增长可能采取不同的形式。 尽管每个人都痴迷于火箭式的指数式增长，但对于大多数初创公司来说，它的速度相当缓慢。 根据一个 根据一项研究， 麦肯锡办公室主任埃里克·库彻 (Eric Kutcher) 表示，年增长率低于 60% 的初创公司注定会失败。
另一方面，现在有大量的企业遵循“慢生意”的概念。 他们说，就像快速生长的树木一样，快速增长的公司的根也不够深，无法承受风暴和干旱。
生长缓慢没关系
作为一家自力更生的初创公司，我们的团队 船歌 相信放慢脚步将有助于我们的根扎得更深、更广。 我们没有在风险投资的帮助下实现火箭般的飞跃，而是选择利用我们拥有的每一个小机会，缓慢而稳定地发展，一步一个脚印。
我们很幸运能够为我们的业务建立真正有效的营销渠道。 看着您的 MailChimp 帐户中的电子邮件堆积起来是一种很棒的感觉。 然而，如果你是一家增长驱动型初创公司的团队，你永远不应该停下来放松。 我们并没有给予自己应有的表扬，而是接受了测试、实验和优化客户旅程中每一步的永恒过程。
转化率优化
当您考虑增长时，很难高估企业网站转化率优化 (CRO) 的力量。 它可以成为真正的游戏规则改变者，在不增加流量的情况下促进您的业务增长。
确保高转化率首先要建立一个可信的网站。 剩下的就是测试、实验和优化的问题。 我们尝试过动画按钮、简单的注册表单、固定标题菜单以及各种弹出窗口。 此外，我们花费了大量时间来创建教育电子书，试图利用一切机会将访问者转化为潜在客户。 令人惊讶的是，我们发现我们的一些 CRO 工作比其他工作效果更好。 这正是我们在本文中专门讨论退出弹出窗口的价值的原因。
什么是退出弹出窗口？
每当您的访问者要离开您的网站并关闭浏览器中的选项卡时，就会出现退出弹出窗口。 它的目的是在网站访问者意外离开您的网站之前捕获他们的电子邮件信息。 它可以显示特别优惠、促销或解释：为什么访客不应该离开。
您可能认为没有什么可以阻止一个已经决定离开的人。 然而，正如我们的经验所证明的那样，最后一刻的报价可能会改变他们的想法，向您发送额外的潜在客户，以确保您一直渴望的增长。
当我提出这个话题的那一刻 退出弹出，这个想法立即遭到了部分批评：
“每个人都讨厌烦人的弹出窗口”
“这会毁了我们的声誉”
“我总是忽略这种事情”
尽管如此，我认为尝试一下总没有坏处。 毕竟，在实际尝试之前，您无法知道某件事是否有效。
退出弹出窗口的剖析
一段时间以来，我们一直在研究退出弹出窗口实施的最佳实践。 因此，我们提出了几种设计方案：
此外，我们还进行了大量测试和实验来优化我们的弹出窗口。 今天我们很高兴与您分享我们的发现。 让我们看一下退出弹出窗口的要点。
关闭按钮
您不想激怒访问者，因此如果他们愿意，他们应该能够关闭退出弹出窗口。 不要隐藏弹出关闭按钮，不要像某些网站那样让它在几秒钟内不可见。 把它放在他们面前。 相信我，没有人会高兴地发现关闭按钮消失了，并想：“哦，如果我无法关闭这个东西，我就继续留下我的电子邮件。” 如果您选择实施退出弹出窗口，这显然会打断访问者退出的意图，那么您至少可以做的是尊重人们。
图片或动画
您想要对弹出窗口做的第一件事就是吸引访问者的注意力，使其不再退出。 这意味着应该有一些东西吸引他们的注意力。 仅拥有某种蹩脚的图形是不够的。 想想能够引发观众情绪并引起共鸣的图像，或者更好的是 GIF。 这些视觉效果可以让人愉悦、震惊、惊喜、让人发笑等等。它们不应该让观众无动于衷。 例如，我们选择以动画方式引用一部著名的电影，同时留出一些猜测的空间。 由于我们的产品是人工智能驱动的商务聊天，因此这个主题有机地融入了我们的品牌。
全屏弹出
我们的退出弹出窗口的第一个版本是一个仅覆盖屏幕一小部分的窗口。 然而，这并不太有效。 我认为人们倾向于关闭所有他们没有要求的阻碍他们的东西。 我们尝试了不同的尺寸，结果证明全屏弹出窗口的效果至少好两倍。 其背后的心理是将访问者的全部注意力转移到弹出窗口上。 他们不会像窗户式的那样自动关闭它。
乐观的注册按钮文本
虽然“注册”、“提交”、“了解更多”或“立即加入”等简单的传统短语完全没问题，但为什么不想出更有创意的东西呢？ 考虑一个号召性用语 (CTA)，它可以解决您的产品/服务所解决的客户的主要问题。 例如，我们的软件旨在增加 生产率 在一个工作团队内。 这就是为什么我们为按钮添加了“开始提高您的生产力”文本。 现在轮到你了——发挥你的创造力，为你的退出弹出窗口设计一个鼓励注册按钮的文本。
阻止“否”选项
这个是我的最爱。 您不必说“不，谢谢”或“稍后提醒我”，您有一个独特的机会来阻止访问者以创造性的、有时甚至是有趣的方式跳出。 我研究了网站所有者在退出弹出窗口中用作“否”选项的不同短语，并为您挑选了一些示例：
不，我不想有更多的客户
不用了，谢谢，我有足够的流量
不，我的生意已经很完美了
不，谢谢，我宁愿努力学习
不，谢谢，我想支付全价
电子邮件捕获表格
退出弹出窗口没有任何规则。 仅最佳实践。 例如，您可以选择在弹出屏幕上提供折扣代码，而不要求提供电子邮件。 这完全取决于您想要实现的目标。 无论如何，如果我是您，我不会错过获取访客电子邮件的机会。 因此，我认为电子邮件捕获表单是必备的。 让我们承认，退出弹出窗口基本上是您获取退回访客电子邮件的最后一次尝试。 我最好的建议是保持简单——确保不要包含十个不同的字段，因为它会赶走你的观众，让你两手空空。 尽管这看起来似乎很明显，但暗示它实际上是您希望人们放入该字段的电子邮件也没什么坏处。 您可以通过用“电子邮件”文本标记该字段来简单地完成此操作。 毕竟，并不是每个人都能读懂你的想法。
号召性用语标题
号召性用语的标题介绍了您的报价。 这也是访问者在查看弹出窗口时首先看到的内容。 在标题中，您可以再次解决您正在使用产品/服务解决的问题，或者像我们一样根据整体退出弹出场景继续玩（明智选择！）。 如果您提供折扣，请务必在标题中输入数字（例如“订单享受 20% 折扣”）。 以下是我在网上发现的一系列流行的一刀切的 CTA 标题：
等待！
离开的如此之快？
在你离开之前……
别走！ （先别走）
想要免费的%product%吗？
号召性用语文本
您可以在此处提供报价的详细信息。 使用更多信息支持 CTA 标题，说服受众注册、订阅时事通讯、使用优惠券代码等。
每天一次
退出弹出频率很棘手。 您多久向已关闭它的访问者重新展示一次？ 那些点击“否”选项的人呢？ 同样，经过几次实验，我们对其进行了调整，使其在以下情况后不再出现：
1 天 – 对于那些决定关闭窗口的人
1 个月 – 适用于单击“否”选项的用户
1 年 – 对于已注册的人
这个规则对我们来说很有效，但是，您可以根据多种因素提出自己的频率。 例如，如果您每天都有相同的访问者访问您的网站，他们可能会觉得每天的弹出窗口很烦人。 因此，请确保您了解您的买家角色 - 他们是谁以及他们在您网站上的行为方式。 然后根据访问者的期望自定义弹出频率。
透明背景
我相信不知从何而来的全屏弹出窗口可能会非常令人困惑。 您的访问者可能认为他们点击了错误的按钮，或者他们被重定向到远离您网站的某个地方。 尽管弹出窗口的透明背景是可选的并且完全取决于您，但它会给您的受众一种他们仍在您的网站上的自信感觉。 这就是为什么我们确保访问者仍然可以通过退出弹出窗口看到 Chanty 网站。
奖励：令人惊叹的效果
世界各地的营销人员都尽力以自然且非侵入性的方式与受众进行沟通。 您可能知道，至少在过去几年里，个性化是营销领域的一件大事。 就像营销的任何其他方面一样，退出弹出窗口也不能不受这种趋势的影响。
想象一下，您的网站在《福布斯》上受到推荐，并且相当一部分流量直接流向您的网站。 精心制作一条单独的信息并特别关注来自福布斯的信息，不是很好吗？ 我们还没有尝试过这种技术，但我们肯定会尝试。
仍然不相信吗？
我想是时候分享我们的成果了。 实现自定义退出弹出窗口并没有花费我们很长时间，但却给我们带来了重大成果。 经过一些优化步骤后，由于退出弹出窗口，我们网站生成的电子邮件数量增加了 20%。
当你从努力与结果的角度来考虑时，退出弹出窗口似乎是一种高效的 CRO 技术。 仅供参考，我们因电子书下载而收到的电子邮件数量仅占 2%。 我必须说，创建电子书比设置退出弹出窗口要耗时得多。
还有一个需要考虑的事实 - 当我们将弹出窗口更改为全屏时，转化次数增加了一倍。
既然退出弹出窗口对我们有用，我相信它也对您有用。 请遵循我们在本文中分享的最佳实践，但不要忘记为您的受众进行自定义。 如果您有任何疑问，请随时在下面的评论中询问我。 祝你成长下一件大事好运！
