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与网站访问者建立信任

与网站访问者建立信任

所有在线企业都要求客户至少提供以下一项或两项信息:姓名、电子邮件地址、电话号码以及最私人的信用卡详细信息! 想想看,为什么有人会这样做,除非并且直到他们信任他们将个人信息移交给的来源。 如果事情就是这样,那么你如何让人们信任你和你的企业呢?

尽管我们都希望每个人都能理解并使用“不要以貌取人”这句话,但第一印象仍然是每段关系的基础,我们对此无能为力。 信任是一个逐渐发展的因素,但如果你的第一印象不可靠,你将面临赢得客户的重大困难!

对于在线企业来说也是如此,这些企业通过网站运营,这些网站提供所有者在其上推广的任何服务或产品。 简而言之,如果您想在业务中获得更多利润,您需要吸引更多客户,而为了吸引更多客户,您需要与网站访问者建立信任感,以便他们在披露个人信息时感到安全。 现在这有点棘手,如何与网站访问者建立一种信任感?

与网站访问者建立信任

您知道为什么访问者可以毫无问题地与 Amazon、Ebay、Facebook、Google 等网站分享个人信息吗? 你猜到了! 这些网站多年来仅通过在交易中值得信赖并建立了良好的声誉,就赢得了数百万人甚至数十亿人的信任。 培养信任感和 赢得良好声誉,是发展和建立企业的基础。

如何建立良好且值得信赖的声誉,尤其是当您是一家渴望实现遥不可及的利润的新企业时? 我们知道,不“以貌取人”是不可能的,您所要做的就是创新性地设计封面,这样访问者不仅会被吸引更深入地研究您的网站,而且会感到有必要开发与您的客户-卖家关系。

您可以将一些内容添加到您的网站或登陆页面,以使书籍的封面更具吸引力并使其脱颖而出:

  • 社会证明 – 这是一种人们利用他人的行为作为 社会证明 这些行为反映了正确的行为。 当一个人知道其他人在他们之前购买了该产品并且获得了良好的体验时,他会感到更安全地购买该产品。 公司使用各种类型的 社会证明 方法论,以赢得更多客户。 有一些社交证明营销平台可以为您做到这一点 证明来源.

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  • 联系方式 – 在您的登陆页面上包含联系信息,表明您是一家致力于客户服务的公司,只需拨打电话即可提供任何类型的服务。 这也表明您不是骗局,实际上是一家注册公司,有真正的员工为您管理客户服务。

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  • 展示您的奖项和认证 – 您获得的任何奖项都应该出现在您网站的最前面,因为它向访问者表明您在产品中所做的努力得到了认可。

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  • 服务过的客户 – 展示您最近服务过的客户数量非常重要,这可以证明是展示您在行业中的存在的好方法。 确保您所服务的公司的徽标出现在您的网站上。 您的客户徽标越有名气,网站访问者就越欣赏和信任您的能力。

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  • 评论或推荐 – 公司经常发布 感言 来自客户的信息,向网站访问者展示用户对其产品或服务的满意程度。 这带来了更多的客户,因为人们知道他们不是第一个尝试该产品的人,而且它相对安全。 您可以在网页中添加推荐,或用 放大.

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  • 媒体提及 – 媒体对于任何网站的声誉都极其重要,因为它会给浏览者留下第一印象。 媒体上的任何提及都有助于为您的公司做广告,确保它获得知名度,并且您的网站越受欢迎,它获得的信任就越多。

新闻报道

  • 社交媒体关注 – 在社交媒体上关注您并对其进行评论的人数表明您与外部世界的联系程度。 这也意味着您的追随者将对您的行为负责,这是对您的客户的保证。 如果您在网站下方放置一个评论框并允许访问者分享他们的评论,那么它不仅可以充当建议框,还可以表明您并不害怕人们对您的评价。

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  • 多年经验 – 你在该领域的经验越多,对你来说就越有利,因为一个已经运营多年的公司必须有该领域的经验,这是他们产品的保证。

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  • 是透明的 – 当人们互相分享东西时,任何友谊都会获得更多信任并转变为纽带。 同样,当一家公司对客户变得透明时,这标志着信任的开始。 当您公开与客户体验相关的所有信息时,会让您的客户觉得您没有隐瞒任何信息,例如隐藏的额外成本或精美印刷等。

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底线

在线业务都是为了赢得用户的信任。 您应该投入精力向客户证明您提供的产品正是他们所需要的。

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