主页  /  所有产品  / 数字化采用和业务连续性 – 前进之路

数字化采用和业务连续性——前进的方向

2020 年 11 月 15 日

由于疫情,企业面临严重打击,现在是时候盘点现实、充分利用这一切了。 新的和修订后的议程将以某种方式继续下去。 业务连续性将是大多数企业(无论规模大小)的首要目标。

确保业务连续性的最有效方法之一是认真重新审视收入浪费问题。 对企业来说,急救通常是识别 收入流失。 尽管这听起来有些陈词滥调,但公司每年因收入流失而损失的规模却令人震惊。

数字采用

研究 研究表明,近 42% 的公司经历过收入流失。 也就是说,世界上几乎一半的公司无意中把钱留在了桌面上。 虽然对于泄漏造成的损失金额的确切百分比尚未达成共识,但其可能在收入的 2% 至 5% 之间。 因此,作为急救措施,找到泄漏点是明智的。 为了业务连续性而修复它们。

但除了显而易见的事情之外,每个企业都可以而且必须做三件事。 无论危机如何,他们都可以对其业务产生奇迹般的影响。 

沟通——有效、定期、真诚

image1(2)

这场大流行告诉我们,无论技术如何进步,我们仍然渴望人与人之间的联系。 被迫远离那些属于我们“昔日常态”的人,让我们能够更多地拥抱自己的人性。 认识到这种与生俱来的归属感和参与彼此成功的需要可以帮助你赢得员工的信任。 

认识到这对任何人来说都不容易。 所以 有效沟通,时不时地,而不是以一种看起来被迫或预期的方式。 真诚地向员工通报最新情况。 让他们知道,他们中的每一位此时对您的业务都至关重要。

讨论前进的道路、战略和挑战,让他们知道你们正在作为一个团队共同努力,克服疫情给商业世界带来的挫折。 在他们需要时为他们提供指导,并在您需要时寻求帮助。 让他们保持积极性和参与度。 

这样,危机的负担不仅会减轻您的员工的负担,也会减轻您的企业的负担,因为整个组织都会互相推动,尽力向前发展。  

前所未有地痴迷于数据

image3

你不衡量,就无法改进。 当变量远远超过常量时,如果没有数据作为业务核心,就不可能生存。 如果您还没有采用以数据为中心的思维方式,如果您已经这样做了,请扩展您的以数据为中心的思维方式。

“数据为王”这句话现在比以往任何时候都更有意义。 您可以考虑一个软件数字化采用的简单示例,以真正了解数据在正确利用时可以为您的业务带来的变化。 

企业每年花费数百万美元来保持员工的生产力并帮助他们更高效地工作。 然而,您是否想知道这些技术解决方案中有多少真正得到了使用? 我们谈论的是大型企业的数万名员工,他们分布在不同的大陆,在不同的时区工作,在十几个不同的系统的帮助下解决复杂的问题。 

如果您的大多数员工都能很好地使用这些软件解决方案来完成他们的预期工作,您的技术投资就会非常成功。 可悲的是,这仍然是大多数企业的梦想。 

对于大型企业来说,投资数十种技术解决方案而不考虑投资回报率是非常常见的。 

这就是为什么数据为王。 

当您拥有正确的数据时,您就可以更好地了解哪些投资正在获得回报,哪些投资需要干预以提高采用率,哪些需要立即进行!

这就是数字采用平台解决方案派上用场的地方。 它可以帮助您了解任何软件的典型用户行为,并且根据您的发现,您可以从 DAP 中向他们提示帮助内容。 这样,您每年可以节省大量美元和无数工时,因为您的员工将能够更好地更熟练地使用该软件。 

这不仅仅是拥有数据,还在于了解如何利用数据并有效地利用数据来推动发展。 DAP 以简单而强大的方式帮助您做到这一点!  

利用技术赋能员工

image5

随着千禧一代和 Z 世代为当今劳动力做出更大的贡献,成为技术驱动的组织越来越不可避免。 当您将正确的技术和正确的团队结合起来时,所交付的产出是无与伦比的。 今天可能实现的自动化可不是开玩笑,而且 自动化工具 外面同样令人震惊! 

因此,投资正确的技术解决方案具有多种好处,而不仅仅是增加产量。 它还提高了工作效率,更好地激励员工,并节省您的员工原本会浪费在平凡、重复性任务上的工时! 这就是为什么将技术纳入您的产品中非常重要 员工入职 以及培训策略。

当你周围的一切似乎都在崩溃时,你可能会三思而后行,考虑投资技术。 但无论是现在还是任何时候,这场大流行病都向世界表明,谁的数字化程度最高,谁就最能适应未来。 无论是否存在危机,在当今的商业世界中,为未来做好准备至关重要,因为一切都在迅速变化。 您与客户、员工和竞争对手保持联系的唯一方法是在需要时巧妙地依赖技术。 

现在是抢先一步的时候了。 立即开始您的数字化转型之旅。 在确保业务连续性的同时,任何事情都不会动摇您组织的基础。 启动业务连续性计划以及数字化转型之旅的最佳方法是了解员工使用现有软件的情况,以及如何提高采用率以扩大规模。

需要迫切关注的一个领域

image6

在没有人确定下一季度或明年会发生什么的时候,削减不必要的开支似乎是企业确保维持生计的最明显方法。 在这种讨价还价中,很多时候,公司总是会取消 员工入职和培训

在某种程度上,我敢说,确实如此。 

传统的入职和培训,无论是垂直领域、国家还是行业,都是昂贵的。 您必须确保您的教练很棒。 所有参与这些会议的基础设施、工时都被浪费了。 这一切最终都会让组织花费大量金钱。 因此,鞭刑训练课程一定能让你省下一大笔钱。 

您可能会节省很多钱。 暂时地。 

但从长远来看,这会让你付出更多的代价。 因为如果没有有效的入职培训,你的新员工就会流失。 好吧,即使在他们完成第一个月的工作之前并且没有接受培训,员工流动率也会增加。 

摆脱这两个挑战的一种未来方法是将您的培训和入职数字化。 DAP 可帮助您无缝地入职新员工。 另外,对现有员工进行远程或其他方式的培训。 在定制时代,课堂教学并不能解决每个员工的需求。 DAP 可帮助您定制和个性化培训和入职内容。 这样每个员工都能充分利用该软件。 

总结一下……

业务连续性 计划涉及的内容远不止这些。 但是,这是一个很好的起点。 特别是对于那些不知道如何迈向下一个常态的公司来说。 

除非真正使用和采用现有技术,否则永远无法完全进行彻底的数字化转型。

数字化采用是昨天的技术投资与明智地利用它来定义明天的成功之间的桥梁。 

作者简介: 

不愿透露姓名的迪维亚巴特 工作于 公寓 作为营销通才和内容策略师,在客户和员工体验方面拥有多年的经验。 她喜欢阅读有关技术的所有内容,并撰写有关技术如何帮助让生活更轻松的文章。 凭借她的新闻背景和对语言的热爱,她的学习好奇心不断发展。