Интерактивные электронные письма

Определение: Интерактивные электронные письма — это письма, содержащие интерактивные элементы, позволяющие получателям взаимодействовать с контентом непосредственно в самом письме. Такие письма разрабатываются с целью повышения динамичности и включают в себя такие элементы, как встроенные опросы, викторины, формы, слайдеры или карусели. Цель состоит в создании более привлекательного опыта, побуждающего получателей взаимодействовать с письмом, что может привести к увеличению коэффициента кликабельности и конверсии.

Интерактивные элементы также могут помочь брендам выделиться в почтовом ящике, заполненном статическим контентом. Например, карусель продуктов может позволить пользователям пролистывать различные изображения продуктов, не покидая письмо, или можно встроить опрос, который позволит пользователям заполнять ответы прямо в письме. Эти функции делают письма более похожими на персонализированный опыт, а не просто на пассивные уведомления.

Пример: Ритейлер может отправить электронное письмо, включающее интерактивный опрос подписчиков, в котором они спрашивают, какой из трех новых продуктов им был бы наиболее интересен. Нажав на свой выбор, получатель может немедленно взаимодействовать с брендом и даже получить специальное предложение на основе своего ответа. Другим примером может быть агентство недвижимости, отправляющее электронное письмо с виртуальным туром по объекту недвижимости, позволяющее пользователям нажимать на изображения и взаимодействовать с листингом в режиме реального времени.