当您的业务在已经拥有受众的社交媒体上开展时，您可以获得很多有价值的见解。 这些见解将帮助您做出更好的营销和业务决策。
现在，品牌已经深入研究社交媒体分析，以跟踪受众足迹、响应率、参与度等。许多品牌正在利用 社交媒体分析工具 以便为观众提供更好的内容和服务。
我不会否认这有帮助，但让我们看一下获得见解的最简单方法。
调查！
因为我们都同意，没有比了解观众更好的方法了。
事实上，社交媒体调查可以为您提供有价值但令人惊讶的结果。 作为 87 percent 的调查参与者希望对公司未来的产品和服务有发言权，很明显社交媒体调查回复是多么有益且信息丰富。
如果您还没有开始在社交媒体营销中使用调查，那么您现在可能会有很多问题。 首先，让我明确一下调查对您的业务的重要性。
为什么调查对您的业务有价值？
您的重点是为您的观众提供服务。 为了给他们提供有价值的解决方案，首先你需要了解他们。 了解客户对您的产品/服务的看法或者他们何时何地需要您也很重要，对吗？
调查可以帮助你度过这一切。 营销工具箱中的这一传统工具可以衡量客户对您的产品/服务的看法。 这可以帮助您识别客户可能面临的任何潜在问题，以便您为他们找到适当的解决方案。
创建调查不亚于艺术。 您可以以创造性的方式定制社交媒体调查，以获得客户的最佳见解。 它还可以让您深入了解关注领域，这可以为您的品牌带来宝贵的知名度。
这在社交媒体上可能是最有益的，因为您必须已经有潜在的受众来回复您的调查。 只要你在使用 用于品牌推广的社交媒体，您可以轻松地利用您的关注者基础，并获得比与更广泛的未知受众互动时更真诚的调查参与度。
就此而言，让我们看看如何使用社交媒体上的调查。
如何在社交媒体营销策略中使用调查？
在 Facebook 上发布调查 相对简单，只需几个步骤即可快速完成。
- 在社交媒体上创建新帖子，然后单击最右侧的三个点。
- 从此处选择“投票”选项并填写所需信息，即问题、答案选项。 添加照片和 gif 来更好地阐述您的选择。
- 设置运行持续时间，并记住给您的客户足够的时间来回复您的民意调查，然后单击“发布”按钮。
在 Twitter 上发布调查可以带来深刻的见解。 以下是您可以如何做到这一点。
- 创建一个新帖子并单击带有三个栏的图标。
- 填写必要的信息，包括您的问题和答案选项。 请随意添加更多表情符号。
- 然后，发布你的推文。
在 Instagram 上创建投票 要求您必须发布视觉效果，以便您可以发挥创意并为您的民意调查创建视觉效果。 这些民意调查通常有 24 小时的时间限制。 以下是创建一个的方法。
- 上传或单击故事部分中的图片。
- 选择民意调查贴纸并将其放置在图片上您想要的任何位置。
- 提出您的问题并写下答案选项，然后将其发布到您的故事中。
现在您已经知道如何在社交媒体网络上使用调查，让我们来了解一下为什么应该使用它们的好处。
将调查纳入社交媒体营销策略的好处
1.你可以让更多的观众信任你
作为一个品牌，当您向受众提供有价值的内容时，他们会在需要时开始回到您身边。 一旦您的内容、产品或服务开始帮助用户，他们就会开始信任您。
嗯，还有一件小事可以让用户信任你。
问问他们的想法！
当您进行社交媒体调查并尝试了解受众的观点时，他们不可避免地会欣赏这种姿态，并将您的品牌保留在他们的好书中。 因为谁不喜欢被要求分享他们的观点呢！
2.你可以打破僵局
当用户开始在社交媒体上与品牌互动时，通常会感到不确定和缺乏信心，因为这是人性。 没有人可以信任这样的品牌，甚至是一个人。
这需要双方的努力，你能做的最好的就是更好地了解他们。 在社交媒体中使用调查 营销计划 可以帮助了解观众的选择、观点、痛点、好恶等，这可以指导你进一步向他们提供更好的内容。
因为当你了解用户时，你最终会为他们提供更好的服务。 继续努力，这样当他们寻找巧克力时，你就不会给他们香草味了。
3.它可以促进对话和参与
品牌需要做的不仅仅是谈论他们的产品/服务。 品牌现在正在积极聘请内容创作者和社交媒体经理 创建会说话的内容 给他们的听众。
进行社交媒体调查是实现这一目标的一种方法。
您应该立即发挥创意，思考可以提出哪些问题来让观众发言。 了解他们的兴趣，并通过一些技巧让用户感兴趣。 而且，接下来您知道的是他们正在与您的品牌互动。
了解如何创造性地利用 Instagram 民意调查来激发人们的讨论。
但要实现这一目标，您必须定期在社交媒体网络上发布创意内容。 我理解，有时您可能会感到不知所措，有时您可能会失去想法。
但不要停止发帖！
如果需要，让任何 社交媒体营销工具 像 Sendible 一样可以帮助您定期发布和策划内容。 尽管 Sendible 相对于用户数量而言在定价结构上可能会受到一定限制，但您也可以尝试几种 可发送的替代方案 从市场上。
4.了解观众的声音
为了让用户与您的品牌互动，您还必须让他们与您产生联系。 如此深入地了解他们并不是在公园散步。
当您开始有这种感觉时，请转向社交媒体调查。
如果用分析的眼光来看，它们可以帮助你了解很多。
您可以从他们那里获得有价值的见解，例如熟悉的短语、关键词、最常见的问题、触发词等。 每日关键词排名跟踪 可以帮助您增加 社交媒体参与 迅速地。 因为一旦您掌握了受众的沟通方式，他们就会开始与您产生更多的联系。
5.你可以从观众那里获得更多的时间
这是一个简单但重要的问题。 一旦您开始努力让用户对您的产品/服务感兴趣，他们最终会在社交媒体上花更多时间关注您的品牌。
现在你正在使用调查，他们会比平时花更多的时间来填写你的调查、检查你的社交媒体资料等。
这是社交媒体上任何品牌的目标之一，对吧？
让人们花更多的时间在他们身边！
而且，这里有另一种技术可以做到这一点。
另外，不要只是开始发布社交媒体调查。 花时间发挥创意，因为创意越多，用户对您的品牌就越感兴趣。 提出他们可以快速回答的问题，并给他们足够的选择。
专业提示： 避免问太多描述性问题。 提供多个选项供他们选择。
让他们少打字，多选择。
包好了
即使您拥有完美的社交媒体营销策略，您也不能否认在创建策略时您必须假设了有关受众的很多事情。
您绝对可以跟踪受众所采取的所有操作，但您无法准确地知道为什么用户在某个帖子上进行互动，而不是在其他帖子上进行互动。
调查可以帮您大忙！
因为它们为您提供超越指标或任何分析工具的见解。
他们可以为您提供以下描述性问题的答案：
- 是什么促使客户根据您的内容做出购买决定？
- 在购买过程的哪些阶段，客户会将您视为提供商？
- 为什么特定的广告或内容有效，为什么无效？
在努力工作的同时，不要错过 A / B测试 您的社交媒体调查所需的。 因为改进应该总是受到欢迎。
您能想到将调查纳入社交媒体营销的任何其他方法吗？
快乐的社交媒体调查！
作者生物
Surya 是一名 SEO 策略师。 他经常寻找新的策略来优化内容。 他天生就是一个问题解决者，一个彻头彻尾的山地人，音乐可以平息他内心的混乱。
