আপনার গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর এবং আপনার ব্যবসার অফারগুলি পিচ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷ প্রতিটি চ্যানেলের নিজস্ব প্রতিশ্রুতি এবং অনন্য সুবিধা রয়েছে। যাইহোক, এমন একটি জায়গা আছে যেখানে আপনি তাদের সর্বাধিক মনোযোগ এবং প্রতিক্রিয়া পাওয়ার নিশ্চয়তা পেয়েছেন — আপনার সম্ভাবনার ইনবক্সগুলি।
ডিজিটাল মার্কেটিং এর অন্যতম সফল রূপ হল ইমেইল মার্কেটিং, যা সব ধরনের কোম্পানির জন্য দরজা খুলে দিয়েছে। ইমেল মার্কেটিং হল গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ, পণ্য ও পরিষেবার প্রচার এবং বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য একটি কার্যকরী হাতিয়ার কারণ এটি দ্রুত এবং সহজেই বিপুল সংখ্যক মানুষের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
প্রকৃতপক্ষে, অধ্যয়নগুলি পরামর্শ দেয় যে, অন্যান্য চ্যানেলের তুলনায়, ইমেল বিপণন করতে পারে বিজ্ঞাপনে ব্যয় করা প্রতি $40 এর জন্য একটি 1x RoI অফার করুন।
এখন, এটি একটি শক্ত প্রমাণ যা প্রতিষ্ঠিত করে যে ব্যবসার জন্য ইমেল মার্কেটিং কতটা গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে ছোট ব্যবসা যেগুলো আকাশছোঁয়া উচ্চাকাঙ্ক্ষার পেছনে ছুটছে একটি জুতা বাজেটে।
এরিক হারবিসনকে উদ্ধৃত করতে, "সোশ্যাল মিডিয়া যদি ককটেল পার্টি হয়, তাহলে ইমেল মার্কেটিং হল 'মিট আপ ফর কফি'। মূল 1 থেকে 1 চ্যানেল. "
সোশ্যাল মিডিয়ার ক্রমবর্ধমান বৃদ্ধি সত্ত্বেও, ইমেল এখনও ইমেল মার্কেটিং, চ্যাটবট, সহ সরাসরি যোগাযোগের সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম হিসাবে মেরু অবস্থানে রয়েছে। সরাসরি কথোপকথন.
কর্পোরেট পরিবেশে, এটি বার্তাপ্রেরণের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য এবং প্রামাণিক রূপ হিসাবে গণনা করা হয়। আসলে, 2024 সালের মধ্যে, স্ট্যাটিস্টা প্রকল্প যে অন্তত 4.48 বিলিয়ন ব্যবহারকারী (বিশ্বের জনসংখ্যার প্রায় অর্ধেক) ইমেল ব্যবহারকারী হয়ে উঠবে।
এটি বলেছে, প্রতিটি বিপণনকারীর ইমেল বিপণনে তাদের প্রচেষ্টা সর্বাধিক করার এজেন্ডা রয়েছে। ভালভাবে ব্যবহার করা হলে, ইমেইল মার্কেটিং ব্যবসায় একটি গুণক প্রভাব দিতে পারে। এটি একটি লিভার হিসাবে কাজ করতে পারে যা ন্যূনতম ইনপুট সহ বহুগুণ আউটপুট দেয়। যাইহোক, যে কোন কৌশল কাজ করার জন্য, এটি সঠিক দিকের প্রচেষ্টার প্রয়োজন।
যখন ইমেল বিপণনের কথা আসে, তখন এমন কিছু প্রচেষ্টা রয়েছে যা সর্বাধিক সাফল্যের জন্য বিবেচনা করা হয়:
1. সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া স্ট্রীমলাইন করুন
ইমেল বিপণন একটি মেইলিং তালিকা থাকার সাথে শুরু হয়। আপনার গ্রাহক বা ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন যারা ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। ইমেল তালিকা তৈরি করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি সুবিন্যস্ত সদস্যতা প্রক্রিয়া স্থাপন করতে হবে। কেন এটা সুবিন্যস্ত করা উচিত?
আপনি ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের ইমেল ঠিকানাগুলি ভাগ করা যত সহজ করবেন, আপনার মেলিং তালিকা তত দ্রুত বৃদ্ধি পাবে৷ বাফারের সাফল্যের গল্প সেটাই প্রমাণ করে। বাফার যা করেছিল তা হল একাধিক উপায় তৈরি করা যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা সাইন আপ করতে পারে। এর মধ্যে একটি স্লাইড আপ অন্তর্ভুক্ত ছিল যা একটি ফর্ম বা একটি সীসা চুম্বক, HelloBar, একটি পোস্টস্ক্রিপ্ট, সামাজিক ভাগ করে নেওয়া ইত্যাদি প্রস্তাব করে৷ এটি সুবিন্যস্ত এবং ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের ইমেল ঠিকানাগুলি ভাগ করার জন্য এটি সুবিধাজনক করে তুলেছে৷
2. কৌশলগত বিষয়বস্তু বিতরণের সাথে মান প্রদান করুন
সোশ্যাল মিডিয়ার পাশাপাশি, ইমেইল মার্কেটিং হল সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কন্টেন্ট ডিস্ট্রিবিউশন চ্যানেলগুলির মধ্যে একটি। আপনার যদি একটি শক্ত ইমেল তালিকা থাকে, তাহলে আপনি আপনার ব্লগ, ইবুক, এর জন্য দৃশ্যমানতা বাড়াতে পারেন। সাদা কাগজ, এবং ইমেল নিউজলেটার মাধ্যমে অনুরূপ সমান্তরাল.
প্রকৃতপক্ষে, আপনি আপনার ডোমেনের অন্যান্য জনপ্রিয় নিউজলেটারগুলির সাথে তাদের নিউজলেটারগুলিতে আপনার সামগ্রীর অংশগুলি সন্নিবেশ করতে সহযোগিতা করতে পারেন৷
জেনে রাখুন যে আপনি একা এই কাজটি করবেন না। কমপক্ষে 93% B2B বিপণনকারী তাদের সামগ্রী বিতরণ করার জন্য ইমেল ব্যবহার করে রিপোর্ট করে। মার্কেটিং প্রফেসর B2B সামগ্রী বিপণন: 2018 বেঞ্চমার্ক, বাজেট এবং প্রবণতা-উত্তর আমেরিকা গবেষণা।
যদিও ইমেল বিপণন প্রাথমিকভাবে আউটরিচ এবং লিড জেনারেশনের জন্য ব্যবহৃত হয়, এটি আপনার বিদ্যমান গ্রাহক এবং ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য একটি কার্যকর হাতিয়ার। আপনি আপনার নিউজলেটার কৌশলটি এমনভাবে তৈরি করতে পারেন যাতে এটি কৌশলগত বিষয়বস্তু ভাগ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যা বর্তমান ব্যবহারকারীদের বৈশিষ্ট্য গ্রহণ, ক্রস-সেল এবং আপসেলিংকে সর্বাধিক করবে।
অবশ্যই, ইমেল সামগ্রী বিতরণ প্রথম শটে ফলাফল দেয় না। সেরা ফলাফল পেতে, আপনাকে অবশ্যই:
- সেরা টেমপ্লেট, সময়, এবং লক্ষ্য দর্শক পরীক্ষা করুন
- সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়া চলাকালীন গ্রাহকের পছন্দগুলি রেকর্ড করুন
- ইমেল বিতরণযোগ্যতা সর্বাধিক করুন
- খোলা হার, CTR, এবং বিক্রয় রূপান্তর নিরীক্ষণ করুন
- শেষ কিন্তু অন্তত নয়, নিয়মিত আপনার ইমেল তালিকা পরিষ্কার করুন
3. নিশ্চিত করুন যে আপনার ইমেলগুলি মোবাইল-বান্ধব
এটি সাধারণ জ্ঞান যে বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা যেতে যেতে ইমেল চেক করতে তাদের মোবাইল ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করে। সোমবার ইমেইলের গবেষণায় নিশ্চিত করা হয়েছে যে 81% ব্যবহারকারী ইমেল চেক করতে স্মার্টফোন ব্যবহার করেন। ডেস্কটপ এবং ল্যাপটপগুলি 74% এর কাছাকাছি।
অন্য কথায়, আপনি যদি চান আপনার ইমেইল খোলা হবেআপনার প্রচারমূলক ইমেলগুলি অবশ্যই মোবাইল-ফ্রেন্ডলি হতে হবে৷
আপনি এটা করতে পারেন অগণিত উপায় আছে. এই টিপস আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করতে পারে।
- ব্যবহারকারীর ছোট বিষয় লাইন (60 অক্ষর বা ছোট)
- একটি একক-কলাম HTML টেমপ্লেট ব্যবহার করুন
- ইমেল টেমপ্লেটটি 600 পিক্সেলের কম চওড়া হওয়া উচিত
- মোবাইল স্ক্রীনে পাঠ্য পাঠযোগ্য করতে 13-14টি ফন্টের আকার ব্যবহার করুন
- সহজে ট্যাপ করার জন্য CTA কে বিশিষ্ট এবং প্রশস্ত করুন
4. রুটিন কাজ স্বয়ংক্রিয়
আপনার লক্ষ্য দর্শকদের ইনবক্সে একটি ইমেল বিতরণ করা একটি তীর-সোজা রাস্তার মতো মনে হতে পারে। যাইহোক, এটি প্রকৃত বাস্তবতা থেকে অনেক দূরে। প্রতিটি মেইলের পেছনে অনেক কাজ থাকে যা ব্যবহারকারীর সামনে পায়। এই রুটিন কাজগুলির বেশিরভাগই (যেমন স্বাগত ইমেল পাঠানো, অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করা, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ইত্যাদি) সহজেই স্বয়ংক্রিয় হতে পারে।
কেন স্বয়ংক্রিয়? যেকোনো ক্ষেত্রে অটোমেশন সময় বাঁচায়, ম্যানুয়াল ত্রুটি কমায় এবং উৎপাদনশীলতাকেও সর্বোচ্চ করে। আসলে, অনুসারে Statista, B84C স্বাগত ইমেলগুলির 2% সফলভাবে বিশ্বব্যাপী ইনবক্সে পৌঁছায় এবং একটি 23% পড়ার হার রয়েছে।
আপনি যদি একটি স্বাগত ইমেল সিরিজ পাঠানোর জন্য ম্যানুয়াল রুট নিতে চান তবে এটি একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ সময় ব্যয় করবে, কর্মীদের উপর একাধিক নির্ভরতা তৈরি করবে এবং ত্রুটিগুলি পরিত্যাগ করার সাথে সাথে ঘটতে দেবে।
এখন, ইমেইল মার্কেটিং অটোমেশন আসলে কিভাবে কাজ করে? হুডের অধীনে, ইমেল অটোমেশন পূর্ববর্তী ইমেল থ্রেডের প্রতিক্রিয়ার উপর ভিত্তি করে কোন ইমেল ওয়ার্কফ্লো ট্রিগার করা উচিত সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট নিয়ম সেট করছে।
একটি ইমেল অটোমেশন ওয়ার্কফ্লো কীভাবে কাজ করে তা নীচের ওয়ার্কফ্লোটি পুরোপুরি বর্ণনা করে:
ইমেল বিপণন কি সত্যিই আপনার ব্যবসার বৃদ্ধিকে ধাক্কা দিতে পারে?
বিশ্বের প্রায় অর্ধেকই যোগাযোগের প্রাথমিক মাধ্যম হিসেবে ইমেইলকে অবলম্বন করে। এটি ব্যবহার করা সহজ, যোগাযোগের একটি কঠিন পথ তৈরি করে এবং অত্যন্ত বহুমুখী। কৌশলগতভাবে ব্যবহার করা হলে, এটি আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির লিভার হিসেবে কাজ করতে পারে। উপরন্তু, এটি দুর্দান্ত রিটার্ন প্রদান করে যা মার্কেটিং এর অন্যান্য চ্যানেলের থেকেও ভালো।
ইমেইল মার্কেটিং এর মাধ্যমে আপনি আপনার টার্গেট গ্রাহকদের সাথে একটি দৃঢ় সম্পর্ক তৈরি করতে পারেন। এটি গ্রাহকদের কাছে লক্ষ্যযুক্ত সামগ্রী সরবরাহ করতে সহায়তা করতে পারে যা তাদের শিক্ষিত করবে, তাদের বিনোদন দেবে এবং তাদের সুপরিচিত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে। এই ধরনের গ্রাহকদের বজায় রাখা সহজ এবং দীর্ঘমেয়াদী জন্য অনুগত গ্রাহক থাকতে বাধ্য।
এখানে ইমেইল মার্কেটিং সম্পর্কে আরও জানুন:
- ROI ট্র্যাক করার জন্য শীর্ষ 4 ইমেল মার্কেটিং টুল
- অ্যাফিলিয়েটদের জন্য 12 ইমেল মার্কেটিং টিপস
- ইমেল মার্কেটিং কিভাবে আপনার এসইওকে শক্তিশালী করতে পারে
লেখকের জৈব:
অশ্বিনী দাভ
অশ্বিনী ব্যবসা, উদ্যোক্তা, ই-কমার্স, উদীয়মান প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল বিপণন সম্পর্কে উত্সাহী। সঙ্গে কাজ করছেন অর্জন ডিজিটাল মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ হিসেবে। তিনি একজন মুক্ত আত্মা এবং দুঃসাহসিক পণ্ডিত যিনি তার অবসর সময় নিজের সাথে কাটান, একবার ভালোবাসতেন, সঙ্গীত, সেইসাথে খেলাধুলা দেখেন এবং খেলেন। তিনি সমুদ্রে আসক্ত এবং নতুন অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য রোমাঞ্চ-সন্ধানী পথিক হিসেবে তিনি জীবনকে আমাদের নিজস্ব শিল্পকর্ম হিসাবে দেখেন। তার সাথে সংযোগ করুন Twitter / লিঙ্কডইন.
