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撰写可转化的电子邮件营销文案的 8 个技巧

电子邮件营销不仅仅是自动化电子邮件和在您的网站上获得转化。 

电子邮件营销如此受欢迎并获得 4200% 投资回报率的部分原因是电子邮件文案——电子邮件中的有趣文字突出了您的产品或服务的优势,并说服收件人向您购买产品。

然而,这并不那么容易。

如今,消费者决策的动态正在发生变化,他们在线购买的方式也在发生变化。 如果您想到达他们的收件箱并吸引注意力,那么他们会打开您的电子邮件,阅读它并采取行动 - 撰写高影响力的转化副本是一种需要,而不是一种选择。 它具有促进销售的潜力,并且 发展您的业务 多倍的。

本文将向您介绍八个经过验证的技巧,帮助您编写电子邮件营销文案,不仅可以吸引您的受众,还可以将他们从订阅者转变为付费客户。

撰写高转化率电子邮件副本的技巧

您已经建立了可靠的电子邮件列表,并开始设置您的 电子邮件营销软件,并准备好发送电子邮件并实现转化。但在此之前,请阅读这八个电子邮件文案技巧(带有品牌示例),这将大大提高您的转化率,让您花的每一块钱都物有所值。

1. 了解你的观众 

如果您想 提高您的转化率,撰写直接与受众交流的电子邮件很重要。 不了解您的订阅者、他们属于哪个职业以及他们面临哪些问题可能会导致发送无聊的电子邮件,而这些电子邮件不会为您的受众增加任何价值,最终导致投资回报率下降。

因此,在开始编写电子邮件之前,请了解将哪些类型的订阅者添加到您的列表中。 为此,您可以创建一项调查并将其分发给目标受众、进行问题访谈并分析您的社交媒体和网站见解。 以下是您应该理解的内容:

  • 人口统计和心理统计 
  • 购买潜力
  • 漏斗阶段
  • 主要触发点或问题
  • 兴趣与爱好
  • 他们正在寻求的结果或解决方案

根据这些信息,创建买家角色——理想客户的半虚构代表。 您在塑造买家角色时越详细和具体,您就越能瞄准您的受众并撰写获得实际转化而不是空洞结果的电子邮件。

2. 专注于主题行和预览文本

当您的电子邮件到达订阅者的收件箱时,主题行和预览文本是您的订阅者首先看到的两件事。 可以肯定地说,除非这两者在收件箱中脱颖而出并激发好奇心,否则您的受众不会打开电子邮件。

但除了让他们打开你的电子邮件之外, 好的电子邮件主题行 可以满足您的所有需求,避免被从收件箱中删除、取消订阅,或者更糟的是,被报告为垃圾邮件。 

您可以遵循以下一些电子邮件主题行提示来提高打开率并加快转化速度:

  • 最多 30 个字符; 否则,它们会在收件箱中被剪切。 表现最佳的主题行包含 四个字或更少。 请注意此处的第一封电子邮件:
  • 避免使用填充词,并使用诸如“免费、你、独家、有限、有利可图”之类的动作词。
  • 在主题行中使用表情符号,使其在收件箱中脱颖而出,从而吸引打开。
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  • 通过使用收件人的名字作为主题行的第一个单词来个性化它。 这可以通过任何电子邮件营销软件来完成。
  • 陈述一些有争议的、令人震惊的事情或提出问题——避免点击诱饵或虚假陈述。

预览文本(收件箱中主题行下方的句子,详细说明了电子邮件的上下文)也具有重要意义,可以决定您的电子邮件营销工作的成败。 

以下是一些预览文本写作技巧,可帮助您征服此细分市场并增加更多电子邮件打开率:

  • 将预览文本保持在 35-40 个字符之间,以避免在收件箱中被剪切。
  • 包括号召性用语或紧迫感,以使订阅者感到好奇。
  • 不要总结您的电子邮件,而是强调阅读电子邮件的好处。
  • 将您提供的产品的优势浓缩在一句话中,并使用流行语。

主题行和预览文本是电子邮件副本的重要组成部分,并为您与订阅者的其余关联定下基调。 此外,他们会为用户建立第一印象,因此请注意这一点并进行 A/B 测试,看看什么最适合您的受众。

3.在你的写作中加入一些讲故事的元素

讲故事是一种叙事技巧,用于将受众和品牌联系起来,形成更牢固的联系。 

Statista 将讲故事列为内容营销中第二有效的方法。 这尤其是因为故事有助于揭示品牌个性并建立回忆价值,从而促成销售。 

您可以通过揭示包含人物、冲突和解决方案的故事来参与文本、图像或视频讲故事。 从欢迎电子邮件到销售电子邮件,故事非常有效,并产生了一些令人惊叹的结果。

以下是有关如何在电子邮件副本中融入讲故事以提高销量的一些提示:

  • 通过将节日和场合优惠与故事联系起来来纪念它们,以获得更好的相关性和更快的转化。 使用视觉辅助以及文字和表情符号来精彩地传达故事。
  • 围绕您的优惠创建一个叙述,并将其与引发怀旧或其他感觉(例如幸福或悲伤)的事物联系起来(通常用于情感广告)。
  • 不要以通常的“嗨”和您提供的内容开始您的电子邮件。 让它成为对话式的,就像一个典型的故事一样,以轰动的方式开始电子邮件——这是一个吸引他们的有趣的开头。
  • 将您的故事与优惠联系起来,进行炒作,然后过渡到 CTA,使其看起来自然且难以抗拒。

4. 在正文中使用心理技巧

当今大多数营销和广告材料都包含心理学。 它有助于积极地操纵消费者的购买决策,将其转化为品牌的青睐并提高转化率。

通过触发本能,营销心理学可以显着提高参与度和转化率。 让我们看看一些可以在电子邮件中使用的心理营销技巧,以达到正确的效果:

  • 害怕失踪(FOMO)

FOMO 是因担心稀缺而提高技能和赚钱的最大诱因之一。 当用户发现某种商品的数量有限时,他们更有可能更快地购买。 发生这种情况是因为他们觉得该交易仅在有限的时间内以超值价格提供,因此他们应该购买。

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这是书中最古老的技巧之一,并且获得了美妙的结果 60%千禧一代 因为 FOMO 而买东西。

  • 社会证明

这种心理技巧让用户感觉你的产品或服务受到人们的喜爱,并选择客户的原始报价来证明其有效性。 作为一般经验法则,我们更有可能相信投资过的客户所说的话,而不是试图推销自己的品牌。

想一想,如果耐克品牌自己称其鞋为“您可以拥有的最令人惊叹的足球鞋”,或者当您看到数十条顾客称赞它们的评论时,您更有可能购买一双昂贵的耐克足球鞋吗?

可能是后者,这就是它如此有效的原因。

  • 了解颜色

尽管听起来很奇怪,但电子邮件中颜色的选择会直接影响客户的购买或基于行动的决策。 虽然电子邮件中没有太多颜色选项,但您仍然可以将它们用于 CTA 和视觉效果,以利用这种心理策略。

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例如,Hubspot 将其 CTA 从红色更改为绿色,并看到 21%增加 在点击率方面。 了解不同的颜色如何带来特定的情感不仅对电子邮件而且对您的所有营销工作都非常有益。

除了这三种心理策略之外,您还可以使用许多其他策略——互惠、登门拜访技巧、排他性以及激发好奇心的开放式问题。 在电子邮件中使用这些可以显着提高您的点击率,从而提高您的转化率。

5.利用个性化的力量

在主题行中添加收件人的名字只是个性化的一部分,除此之外您还可以做很多事情。 

个性化您的电子邮件本质上意味着使它们与用户更加相关,并以激光聚焦的方式制作它们,以便您列表中的每个人都感觉您正在直接与他们交谈。 事实上,个性化电子邮件可以提供 交易率提高 6 倍

但为了使个性化取得成功,您需要根据他们的偏好和类别对列表进行细分,因为只有这样您才能规划专注于他们需求的活动。 您还需要考虑电子邮件的高送达率,请检查 SPF记录,以及一般的安全消息传递。 您可以使用一系列功能来个性化您的电子邮件:

  • 购买或购物车历史记录以显示他们可以查看并可能购买的相关商品。
  • 根据您网站上最近的活动或购物车放弃情况进行特定于位置和文化的选择。
  • 使用 个性化图像 一个令人惊讶的因素表明您关心列表中的每个订阅者。

6. 使用富媒体

得到 电子邮件注册 是不足够的; 你需要吸引受众的注意力才能向他们推销产品。 人类是视觉生物。 我们更容易集中注意力并参与图像、GIF 和视频等交互式内容,而不是文本。 如果您希望您的电子邮件脱颖而出并产生影响,那么使用富媒体应该是您的首要任务之一。

如今,许多交易性和教育性电子邮件都至少包含一种媒体。

原因? 电子邮件中移动的内容或视觉元素会立即引起注意,迫使用户继续阅读。

然而,这并不意味着您可以包含与您相关的任何内容。 您必须遵循某些原则和最佳实践来优化媒体使用,以提高参与度和转化率。 这里是其中的一些:

  • 避免使用库存图像,因为它们在互联网上被过度使用,并且不要为电子邮件内容添加原创性。
  • 包括不占用整个空间但为用户增加价值的高分辨率图像。
  • 使用人性化的媒体来增强信任并给人一种归属感。
  • 为您的媒体添加替代文本,以便用户在图像未加载时能够理解您想要传达的内容。
  • 使用 GIF 来传达电子邮件的感受; 但是,请确保它不是一个很重的文件,因为它可能会影响送达率,或者更糟糕的是,在接收时无法加载。
  • 在电子邮件中嵌入或链接视频,而不是将其添加为附件,以获得更快的加载速度和观看体验。
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在您的电子邮件中添加富媒体可以显着提高您的转化率,因为它将显示您所提供的产品或服务的视觉表示,从而使订阅者更容易想象自己使用它来导致购买。

7. 正确构建您的电子邮件

由于电子邮件营销的蓬勃发展,人们每天都会收到六封以上的电子邮件。 不管这有多好,它仍然会影响并降低您的电子邮件被阅读和采取行动的可能性 - 除非您做得很快。

用户浏览的内容不仅仅是阅读电子邮件。

有多少次您打开一封电子邮件,滚动浏览它,当您发现没有任何价值时,又回到您的业务? 可能很多次,因为没有人有时间完整地浏览电子邮件。

解决方案? 略读您的电子邮件。

作为您可以遵循的最佳电子邮件营销实践之一,正确构建电子邮件将使您的电子邮件更具可读性,并使读者更快地到达 CTA。

以下是正确设置电子邮件格式的一些提示:

  • 使用项目符号来分解列表或长句子。
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  • 使用粗体、斜体和下划线突出显示重要内容。
  • 将文本嵌入信息图表中,以找到文本和媒体之间的最佳结合点。
  • 保持句子简短,整个电子邮件简洁明了。

让您的电子邮件永无休止或难以使用可能会损害您的电子邮件营销工作。 格式是电子邮件的一个小而重要的方面,在很大程度上决定了用户在打开电子邮件后是否会采取行动,因此请将其作为优先事项。

8. 对 CTA 进行战略定位

电子邮件文案的最终目标是推动行动,而 CTA 对此具有重大意义。 从位置到按钮颜色——创作中最小的事情都很重要 高转化率的电子邮件营销活动.

不要使用咄咄逼人的销售电子邮件,而是通过正文和主题行建立信任,以便他们自然地到达 CTA 并采取所需的行动。 然而,链接的位置也会产生影响。

除了添加多个链接之外,对单个 CTA 进行扎实的构建也可以达到这一目的。 不过,这里有一些优化电子邮件 CTA 以获得最大点击次数的提示:

  • 为 CTA 按钮使用明亮、大胆的颜色,这样这是用户打开电子邮件时看到的第一件事。
  • 使用引人注目且清晰的 CTA 文案,准确地告诉他们需要做什么。 例如,如果您希望他们查看某个产品,请不要说“您今天就可以购买”,而要说“立即购买该产品”。 它更加直接和直接。
  • 在链接上方写下利益驱动的内容,以突出显示其中对他们有什么好处以及为什么他们应该立即点击它。

除了电子邮件中明显的 CTA 按钮之外,您还可以偷偷地将其添加到电子邮件签名中,也许是为了不同的产品或目的,例如查看博客或访问免费试用版。 

CTA 是您实现转化的最终门票,因此与其即兴发挥,不如对其给予足够的关注。 从邀请人们加入您的电子邮件列表的号召性用语到电子邮件中的号召性用语,它们在电子邮件营销中非常重要。 明智的做法是对您的 CTA 进行 A/B 测试,看看哪些内容对您的受众群体效果良好,以及如何进一步提高转化率。

结论

为您的订阅者提供有凝聚力的电子邮件体验不仅仅是发送直接销售您的产品或服务的促销电子邮件。 这是关于建立信任、开始对话,最重要的是,说服他们按照自己的意愿查看你的报价。

以转化为重点的电子邮件文案的目的不是让订阅者觉得您在推动他们进行销售,而是因为其定位方式而被吸引。 从讲故事到使用个性化和富媒体,您可以通过多种方式提高电子邮件文案的转化率。  

使用本文记录所有电子邮件营销文案最佳实践,以便您可以从今天开始在您的策略中实施它们,为不断增长的收入图表铺平道路。

作者生物

爱德华克莱恩 是一位具有全球思维的国际数字增长营销人员、博主和企业家。 他引导人们完成数字业务的启动和发展过程,并驾驭数字技术和营销的浪潮而不被卷走。