我相信你已经听说过 "跳出率"，你知道高跳出率对你的网站不利等等。
让我们花点时间把事情弄清楚。
你是谁，跳出率先生？
谷歌对 "跳出率 "的定义是，进入一个网站后直接离开的访问者的百分比，即没有继续浏览该网站的任何其他页面（即他们转到另一个网站或点击 "返回 "并返回到他们刚才的网站）。
跳出率与 "退出率 "不同，后者与有多少访客从网站的特定页面离开有关，大多数时候，这些访客至少浏览了网站的另一个页面，如果不是更多的话。
一个网站的跳出率的简单定义是。只浏览了网站中一个页面的访客数量除以网站的总访客数量。
一个更详细的定义（考虑到单页网站和加载时间的定义）是。
口头解释，这个公式的意思是--只浏览了网站其中一个页面的访客数量，除以进入网站的访客总数，对他们来说，网站的加载时间大于或等于网站页面的平均加载时间。
区分整个网站的跳出率和归属于网站某个页面的跳出率是很重要的。
某一特定页面的跳出率是指从该页面离开网站的访客数量（没有进入网站的其他页面）除以从该特定页面进入网站的访客数量。
我的网站的跳出率是78%！!我应该怎么做？
首先--让自己冷静下来 🙂
有一种普遍的观念认为，高跳出率证明网站质量低下或网站内容不佳，但情况并非总是如此。例如：有人在网上搜索某个术语的含义或某个产品或服务的价格，如果他们访问你的网站并立即找到他们要找的东西，他们会很快但很满意地离开你的网站。他们甚至可能花时间观看他们登陆的页面中嵌入的视频片段，继续在 "联系我们表格 "上留下他们的详细信息，并收到一条感谢信息，说你很快就会给他们回复。这是否表明你的网站有某种类型的问题？恰恰相反
那么，问题出在哪里？
问题是，在Google Analytics中，即使访客填写了联系我们的表格，但没有被引导到感谢页面（而是在他们已经在的同一页面上得到确认通知），他们也会被视为放弃你的网站的访客，因此会对你网站的跳出率产生负面影响。
这一点对于单页网站以及登陆页面也是如此。这些页面的目的是为了吸引访问者的注意力，而不是鼓励他们浏览更多的网站页面。
跳出率和谷歌分析
Google Analytics根据进入某一特定页面的访问者，如果没有点击链接到同一网站的另一个页面，来衡量跳出率，如果他们在被跳出的页面上停留了5秒钟，或者停留了一个小时，这并不重要，在这两种情况下，对跳出率的影响是一样的。如上所述，访问者很有可能找到了他们要找的东西，然后离开了你的网站，因为他们没有必要再看下去了，跳出率仍然可能表明该页面存在某种类型的问题。
一个类似的问题发生在 "网站上的时间 "和 "页面上的时间 "这两个变量上。只要访问者没有进入你网站的其他页面，谷歌分析就会把他们在你网站上花费的时间计算为零。
你应该怎么做
根据特定网页上可能的积极互动，在Google Analytics上创建 "会话"（如向下滚动页面，点击其中的链接，填写表格等），每次发生这样的事件，都会触发发送到Google Analytics的通知，这样，跳出率变量将变得更加可靠。
关于 "会话 "的进一步阅读，当一个访客被视为新访客或已经访问过你的网站的访客（"唯一访客"），以及在谷歌分析中如何定义一个会话。
如果你有一个由WordPress驱动的网站，这里有一个减少跳出率的插件，它将帮助你更有效地计算跳出率变量。
如何降低跳出率？
相关搜索词
你应该问自己的最基本的问题是，访问者在你的网站上的某个页面是否能找到他们正在寻找的东西。例如，如果您的网站是关于纽约旅游的，而您的访问者正在搜索关于纽约的酒店、航班和度假套餐的信息，那么答案肯定是肯定的。
如果你的网站出现了一些冗长的搜索词，如 "纽约的景点"、"纽约的餐馆"、"在纽约做什么 "等，这可能会导致你的网站的跳出率上升，但不会急剧上升。
如果你的网站在搜索结果中出现的词更不相关，如 "美国的假期"、"自由女神 "或 "曼哈顿"，你的网站的跳出率将进一步上升。在谷歌上搜索这类词汇的访问者很可能对你网站上呈现给他们的内容（例如关于纽约的酒店信息）不感兴趣，他们在离开你的网站之前只会花很少的时间。这对来自有机搜索结果的访客和来自PPC活动的访客都是如此。
因此，必须考虑你网站的访问者在寻找什么，并为他们提供每一类关键词的相关内容。
流量来源和设备
你网站的流量来源和访客使用的设备对跳出率也有很大影响。在个人电脑桌面上从谷歌进入你的网站的访问者，比那些在使用智能手机时通过facebook上的链接进入你的网站的访问者（甚至如果他们使用手机搜索谷歌），会在你的网站上停留更长时间。因此，必须使你的网站在内容和设备方面对访客使用的平台友好。
从facebook来的访问者对打发时间更感兴趣，他们倾向于观看某种类型的病毒性内容。如果他们登陆的页面包含有趣的视频剪辑、图片和轻松有趣的内容，他们可能会在上面花费更多时间。
用户友好，响应式设计
正如下面的信息图所示，一个以用户友好的方式设计的网站，有一个易于使用的界面，对所有设备（电脑、笔记本电脑、智能手机）都有响应，一个在任何浏览器（chrome、firefox、explorer、safari）都能很好运行的网站，往往会产生相对较低的跳出率。
衡量跳出率的方法不仅仅是谷歌分析
仅仅用谷歌分析来衡量跳出率，就像只用一把锤子来组装一个宜家橱柜。我们建议你使用热力图和鼠标记录等工具，以获得访客在你网站上的行为的真实形象。如上所述，定义谷歌分析会话是一个好主意，以便获得更相关的跳出率数字。
网页加载时间
研究表明，一个普通的访问者希望在他们的手机上最多3秒内加载一个页面。你的网站是否需要超过3秒的时间来加载？如果是这样，你就必须做点什么了。加载时间对使用电脑的访问者也很重要，但他们往往有更多的耐心。你可以使用Pingdom网站速度测试工具检查加载时间，如果你的网站表现不佳，可以考虑换一个更好的托管服务。
找出访客从哪些页面进入，从哪些页面离开
使用谷歌分析，你可以了解你的网站的大多数访问者首先登陆的页面，以及他们往往从哪些页面离开。从改善大多数访问者第一次进入你的网站时登陆的页面开始，然后转到他们离开网站的页面。
简单导航
至关重要的是，你的网站的访问者可以很容易地找到他们的方式。这意味着什么呢？一个清晰的、自我解释的主菜单，有用的面包屑，带有相关链接的页脚，网页边上带有标签和/或最近创建的网页链接的小工具，从内容主体到其他网站页面的链接等。
使用退出意向弹窗
你可以通过退出意向技术减少跳出率，甚至是购物车放弃率。带有正确报价或广告的退出意向弹出式广告将为你带来好处。
残疾游客的无障碍设施
当你让你的网站对残疾访客无障碍时，你就可以让另外15-20%的人轻松使用它。如果你有一个由wordpress驱动的网站，你可以通过添加一个免费的无障碍插件开始。
总而言之，高跳出率并不是一个糟糕的网站的明确证据。我们已经看到，跳出率必须从角度和背景来考虑，它应该被明智地测量，以避免得出错误的结论（基于不准确的数据）。
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