潜在客户开发是一个复杂的过程，需要大量的努力和工作。 

但是，如果没有潜在客户，企业就无法生存，因此很容易理解为什么许多公司将此流程放在首位。

首先，了解批准的潜在客户和不合格的潜在客户之间的区别很重要。 合格的潜在客户是那些对您的业务最感兴趣并且更有可能成为买家的潜在客户。

当你获得线索时，其中肯定有一些是不合格的，但你需要注意的是那些合格的线索。
潜在客户管理是一个复杂的过程，但有一些基本规则可以帮助您 将更多潜在客户转化为销售.
在本文中，您将学习管理潜在客户的 5 个最佳实践，这将帮助您将更多潜在客户转化为销售。

潜在客户开发最佳实践#1 – 定义您理想的买家角色

为了成功吸引可能成为您客户的人，您需要知道要吸引谁。 你需要知道你在和谁说话。

尽管您可能大致设想了一个理想客户的形象，但这还不够。

您的理想买家实际上代表了您的整个目标群体。 

之所以应该定义一个人而不是整个群体，是因为想象和构想一个人比考虑整个群体更容易。

创建理想的买家角色时，请考虑以下因素：

• 他几岁了？
• 他在哪里闲逛？
• 他喜欢什么？
• 他不喜欢什么？
• 他的兴趣是什么？
• 他的教育程度如何？
• 他最常见的疼痛问题是什么？
• 期望的解决方案是什么？
• 他访问哪些在线平台？
• 联系他的最佳方式是什么？
• 他的预算/财务状况如何？
• 他的位置在哪里

还有很多其他事情——你定义得越多，你以后就越容易找到潜在客户。

您还可以创建理想客户的多个版本 微分段技术 然后针对不同的受众，从而测试并找出您的主要受众是谁。

当您确切地知道自己在与谁交谈时，创建内容和沟通就会变得更加容易，因为您的受众将变得更加清晰和亲密。 

这将进一步在您作为卖家和您的受众作为客户之间建立牢固的联系。

以下是 lemlist – 其中之一 邮件交换替代方案 定义理想的买家角色：

潜在客户开发最佳实践#2 – 设计您的营销和销售流程

为了让一切顺利进行，您需要组织您的营销和 销售过程。 它们将取决于您销售的产品以及您想要实现的目标，因此应相应地定义它们。

分期将使您保持在正轨上。 您将更容易关注细节并查看您是否遵循计划的路线。

让您的团队和部门熟悉每个部分非常重要，以便他们知道在特定时刻需要做什么，而不是在流程已经开始发生时才了解流程。

这些是您企业中最重要的流程，企业本身的生存和进步取决于它们，因此应该如此对待它们。

确保您有备份计划以防万一。

另外，让团队知道这些是动态流程，有时您可能需要随时更改内容。 

凭借您的准备和响应能力，您可以防止销售漏斗中潜在客户的过多泄漏。

例如，如果您发现特定广告没有显示预期结果，最好停止它并修改参数，看看更改是否会产生更积极的影响。

潜在客户开发最佳实践#3 – 创建引人入胜的内容

拥有高质量的内容是收集潜在客户的潜在客户开发最佳实践之一。 人们来到您的销售渠道主要是因为高质量的内容必须引起他们的注意并引起他们的兴趣。

优质内容必须至少满足以下标准之一：

• 为了娱乐
• 教育
• 通知
• 解决具体问题

如果它满足多个甚至所有这些标准，那么它就是理想的。 这样，您绝对会满足潜在客户的期望。

但当然，你还必须注意以出色而清晰的方式在视觉上呈现它。

除此之外，保持一致也很重要。 如果您以较长的时间间隔发布内容，您的潜在客户会忘记您，这当然不是您想要的。

一些一般的（根据我们的经验最好的）规则是每周至少发布一次。 当然，如果您有时间和预算，这也是个好主意！

您必须持续存在并使用网站指标来监控人们对您的内容的反应。

内容类型不同，您应该利用适合您的产品或服务的内容类型。 这些可以是：

• 文字内容
• 图片
• 视频剪辑
• 电子书
• 指南
• 在线研讨会
• 在线课程
• 调查

潜在客户生成最佳实践#4 – 通过弹出窗口生成更多潜在客户

提高潜在客户兴趣的方法之一是 创建弹出窗口。 如果使用得当，他们将保留潜在客户并鼓励他们实现您设定的目标。

您可以设置弹出窗口在以下情况下显示：

• 潜在客户进入您的网站 
• 当他们想要退出时（退出意图弹出窗口)
• 当他们在页面上花费一些时间时 
• 当他们点击链接时
• 和类似的。

弹出窗口也应该具有视觉吸引力，因此请尝试使用类似的工具 波普汀 这肯定会引起访问者的注意并使您的网站更加有趣。

根据其意图、触发因素和上下文，弹出窗口有不同类型。 一些广泛使用的有：

• 时事通讯注册弹出窗口 – 非常适合收集新线索

• 退出意图弹出窗口 – 当有人想要离开您的网站时触发。 非常适合特价优惠或内容产品。
• 滚动触发的弹出窗口——每当有人滚动页面的 80% 时就会显示的弹出窗口——这可能意味着他对内容感兴趣，这可能是提供某些内容的正确时机。

潜在客户开发最佳实践#5 – 制定潜在客户培育策略

潜在客户管理还需要潜在客户培育。 当您收集潜在客户时，您将需要有效的潜在客户培育活动。

Marketo 将潜在客户培育过程定义为 在销售漏斗的每个阶段以及买家旅程的每一步与买家发展关系的过程。 它的重点是营销和沟通工作，倾听潜在客户的需求并提供他们所需的信息和答案。

您的潜在客户可能还没有准备好立即开始购买您提供的产品或服务，但这并不意味着他们将来不会成为您的客户。

这就是为什么与他们保持联系并建立基于信任的联系很重要。

例如，您可以创建电子邮件营销活动。 要收集他们的电子邮件地址，请在您的网站上发布订阅表格。 您可以在以下人员的帮助下完成此操作 Premio 的订阅表单插件 or Poptin 的弹出窗口 并最有效地收集他们的联系人。

发送电子邮件时，请确保它们尽可能个性化，以便您可以轻松与潜在客户建立联系并建立关系。 

不要给他们过多的消息，但要指定发送这些消息的具体时间。

您的电子邮件营销活动应该是为您的潜在客户提供附加值的机会，并且您将通过优质内容来做到这一点。

如何保持沟通的另一个潜在客户管理最佳实践示例是使用 实时聊天工具 或聊天插件。 你可以试试 查蒂 这使您可以通过潜在客户最喜欢的渠道与他们进行沟通。 

为他们提供问题的所有答案，他们一定会感激的。

潜在客户开发最佳实践#6 – 分析和跟踪您的结果

跟踪结果不应被忽视。 只有监控结果，您才会知道事情是否按计划进行。

分析结果将使您深入了解要保留什么和要改变什么。 了解潜在客户完成特定目标或自行购买需要多长时间。

对金融的洞察也至关重要。 您需要知道您的投资回报是多少以及它的价值是多少。

质量和全面的分析需要整个团队的协作。 因此，让团队的每个成员知道监控结果是强制性的，他们应该将其作为最重要的任务之一。 

您收集的反馈对于任何进一步的规划都非常重要。

虽然赚取超过投资的收入很重要，但这并不意味着应该忽视监控。

此外，测试不同的技术和方法。 在你检查之前你永远不会知道。 也许某些技术会被证明比您已经使用的技术更好。

另一方面，确保你的竞争对手正在关注一切，甚至包括你。 如果您被成功蒙蔽了双眼并开始忽视指标，那么它很容易成为您最大的错误。 所以不要让这种情况发生。

底线

正如您所看到的，这些潜在客户开发最佳实践可以帮助您转化更多潜在客户并获得更多销售额。

然而，一旦您掌握了这 5 种潜在客户开发最佳实践，您就会发现一切都非常适合，并且能够提出新的想法和方法。

当然，转换潜在客户需要做很多事情，但这远非“不可能完成的任务”。

如果您发现某些事情没有按预期进行，请做出一些改变，尝试并制定各种策略，最终将为您带来比预期更多的客户。

人们肯定会认可您提供的产品的质量和价值，只需以正确的方式展示并不断建立牢固的关系即可。

请记住充分利用插件的潜力，例如 订阅表格 和 聊天选项 这将使您有机会加深与未来客户的关系。

我们确信您现在已准备好实施这些实践并开始每天转化越来越多的潜在客户！