A/B পরীক্ষায় দেখা যায় যে কোন মার্কেটিং এলিমেন্টের ভার্সনটি প্রকৃত ব্যবহারকারীদের সাথে পরীক্ষা করে ভালো পারফর্ম করে।
পরিত্যক্ত ব্রাউজ হল যখন একজন দর্শনার্থী পণ্য দেখেন কিন্তু কার্টে যোগ না করেই চলে যান, যা লক্ষ্যবস্তু ফলো-আপ ইমেলের জন্য একটি মূল ট্রিগার।
একটি পরিত্যক্ত কার্ট ইমেল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে যারা তাদের অনলাইন শপিং কার্টে আইটেম যোগ করে কিন্তু তাদের ক্রয় সম্পূর্ণ না করেই ওয়েবসাইট ছেড়ে যায়।
"ভাঁজের উপরে" বলতে বোঝায় স্ক্রোল করার আগে আপনি প্রথমে ওয়েবপৃষ্ঠার যে অংশটি দেখেন। এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করতে সাহায্য করে।
ইমেল মার্কেটিংয়ে, সক্রিয় গ্রাহকরা হলেন আপনার সবচেয়ে মূল্যবান শ্রোতা, যারা ধারাবাহিকভাবে আপনার বার্তাগুলি খোলেন, ক্লিক করেন এবং তাদের সাথে যুক্ত হন। তাদের অগ্রাধিকার দেওয়ার ফলে বিতরণযোগ্যতা উন্নত হয়, রূপান্তর বৃদ্ধি পায় এবং প্রেরকের একটি শক্তিশালী খ্যাতি বজায় রাখতে সহায়তা করে।
বিজ্ঞাপন ক্লান্তি তখন ঘটে যখন দর্শকরা একই বিজ্ঞাপন খুব ঘন ঘন দেখে এবং ধীরে ধীরে তাতে তাদের সাড়া দেওয়া কমে যায়।
অভিযোজিত সামগ্রী হল এমন সামগ্রী যা ব্যবহারকারীর আচরণ, পছন্দ বা প্রসঙ্গের উপর ভিত্তি করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত হয় যাতে প্রাসঙ্গিকতা বৃদ্ধি পায়।
সম্মতি ছাড়া ইমেল ঠিকানার অনৈতিক সংগ্রহ, যা বিতরণযোগ্যতা এবং বিশ্বাসের জন্য ক্ষতিকর।
অ্যালোলিস্ট হল একটি গ্রাহক-অনুমোদিত প্রেরক তালিকা যা ইমেলগুলিকে স্প্যাম ফিল্টার এড়াতে এবং ইনবক্সে পৌঁছাতে সাহায্য করে।
অল্ট টেক্সট হল ছবির বর্ণনামূলক টেক্সট যা অ্যাক্সেসিবিলিটি উন্নত করে এবং ছবি লোড না হলে মেসেজিং সংরক্ষণ করে।
ইমেলের জন্য AMP ইমেলগুলিকে ইন্টারেক্টিভ করে তোলে, ব্যবহারকারীদের ফর্ম পূরণ করা বা সরাসরি তাদের ইনবক্সে কেনাকাটা করার মতো পদক্ষেপ নিতে দেয়, যার ফলে ব্যস্ততা এবং রূপান্তর বৃদ্ধি পায়।
একটি API হল একটি মধ্যস্থতাকারীর মতো যা দুটি ভিন্ন প্রোগ্রামকে একে অপরের কাছ থেকে তথ্য বা কর্মের অনুরোধ করতে দেয়।
APRF হলো অংশগ্রহণকারী মেইলবক্স প্রোভাইডারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত ইমেইল প্লেসমেন্ট ও এনগেজমেন্ট সংক্রান্ত সম্মিলিত মতামতের জন্য একটি প্রস্তাবিত রিপোর্টিং ফরম্যাট।
যেসব মার্কেটিং ইন্টারঅ্যাকশন কনভার্সনকে প্রভাবিত করে, সেগুলোর কৃতিত্ব নির্ধারণের একটি কাঠামো।
অডিয়েন্স ওভারল্যাপ দেখায় যে দুই বা ততোধিক টার্গেট গ্রুপ কতটা একই ব্যক্তিকে শেয়ার করে, যা মার্কেটারদের ক্যাম্পেইন সমন্বয় করতে এবং অতিরিক্ত এক্সপোজার কমাতে সাহায্য করে।
একটি প্রমাণীকরণ প্রোটোকল হল একটি উপায় যা আপনাকে কোনও অ্যাপ বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করার আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে। এটি ডেটা সুরক্ষিত রাখতে পাসওয়ার্ড বা OAuth এর মতো পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে।
মার্কেটিং অটোমেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে কাজগুলিকে সহজতর করতে, প্রচারণা পরিচালনা করতে এবং ন্যূনতম ম্যানুয়াল প্রচেষ্টার মাধ্যমে যোগাযোগকে ব্যক্তিগতকৃত করতে।
অটোরেসপন্ডাররা ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে ইমেল ফলো-আপগুলি স্বয়ংক্রিয় করে, যেমন একটি তালিকায় যোগদান করা বা একটি কার্ট পরিত্যাগ করা, সময়োপযোগী, ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ নিশ্চিত করে যা ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা ছাড়াই ব্যস্ততা এবং রূপান্তর বৃদ্ধি করে।
গড় অর্ডার মূল্য পরিমাপ করে যে গ্রাহকরা একটি লেনদেনে সাধারণত কী পরিমাণ অর্থ ব্যয় করেন এবং এটি রাজস্ব বৃদ্ধির সুযোগ মূল্যায়নে সহায়তা করে।
আচরণগত ট্রিগারগুলি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপের প্রতিক্রিয়া জানায় যেমন একটি কার্ট ত্যাগ করা বা ব্যক্তিগতকৃত, রিয়েল-টাইম ইমেল বা পপআপ সরবরাহ করার জন্য একটি সাইট থেকে বেরিয়ে আসা। এই স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে, প্রাসঙ্গিকতা বাড়ায় এবং যাত্রার গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তগুলিতে লোকেদের কাছে পৌঁছানোর মাধ্যমে রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করে।
B2B, বা ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা, দুটি কোম্পানির মধ্যে পরিচালিত বাণিজ্যিক লেনদেন, বিপণন বা পরিষেবাগুলিকে বোঝায়।
B2C এর অর্থ হল ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা, যা সরাসরি শেষ ব্যবহারকারীর কাছে পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রির প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
বার্নাকল এসইও হল একটি ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল যেখানে একটি ব্র্যান্ড বৃহৎ, উচ্চ-কর্তৃত্বপ্রাপ্ত ওয়েবসাইটগুলির সাথে নিজেকে সংযুক্ত করে যেগুলি ইতিমধ্যেই নির্দিষ্ট লক্ষ্য কীওয়ার্ডের জন্য র্যাঙ্ক করে।
আচরণগত লক্ষ্যবস্তু হল এমন একটি কৌশল যা ব্যবহারকারীদের অতীতের অনলাইন ক্রিয়াকলাপগুলি - যেমন ক্লিক এবং পৃষ্ঠা দর্শন - ব্যবহার করে আরও প্রাসঙ্গিক বিপণন বার্তা সরবরাহ করে।
একটি ব্ল্যাকলিস্ট আইপি বা ডোমেনগুলিকে স্প্যাম উৎস হিসেবে চিহ্নিত করে, যার ফলে ইমেলগুলি ব্লক করা হয় বা স্প্যাম ফোল্ডারে পাঠানো হয়, যা ডেলিভারিযোগ্যতা এবং প্রেরকের সুনামের ক্ষতি করে।
ব্লাস্ট ইমেল হল গণ ইমেল প্রচারণা যা উল্লেখযোগ্য বিভাজন ছাড়াই বৃহৎ তালিকায় পাঠানো হয়।
বাউন্স রেট পরিমাপ করে কত শতাংশ দর্শক কোনও পদক্ষেপ না নিয়েই পৃষ্ঠা ছেড়ে চলে যান, যা নির্দেশ করে যে বিষয়বস্তুটি কতটা আকর্ষণীয় বা প্রাসঙ্গিক।
বাউন্স ট্রিগার হলো একটি অ্যাকশন, যেমন পপআপ বা মেসেজ, যা কোনও ভিজিটর যখন কোনও পৃষ্ঠা ছেড়ে যেতে চলেছেন তখন প্রদর্শিত হয়, যার লক্ষ্য তাদের ব্যস্ত রাখা।
ব্র্যান্ড সচেতনতা বলতে বোঝায় আপনার লক্ষ্য দর্শকরা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে কতটা পরিচিত; এর নাম, পণ্য, মূল্যবোধ এবং পরিচয়।
ব্র্যান্ডের ধারাবাহিকতা হলো আস্থা এবং স্বীকৃতির জন্য সকল চ্যানেলে অভিন্ন বার্তা এবং নকশা বজায় রাখা।
ব্রডকাস্ট ইমেলগুলি হল ম্যানুয়ালি পাঠানো বার্তা যা একসাথে বিস্তৃত দর্শকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়। এগুলি বিক্রয়, নতুন সামগ্রী বা পণ্য লঞ্চ ঘোষণা করার জন্য আদর্শ, ব্র্যান্ডগুলিকে তাদের সম্পূর্ণ তালিকাকে দ্রুত সময়-সংবেদনশীল বা উচ্চ-প্রভাব তথ্যের সাথে যুক্ত করতে সহায়তা করে।
ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্টিং হল অনন্য ব্রাউজার ডেটা ব্যবহার করে সেশন এবং ডিভাইস জুড়ে ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করা।
ক্রেতা ব্যক্তিত্ব প্রকৃত গ্রাহক তথ্য এবং অন্তর্দৃষ্টি একত্রিত করে বিপণনকারীদের তাদের শ্রোতাদের আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে। জনসংখ্যা, আচরণ এবং প্রেরণা প্রতিফলিত করে এমন বিস্তারিত প্রোফাইল ব্যবহার করে, ব্যবসাগুলি ব্যক্তিগতকৃত ইমেল এবং পপআপ প্রচারাভিযান তৈরি করতে পারে যা আরও গভীরভাবে অনুরণিত হয় এবং উচ্চতর সম্পৃক্ততা তৈরি করে।
কপিরাইটিং হলো একটি উদ্দেশ্য নিয়ে লেখা। সেটা ওয়েবসাইট, বিজ্ঞাপন, অথবা ইমেল যাই হোক না কেন, দুর্দান্ত কপি পাঠকদের পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করে।
কল-টু-অ্যাকশন (CTA) হল একটি বোতাম বা বাক্যাংশের মতো প্রম্পট যা ব্যবহারকারীদের পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করে, যেমন কেনাকাটা করা বা সাইন আপ করা।
একটি ক্যাম্পেইন ব্রিফ কোনো ক্যাম্পেইনের লক্ষ্য, দর্শক, বার্তা, প্রদেয় বিষয়সমূহ, সময়সীমা এবং পরিমাপ পরিকল্পনাকে সংগঠিত করে।
একটি ক্যাম্পেইনের উদ্দেশ্য হলো সেই প্রধান ফলাফলকে সংজ্ঞায়িত করা, যা অর্জন ও পরিমাপ করার জন্য একটি মার্কেটিং ক্যাম্পেইন তৈরি করা হয়।
কার্যকরী বিতরণ এবং ধারাবাহিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য, ক্যাম্পেইন পেসিং সময়ের সাথে সাথে মার্কেটিং কার্যক্রমের বন্টন নিয়ন্ত্রণ করে।
ক্যাম্পেইন রিচ পরিমাপ করে একটি ক্যাম্পেইন কতজন স্বতন্ত্র মানুষের কাছে সফলভাবে পৌঁছায়, যা মার্কেটারদের এনগেজমেন্ট রেটের বাইরেও অডিয়েন্স কভারেজ বুঝতে সাহায্য করে।
ক্যাপচা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ব্যবহারকারীর প্রবেশগম্যতার মধ্যে ভারসাম্য বজায় রেখে, মানুষের জমা দেওয়া ফর্মকে স্বয়ংক্রিয় কার্যকলাপ থেকে আলাদা করতে সাহায্য করে।
কার্ট পরিত্যক্ত হওয়া তখন ঘটে যখন একজন ক্রেতা তাদের কার্টে জিনিসপত্র যোগ করে কিন্তু না কিনেই সাইট ছেড়ে চলে যায়, যার ফলে বিক্রি কমে যায় এবং রূপান্তর হার কমে যায়।
কার্ট পরিত্যক্তকরণ ইমেল হল একটি ফলো-আপ বার্তা যা ক্রেতাদের তাদের কার্টে থাকা জিনিসপত্রের কথা মনে করিয়ে দিতে এবং তাদের ফিরে এসে কিনতে উৎসাহিত করতে পাঠানো হয়।
ইমেল মার্কেটিংয়ে চার্ন রেট ট্র্যাক করে কতজন গ্রাহক একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ছেড়ে যাচ্ছেন বা বিচ্ছিন্ন হচ্ছেন। এটি কন্টেন্টের কার্যকারিতা, ইমেল ফ্রিকোয়েন্সি এবং সামগ্রিক গ্রাহক সন্তুষ্টি মূল্যায়নের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক। চার্ন পর্যবেক্ষণ বিপণনকারীদের তাদের আরও বেশি দর্শক ধরে রাখতে এবং দীর্ঘমেয়াদী প্রচারণার কর্মক্ষমতা উন্নত করতে তাদের কৌশল সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করে।
একটি ভিজ্যুয়াল রিপোর্ট যা দেখায় দর্শকরা কোথায় ক্লিক করছেন, যা বিপণনকারীদের মনোযোগের ধরণ এবং ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা শনাক্ত করতে সাহায্য করে।
ক্লিক ট্র্যাকিং পরিমাপ করে প্রাপকরা কোন লিঙ্কগুলো নির্বাচন করছেন, যা বিপণনকারীদের সম্পৃক্ততা মূল্যায়ন করতে এবং ইমেলের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ক্লিক-থ্রু রেট (CTR) দেখায় যে কতজন লোক একটি লিঙ্ক দেখার পর ক্লিক করেছে, যা মার্কেটারদের তাদের কন্টেন্ট কতটা আকর্ষণীয় তা পরিমাপ করতে সাহায্য করে।
ক্লিক-টু-ওপেন রেট (CTOR) হল একটি মেট্রিক যা কতগুলি খোলা ইমেলের ফলে লিঙ্ক ক্লিক হয় তা পরিমাপ করে।
ক্লিপিং তখন ঘটে যখন একটি ইমেল ক্লায়েন্ট একটি ইমেলের কিছু অংশ লুকিয়ে রাখে কারণ এটি আকার বা ফর্ম্যাটিং সীমা অতিক্রম করে।
সময়ের সাথে সাথে এমন গোষ্ঠীগুলোকে তুলনা করার একটি পদ্ধতি, যাদের মধ্যে একটি অভিন্ন সূচনা বিন্দু বা বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
কোল্ড ইমেল হল অযাচিত কিন্তু ব্যক্তিগতকৃত বার্তা যা সম্ভাব্য লিড বা ব্যবসায়িক পরিচিতিদের কাছে পাঠানো হয়।
শর্তাধীন যুক্তি প্রতিটি ব্যক্তির পূর্ববর্তী উত্তরের উপর ভিত্তি করে একটি ফর্মের প্রশ্ন ও কার্যপ্রবাহকে সাজিয়ে নেয়।
একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল হল একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা যা ক্রয় বা সাইন আপের মতো সম্পূর্ণ কাজ যাচাই করে এবং ব্যবহারকারীর সাথে প্রাসঙ্গিক বিবরণ শেয়ার করে।
রূপান্তরের পর একটি নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠা ব্যবহারকারীদের আশ্বস্ত করে এবং একটি কার্যকর পরবর্তী পদক্ষেপের দিকে পরিচালিত করে।
যখন গ্রাহকরা অনেক বেশি মার্কেটিং বার্তা পান এবং ইমেল বা প্রচারণা থেকে বিচ্ছিন্ন হতে শুরু করেন তখন যোগাযোগের ক্লান্তি দেখা দেয়।
কন্টেন্ট গেটিং কোনো রিসোর্সে প্রবেশের বিনিময়ে মূল্যবান তথ্য আদান-প্রদান করে, যা মার্কেটারদের লিড তৈরি করতে এবং দর্শকদের আগ্রহ পরিমাপ করতে সাহায্য করে।
প্রাসঙ্গিক লক্ষ্যবস্তু বলতে বোঝায় ব্যবহারকারী বর্তমানে যে কন্টেন্ট দেখছেন তার প্রেক্ষাপটের উপর ভিত্তি করে মার্কেটিং বার্তা প্রদান করা।
একটি রূপান্তর ফানেল ব্যবহারকারীদের আবিষ্কার থেকে শুরু করে পদক্ষেপ নেওয়ার পদক্ষেপগুলির রূপরেখা দেয় যাতে বিপণনকারীরা ড্রপ-অফ পয়েন্টগুলি সনাক্ত করতে এবং রূপান্তরগুলিকে বাড়িয়ে তুলতে পারে।
একটি কনভার্সন গোল ব্যবহারকারীর সেই সুনির্দিষ্ট কাজটিকে সংজ্ঞায়িত করে, যা অর্জন করার জন্য কোনো পেজ, ক্যাম্পেইন বা ফানেল ডিজাইন করা হয়।
রূপান্তর ল্যাগ একটি প্রচারণার সাথে ব্যবহারকারীর প্রথম মিথস্ক্রিয়া এবং তাদের চূড়ান্ত রূপান্তরের মধ্যে সময় পরিমাপ করে।
কনভার্সন লিফট পরিমাপ করে একটি তুলনীয় কন্ট্রোল গ্রুপের তুলনায় কোনো মার্কেটিং অভিজ্ঞতার কারণে সৃষ্ট অতিরিক্ত কনভার্সন।
রূপান্তর হার হল কতজন দর্শক একটি কাঙ্ক্ষিত পদক্ষেপ নেয় তার শতাংশ, যা বিপণনকারীদের মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে যে তাদের প্রচারণাগুলি কতটা ভালোভাবে আগ্রহকে ফলাফলে রূপান্তরিত করে।
কনভার্সন রেট অপ্টিমাইজেশন (CRO) ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে, মূল উপাদানগুলি পরীক্ষা করে এবং ঘর্ষণ দূর করে ব্যবসাগুলিকে আরও বেশি দর্শককে গ্রাহকে পরিণত করতে সহায়তা করে।
কোন বিপণন কার্যক্রম ও অভিজ্ঞতা কাঙ্ক্ষিত ফলাফল তৈরি করে, তা পরিমাপ করার জন্য ব্যবহারকারীর কার্যকলাপ লিপিবদ্ধ করার প্রক্রিয়া।
একটি কনভার্সন উইন্ডো নির্ধারণ করে যে, পরবর্তী কনভার্সনের জন্য একটি ইন্টারঅ্যাকশন কত সময় পর্যন্ত কৃতিত্ব পেতে পারে।
কুকি ট্র্যাকিং আপনাকে ছোট ব্রাউজার ফাইলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে দেয়, পপআপগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে, তাদের ফ্রিকোয়েন্সি সীমিত করতে এবং অতীতের ক্রিয়াকলাপের উপর ভিত্তি করে দর্শকদের পুনরায় লক্ষ্য করতে সহায়তা করে।
একজন গ্রাহক পেতে বা একটি সফল রূপান্তর সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় গড় বিজ্ঞাপন বা বিপণন ব্যয়কে ‘কস্ট পার অ্যাকুইজিশন’ পরিমাপ করে।
একটি পেইড ক্যাম্পেইন থেকে পাওয়া প্রতিটি ক্লিকের জন্য একজন বিজ্ঞাপনদাতাকে গড়ে কত টাকা দিতে হয়, তা-ই হলো কস্ট পার ক্লিক।
একটি যোগ্য লিড তৈরি করতে প্রয়োজনীয় গড় বিজ্ঞাপন বা ক্যাম্পেইন ব্যয় পরিমাপ করে ‘কস্ট পার লিড’।
ক্রল বাজেট হলো গুগলবটের মতো একটি সার্চ ইঞ্জিন বট নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একটি ওয়েবসাইটে কতগুলি পৃষ্ঠা ক্রল এবং ইনডেক্স করে।
সংজ্ঞা: ক্রস-সেলিং হল একটি বিক্রয় কৌশল যেখানে ব্যবসাগুলি এমন গ্রাহকদের পরিপূরক পণ্য বা পরিষেবার সুপারিশ করে যারা ইতিমধ্যেই কোনও পণ্য বিবেচনা করছেন বা কিনছেন। লক্ষ্য হল লেনদেনের সামগ্রিক মূল্য বৃদ্ধি করা এবং প্রাসঙ্গিক সংযোজন অফার করে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা। আপসেলিং এর বিপরীতে, যা গ্রাহকদের আরও ব্যয়বহুল সংস্করণ কিনতে উৎসাহিত করে […]
CSS হল একটি স্টাইলিং ভাষা যা ওয়েব কন্টেন্টের চেহারা ডিজাইন করতে ব্যবহৃত হয়, যা ডেভেলপারদের পৃষ্ঠা জুড়ে লেআউট, রঙ, ফন্ট এবং প্রতিক্রিয়াশীল নকশা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়।
কাস্টম ইভেন্টগুলি ক্লিক বা কার্ট সংযোজনের মতো গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপগুলি ট্র্যাক করে এবং ব্যস্ততা এবং রূপান্তর বাড়ানোর জন্য ইমেল বা পপআপের মতো সময়োপযোগী প্রতিক্রিয়াগুলি ট্রিগার করে।
গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ (CAC) একজন নতুন গ্রাহক অর্জনের মোট খরচ পরিমাপ করে, যার মধ্যে বিপণন এবং বিক্রয় খরচও অন্তর্ভুক্ত।
একজন নতুন গ্রাহককে কোনো পণ্য বা পরিষেবার মাধ্যমে প্রথম অর্থপূর্ণ ও মূল্যবান অভিজ্ঞতা অর্জনে সহায়তা করার প্রক্রিয়া।
একটি সিডিপি (CDP) গ্রাহক ডেটাকে একীভূত করে আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ বিভাজন, ব্যক্তিগতকরণ এবং ক্যাম্পেইন পরিমাপে সহায়তা করে।
এমন একটি মেট্রিক যা পরিমাপ করে, গ্রাহকদের জন্য কোনো কাঙ্ক্ষিত কাজ সম্পন্ন করা বা কোনো সমস্যার সমাধান করা কতটা সহজ।
গ্রাহক যাত্রায় একজন ব্যক্তির ব্র্যান্ডের সাথে সমস্ত মিথস্ক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত থাকে, প্রথম যোগাযোগ থেকে শুরু করে ক্রয় এবং দীর্ঘমেয়াদী আনুগত্য পর্যন্ত।
বিভিন্ন চ্যানেল এবং স্পর্শবিন্দু জুড়ে একটি ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করার সময় গ্রাহকরা যে পদক্ষেপগুলি নেন তার একটি দৃশ্যমান উপস্থাপনা।
গ্রাহকের জীবনকাল মূল্য হলো একটি ব্র্যান্ডের সাথে সম্পর্কের উপর গ্রাহকের কাছ থেকে প্রত্যাশিত মোট রাজস্ব।
কাস্টমার অনবোর্ডিং নতুন গ্রাহকদের প্রাথমিক সাইনআপ বা ক্রয় থেকে শুরু করে আত্মবিশ্বাসী ও সফল পণ্য ব্যবহারের দিকে পরিচালিত করে।
গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, বা CRM, সেই কৌশল, প্রক্রিয়া এবং প্রযুক্তিকে বোঝায় যা ব্যবসাগুলি তাদের পুরো যাত্রা জুড়ে গ্রাহকদের সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করতে ব্যবহার করে।
ব্যক্তিগতকৃত বিপণনের জন্য অনুরূপ আচরণ বা বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে গ্রাহকদের দলে ভাগ করা।
একটি ইমেল ডিসপ্লে সেটিং, যেখানে গাঢ় ব্যাকগ্রাউন্ড ও হালকা রঙের লেখা ব্যবহার করা হয়, যার ফলে ডিজাইনটি সব ধরনের ভিউয়িং প্রেফারেন্সে পাঠযোগ্য থাকে।
এর দ্বারা আপনার ইমেল এবং গ্রাহকের ডেটা ত্রুটিমুক্ত ও নির্ভুল রাখার অনুশীলনকে বোঝায়।
ইমেল মার্কেটিংয়ে ডেটা গোপনীয়তা বলতে গ্রাহকের ডেটার দায়িত্বশীল সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা বোঝায়। বিপণনকারীদের অবশ্যই স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করে, ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং এটি অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার বিকল্প প্রদান করে GDPR এবং CCPA এর মতো নিয়মকানুন অনুসরণ করতে হবে। ডেটা গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিলে আস্থা তৈরি হয় এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত হয়।
সিদ্ধান্তজনিত ক্লান্তি তখন দেখা দেয়, যখন অতিরিক্ত বিকল্প ব্যবহারকারীদের দিশেহারা করে তোলে এবং বিক্রয় কমিয়ে দেয়।
ডিডুপ্লিকেশন হল আপনার ইমেল তালিকা পরিষ্কার করার প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ডুপ্লিকেট এন্ট্রি বাদ দেওয়া হয়, যা গ্রাহকদের একই ইমেলের একাধিক কপি গ্রহণ থেকে বিরত রাখে। এটি সঠিক মেট্রিক্স বজায় রাখতে সাহায্য করে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে, খরচ কমায় এবং স্প্যামের মতো আচরণ এড়িয়ে আপনার প্রেরকের সুনাম রক্ষা করে।
ডেলিভারেবিলিটি হলো আপনার ইমেলগুলি স্প্যামের পরিবর্তে ইনবক্সে কতটা ভালোভাবে পৌঁছায়, যা দৃশ্যমানতা, ব্যস্ততা এবং প্রচারণার সাফল্যকে প্রভাবিত করে।
চাহিদা সৃষ্টি হলো এমন একটি কৌশল যা সম্ভাব্য গ্রাহকদের প্রকৃত গ্রাহকে রূপান্তরিত করার আগে সচেতনতা ও আগ্রহ তৈরির উপর আলোকপাত করে।
ডিসকাউন্ট পপআপগুলি দর্শনার্থীদের কাছে কুপন বা বিশেষ অফার উপস্থাপন করে কেনাকাটা করতে উৎসাহিত করে, কার্ট পরিত্যক্তকরণ কমাতে এবং বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।
DKIM হল একটি ইমেল প্রমাণীকরণ পদ্ধতি যা প্রেরকের ডোমেন যাচাই করার জন্য একটি ডিজিটাল স্বাক্ষর যোগ করে এবং নিশ্চিত করে যে বার্তাটি কোনওভাবে নষ্ট হয়নি।
DKIM2 হলো একটি প্রস্তাবিত ইমেল প্রমাণীকরণ প্রোটোকল যা বার্তা প্রেরণ এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে একটি যাচাইযোগ্য চেইন অফ কাস্টডি তৈরি করে।
DMARC হল একটি ইমেল সুরক্ষা প্রোটোকল যা প্রেরকের পরিচয় যাচাই করে এবং সার্ভারগুলিকে বলে যে কীভাবে অপ্রমাণিত বার্তাগুলি পরিচালনা করতে হয় যাতে প্রতারণা রোধ করা যায়।
DNS ডোমেন নামগুলিকে IP ঠিকানায় রূপান্তর করে এবং SPF, DKIM এবং DMARC কনফিগারেশন সক্ষম করে ইমেল প্রমাণীকরণ সমর্থন করে।
ডোমেইন অথেন্টিকেশন হলো আপনার ডোমেইন যাচাই করার একটি প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে ইমেলগুলো বিশ্বস্ত এবং স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত হবে না।
ডাবল অপ্ট-ইন হল একটি দুই-পদক্ষেপের ইমেল সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া যেখানে ব্যবহারকারীরা একটি ফলো-আপ ইমেলের একটি লিঙ্কে ক্লিক করে তাদের ইমেল ঠিকানা নিশ্চিত করেন।
ড্রিপ ক্যাম্পেইন হল এমন কিছু স্বয়ংক্রিয় ইমেল যা সময়ের সাথে সাথে মানুষকে সম্পৃক্ত রাখার জন্য পাঠানো হয়, যেমন নতুন ব্যবহারকারীদের স্বাগত জানানো, সহায়ক টিপস শেয়ার করা, অথবা পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য তাদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য ডিল অফার করা।
ড্রপ-অফ রেট হলো সেইসব ব্যবহারকারীর শতাংশ, যারা কোনো প্রক্রিয়া বা রূপান্তর সম্পন্ন করার আগেই চলে যায়।
ডায়নামিক কন্টেন্ট হলো ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট যা ব্যবহারকারীর অবস্থান, আগ্রহ বা অতীতের আচরণের মতো বিষয়ের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়, যার ফলে ইমেল এবং ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি প্রতিটি ব্যক্তির জন্য আরও উপযুক্ত মনে হয়।
পপআপ এবং ফর্ম তৈরি করা শুরু করুন যা রূপান্তরগুলিকে বাড়িয়ে তোলে এবং আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করে।
Poptin দিয়ে শুরু করুনকোনও ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই