Данные нулевой стороны

Описание : Данные, полученные от «нулевых сторон», — это информация, которую клиенты добровольно и инициативно предоставляют бренду о своих предпочтениях, интересах или потребностях. В отличие от данных, полученных от «первой стороны» , которые собираются на основе поведения пользователей, данные, полученные от «нулевых сторон», поступают непосредственно от пользователей через опросы, викторины или центры предпочтений , что делает их очень точными и надежными.

Этот тип данных позволяет брендам предоставлять высокоперсонализированный опыт, который тесно связан с ожиданиями клиентов. Сосредоточившись на информации, которой они добровольно делятся, данные нулевой стороны способствуют доверию и прозрачности, позволяя компаниям строить более прочные отношения, одновременно подстраивая свои маркетинговые стратегии под индивидуальные потребности.

Аналогия : Данные от клиентов (zero-party data) — это как если бы клиент заполнял карточку «избранные блюда» в ресторане, указывая свои предпочтения и диетические потребности. Предоставляя эту информацию напрямую, ресторан может приготовить блюда, идеально соответствующие вкусам клиента, создавая более персонализированный опыт. Аналогично, данные от клиентов помогают брендам понять, чего на самом деле хотят клиенты, делая взаимодействие с ними индивидуальным и значимым.