B2C (бизнес для потребителя)

Описание: B2C расшифровывается как «бизнес для потребителя». Это просто когда компания продает напрямую человеку, который будет фактически использовать продукт (например, вы покупаете пару обуви). Поскольку эти решения носят личный характер, маркетинг обычно пытается воздействовать на ваши чувства или предложить быстрое решение проблемы, а не полагаться на длительные переговоры или сложные контракты. Другими словами, для B2C-маркетинга характерны более короткие циклы продаж, импульсивные покупки и сообщения, которые апеллируют к эмоциям, личным желаниям и немедленному удовлетворению.

Пример: Интернет-магазин одежды (B2C) обнаруживает попытку пользователя покинуть страницу корзины. Он запускает всплывающее окно с эмоциональным призывом: «Не упустите! Эта модель быстро раскупается. Получите скидку 15%, если оформите заказ прямо сейчас». Сообщение основано на личном желании потребителя приобрести товар и страхе упустить возможность.