정의: 쿠키 추적은 사용자 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일인 브라우저 쿠키를 사용하여 웹사이트 또는 팝업 및 이메일 상호작용 시 사용자 행동을 모니터링하고 기록하는 것을 의미합니다. 이메일 마케팅 및 팝업과 관련하여 쿠키 추적은 사용자 경험을 개인화하고, 팝업 빈도를 제어하며, 사용자 활동에 따라 사용자를 리타겟팅하는 데 도움이 됩니다.
쿠키는 사용자가 이전에 사이트를 방문했는지, CTA를 클릭했는지, 양식을 작성했는지 추적할 수 있습니다. 마케터는 이 데이터를 사용하여 관련 팝업을 표시하고, 반복 메시지를 차단하거나, 사용자 행동에 맞는 후속 이메일을 발송합니다.
예시: 방문자가 할인을 제안하는 팝업을 보았지만 사용하지 않았습니다. 쿠키 추적을 통해 해당 팝업이 일주일 동안 다시 나타나지 않도록 하여, 향후 타겟팅을 활성화하는 동시에 방해 요소를 줄이는 경험을 제공합니다.
