अपने कंटेंट मार्केटिंग का आरओआई कैसे मापें

आप कंटेंट मार्केटिंग में बहुत सारा पैसा निवेश कर सकते हैं, लेकिन जब आपके निवेश पर रिटर्न (आरओआई) को ट्रैक करने की बात आती है तो यह सबसे कठिन चीजों में से एक हो सकता है। लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप इसका पता लगाएं ताकि आप जान सकें कि आप बेकार सामग्री पर अपना पैसा बर्बाद नहीं कर रहे हैं या ताकि आप देख सकें कि आपकी सामग्री विपणन के कौन से क्षेत्र काम करते हैं, जिनमें सुधार की आवश्यकता है और जिन्हें आपको बस बंद कर देना चाहिए पूरी तरह से. 

आरओआई किसी चीज़ पर खर्च किए गए संसाधनों (समय और धन) की उससे मिलने वाले परिणामों से तुलना करने के बारे में है। अक्सर यह वह वित्तीय लाभ (लाभ) होता है जो आप तब कमाते हैं जब आप मूल रूप से निवेश किए गए पैसे को निकाल लेते हैं, इसे आमतौर पर आरओआई के रूप में समझा जाता है। लेकिन सामग्री विपणन के संदर्भ में, रिटर्न को मापने के लिए अन्य मेट्रिक्स का उपयोग किया जा सकता है और किया जाना चाहिए, जैसे कि सोशल मीडिया पर प्राप्त अनुयायियों की संख्या, पेज रैंकिंग, या ऑनलाइन सामग्री से उत्पन्न होने वाली लीड की गुणवत्ता। 

इस वजह से, आरओआई को पहले यह समझे बिना निर्धारित नहीं किया जा सकता है कि आपकी सामग्री आपके समग्र व्यावसायिक लक्ष्यों से कैसे संबंधित है। उदाहरण के लिए, यदि आपका लक्ष्य सोशल मीडिया पर अपनी उपस्थिति बढ़ाना है और आप इसमें निवेश कर रहे हैं सोशल मीडिया के लिए सामग्री, हो सकता है कि आप अपना ROI निकालने के लिए प्राप्त किए गए फ़ॉलोअर्स जैसे मेट्रिक्स का उपयोग करना चाहें। 

इस गाइड में, हम इस बात पर करीब से नज़र डालने जा रहे हैं कि आप अपने कंटेंट मार्केटिंग के आरओआई को कैसे समझ और माप सकते हैं, ताकि आप पता लगा सकें कि वास्तव में आपके व्यवसाय के लिए क्या काम करता है। 

निर्णय लेना कि क्या ट्रैक करना है

कंटेंट मार्केटिंग केवल आपके ब्रांड के लिए अद्भुत सामग्री बनाने के बारे में नहीं है (हालांकि यह इसका एक बड़ा हिस्सा है), यह यह सुनिश्चित करने के बारे में भी है कि यह सामग्री वांछित परिणाम प्राप्त करे। अपने निवेश पर रिटर्न को समझने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आप क्या ट्रैक कर रहे हैं। जैसा कि पहले कहा गया है, अक्सर आरओआई को वित्तीय लाभ के रूप में समझा जाता है, लेकिन हमेशा ऐसा नहीं होता है। 

इसलिए इससे पहले कि आप कोई नया कंटेंट मार्केटिंग अभियान शुरू करें, आपको पहले यह समझना होगा आप वास्तव में किसे लक्षित कर रहे हैं आप क्या हासिल करना चाहते हैं ताकि आप अपने परिणामों को अपने समग्र लक्ष्यों के साथ संरेखित कर सकें। इससे आपको आरओआई निर्धारित करने में मदद मिलेगी। नीचे महत्वपूर्ण मेट्रिक्स के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं जिनका उपयोग आप अपनी सामग्री मार्केटिंग को ट्रैक करते समय कर सकते हैं:

• सोशल मीडिया सहभागिता - चाहे वह अनुयायी हों, टिप्पणियाँ हों, पसंद हों या शेयर हों 
• वेबसाइट ट्रैफ़िक और सहभागिता 
• ईमेल ओपन रेट/उत्तर - ईमेल आउटरीच अभी भी मार्केटिंग के सबसे प्रभावी रूपों में से एक है और इसलिए प्रक्रिया के इस पहलू को वास्तव में समझना और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका ईमेल वितरण आपकी संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए पूरी तरह से अनुकूलित किया गया है
• एसईओ सफलता - यह देखना कि क्या आपके पेज Google पर अच्छी रैंकिंग कर रहे हैं और सही कीवर्ड के लिए हैं 
• न्यूज़लेटर साइन-अप
• बिक्री - विज्ञापनों, समाचार पत्रों, सोशल मीडिया पोस्ट आदि से। 
• लीड की गुणवत्ता - बिक्री टीम के साथ काम करते हुए, आप यह पहचानने में सक्षम हो सकते हैं कि संभावित ग्राहकों और ग्राहकों को आपके सामान या सेवाओं की ओर कैसे निर्देशित किया जा रहा है और क्या इससे बिक्री होती है

आप क्या ट्रैक करना चुनते हैं यह आप पर निर्भर करता है और अंततः यह इस पर निर्भर करेगा कि आप अपनी सामग्री से क्या हासिल करना चाहते हैं। बस शुरू करने से पहले अपने कंटेंट मार्केटिंग के आरओआई की गणना करने के लिए आप जिन मेट्रिक्स का उपयोग कर रहे हैं, उनके बारे में अच्छी जानकारी होना सुनिश्चित करें। इससे आपको टीम को फीडबैक देने और अपनी सफलता मापने में बेहतर मदद मिलेगी।

अपना डेटा एकत्र करना और उसका विश्लेषण करना

आगे, आपको अपनी सामग्री से डेटा एकत्र करने और उसका विश्लेषण करने की आवश्यकता है। फिर, आप जो माप रहे हैं उसके आधार पर ऐसा करने के कई तरीके हैं। आप सरल दृष्टिकोण अपना सकते हैं और देख सकते हैं कि किसी विशिष्ट सामग्री के परिणामस्वरूप कितनी बिक्री हुई। ट्रैकिंग लिंक और Google Analytics के माध्यम से आपकी वेबसाइट पर विजिट करना इसके लिए बहुत उपयोगी हो सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप एक निर्धारित समयावधि में अपने वेब ट्रैफ़िक या सोशल मीडिया सहभागिता की निगरानी करना चाह सकते हैं, उदाहरण के लिए एक सप्ताह या महीने से अधिक। ऐसा करने के लिए आप GA, Hootsuite, Sprout, और BuzzSumo सहित कई प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं। 

अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण बात, आप यह जांचने के लिए कि आप अपनी रैंकिंग के साथ कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, एक एसईओ सेवा प्रदाता या एसईओ प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना चाह सकते हैं। इससे पहले कि आप अपनी सामग्री में निवेश करना शुरू करें, यह एक डेटाबेस सूची तैयार करने के लायक है जहां आप वर्तमान में रैंक करते हैं और किन कीवर्ड के लिए हैं। इससे आपको अपनी प्रगति पर नज़र रखने में मदद मिलेगी. 

एक बार जब आप अपनी चुनी हुई विधि के माध्यम से अपना डेटा एकत्र कर लेते हैं, तो आप विश्लेषण शुरू कर सकते हैं। अधिकांश उपकरण और प्लेटफ़ॉर्म ऐसा करने में आपकी सहायता के लिए फ़िल्टरिंग विकल्प आएंगे।

आरओआई की गणना और रिपोर्टिंग

अपने आरओआई की रिपोर्ट करने में वास्तव में विशिष्ट होने के लिए, जहां आप कर सकते हैं अपना स्वयं का फॉर्मूला तैयार करना फायदेमंद रहेगा। एक सामान्य नियम के रूप में, आरओआई की गणना के लिए मूल सूत्र है:

(रिटर्न-निवेश)/निवेश x 100 = प्रतिशत आरओआई 

लेकिन यदि आपने एक अलग मीट्रिक का उपयोग करना चुना है, तो अभी भी एक तरीका है जिससे आप प्रतिशत देने के लिए सही फॉर्मूला बना सकते हैं। आपको बस थोड़ा सा सोचने और मूल सूत्र को पुनर्व्यवस्थित करने की आवश्यकता है। आरंभ करने में सहायता के लिए आप इन प्रतिशतों की गणना कैसे कर सकते हैं इसके कुछ उदाहरण नीचे दिए गए हैं:

किसी विशेष विज्ञापन से उत्पन्न बिक्री को मापना: 

सूत्र: बिक्री की संख्या/विज्ञापन पर क्लिक-थ्रू की संख्या x 100

उदाहरण: 1,000 बिक्री/10,000 क्लिक-थ्रू x 100 = 10% आरओआई

ब्लॉग आलेख द्वारा उत्पन्न लीड को मापना: 

फॉर्मूला: ब्लॉग पोस्ट पर एकत्रित लीड/व्यू की संख्या x 100

उदाहरण: 25 लीड/1,000 व्यू x 100 = 2.5% आरओआई

सोशल मीडिया फॉलोअर्स में वृद्धि मापना:

फॉर्मूला: नए फॉलोअर्स/कुल फॉलोअर्स x 100

उदाहरण: 1,000 नए अनुयायी/13,000 कुल अनुयायी x 100 = 7.6% आरओआई

बेशक, आपको ऐसा करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यह मददगार हो सकता है अगर आपको अपने निष्कर्षों को अपने प्रबंधक या टीम के अन्य वरिष्ठ सदस्यों तक पहुंचाना हो। वैकल्पिक रूप से, आप अपना डेटा एकत्र करके और यह तय करके इसे सरल रख सकते हैं कि आप जो पैसा निवेश कर रहे हैं वह आपको वांछित परिणाम प्राप्त करने में मदद कर रहा है या नहीं और इसलिए क्या यह इसके लायक है। इसका एक उदाहरण यह हो सकता है:

लक्ष्य: Facebook विज्ञापनों के माध्यम से वेब ट्रैफ़िक बढ़ाना

बजट: £100 

परिणाम: पिछले महीने की तुलना में ट्रैफ़िक 23% बढ़ा

ROI: सकारात्मक 

कार्रवाई योग्य कदम उठा रहे हैं

अंत में, एक बार जब आपको अपने कंटेंट मार्केटिंग के आधार पर अपने आरओआई की बेहतर समझ हो जाती है, तो आप भविष्य के लिए कुछ कार्रवाई योग्य कदम उठाना शुरू कर सकते हैं। यदि आपको अपने इच्छित परिणाम नहीं मिल रहे हैं, तो आपको अपने अभियानों पर फिर से विचार करने या अपने सामग्री प्रयासों को बढ़ाने की आवश्यकता हो सकती है। किसी भी स्थिति में, क्या काम कर रहा है यह तय करने और विशिष्ट, लक्षित लक्ष्य निर्धारित करने के लिए अपने आरओआई आंकड़ों और डेटा विश्लेषण का उपयोग करें। इससे आपको अपना लेने में मदद मिल सकती है सामग्री के विपणन और आपका व्यवसाय अगले स्तर पर!

 

के बारे में लेखक:

नताशिया लार्किन

नताशिया लार्किन एक कंटेंट मार्केटिंग विशेषज्ञ हैं लेविटी डिजिटल, उत्तरी आयरलैंड में स्थित एक SEO एजेंसी। लिखने के जुनून के साथ, वह जानती है कि आपकी सामग्री विपणन रणनीतियों के प्रभाव को मापना कितना महत्वपूर्ण है और भविष्य के अभियानों के लिए कहां सुधार करना है।