希望在线销售额快速增长是任何成功企业的主要目标，但坦率地说，这是 说起来容易做起来难.
首先，我们知道增长并不总是一致的。 即使购物者在网上花费更多的钱，也并不意味着他们一定会在您的业务上花费。 你会需要 有效的策略 随着您的业务和客户需求的变化而不断发展。
它不必很复杂。 下面，您将找到开始增加在线销售额的简单方法。
改进网站导航
当潜在客户访问您的网站但不知道在哪里可以找到他们想要或需要的东西时，他们就会离开。 这是你最不想发生的事情。 找到一种方法让人们留在您的网站上并给他们购买的理由。
一个经验法则： 您的网站导航结构应引导访问者登陆您网站的任何页面并在其中找到他们需要的内容 3 clicks.
任何访问您网站的人都应该有一个良好的体验 用户体验。 网页设计和开发的许多元素都会影响用户体验，包括：
- 标题和号召性用语
- 颜色， 字体、和图像
- 页面速度
- 表单设计
如果您的网站做得很好，访问者就会离开并打算回来甚至从您那里购买东西。
展示推荐
与顾客在商场或杂货店购买可以实际触摸产品的情况相比，在线商店的情况有所不同。 大多数买家的决定基于 顾客评论。 无论是正面的还是负面的，这些评论都会极大地影响您的在线销售，因为买家会寻求反馈以确保他们不会浪费金钱。
普通消费者阅读 10评论 在信任企业之前（BrightLocal 的本地消费者评论调查）。 好消息是，关于 68% 的客户非常乐意提供反馈。 不要害怕向客户寻求帮助——因为他们很可能愿意分享他们的积极体验。
提供多种付款方式
限制客户的支付选项可能会带来不便，从而可能导致他们放弃购物车。 请务必提供客户喜欢的付款方式，以方便他们。 付款流程越简单，您收到的钱就越多。
但是，请注意不要过度提供付款选项。 在决定提供哪些选项时，请考虑其成本是否合理。
提供保证
客户希望确保他们在购买您的产品时不会犯下大错误。 他们需要知道他们把钱花在了持久的东西上——这就是保证的用武之地。但是，在为你所销售的产品提供保证之前，请确保确定它是否值得。
其优势在于：
- 管理期望 – 让客户了解如果他们需要修理或退回商品，他们会遇到什么情况。
- 保护双方 – 客户知道如果产品出现问题，他们可以信赖公司。 另一方面，公司应该详细说明他们将承保的内容，这样客户就不能索赔任何未说明的内容。
- 获得杠杆 – 当客户可以选择两种价格相似的产品，并且一家公司提供保修而另一家公司不提供保修时，他们会选择有保障的产品。
- 重复销售 – 知道自己可以信任该企业的客户肯定会再次购买。
以下是一些示例：
免费试用
退款保证
最低价格保证
投资优质图像
让我们面对现实吧，作为视觉动物，人类非常重视外表。 因此，客户在您的在线商店中看到的内容对您的成功有很大影响。 事实上，一个 福布斯研究 这说 91% 的消费者更喜欢互动和视觉内容 超越传统的、基于文本的媒体。
高质量的图像可以在几秒钟内形成印象，超越语言，并可以更好地理解所讨论的内容。 那么是什么造就了高质量的图像呢？ 通常，它与以下内容相关：
- 相关性
如果您放置的图像与周围内容没有任何关系，那么没有它该页面可能会更好。 放置随机或不匹配的图像只会分散人们查看您产品的注意力。
- 锐度
没有人想要模糊或倾斜的图像。 对于主要依靠网站进行在线销售的企业来说，拥有清晰、专业的照片的价值不容低估。
- 迅速的
如果用户在加载页面之前就离开页面，那么再好的图像又有什么意义呢？ 在网站上放置图像时，速度是一个关键因素。 文件大小越小，加载速度越快 - 在两者之间找到平衡以保持清晰的图像。
让结帐过程变得简单
大致 7名购物者中有10名 不会完成结帐过程 - 根据 贝玛德研究所研究。 该数据是根据 41 项不同的研究计算得出的，他们发现平均购物车放弃率相当高，达到 69.57%。
常见原因 人们放弃购物车 是糟糕的结账流程指南。 客户从认知到购买的过程包括根据您提供的结帐路径做出的一系列决策。 在此过程中的任何失误都可能意味着销售损失。
典型的结账流程如下：
即使结账完成率提高 5% 到 10%，对您的业务也已经意义重大。 但不要只关注结账过程，你应该充分关注 优化您的电子商务商店 加速您的在线销售。
奖励提示： 减少购物车放弃的另一个有用策略是实施退出弹出窗口。 您可以免费创建 您的 PinnacleCart 商店的弹出窗口 即使只有不到 2 分钟。
保持消息一致
你所做的一切都代表着你的业务，所以如果你想说服潜在客户购买，你需要一次又一次地描绘出你的产品是 价值 购买。 这就是为什么品牌一致性很重要——保持业务各个方面的信息一致。
您可以通过在所有内容中使用一致的声音来建立信任，让自己看起来更可信，并且潜在客户可以轻松识别您。 以下是有助于保持品牌信息一致的最佳实践。
- 了解您的讯息 – 您想向客户传达什么样的信息？ 您想要严肃的语气还是轻松的感觉？ 如果您不确定您的信息，您的客户也会持怀疑态度。
- 知道你的听众 – 你要卖给谁？ 成为一个有效的品牌并不意味着你的目标是所有人，而是意味着你要针对你想要瞄准的特定人群保持一致。
- 调整你的行动 – 您的消息不应该到处都是。 无论是公司政策还是社交媒体帖子，每项行动都应考虑到您的品牌。
- 积极互动 – 人们不会立即发现你的公司，你需要不遗余力地吸引他们。 无论是在社交媒体上、社区内还是行业内，让人们知道您的存在。 在多个平台上与目标受众互动，以获得更好的接触人群的机会。
设置广告活动
为了提高品牌知名度和利润，设置广告活动是重要的一部分。 这样做可以使您的产品接触到合适的客户并提高他们的认知度。
以下是您可以尝试的两种最流行的在线广告活动类型：
谷歌关键字广告
这是一个付费搜索广告平台，允许企业在搜索引擎结果和 Google 展示广告网络中放置赞助广告。 Google Adwords 使用每次点击费用模型，其中您的关键字和付费广告与用户的搜索查询相匹配。 拥有 92.71%的搜索市场份额 在全球范围内，使用此平台可以让您的广告覆盖更广泛的范围。
Facebook广告
Facebook 是最受欢迎的社交网络。 它代表了您的广告活动的巨大潜在受众。 Facebook 广告可以根据人们的年龄、人口统计、收入、兴趣、工作、爱好等进行定位，从而使您的广告变得具体。 与其他广告平台相比，它也具有很高的成本效益，因为您可以根据自己的预算开展活动。
开展广告活动后，收集有关人们如何与其互动的数据和指标。 这将帮助您优化广告，以更低的成本获得更好的效果。
解决每个客户的疑问
如果您希望客户感到受到重视和尊重，那么客户服务应该成为您业务的核心。 根据 Microsoft 2017 年全球客户服务状况报告，56% 的人因为客户服务不佳而停止与公司合作。
您可以从回答每个问题开始。 客户应该知道，每当他们有疑问或需要有关您的产品的更多信息时，他们都可以依靠您的解答。 一旦您获得了正确的客户服务，您就会在竞争中脱颖而出，保持良好的声誉，并鼓励现有客户再次购买。
您的目标应该始终是：
- 了解客户的需求和愿望
- 履行对客户的承诺
- 认真处理投诉和退货
- 尊重客户
应用阶梯定价
您可以通过为客户提供不同的购买选项来对您的产品或服务应用分级定价。 对于每个“选项”，当您提高价格时，您会增加更多价值。
一个例子是 波普汀，作为一个用户友好的潜在客户捕获平台，它为客户提供了4个套餐。 每个套餐级别都包含更多服务和功能供客户选择。
最后一点：增加在线销售
增加在线销售额意味着您必须开始尝试竞争对手尚未尝试过的策略。 无论您想尝试上述哪种方法，请务必基于研究并亲自测试。 如果您发现它增加了转化次数，请保留它。 如果没有，请继续选择最能促进在线销售的方法。
作者介绍
梅费尔德拉塞尔纳 一直为想要提高搜索排名的客户担任 SEO 内容作家。 她的 MBA 学位为她处理许多商业相关主题奠定了广泛的基础，目前，她更专注于为以下领域提供独特、高质量的内容： PinnacleCart.
