想象一下：您在周末为顾客提供晚餐，并且没有空桌子。 顾客称赞您的食物，递过盘子，并点了很多美味的菜肴。 此外，您还有一个月的可靠预订清单。 餐馆老板经常梦见这样的场景，但很少有人意识到。
这同样适用于在线零售商。 无论企业规模和类型如何，经营企业都不是一件容易的事。 从协助客户解决问题到维护库存，再到在数字世界中推广业务，要实现业务的持续增长，需要考虑多种因素。 那么，您正在采取哪些具体步骤来发展您的餐厅或零售业务？ 这些步骤会让您花费更多吗？ 这些步骤是否会降低您的盈利能力？
在发现新餐厅、撰写评论、查看菜单和预订时，互联网并不是什么秘密。 当今的数字世界使餐馆很难有效地推销自己。 因为营销渠道很多，而且客户的偏好也在不断变化。
平均 80%的餐厅 在运营的头五年内关闭。 出乎意料的是，食物或装饰的质量也不会影响评分。 导致餐馆关门的主要原因是它们的位置。 如果人们不知道你在那儿，他们就不会来到黄金地段，但住在那里的费用相当昂贵。
因此，如果您没有最佳位置，如何确保人们知道您在哪里？ 是的，要让顾客再次光临您的餐厅和在线商店，需要创造性的营销理念！ 在这里，具有成本效益的营销理念可以发挥作用。
适用于餐厅和在线零售商的低预算营销理念
餐厅营销的重要性怎么强调都不为过。 当您的资源有限时，可能很难找到适合各种业务的独特营销理念。 营销预算有限或可以忽略不计的企业主可以使用这些新的无预算（或低成本）营销理念来吸引和吸引当前的客户。 让我们开始吧。
注意本地SEO
毫无疑问，在互联网上推广您的业务背后的想法是传播有关您的产品和服务的积极言论。 但在走向国际之前，您需要吸引当地顾客。 如果您在当地市场的商业信誉良好，那么您就可以轻松无限制地拓展您的业务视野。
因此，无论您是经营餐厅业务还是在线商店，本地搜索引擎优化都很重要。 如果您没有出现在本地搜索中，那么您获得客户的机会就很小。 如果用户搜索“最好的披萨”之类的关键字，他们应该会看到您的本地包，也称为 Google 地图上的前三个位置。
由于它们是最先显示的结果之一，因此排名前三的餐厅更有可能获得用户的流量。 用户将找到所有相关信息。 如果您提供在线订购设施，则相关详细信息 交付平台 例如网站和应用程序、客户的评论等也会反映在这里。
因此，开始使用“Google 我的商家”列表吧，因为它会向您的客户显示您的营业时间、客户分享的照片、数字菜单等等。 是的，这是完全免费的。
口碑——让您的客户提升您
您将始终获得客户的免费广告。 社交网络使它们作为口碑推荐的来源比以往任何时候都更有价值。
企业主应鼓励客人在 Instagram 上发帖并使用主题标签来最大化客户社交媒体帐户。 例如，如果您经营一家在线服装店，您可以让客户在 Instagram 上发布他们订购的衣服的照片，并使用包含您的品牌名称以及折扣或免费入门产品的主题标签。
这将鼓励其他客户购买您的产品并为您的网站和应用程序带来更多流量。
提供独特的客户服务
强大的客户群是企业成功的关键，但如何打造稳固的客户群。 简单的答案是客户服务。 据微软称， 96% 的客户承认客户服务是决定品牌忠诚度的重要因素。
口碑推广是最古老、最有效的免费推广业务的方式之一！ 但只有当客人获得卓越的服务和食物时，它才会发挥作用。 为了让您的客人再次光临您的餐厅并将其推荐给家人和朋友，您需要提供健康的客户体验。
不需要花任何钱就能以友好的员工、卫生的环境和及时的服务给顾客留下深刻的印象。 如果您从事在线业务，您还可以利用聊天机器人，因为它们可以全天候为客户提供帮助并帮助您收集重要的客户数据。
鼓励客户策划内容
客户在社交媒体上的分享是在网上获得关注的最佳方式之一。 不要陷入这种过时的思维方式； 一些餐馆不鼓励用餐者在用餐时使用手机。 通过张贴标语，宣传在酒吧的有趣雕像前拍摄食物、鸡尾酒或自己的照片。
为客人创造分享的机会。 当文字气泡进入时，将它们添加到黑板墙上。 通过提供奖励来激励股票。 让您的客人知道您的餐厅使用哪些社交网络； 给他们一个主题标签以在他们的帖子中使用。 您的主题标签应包含在您举办的比赛中。
通过餐厅的顾客获得曝光 Instagram上的帖子 和其他社交网络是免费的！ 通过在您的个人资料上分享他们的帖子，为他们的杰出贡献提供一些特别的东西。
让您的餐厅获得更多曝光度的一个好方法是鼓励您的顾客在线与您的品牌互动。 病毒式传播还可以增加餐厅的业务，因为这种方法可以提高病毒式传播的可能性。 与您的社区在线分享您的创造力。 让他们对你的搞笑感到兴奋 小费罐，舒适的氛围和美味的饭菜。
利用博客平台吸引新客户
“内容为王。” 无论您的产品和服务多么卓越，如果没有信息丰富且优质的内容，您将无法在这个数字世界中生存。 博客为您的品牌带来的好处包括潜在客户开发和搜索引擎排名的提高。
马西莫·基鲁齐 (Massimo Chieruzzi) 表示：“长期以来，内容营销提供了不公平的优势。 任何人都可以筹集更多资金并在付费渠道上出价高于您。 但搜索引擎优化需要时间和精力，一旦你占据了自己的利基市场，竞争对手将很难击败你。”
成功博客的内容策略是明确的。 原因是您博客的读者增加了您网站的搜索引擎权威，这可以帮助您的企业排名高于竞争对手。 为了让您的受众参与您的博客，请确保您有一个可以组织您的博客的编辑日历。
这些主题可能包括：
- 烹饪技巧和食谱教程
- 您的企业历史
- 您在招牌菜中使用的食材
- 快乐的客户故事
- 来自当地客户的来宾帖子
短信营销
毫无疑问，生活在即时通讯应用中的一些人发现短信营销已经过时了。 但这是一个神话。 企业主应该使用短信营销，因为它是一种较新的营销渠道。 通过发送短信，您可以与客户进行沟通，其中 90%已阅读。 此外，一项研究表明，64% 的消费者认为企业应该更频繁地给他们发短信。
您可以通过短信营销吸引更多客户加入您的业务。 但请确保您的业务还提供一些价值，例如预订、付款、访问客户评论等功能。
它可以用作个人沟通渠道或商业工具。 它的学习曲线较低，几乎没有障碍。 一些营销人员将其与推送通知混合在一起，但这是不同的。 在这里您无需下载应用程序即可接收实时消息。 任何拥有移动设备的人都可以发送和接收短信，而无需下载应用程序。
唯一的警告是什么？ 您的短信收件人必须选择接收您的消息。
通过社交媒体营销进行社交
有时，社交媒体营销似乎让世界变得前所未有的小。 从与很多人建立联系，到推广产品和服务，再到开展广告活动，品牌正在利用社交媒体的力量来吸引最大眼球的注意力。
正如 Fishbowl 的首席分析官所说 CNBC 在一次采访中，“社交媒体为较小的、独立的和区域性的[品牌]提供了发声的机会。” 换句话说，社交媒体是让品牌在数十亿人面前获得关注的最佳策略之一，而无需支付一分钱，直到您选择付费广告。
此外，如果您拥有 Shopify 商店，您可以将其链接到您现有的社交媒体帐户，以提高销售额和收入。 如果您活跃于各种社交平台，使用 Buffer、Hootsuite 等社交媒体管理工具还可以为您带来无数其他好处。 但是，您不需要使用 多个社交媒体帐户，最好的平台是 Facebook、Twitter、Instagram 和 Pinterest。 正如您所看到的，数十亿人正在积极使用这些平台进行联系和分享。
免费营销您的在线业务
无论是第一家还是第十家快闪店，推广餐厅或零售业务都可能很困难。 您无需支付一毛钱来营销您的业务：有许多免费选项可供选择。 当大多数人听到“营销”这个词时，他们会想到昂贵的营销策略和过度支出。 不过，您可以免费营销您的业务。 这篇文章重点介绍了七种免费营销策略，您现在可以使用它们来增加在线业务的流量。
作者简介：
尼拉夫·帕玛（Nirav Parmar） 是一位在线营销人员和博主，在制作创意内容方面拥有丰富的实践经验。 他在创意写作方面的技巧非常出色，因为他撰写引人入胜的内容的能力吸引了读者。 他对研究与主题相关的事实的热情是惊人的。 他了解快递业务的所有最新趋势、中小企业数字化战略、不断变化的市场动态等。
