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通过 Commerce Cloud 弹出窗口改善零售体验

商务云弹出窗口

如今,由于市场上的新技术,电子商务已经成为开展业务的新趋势。

在2019, 电子商务销售额已达约 29 万亿美元,并且预计会增长。 虽然您的企业的支持系统是在线的,但也必须考虑其他销售渠道。

如果您使用 Commerce Cloud 作为电子商务平台,则可以通过 Commerce Cloud 弹出窗口改善您的零售体验,这对于为您的企业获得更多利润非常有用。 

据说在线商店弹出窗口对于提高转化率非常重要。 请记住,无论您服务于哪种类型的利基市场或行业,使用网站弹出窗口都将为您的品牌愿景带来非凡的好处。

推出的优势 网站弹出窗口 您现在可能已经清楚了,尤其是如果您事先了解这些关键要素对于商务云中电子商务商店成功的重要性的话。

好吧,为了让您对这个主题有一个了解,建议您继续关注后续的讨论。 本文将启发您了解 Salesforce Commerce Cloud 以及网站弹出窗口的重要性。 

什么是Salesforce Commerce Cloud?

Salesforce Commerce Cloud 也称为 Demandware。 它是一种基于云的服务,旨在统一涉及消费者在任何设备或渠道上的业务方法。

2016 年底,Commerce Cloud 处理了约 16 亿美元的库存商品,在近 53 个国家/地区提供了某种体验,甚至覆盖了全球约 300 亿购物者。 

商业云

尽管 Demandware 技术推动了 Commerce Cloud,但它与其他类型的客户成功平台云紧密相连。 其中包括营销、销售、服务云以及最近的人工智能平台——Salesforce Einstein。 

目标是让商店和消费者提供无缝的体验和客户服务。 商务云有以下原则:

  • 制服,客户的全渠道旅程

零售商必须明智地制定政策和技术来为客户提供服务,无论他们是通过移动设备、社交媒体、商店还是客户网站开展业务。

资料来源:Salesforce
资料来源:Salesforce

顾客必须在网上购买产品,甚至到店退货,并在不同的社交媒体平台上提交一些相关问题。 此外,您应该期望任何服务代表都可以看到这些信息。

  • 客户数据整合

公司还有望吸收来自各种形式的接触点和渠道的数据。 如今,数据集成也融入了爱因斯坦。

由于其功能,Einstein 可以根据普遍行为向任何在线购物者提供购物建议 - 即使购物者没有以现有客户或公司身份登录。 

  • 为客户提供无缝且积极的体验

它旨在汇总数据,让客户在退货、购物、提出疑虑等时获得更好的体验。 其最终目标是为消费者提供积极且有吸引力的消费体验。 

来源:商务云
来源:商务云

有了上面提到的这些事情,你的生意就会得到很多人的认可。 因此,您的所有客户都将根据您提供的产品和服务得到相应的指导。 

当您使用此平台连接客户时,您最终可以期待他们带来积极的结果。 您还可以通过在您选择的平台中创建有效的 Commerce Cloud 弹出窗口来提高您的在线形象。 但是,您需要首先探索并了解这些弹出窗口如何影响您的在线业务。 

为什么弹出窗口有效?

网站体验最重要的方面之一是能够吸引访问者的兴趣和注意力。 普通顾客的注意力持续时间较短,需要充分投入才能拍摄动作。

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在页面上执行此操作的最有效方法之一是使用 Commerce Cloud 弹出窗口。

虽然某些企业可能会使用弹出窗口来捕获客户的电子邮件,但精明的营销人员发现 Commerce Cloud 弹出窗口在推动所需操作方面具有有效和创造性的用途。 

据说网站弹出窗口是有效的,原因如下:

  1. 它可以提高忠诚度和销售额 免费送货促销.
  2. 它以一些折扣来吸引新的潜在访客。
  3. 这也增加了具有阈值报价的订单规模。 
  4. 购买即送赠品。
  5. 这可以降低跳出率并通过某些方式将访客或客户转化为 退出意图弹出窗口 提供。 
  6. 它通过竞赛提高 PPC 投资回报率和潜在客户开发。
  7. 它使用门禁内容构建您的电子邮件列表。
  8. 这可以帮助你开车 现场参与节日主题促销活动
  9. 它甚至以多种字段形式收集消费者信息。 

这些只是 Commerce Cloud 弹出窗口在在线业务中有效的几个原因。 在电子商务领域,我们还应该了解这些弹出窗口如何影响我们的整体业务。 

创建 Salesforce Commerce Cloud 弹出窗口的最佳工具:Poptin

Poptin 是可用于创建 Salesforce Commerce Cloud 弹出窗口的最佳工具之一。 一般来说,Poptin 是一个免费的主要捕获平台。

这主要由在线营销人员、博主、门户网站、数字机构和不同类型的电子商务网站使用。

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这样做的第一个目的是寻找方法来产生更多的销售和潜在客户,获得更多的订阅者, 减少购物车遗弃,甚至增强访客的参与度。 

该平台与访问者进行一些互动,并尝试将他们转化为订阅者、销售人员和潜在客户。

整个系统将大量访客转化为潜在客户,并让他们订阅新闻通讯,从而提高他们的参与度。 此外,它还使用 退出意图技术 并挽回即将放弃网站的访问者。 

波普汀4

Poptin 是创建 Salesforce Commerce Cloud 弹出窗口的最佳工具之一,因为它提供了各种移动覆盖和 Web 模板、聊天、推送、调查、通知,甚至在网页中嵌入小部件。

任何用户都可以自己完成,也可以让机器学习算法和 Poptin 的预测来完成一切。 

如何在您的 Commerce Cloud 网站上安装 Poptin

请注意,请确保您订阅了 Salesforce 的 企业, 性能无限次 能够添加自定义代码的版本。 此功能可供购买。

在开发者版本中,此功能也可供使用,但有一定的限制。

我们潜入吧!

  1. 登录您的 Poptin 帐户。 如果你还没有, 立即免费注册 Poptin
  2. 点击 个人设置 在 Poptin 仪表板的右上角。 找出 “安装代码。”方形空间弹出窗口
  3. 出现一个弹出窗口。 点击 “任何网站”复制代码 联络一位教师商务云弹出窗口
  4. 现在你有了 JavaScript 片段,转到 Salesforce Commerce Cloud 仪表板。
  5. 在“属性”窗格的“脚本”部分中,单击 配置 在编辑正文脚本部分。
  6. 在中输入代码 编辑 JavaScript 代码 对话框。 不要添加 脚本 标签,因为它们已经包含在内。
  7. 点击 保存并关闭 将代码添加到页面主体的底部。

就是这样! Poptin 现已安装在您的 Commerce Cloud 帐户上。 您可以开始通过弹出窗口和嵌入式表单将更多访问者转化为潜在客户、订阅者和销售人员。

将 Poptin 与 Commerce Cloud 连接的好处

将 Poptin 与 Commerce Cloud 连接起来可以为企业主带来巨大的好处和优势。

如果您也有在线业务,并且希望使用 Poptin 进行电子商务,那么您肯定可以体验到对您的业务的积极影响。 您可以从中获得的一些好处和好处如下:

  • 提高访客的参与度

使用 Poptin,您甚至可以进行调查并从他们那里获得某种信息和反馈。 除了这些内容之外,您还可以向他们提供他们可能感兴趣的其他内容项目。 

  • 获得更多的电子邮件订阅者

这也可以帮助您多次提高订阅率。

  • 捕获更多销售和潜在客户

这可以根据访问者的行为为他们提供相关优惠,这可能会以某种方式提高转化率。 

  • 减少购物车的放弃

如果潜在消费者打算放弃购物车去购物,那么您可以向他们提出报价。 这样,他们就可能不会拒绝你的报价,而且还可能会增加订单数量。 

随着 Poptin 出现在您的在线业务中,您也将有机会产生更多的销售线索、销售额和收入。 因此,请确保在正确的时间向您的客户展示正确的信息。

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通过智能弹出窗口,捕获更多可供您的企业使用的潜在客户。 但是,请始终记住创建一个友好的弹出窗口,以便您可以吸引页面访问者的兴趣和注意力。

了解这个平台的本质,您一定会获得在线业务的底线。 

想要开始创建 Commerce Cloud 弹出窗口吗? 立即免费注册 Poptin!

她是 Poptin 的营销经理。 作为内容作家和营销人员,她的专业知识围绕着制定有效的转化策略来发展业务。 工作之余,她尽情享受大自然; 创造一生一次的冒险并与各种各样的人建立联系。