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洞察:Quuu 成长采访 Daniel Kempe

丹尼尔·肯佩

名称: 丹尼尔·肯佩
年龄: 32

您的 SaaS 叫什么: Quuu
成立时间: 2015
现在团队中有多少人? 10
你在哪里? UK
你筹集到资金了吗? 是的,两轮小型种子轮融资总计 150 万英镑。

您能告诉我们什么是 Quuu 和 Quuu Promotion 以及您如何赚钱吗?
Quuu 提供手工策划的内容建议,以节省人们自己查找要在社交媒体上发布的内容的时间。 Quuu Promotion 是我们为他们寻找发布内容的方式之一。 我们向推广者收取订阅费,以便通过所有主要社交平台上相关且参与的个人或公司推广内容。

你的背景是什么? 你在Quuu之前做什么?
我之前曾在 NHS 担任电信和网络工程师。 在创立 Quuu 之前,我也是一名自由平面设计师,并经营一家品牌代理机构。

你是怎么想到这个想法的?
这个想法是根据我们自己的需要而产生的。 我们希望节省时间并找到可靠的内容来发布给我们的关注者,但我们想要一种始终信任所共享内容的方法,因此我们创建了一组规则来确保 Quuu 中的内容始终是最好的。 促销方面是我们指导方针的结果。 我们可以将这些指南应用到任何事情上,并收取整个过程的费用。

在推出之前,您花了多长时间在这方面工作? 你什么时候看到你的第一块钱?
最初的设计和应用程序在一周内完成,我们在 Betalist 上发布来测试这个想法,然后在 3 个月后计划并推出了 Product Hunt 功能。 我们从 Betalist 的首次发布开始赚钱。

客户数量和免费试用: Quuu 和 Quuu Promotion 拥有 65,000 多名用户。
80% 试用 兑换率。
Quuu 上约有 4,000 名付费客户,Quuu Promotion 上约有 1,000 名付费客户。

谁是你的客户? 您的目标市场是什么?
我们的目标市场是个人(企业家、初创公司)、活跃在社交媒体上的中小企业以及为客户运营社交的机构。

生命周期价值: $303

搅动: 8%

您是如何获得前 100 位客户的?
Betalist 和 Product Hunt 以及社交和各种 Slack 渠道上的网络。

最适合您的 2-3 个主要分销渠道是什么? 哪个频道不适合您?
我们才刚刚开始探索其他营销渠道,到目前为止,我们仅依靠我们自己的服务(Quuu Promotion)来增加流量和注册。

您在产品搜寻方面已成功发布 5 次! 您可以向那些即将在那里推出产品的人提供哪些最有效的建议?
与合适的人(猎人)建立联系,在 PH 上发表评论并保持活跃。 向现有用户发送有关发布的电子邮件(不直接要求投票)。 为菲律宾游客提供优惠。

古夫

告诉我们您最近遇到的 2-3 个成长挑战以及您是如何解决的。
增加流量很容易,将访问者转化为用户,然后转化为付费用户是困难的部分。 您需要考虑整个渠道中有许多接触点,因此根据他们在渠道中的位置设置自动消息传递,以使他们转换为付费。 消息传递可以包括电子邮件、应用内消息、视频等。

有些任务不值得在内部完成。 你外包什么?
我们现在唯一外包的是 Facebook 和 Adwords 上的付费广告,而且仍处于早期实验阶段。

您和您的团队离不开哪 3 个工具?
Slack、Basecamp 和 Appear.in。

帮助您减少客户流失的第一件事是什么?
我们的社区(Quumunity)。 提供有用的见解并让用户感觉自己是更大的事情的一部分,可以让人们停留更长时间。 他们还觉得自己应该帮助向朋友和同事宣传该产品。

告诉我们您在构建和推广 SaaS 过程中犯的最大错误以及您从中学到了什么。
没有错误,只有教训。 我们将继续从我们所做的一切中学习。

如果您今天必须启动 Quuu 和 Quuu Promotion,您会采取哪些不同的做法? 没有什么。 说实话,任何不符合计划的事情我们都会采取积极的态度并加以适应。 事情不会总是按照你期望的方式发展,但如果你灵活并适应环境,你就会成功。

您是否曾经提出被收购或投资?
我们收到了多个 A 轮投资要约,但到目前为止,还没有收购要约。

高度敬业的企业家,Poptin 和 Ecpm Digital Marketing 的联合创始人。 九年数字营销领域和互联网项目管理经验。 毕业于特拉维夫大学,获得经济学学位。 热衷于 A/B 测试、SEO 和 PPC 活动优化、CRO、增长黑客和数字。 总是喜欢测试新的广告策略和工具,并分析最新的初创公司。