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这是您需要了解的有关电子商务的信息

2021 年 4 月 21 日

由于预期增长以及 2020 年对零售业的影响,电子商务行业正在不断增长。 随着企业转向电子商务,每天都有越来越多的零售商转向在线销售。

到2022年,电子商务销售额将从3.53年的2019万亿美元增长到6.54万亿美元。 然而,电子商务是一个不断变化的行业。 每年都会出现一些新趋势,帮助您的业务发展并在竞争中保持领先地位 - 2021 年也不例外。

什么是电子商务?

电子商务或电子商务是指通过互联网进行的交易。 每当人们和企业在线购买或销售产品和服务时,他们就进行了电子商务。 电子商务的概念还涵盖其他活动,例如在线拍卖、在线 银行业、支付网关和在线门票。

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电子商务是如何诞生的

1994 年,杰夫·贝佐斯 (Jeff Bezos) 创建了亚马逊在线商店,最初销售了超过一百万种不同的书籍。 亚马逊终于成为最受欢迎的在线零售商,消费者可以在其中购买任何产品。

在 1990 世纪 2000 年代中期和 1990 年代初,人们在家里添置了电脑,为电子商务的发展铺平了道路。 从 XNUMX 世纪 XNUMX 年代初到中期,企业接受支票,因为没有在线支付网关将资金从客户转移到公司。 

在 2000 年代,Shopify、WordPress 和其他类似平台允许公司无需进行任何功能开发即可建立业务。 这样一来,进入门槛就降低了。 任何人只要有一台可以上网的电脑,再加上一点资金,就可以轻松开一家网上商店。

2008年,网上销售额占总销售额的3.4%,反映了行业的增长。 12 年,全球有 24-2014 万家在线商店。

进入2021年,新手和技术专家之间的理解程度日益提高。 随着时间的推移,博客和在线学习资源不断进步。 现在任何人都可以创建一个即时购物网站,并在不到六个月的时间内了解他们的努力结果。

电子商务网站应该具备哪些功能?

各种功能是您的电子商务网站的必备条件。 其中包括特定的插件集成、页面布局、易于导航的技巧和有吸引力的刷新。 对于产品展示,您可以在在线商店中集成多个插件,以提供产品的详细视图,例如图像、使用 WooCommerce 图像缩放,以及视频-使用 WooCommerce 产品视频。 

电子商务网站应该针对台式机和手机进行 SEO 优化。 据电商平台 Oberlo 预测,2.91 年移动商务收入将达到 2020 亿美元, $ 3.56十亿的2021.

平台的移动设备友好性极大地影响访问者的体验,因为许多人使用手机,并且更有可能通过手机访问您的网站,因此必须优化您的移动网站。  

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结帐程序是电子商务功能的另一个重要方面。 这部分很重要,因为它是在买家将所需产品添加到购物车时开始的。 如果这个过程没有变得太复杂,并且所有过程都运行顺利,买家就会进行更多购买,如果这个过程激怒了买家,他可能会离开该产品并转移到其他网站。 Baymart Institute 估计平均辍学率为 69.57%。

什么是电子商务营销?

网络营销 正在提高知名度并以电子方式销售其产品或服务。 为了使在线购买顺利、成功地进行,数字营销人员通过社交媒体平台开展多项活动, SEO活动,并创建可靠的内容。

电子商务营销与电子商务广告密切相关,因为所有策略都在实施广告。

让我们了解电子商务广告,并使其与在线业务的成功密切相关。 

电商广告

正如广告是营销伞的一部分一样,电子商务广告也是在线营销的一部分 - 当您同时使用两者时,您可以更有效地接触受众,以推动转化并提高品牌知名度。

在线营销是为了提高知名度并致力于您的产品或服务。 与此同时,电子商务涵盖了您用来推广产品的方法。 对于在线营销和销售或电子商务,这些广告可以采用屏幕广告、横幅广告或多媒体材料的形式。

最重要的一点是,在线商业广告是一种非常有效的方法。 您可以使用它来制定在线营销策略来推广您的产品或服务。

不同类型的电子商务商业模式

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以下三种是最流行的商业模式,它们描述了所售商品的性质并解释了最有可能购买的相关受众。 

  • B2C

在这种类型 商业模式,就个人客户而言,经营活动与个人直接相关。 您可以在此商业模式中出售一切商品,从设备到拥有广泛产品的娱乐产品。 B2C 零售店的例子有 Amazon、Netflix 和 Overstock。 从耐克到Tommy Bahamas,大多数知名零售商都使用这样的电子商务网站。

  • B2B模式

当一家公司通过互联网向另一家公司销售商品或服务时,它被视为 B2B 电子商务业务。 这些公司可以销售家电、数码产品和批发产品等产品。 他们还提供在线业务解决方案,例如文档签名程序和其他云服务。

  • 在线市场 

在线市场为第三方卖家提供了向客户销售产品和服务的便利 通过 eBay 或 Amazon 等网站。 Walmart.com 和许多其他示例。

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作为销售的一部分,您提出了有关客户通过不同平台进行购买的信息,以便在销售中取得成功 竞争激烈的电子商务市场。 许多市场为您的支付、物流甚至社交媒体营销提供付费服务。

零售商电子商务的未来

越来越多的人依赖 Amazon Echo Alexa 和带有 Google Assistant 的 Google Home 等工具在线购物,从起床到在线购物。 到 2025 年,75% 的美国家庭将拥有智能音箱。 2021 年语音业务的销售额似乎将增长数十亿美元。

语音业务更具吸引力的另一个原因是该技术的准确性和可用性不断提高。 谷歌和亚马逊都使用区域语言 虚拟助理 让消费者购物更加方便。

自渠道零售意味着通过所有平台为客户提供良好的体验。 在一个 “哈佛商业评论” 调查显示,73%的受访者表示他们在购买时使用多种渠道。 这个数据已经有近四年的历史了。

随着手机和语音助手的日益普及,可以想象跨国客户的数量将在 2021 年继续增长。