Mer prenumerantdata kan förbättra din marknadsföring, men att be om för mycket information vid första kontaktpunkten kan göra ett formulär svårare att fylla i. Ett praktiskt alternativ är progressiv datainsamling: be om den minsta information som behövs för att inleda en relation, lär dig sedan mer genom relevanta uppföljningar och tydliga val.
Det här arbetsflödet hjälper små team att förbättra leadkvaliteten utan att behöva förvandla sitt anmälningsformulär till en undersökning. Med Poptin kan ni kombinera riktade popup-fönster, avancerade fält, inställningar, taggar, egenskaper, segmentering och e-postautomation för att samla in användbar kontext över tid och använda den ansvarsfullt.
Ditt första konverteringsmål är oftast enkelt: få tillåtelse att fortsätta konversationen. För ett nyhetsbrev kan det kräva en e-postadress och samtycke. För en säljförfrågan kan det vara en e-postadress, ett namn och en fråga som hjälper dig att dirigera förfrågan.
Ytterligare frågor kan fortfarande vara värdefulla. Att veta om någon letar efter en produkt, jämför lösningar eller letar efter utbildningsinnehåll kan hjälpa dig att skicka mer relevanta budskap. Det bästa tillfället att ställa en fråga beror dock på besökarens sammanhang. En person som läser en produktsida kan vara villig att identifiera ett produktintresse, medan någon som laddar ner en guide kan vara mer bekväm med att välja ett ämne.
Målet är inte att samla in alla möjliga fält. Målet är att samla in information som ändrar vad du skickar, när du skickar det eller vem som ska ta emot det.
Innan du redigerar ett popup-fönster eller formulär, skriv ner de marknadsföringsbeslut du vill fatta med informationen. Håll listan praktisk. Till exempel:
För varje beslut, identifiera en informationsmall som kan stödja det. Om ett fält inte påverkar ett målgruppssegment, en kampanj, en uppföljning eller en kundupplevelse, utelämna det för tillfället. Detta förhindrar att ditt formulär samlar in data bara för att det är tillgängligt.
Använd konsekventa namn för den information du planerar att lagra. Välj till exempel ett fält för "tjänstintresse" istället för att skapa separata versioner som "intresserad tjänst", "begärd tjänst" och "lösningstyp". Konsekvens gör senare filtrering och rapportering enklare.
Skapa det första popup-formuläret eller det inbäddade formuläret kring ett tydligt erbjudande och en tydlig åtgärd. Ett e-postformulär kan bjuda in besökare att prenumerera på användbara uppdateringar, få en resurs eller höra om en specifik kategori. Håll texten fokuserad på vad besökaren får och hur informationen kommer att användas.
Poptins popup-byggare och inriktningsalternativ låter dig välja ett format och visningskontext som matchar sidan. En slide-in eller bar kan passa en informationssida, medan en lightbox kan vara lämplig när erbjudandet förtjänar mer uppmärksamhet. Den viktiga principen är justering: formuläret ska vara logiskt bredvid det innehåll som besökaren redan tittar på.
Börja med endast de fält som krävs för den första interaktionen. Om du behöver mer kontext kan du lägga till en valfri kvalificerande fråga eller en liten uppsättning alternativ. Avancerade fält kan hjälpa dig att fånga upp mer omfattande information, men mer omfattande betyder inte automatiskt bättre. Varje extra fält bör förtjäna sin plats genom att stödja ett specifikt beslut.
Inkludera ett uttryckligt samtyckesalternativ när du samlar in tillstånd för marknadsföring. Poptin stöder dubbel opt-in och samtyckesspårning, och kontaktstatusar skiljer prenumererade, obekräftade, avprenumererade och blockerade kontakter. Att förstå dessa statusar hjälper dig att undvika att behandla varje insamlad adress som omedelbart berättigad till varje e-postmeddelande.
När det första formuläret fungerar, skapa en andra möjlighet att lära sig mer. Uppföljningen bör vara kopplad till en åtgärd som prenumeranten redan har vidtagit, inte presenteras som ett krav på en komplett profil.
Det finns flera praktiska sätt att göra detta:
Använd Poptins visningsregler för att göra den andra förfrågan relevant. Du kan rikta in dig på sida, enhet, trafikkälla, plats, besöksbeteende, engagemang med andra popup-fönster och andra tillgängliga villkor. Du kan också styra visningsfrekvensen så att samma person inte upprepade gånger avbryts av en fråga de redan har besvarat.
För prenumeranter kan e-post vara en bättre kanal för nästa steg. Ett välkomstmeddelande eller autosvar kan förklara varför informationen är användbar och länka till ett preferens- eller uppdateringsformulär. Håll förfrågan valfri och gör fördelen tydlig: prenumeranten kan få färre irrelevanta meddelanden och mer av det de faktiskt vill ha.
Lämna inte svaren instängda i ett kalkylblad eller i texten i ett e-postmeddelande. Mappa varje svar till en organiserad kontaktegenskap, preferens eller tagg som kan användas för framtida målgruppsinriktning.
Inställningar är särskilt användbara när prenumeranter ska kunna kontrollera vilka typer av kommunikation de får. Poptin tillhandahåller standardinställningar för nyhetsbrev, erbjudanden och meddelanden, och du kan skapa ytterligare inställningar under Segment och Inställningar. Poptins inställningsguide förklarar hur du skapar och tilldelar dem.
Använd taggar för operativa etiketter eller kortsiktiga klassificeringar, till exempel "nedladdad checklista" eller "begärd konsultation". Använd egenskaper för information som du förväntar dig att behålla, till exempel företagstyp, tjänsteintresse eller plats. Använd preferenser för kommunikationsval. Den exakta strukturen kommer att variera, men åtskillnaden gör din målgruppsdata lättare att förstå.
Skapa sedan segment baserat på dessa värden. Ett segment kan innehålla kontakter som valt ett ämne, besökt en viss sida eller interagerat med en viss kampanj. Skicka en kampanj till segmentet istället för att skicka varje meddelande till hela listan. Om en person tillhör mer än en relevant grupp, bestäm om de ska få ett kombinerat meddelande eller separata meddelanden med olika prioriteter.
Bygg en enkel automatisering kring den information du samlar in. Till exempel:
Håll den första versionen liten. Ett initialt meddelande, en begäran om datainsamling och två eller tre meningsfulla sökvägar räcker för att validera arbetsflödet. Poptins automatiseringsverktyg inkluderar smarta triggers, schemaläggning och fördröjningar, segmentering och taggar, villkorliga uppdelningar och autosvar. Använd dessa kontroller för att ge prenumeranter tid att agera snarare än att skicka varje begäran omedelbart.
Gör sökvägen användbar även när en prenumerant inte tillhandahåller ytterligare information. De bör fortfarande få det innehåll som utlovades vid registreringen eller den allmänna kommunikation de begärde. Progressiv datainsamling bör förbättra relevansen, inte skapa en straffeffekt för personer som föredrar att dela mindre.
Testa varje steg separat. Jämför först det ursprungliga formuläret med olika mängder information som efterfrågas. Testa sedan formuleringen och placeringen av följdfrågan. Granska sedan om de resulterande segmenten är tillräckligt stora och tillräckligt tydliga för att motivera separata budskap.
Poptin inkluderar A/B-testning för popup-varianter. Du kan testa timing, interaktioner, mallar, triggers, text och formulärstruktur. Ändra en viktig variabel i taget när det är möjligt. Om du ändrar erbjudandet, formulärets längd, visningstid och målgruppsregler samtidigt kan du se ett annat resultat utan att veta vad som orsakade det.
Kontrollera den kompletta upplevelsen på dator och mobil. Bekräfta att formuläret är läsbart, att de obligatoriska fälten är tydliga, att bekräftelsemeddelandet visas och att nästa e-postmeddelande återspeglar den åtgärd som prenumeranten vidtog. Kontrollera också att en person som redan har konverterat inte visas samma popup-fönster för förvärv upprepade gånger, såvida du inte avsiktligt vill ha det beteendet.
Mät arbetsflödet som en sekvens snarare än att bedöma det enbart utifrån den initiala konverteringsfrekvensen. Användbara kontrollpunkter inkluderar:
En lägre slutförandegrad på den andra frågan är inte automatiskt ett problem. Om de personer som svarar engagerar sig mer i relevanta kampanjer kan den extra kontexten vara värdefull. Omvänt räcker inte en hög slutförandegrad för formuläret om informationen är inkonsekvent eller aldrig används.
Granska kampanjens resultat per segment och jämför det med din allmänna målgrupp. Leta efter praktiska signaler: en preferensgrupp kan behöva en annan kadens, en popup kan locka många kontakter som aldrig engagerar sig, eller en fråga kan vara för vag för att producera användbara klassificeringar. Uppdatera formuläret och automatiseringen baserat på dessa observationer.
Progressiv datainsamling är ett disciplinerat sätt att lära sig mer utan att göra den första registreringen onödigt svår. Börja med ett fokuserat formulär, använd sidans och beteendekontexten för att ställa nästa relevanta fråga, organisera svaret med inställningar, egenskaper eller taggar och koppla resultatet till ett fokuserat e-postarbetsflöde.
När varje fråga stöder ett verkligt marknadsföringsbeslut blir din data enklare att hantera och dina meddelanden enklare att anpassa. Utforska Poptins formulär, segmentering, e-postkampanjer och automatiseringsfunktioner , starta sedan ett litet arbetsflöde och förbättra det med hjälp av det beteende du kan mäta.
\n
Börja skapa popup-fönster och formulär som ökar konverteringar och får din verksamhet att växa.
Kom igång med PoptinInget kreditkort krävs