作为电子邮件营销人员，您希望每个订阅者在参与您的营销活动时都能获得积极且包容的体验。 但是，如果您的电子邮件在设计时没有考虑到可访问性，则您可能会面临排除大部分残障受众的风险。 这就是电子邮件可访问性最佳实践的用武之地。通过实施它们，您可以确保所有订阅者都能理解您的电子邮件并与之互动。
本文将介绍为什么电子邮件可访问性至关重要，并提供制作可访问电子邮件的 10 个最佳实践。 我还将分享有助于访问电子邮件的工具以及测试和衡量营销活动的技巧。 因此，让我们深入了解并确保您的电子邮件适合所有人。
为什么电子邮件可访问性很重要
每个人都应该有权访问内容并与之互动，无论身体或认知能力如何。 到那个时刻 邮件营销，可访问性不仅是法律要求，更是每个电子邮件营销人员都应该认真对待的道德义务。 可访问性意味着设计的电子邮件可以被每个人轻松使用，包括那些有视觉、听觉、身体或认知障碍的人。
电子邮件营销中可访问性的重要性
- 包容性： 可访问性确保不同能力的个人都可以理解您的电子邮件内容并与之互动。 这可以扩大您的受众范围并促进包容性。
- 合法合规： 许多国家/地区都有法律和法规，要求可访问数字内容（包括电子邮件）。 遵守这些法律对于避免潜在的法律问题至关重要。
- 增强的用户体验： 无障碍电子邮件提供更好的 用户体验 对于所有收件人。 这反过来又提高了打开率和点击率，最终提高了电子邮件营销活动的有效性。
- 品牌声誉： 优先考虑可访问性表明了您的品牌对包容性的承诺，这使您的品牌享有盛誉。
有关残疾的令人兴奋的统计数据
当谈到可访问性的重要性时，统计数据不言自明。 根据 世界卫生组织大约有 1.3 亿人患有严重残疾，占全球人口的 16%，相当于每 1 人中就有 6 人患有严重残疾。 此外，全球有超过 2.2 亿人患有近视力或远视力障碍，到 2050 年，估计将有 700 亿人患有致残性听力损失。 这些数字凸显了设计电子邮件时考虑到可访问性的重要性。 。
制作无障碍电子邮件的 10 个最佳实践
每个电子邮件营销人员的目标都是让他们的电子邮件到达尽可能多的人。 但是，如果您的电子邮件在设计和编写时没有考虑到可访问性，那么大量患有永久性或暂时性障碍的受众可能无法理解您的电子邮件或与您的电子邮件互动。 那么，如何确保每个人都可以访问您的电子邮件？
您可以遵循以下 10 项最佳实践，让您的电子邮件更易于访问：
1. 遵循逻辑结构： 您的电子邮件必须具有逻辑结构，以帮助读者轻松理解其流程。 使用描述性标题、副标题和项目符号点来组织信息。
2. 使用描述性主题行： 描述性的 主题行 帮助用户决定是否打开他们的电子邮件。 此外，使用屏幕阅读器的人依靠主题行来确定要阅读哪些电子邮件以及要跳过哪些电子邮件。
3。 不要依赖颜色作为焦点： 并非每个人都能看到类似的颜色，因此不要单独使用颜色来传达重要信息。 使用其他视觉提示，如图标、形状和对比度。
4. 使用响应式设计： 您的电子邮件设计应该响应不同的屏幕尺寸和设备。 这对于使用移动设备的人尤其重要。
5. 检查您的代码： 使用正确的编码实践来确保您的电子邮件在不同的电子邮件客户端和设备上正确呈现。
6。 使用替代文本标记您的图像： 替代文本也称为替代文本，是图像的书面描述。 当图像具有替代文本时，屏幕阅读器等辅助技术可以将其大声朗读给用户，让他们了解图像的内容或目的。 这使得有视觉障碍的个人能够访问和理解图像中呈现的信息，包括图形、照片和图标。 请参阅下面带有替代文本的图像示例。
7. 检查您的文字大小和间距： 确保您的文本易于阅读，最小字体大小为 14 像素，移动设备可能使用 16 像素或以上。 行与段落之间的间距也应适当调整，以避免过度拥挤和混乱。
8. 明智地使用表情符号： 表情符号可以为您的电子邮件添加有趣的元素，但有些人可能看不到它们。 谨慎使用它们，并且仅在它们增加价值时才使用它们。
9. 检查你的字体： 虽然装饰性或花哨的字体可能在视觉上很有吸引力，但它们可能难以理解，特别是对于有视觉或认知障碍的人来说。 坚持使用简单易读的字体以确保清晰度。 选择简单易读的字体，例如 Arial、Tahoma 或 Calibri。 避免使用花哨或难以辨认的字体。
10. 优先考虑优质内容： 任何电子邮件营销人员的最终目标都是提供有利于订阅者的信息。 确保他们正在阅读的内容真正增加价值。 避免将时间浪费在不必要的信息上，因为这可能会导致他们取消订阅或将您的电子邮件标记为垃圾邮件。
通过实施这些最佳实践，您可以提高电子邮件的可访问性，并使人们更容易阅读、理解和采取行动。 请记住，我们的目标是让尽可能多的人可以访问您的电子邮件，无论其是否有缺陷或残疾。 因此，请努力为与您的电子邮件营销活动互动的每个人创造积极的体验。
帮助进行电子邮件可访问性测试的工具
测试电子邮件的可访问性非常重要，以确保所有订阅者都可以阅读您的消息并与之交互。 这意味着对图像、链接和文本运行可访问性测试，以确保它们可供所有用户使用。 您可以使用以下内容：
- 屏幕阅读器模拟器– 这可以让您体验依赖辅助技术的人如何阅读您的电子邮件。 这可以为您提供宝贵的见解，并帮助您相应地优化您的电子邮件。
- 颜色对比方格 – 这将有助于确保您的设计选择不会对视障订阅者的可读性产生负面影响。 请参阅下面的颜色合同工具示例来探索。
使用这些工具，您可以确保为订阅者提供积极的体验，无论他们的能力如何。
衡量电子邮件的可访问性
衡量一段时间内电子邮件的可访问性也很重要。 检查您的电子邮件统计信息以确定有多少人打开您的电子邮件并与之互动。 您还应该检查残疾人和非残疾人之间的参与度是否存在差异。 这将帮助您了解您的努力的影响以及如何随着时间的推移而改进。 考虑执行以下操作：
- 电子邮件参与度分析： 首先深入研究您的电子邮件统计数据。 分析数据以确定电子邮件打开和交互的程度。 此初始步骤可让您深入了解电子邮件营销活动的范围和影响。
- 细分分析： 将您的电子邮件受众分为两类：残障人士和非残障人士。 这 分割 将使您能够比较这两个群体之间的参与水平。 残障人士打开电子邮件并与之互动的速度是否与正常人相当？ 这种比较可以对您的内容的可访问性产生有价值的见解。
- 用户反馈和测试： 在您的电子邮件列表中征求残障人士的反馈。 使用屏幕阅读器和辅助技术进行可用性测试，以确保您的电子邮件真正可供访问。 这种现实世界的反馈可以突出具体的痛点和需要改进的领域。
- 可访问性合规性指标： 评估您的电子邮件是否符合可访问性标准，例如 WCAG（网页内容可访问性指南）。 工具和自动辅助功能检查器可以帮助识别问题，例如图像的替代文本、正确的标题结构和键盘导航。 定期检查并记录您在解决这些可访问性问题方面的进展。
- 标杆： 将您的电子邮件可访问性指标与行业基准进行比较。 这可以为您的表现提供背景，并帮助您设定现实的改进目标。
- 迭代改进： 根据您的发现，不断完善您的电子邮件可访问性策略。 实施更改以解决可访问性问题并监控这些修改对用户参与度的影响。
结论
总之，确保电子邮件的可访问性对于为所有订户（无论其能力或要求如何）创造包容性体验至关重要。 遵循组织良好的结构、描述性主题行、响应式设计、替代文本、合适的字体和大小以及无可挑剔的内容的最佳实践是实现可访问性的关键。 您可以使用一些可用的工具来监控电子邮件的可访问性，例如可访问性检查表和颜色对比检查器。 为了确保有效交付，请测试和衡量您的电子邮件可访问性。 虽然可访问性可以促进更好的电子邮件指标，但它也可以使您的电子邮件活动对每个人都更具包容性。 因此，在创建和编写电子邮件营销活动时，有必要记住这一点，从而更好地与所有订阅者互动。
