众发送电子邮件频率的说法:
G –目标
永远记住从一开始就设定你的广告系列目标。当你知道你想用每个广告系列做什么时 季节性活动,衡量结果就容易得多。
您想增加销量、提高品牌知名度、获得更多网站访问量,还是做其他事?
如果您有明确的目标,选择内容和有用的行动号召 (CTA) 就会容易得多。最终结果是更有针对性的活动,让人们采取下一步行动,无论这对您的业务意味着什么。
H – 节日主题
节日主题让您的电子邮件更具吸引力和相关性。这很有意义;人们希望看到与他们周围世界发生的事情相符的事情。
如果您使用季节性图片和特殊的行动号召(例如“立即获取您的礼物!”),您更有可能激发节日气氛并让人们参与您的电子邮件。
要记住的最重要的事情是确保您的假日主题与您的品牌相符,以获得令人难忘但又具有季节性的外观。
一、激励措施
特别优惠,例如折扣或免费礼品,都是促使客户采取行动的绝佳激励手段。
考虑到这一点,可以考虑提供“买一送一”优惠,为新用户提供特别折扣,甚至每次购买都赠送小礼物,以引起更多兴趣。
另一个有效的策略是举办社交媒体竞赛,让受众有机会赢得奖品,例如您网站的产品或礼品卡。只要稍加计划,准备一个引人注目的奖品,就可以使用 赠品以扩大您的电子邮件列表 在节日期间。
J——旅程地图
如果您知道客户处于购买过程的哪个阶段,您就更有能力向他们发送有用的内容。
例如,如果有人查看了您的节日礼品指南,您可能想考虑向他们发送礼品订单折扣。同样,如果有人在节日购物季刚刚加入您的电子邮件列表,独家折扣可能会促使他们采取下一步行动。
仔细思考你的每个客户群体处于什么位置 销售漏斗 在您开展活动时,您可以采取哪些措施将其带入下一阶段。
K –关键词
如果您的电子邮件存档在网上或您的网站博客上,包含特定的关键字可以帮助人们找到它们,这可以带来惊人的流量。
我们的建议是选择与节假日和您的产品相关的关键字,以便人们在访问您的网站时可能会搜索这些关键字。这不是最常见的做法,但毫无疑问它有一定的价值,具体取决于您的行业和受众规模。
L – 登陆页面
接下来,为您的假期电子邮件创建登录页面是一个非常好的主意。
由于登陆页面通常包含有关您所推广的产品、折扣或活动的重要信息,因此很容易看出它们为什么如此重要。
一般来说,每个活动都应该有一个指定的目标网页。您可以选择在您的网站上公开这些网页,或限制只有点击电子邮件中链接的订阅者才能访问。如果您只为订阅者提供特殊折扣,那么这就是最佳选择。
M——移动优化
据估计 41% 所有电子邮件都是通过智能手机阅读的,普遍的共识是,这种趋势在未来几年将会增长。
考虑到这一点,请务必确保您的电子邮件在移动设备上看起来不错。您需要使用可读的字体、大而可点击的按钮和单列设计,这样无论人们选择如何与您的消息互动,您的电子邮件都非常易于阅读。
N – 新闻通讯注册
我们已经提到过,假期是扩充您的名单的好时机。因此,一定要利用这个机会来获得更多注册。
您需要鼓励人们通过社交媒体和您的网站注册电子邮件。简单的激励和号召性用语可能会让刚刚发现您的业务的人成为订阅者。不久之后,他们很有可能成为付费客户。
O – 报价价值
如果您希望人们对您的节日电子邮件采取行动,您需要为他们提供一些有价值的回报。这可能意味着订单折扣、礼品指南或参加独家活动的权限。
但仅仅提供一些有价值的东西并不总是能解决问题。我们建议在节日邮件中重点介绍您提供的内容的好处。例如,社交媒体营销专家可能会鼓励订阅者注册他们的现场网络研讨会,这样他们就可以获得第一批 1000 名粉丝。
最终,节日购物者希望看到您的产品有何特别之处。指出质量、稀有性或独家性等优势,帮助客户了解他们为什么应该选择您而不是其他人。
P –个性化
个性化电子邮件可帮助人们建立联系并增加销量。如果您想知道它们的效果如何,请考虑以下几点: 80% 的购物者表示,他们更有可能从提供个性化体验的企业购买商品。
因此,使用订阅者的姓名、推荐他们之前购买的产品或根据他们所在位置提供优惠都是不错的选择。这些看似简单的个性化策略向客户表明您关心他们及其需求,这更有可能使他们成为忠实客户。
Q – 优质内容
如果您想赢得电子邮件订阅者,那么您分享的内容一定要优质、相关,并且根据他们的需求和痛点量身定制。
不要发送千篇一律的电子邮件,而要以与受众在节日期间的喜好和需求相关的方式来撰写 - 无论是礼品指南还是节日创意;好的内容可以让他们了解您的品牌将如何改善他们的生活。
R –报告和分析
观察您的广告活动进展情况对于了解哪些措施有效、哪些措施无效非常重要。虽然事后再做这件事是个好主意,但我们强烈建议您实时监控电子邮件分析,以便根据需要进行调整。
需要关注的重要数字是打开率、点击率和转化率。这些信息可帮助您对假日广告系列做出切实可行的改进 基于有形数据.
S – 主题行
您的主题行是人们在您的电子邮件中首先看到的内容,因此您需要使其内容精彩。
大多数人都会忽略您的电子邮件,或者更糟的是,如果主题行不引起共鸣或不认识发件人的姓名,他们会将其标记为垃圾邮件。
这是您最不希望发生在节日电子邮件上的事情。我们建议选择诚实、引人注目且有价值的主题行。
您可能想要尝试 A/B 测试来尝试不同的想法,例如添加表情符号、使其听起来紧急或使用收件人的姓名。
T –时机
时间安排会极大地影响阅读电子邮件的人数。设置自动广告系列时,请务必考虑受众的时区。
例如,如果您在美国,而主要受众在英国,那么您会希望在他们(而不是您)认为合理的时区发送电子邮件。否则,您原本应该在下午 6 点发送的电子邮件将不会在午夜时分出现!
如果你想获得最佳效果,一定要考虑你的受众的时间表和时区。这是最简单的方法之一 节日电子邮件营销错误 避免。
U –紧急性
制造紧迫感会让人们行动迅速。这种感觉被称为 FOMO,即害怕错过,其效果比你想象的要好得多。研究表明, 60% 因 FOMO 而购买的人会在看到第一个广告后的 24 小时内进行购买。
您可以通过限时优惠、低库存警告和倒计时来激发受众的 FOMO。这些都是营造紧迫感并鼓励电子邮件订阅者快速行动的好方法。
价值主张
你的 价值主张 是人们选择从您的网站购买的原因。如果您没有提供任何独特或有影响力的东西,人们就没有理由留下来。
在电子邮件中宣传您的价值主张时,指出您的产品的独特功能以及为什么它们是绝佳的礼物或将改善订阅者的生活。
提供明确的价值是让您的报价脱颖而出并建立忠诚度的最佳方法之一。
W –网站集成
将电子邮件营销活动与网站连接起来,以获得顺畅的客户体验。例如,确保品牌和信息一致、链接重定向到适当的页面,以及 优惠券有效 在不同的情况下。
从电子邮件到网站的连接旅程有助于简化流程,是提高转化率的有效方法。
X – X 因素
如果您想成功举办节日电子邮件活动,那么为未知因素做好计划就非常重要。在这种情况下,未知因素是指一些意料之外的因素,可能会打乱您的计划并损害您的客户体验。
我们的建议是,尽可能做好应对未知因素的准备,比如保留节日邮件的副本, 备份您的网站,并确保在您的活动全面展开之前您的安全软件是最新的。
一般来说,您需要注重适应性和敏捷性,这样无论发生什么情况,您都能够在节日期间、节假日期间和节假日之后继续为客户提供最佳体验。
Y – 全年参与
节日活动通常会带来新订阅者,所以花点时间考虑一下未来。如果你能吸引并留住观众的注意力,你就有很大机会全年留住他们。
您需要通过感谢电子邮件、特别优惠或新的季节性新闻通讯在假期后保持他们的兴趣,以建立他们与您的品牌的联系。
Z – 零容忍
您必须对垃圾信息或垃圾行为零容忍。如果您不采取这一措施,您可能会损害发件人的声誉,并导致人们取消订阅您的电子邮件列表。
在这种情况下,最佳做法包括基于许可的电子邮件、尊重取消订阅的请求、以及调整和个性化电子邮件设置的简便方法。
结语
从头到尾,在创建成功的假日电子邮件活动时,没有任何细节是微不足道的。
我们坚信每个人都可以使用这份从 A 到 Z 的指南来优化电子邮件策略的每个步骤。最终,这将为您带来新的机会,让您扩大电子邮件列表、与受众建立联系,并将您的业务提升到新的水平。
现在您知道要寻找什么了,剩下要做的就是开始!
作者介绍
Syed Balkhi 是 WPBeginner 的创始人。凭借超过 10 年的经验,他是业内领先的 WordPress 专家。您可以通过在社交媒体网络上关注 Syed 来了解有关他及其公司组合的更多信息。
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