如果您知道有一种营销工具触手可及，每花费 40 美元就有可能获得 1 美元的回报，您会作何反应？ 听起来好得令人难以置信，不是吗？ 嗯，它是正品，而且，它是您已经在使用的； 电子邮件。
您的电子邮件邮件列表是一个潜在的金矿。 与社交媒体和点击付费广告不同，它也是您可以完全控制的一种。 您无需担心算法或搜索引擎来传达您的信息。 它是任何乐器的重要组成部分 客户参与 战略。
但首先如何建立订阅者列表呢？ 在这篇文章中，我们将向您展示。 以下是有关如何利用电子邮件所提供的所有功能的一些提示。
1. 认识并定义您的目标市场
首先，您必须确定您的业务到底面向谁。 在尝试联系他们之前，您需要清楚地了解您希望谁订阅您的电子邮件。
试图吸引所有人的企业将会浪费大量的时间和资源。 他们在这个过程中给自己带来了麻烦。 例如，一家专门销售滑板的公司不会尝试与当地神职人员签约。
您可能已经清楚地知道自己想吸引谁。 如果没有，您需要做一些市场调查。
2. 进行市场调查并找到当前的受众
为此，您需要 分析已经使用您业务的用户。 这听起来可能很复杂，但多亏了互联网，一切变得前所未有的简单。 您需要考虑几个因素：
- 您的客户年龄范围。
- 他们的位置。
- 他们的收入。
- 受众特征。
- 他们使用什么设备。
所有这些数据都可以帮助您更好地了解您的客户群并有效地做出响应。
在线购物时会生成许多有用的信息，您可以使用这些信息来影响您的策略。 例如，如果您的销售额都是在本地产生的，您就会知道以周围社区为目标。 另一方面，如果他们来自国外，您可以考虑调整您的网站，以便提供不同的语言版本，让海外客户更容易使用。
有大量在线分析工具可以帮助解决此问题，例如 Google Analytics。 您越专注于满足他们的需求，他们就越有可能注册到您的邮件列表。
3. 检查您的产品是否存在缺陷
这听起来似乎很明显，但值得重复：始终检查如何改进您的产品。 它解决什么问题？ 它有什么问题？ 增加前者和减少后者应该始终放在您的脑海中。
毕竟，您的产品才是客户出现的首要原因。 如果达不到标准，那么您的电子邮件策略再好也没有用。
假设前面提到的滑板公司很幸运，找到了一位恰好是极限运动爱好者的牧师； 如果一个月后轮子掉下来，一切就都白费了。 是的，他们最初能够完成销售，但后来他们不得不向一位非常受伤和沮丧的客户退款，他很可能一回到家就点击了“退订”。
4. 进行竞争对手分析
找出竞争对手的目标人群以及他们的成功程度是另一个重要部分。 有多种方法可以进行竞争对手分析。
例如，如果您的竞争对手使用博客，则可以使用在线工具来查看他们的哪些帖子效果良好。 您可以使用 Content Studio 等程序来分析文章在社交媒体上的表现。
花时间检查他们的网页也是值得的，特别是如果他们为受众创建了分段登录页面。 如果他们有一个特别用户友好且高效的设置，那么您没有理由不能尝试为您的网站复制它。
5.创建买家角色
一旦您收集了尽可能多的买家数据，您可能会发现它很有帮助 创建买家角色.
作为一个孩子，你可能有一个想象中的朋友。 对于营销人员来说，买家角色相当于成人角色。 这个半虚构的人物并不是为了惊动你的父母和老师；而是为了让你的父母和老师感到震惊。 它可以帮助您了解您的理想客户是谁； 越详细、具体越好。
明确定义的买家角色将帮助您了解目标受众并相应地优化您的营销活动。 可以说，它们最重要的好处是帮助确定您不应该瞄准的对象。 反复追寻不感兴趣的人的线索是没有意义的。
那么根据您收集到的信息，会出现什么情况呢？ 您如何专门针对他们定制您的方法？
6.为每个产品创建不同的登陆页面
帮助产生销售的一个好方法是让客户体验尽可能个性化。 一种方法是通过 专门的登陆页面.
登陆页面有助于吸引特定受众，因此是鼓励人们注册您的邮件列表的绝佳方式。 以这个为例；
该公司正在为有抱负的应用程序构建者举办模拟考试促销活动。 他们创建了这个登陆页面来宣传它，并且考虑到了同样的受众。 他们将研究搜索引擎优化并仔细选择语言以吸引点击。
该人群中的任何人找到此页面都会感觉他们的需求得到了直接满足，因此，他们会更愿意注册电子邮件列表。
7. 制作一个引人入胜的铅磁铁
需要记住的一件事是，建立电子邮件列表需要一定程度的信任。 您的联系信息属于个人数据，有些人会犹豫是否要交出这些信息是很自然的。 他们对诈骗者和垃圾邮件保持警惕，因此他们会保持谨慎是可以理解的。
建立这种信任的一种方法是为他们提供一些回报。 这种方法被称为铅磁铁。 免费赠品可以是任何东西； 折扣、咨询、白皮书，一切由您决定。
弹窗 是提供铅磁铁的绝佳方式，前提是您不违反黄金法则：它们不能令人讨厌。 如果您网站的访问者关闭了弹出窗口，则该弹出窗口不应在十秒后重新出现，并且每个页面上也不应出现一个弹出窗口。 否则，它们就会变得具有侵入性，只会促使人们离开您的网站而不再返回。
尽管它们可能很有效，但要谨慎而有效地使用。 看看这个：
它很引人注目，折扣优惠位于中心，并且可以看到关闭它的“X”。 没有人喜欢搜索屏幕的每一寸，试图找出如何关闭不需要的广告，因此任何对这笔交易不感兴趣的人都可以快速关闭它。 这种弹出式窗口可以吸引额外的顾客，但又不会太具有侵入性，以至于让人们望而却步。
8. 免费赠品和折扣
让我们假设您需要投资一台台式计算机。 在网上进行一些研究后，您发现电子商店正在出售一款顶级型号，它非常适合您的需求。 最重要的是，有一个介绍性优惠； 新客户可享受 15% 折扣。 您所需要做的就是提供您的电子邮件地址。
很难拒绝，不是吗？ 用几封营销电子邮件换取降价是一笔很棒的交易。 您冒险一试，可以节省大量资金。 几周后，当您清理收件箱时，发现该公司发来另一封笔记本电脑促销广告电子邮件。 你的女儿很快就要上大学了； 也许她需要一件新的？
也许您只想进行首次购买并利用折扣。 这是可以理解的； 每个人都喜欢讨价还价。 但您购买的计算机速度快、可靠且物超所值。 该公司赢得了您的信任，您即将成为回头客。
如果没有电子邮件，您就不会听说笔记本电脑促销；如果最初的折扣没有促使您注册，您也不会看到该电子邮件。 这是一种常见的营销策略，但它确实有效。
9. 免费送货
免费送货是另一种流行的铅磁铁类型。 运输货物的成本可能令人不快，许多销售额因此而损失。 例如，一件时髦又抢眼的T恤，售价30美元可能看起来很吸引人，但如果再加上15美元的运费呢？ 没那么多。 也许值得去其他地方寻找？
这就是为什么免费送货的优惠如此有吸引力。 客户希望预先了解商品的总成本，并且不喜欢额外费用。 您不能忽视它对购买决策的影响程度：
如果您确实考虑提供免费送货，则必须牢记一些事项。 您是否将其作为首次客户的一次性计划或长期计划提供？ 你还必须维持标准； 免费送货不能成为物品丢失或损坏的借口。 如果大多数客户再也没有回来过，那么产生大量新销售是没有好处的。
10。 小工具
小部件是电子商务的无名英雄。 它们是获取数据的宝贵工具，大多数时候，人们甚至没有注意到它们的存在。 那个小 聊天按钮 在写有“帮助”的网站一角？ 那是一个小部件。
它们的设置也相对容易。 大多数都具有复制粘贴代码块，您可以将其嵌入到您的网站中，而无需对框架进行大幅更改。
Web 小部件的目标是：
- 鼓励客户使用自助服务资源
- 允许访客向您的团队发送消息
- 使他们能够开始 在线聊天
如果使用得当，它们可以发挥很大的作用，而且考虑到它们经常被忽视，它们是一个方便的工具。
结论
电子邮件是一种有效的营销工具，充分利用它是明智的。 不过，一旦建立了订阅者数据库，就应该明智地使用它。 一定不要一天发送十几封电子邮件； 淹没客户的收件箱会让他们对你不利。
遵循这些建议，您将能够顺利建立一个庞大的电子邮件订阅列表。 充分利用电子邮件（当然包括您的列表），它将产生令人难以置信的回报。
作者生物
马丁·格斯纳 (Martin Gessner) 的创始人 专注于力量。 他在 Salesforce 的各种职位上工作了 10 多年，包括业务分析师、项目经理、顾问和解决方案架构师。 一路走来，他获得了 XNUMX 项认证，出版了《Salesforce 职业手册》，并帮助 Salesforce 专业人士更多地了解 Salesforce、发展职业生涯并为认证做好准备。
