Beteendeutlösare

Definition : En beteendemässig trigger är ett automatiserat e-postmeddelande eller popup-fönster som aktiveras av en användares specifika handling eller beteende på en webbplats, i en app eller i en e-postkampanj. Dessa triggers gör det möjligt för marknadsförare att skicka mycket aktuella och relevanta meddelanden som svarar direkt på användarens interaktioner, vilket förbättrar engagemang, kundupplevelse och konverteringsfrekvens. Eftersom de är beteendedrivna känns dessa meddelanden personliga och hjälpsamma snarare än generiska.

Vanliga beteendeutlösare inkluderar e-postmeddelanden om övergivna varukorgar, uppföljningar efter köp eller popup-fönster med avsikt att lämna webbplatsen utan att konvertera.

Exempel: Om en besökare lägger till en produkt i sin online-kundvagn men lämnar sidan utan att gå till kassan, kan en beteendemässig trigger skicka ett e-postmeddelande med en tidsbegränsad rabatt på den produkten för att uppmuntra till att slutföra köpet. På liknande sätt kan en popup-ruta visas precis när en besökare flyttar markören för att stänga sidan, med en specialkupong för att försöka behålla besökaren.