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12 种不同类型的表单可提高参与度和转化率

2024 年 10 月 4 日

对于希望吸引潜在客户、收集反馈和改善客户互动的企业来说,表单是必不可少的工具。它们充当您的网站和访问者之间的桥梁,帮助企业收集重要数据,同时提升用户体验。在本文中,我们将探讨 12 种可帮助提高网站性能和转化率的表单。

为什么表格对于商业来说至关重要?

表格 表单不仅仅是一种收集信息的方式,更是实现无缝客户互动的关键。无论您是收集反馈、生成潜在客户还是处理交易,使用正确的表单都可以显著提高用户参与度和整体业务绩效。

1. 联系表格

表格类型

A 联系表格 让访客能够轻松地与您的企业沟通。它通常会收集用户的姓名、电子邮件和消息,为客户提供一种简单而有条理的联系方式。

用例

几乎每个网站都有,特别是“联系我们”页面。这些表格是客户咨询或一般沟通的首选。

例如:

一家小型数字营销机构在其“联系我们”页面上使用联系表单,让潜在客户发送咨询。表单包含姓名、电子邮件、主题和消息字段,方便访问者询问其服务或请求咨询。

2. 潜在客户生成表格

潜在客户产生形式 获取访客的基本信息,以换取有价值的东西,例如电子书、折扣或免费试用。这些表单旨在将网站访客转化为潜在客户。

用例

这些表单通常放置在登录页面、弹出窗口或侧边栏小部件上,对于希望建立邮件列表或扩大客户群的企业来说至关重要。

例如:

健身教练提供免费健身指南,以换取用户的电子邮件地址。登录页面上的潜在客户生成表单会记录访客的姓名和电子邮件,以便企业跟进个性化的健身建议和促销活动。

3. 订阅表格

订阅表格 允许用户注册新闻通讯、更新或特别优惠,使企业能够长期与受众保持联系。

用例

这些表格通常出现在博客文章中, 弹出式广告或放置在网页底部,以吸引长期订阅者。

例如:

一家网上书店在其博客文章和页脚中添加了订阅表格, 鼓励访客 注册以获得图书推荐和专属折扣。表格会收集访客的姓名和电子邮件,以增加书店的邮件列表,用于未来的营销活动。

4.反馈表

反馈表 用于收集客户对产品或服务体验的意见和见解。它们可以帮助企业 了解客户满意度 并指出需要改进的地方。

用例

反馈表通常在购买后、在客户支持页面上或作为后续电子邮件使用,以衡量客户满意度。

例如:

一家在线服装店在客户收到订单后向他们发送反馈表,询问他们对产品质量、送货速度和整体购物体验的看法。反馈有助于商店改进其服务和产品供应。

5. 活动报名表

活动登记表 捕获网络研讨会、研讨会或现场活动的与会者信息,从而更轻松地组织和管理参与者。

用例

这些表格通常放置在活动登陆页面上或通过电子邮件邀请发送,以收集姓名、电子邮件和首选会话时间等详细信息。

例如:

一家举办免费在线网络研讨会的公司使用活动注册表来收集参与者姓名、电子邮件和首选会议时间。这有助于他们在管理出席人数的同时向注册的与会者发送提醒和后续材料。

6. 测验和调查表

测验和调查表可以吸引用户并根据他们的回答收集有价值的数据。它们可用于市场研究或娱乐和告知访客。

用例

这些表格常用于客户研究、产品反馈或网站上有趣的互动内容。

例如:  

一家旅行社使用有趣的旅行测验来推荐度假目的地。测验会询问用户的预算、喜欢的气候和活动等偏好,然后根据用户的回答推荐相关的旅行套餐。它还会收集用户的电子邮件地址,以便提供后续优惠。

7.订单表格

订单表用于电子商务,让客户订购产品或服务,获取付款信息​​、运输详情和特定的订单偏好。

用例

订单表格位于在线商店的结帐页面上,方便客户完成购买。

例如:

一家面包店提供定制蛋糕,并使用订单表格,让客户选择蛋糕类型、尺寸和交货日期,以及输入任何特殊要求。表格还包括付款选项,以实现无缝交易。

8. 预约安排表

预约表格允许客户直接从您的网站预约咨询、会议或服务。它们通常收集联系方式、服务偏好和首选时间段。

用例

这些表格通常由沙龙、诊所和咨询机构等服务型企业使用。

例如:

一家美容院在其网站上使用预约表格,让客户预约理发或护理。该表格收集客户的姓名、联系信息、所需服务和首选预约时间,并与沙龙的日历系统集成,以便于管理。

9. 投票表格

民意调查表是一种简短而简单的表格,可让企业收集有关特定主题的意见或偏好。这是一种快速吸引用户并收集有价值见解的方法。

用例

民意调查常见于博客文章、电子邮件或社交媒体活动中,以了解受众对特定主题的偏好或反馈。

例如:

一家时装零售商创建了一份调查问卷,询问网站访问者他们最期待哪个即将推出的系列。调查问卷以弹出窗口的形式显示,参与者将获得小额折扣作为奖励。

10. 退出意向表

退出意向 当用户即将离开你的网站时,会出现表单,提供最后一刻的激励,如折扣或特别优惠,以保持他们的参与度, 降低跳出率.

用例

这些表格可以有效减少购物车放弃率或在访问者离开您的网站之前获取潜在客户。

例如:  

一家在线电子产品商店会显示一个退出意向表单,如果访客订阅新闻通讯,他们将在首次购买时享受 10% 的折扣。此表单有助于吸引那些原本可能不购买就离开的潜在客户。

11. 捐款表格

非营利组织和慈善机构使用捐款表格向支持者募集资金。捐款者可以在表格上选择捐款金额并输入付款详情。

用例

这些表格通常在非营利网站上找到,可让捐赠者轻松选择捐赠金额并输入付款信息。

例如:

当地一家动物收容所在其网站上添加了一个捐赠表格,让支持者可以为收容所的维护做出贡献。该表格提供了预设的捐赠金额和定期捐赠的选项,让捐赠者可以轻松支持该事业。

12. 多步骤表格

多步骤表单将长表单分解为更小、更易于管理的部分,从而改善用户体验并提高表单完成率。这对于复杂的数据收集(例如工作申请或长调查)特别有用。

用例

这些表格通常用于工作申请、注册流程或需要详细信息的调查。

例如:

一所大学在奖学金申请过程中采用多步骤表格。该表格首先收集基本个人信息,然后收集学业历史,最后要求上传其他文件。将表格分为几个步骤可确保更高的完成率。

在网站上使用正确的表单类型可以显著提高用户参与度, 改进数据收集促进转化。无论您是获取潜在客户、处理交易还是收集反馈,表单都能让流程变得顺畅高效。通过整合这 12 种表单,您可以为访问者创造无缝体验并最大限度地发挥网站的潜力。

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