Заброшенный просмотр

Определение : «Бросок просмотра» происходит, когда посетитель сайта просматривает определенные товары, коллекции или страницы категорий, но уходит, не добавив товары в корзину и не завершив покупку. В отличие от поведения «брошенной корзины» , когда товары были добавлены в корзину, «бросок просмотра» сигнализирует о более ранней стадии интереса.

Такое поведение отслеживается с помощью файлов cookie или аналитики на основе событий и может запускать автоматизированные последующие кампании. В электронных письмах или всплывающих окнах, отправляемых после просмотра предыдущего товара, обычно отображаются просмотренные товары, рекомендации по похожим товарам, отзывы покупателей или предложения с ограниченным сроком действия, чтобы побудить к повторным посещениям.

Поскольку пользователь продемонстрировал явный интерес к продукту, кампании, направленные на привлечение внимания к товарам, часто обеспечивают высокую вовлеченность и дополнительный доход при правильном проведении.

Пример : Посетитель просматривает три разные модели кроссовок, но покидает сайт. На следующий день он получает электронное письмо с описанием именно этих товаров, отзывами покупателей и напоминанием об ограниченном количестве товара.