Показатель оттока пользователей — это процент пользователей, которые покидают процесс или воронку продаж, не выполнив желаемое действие. Этот показатель обычно используется при анализе процессов регистрации, оформления заказа, последовательностей электронных писем и адаптационных кампаний.
Высокий процент оттока пользователей часто указывает на проблемные точки, такие как запутанный дизайн, слишком много шагов, отсутствие доверия или нечеткие ценностные предложения. Выявление мест, где пользователи прекращают взаимодействие с сайтом, помогает маркетологам оптимизировать конкретные этапы воронки продаж.
В маркетинге с использованием всплывающих окон показатель оттока пользователей может возникать, когда пользователи открывают всплывающее окно, но не заполняют форму. В email-маркетинге это может относиться к пользователям, которые открывают электронные письма, но не переходят по ссылке или не совершают конверсию.
Если 1,000 пользователей начинают заполнять регистрационную форму, но только 400 завершают её, то процент оттока составляет 60%.
Начните создавать всплывающие окна и формы, которые повысят конверсию и будут способствовать развитию вашего бизнеса.
Начните работу с ПоптиномКредитная карта не требуется.