不久前，还有一种信念 对外销售已是旧闻。 许多专家声称，入站销售是主导销售渠道，拥有能够自行吸引客户的强大品牌才是未来。
虽然建立具有吸引力和吸引力的品牌形象很重要，但它并不能保证您能够接触到可能成为您客户的正确受众。
您的业务取决于您与相关受众的联系。 您不能总是等待理想的客户来找您，您可以自己接近他们。 这就是为什么外向销售退休的可能性很小。
为了成功进行出站勘探，您需要有一个经过深思熟虑的方法。 您应该知道向谁提出建议、使用什么工具、何时跟进以及如何了解哪些方法是有效的。
在本文中，我们将介绍您需要采取的步骤以获得良好的结果！
建立买家角色档案
任何对外销售策略中最重要的部分是了解您的销售对象。
了解您的普通买家是什么样的，这样您就可以知道哪些潜在客户适合您的业务。 您可以产生大量潜在客户，但除非您将其缩小到较小的群体，否则您会浪费时间。
为此，您需要确定哪些潜在客户最需要您的产品。 分析您当前的客户，并注意哪些客户从您的解决方案中受益最多。
这些企业具有某些特征，可以在您的产品的帮助下取得成功。 了解他们有什么相似之处，您还可以在您生成的潜在客户中注意到这些特征。
您可以通过回答以下问题来识别这些属性：
- 公司规模有多大？
- 他们属于哪个行业？
- 你的产品对他们有多大好处？
- 哪个部门使用该产品？
- 您的客户希望实现什么目标？
您还可以问自己很多其他问题，但这取决于行业和产品性质等因素。
这将帮助您和您的销售团队表现良好。 他们可以注意到您的客户之间的模式以及接近他们的最佳方式。 但首先，您应该写下客户属性列表，以便您的销售团队可以知道哪些潜在客户可能会转化。
请务必花时间正确定义这些角色，因为事实证明这对于对外销售策略的成功至关重要！
创建销售节奏
根据 IRC 销售解决方案，只有 2% 的销售在第一次接触后就成功了。 这意味着您的策略应该有不同的方法来与潜在客户取得联系。 第一次尝试可能会失败，所以 跟进是必须的.
您知道销售团队的优势，因此，如果他们擅长推销电话，请让他们通过电子邮件或 LinkedIn 联系请求来预热销售线索，然后再拿出大手笔。
为了增加转化的机会，我们建议您详细计划哪一天使用哪种方法。 因此，如果您在第一天发送 LinkedIn 请求（消息中包含简短介绍），请等待几天后再发送电子邮件。 如果您没有得到回复，请不要放弃，等待一天并发送另一封提供不同值的电子邮件。
几天后，您应该拨打电话进行跟进，如果没有得到回复，您可以留下语音邮件。 第二天，再发送一封电子邮件，等等。
关键是要坚持，但不要在三天内发 20 条垃圾邮件和一个电话。
请记住，您的客户可能会受到其他企业和销售人员的建议的轰炸。 因此，如果你想领先于他们，就努力脱颖而出。 尝试在电子邮件中添加个性化视频 对外勘探 战略。 它可能会从填满收件箱的一堆机器人电子邮件中脱颖而出！
选择合适的工具
如果您不使用对外销售工具，那么您就落后于竞争对手。 某些工具的益处如何强调都不为过。 今天就开始使用它们吧！
CRM 或客户关系管理是任何成功销售团队的基础和工具基线。 事实上，Innopl Technologies 的一项研究声称 78% 的销售团队 没有使用 CRM 的人就没有实现他们的目标。
CRM 工具非常棒——它们可以帮助您的团队高效、有组织，帮助他们遵循预定义的销售节奏，并缩短用于销售的宝贵时间的损失。
他们可以发送预定的电子邮件、跟踪所有通信、提醒 SDR 某些任务并向每个人提供所有信息，让每个成员都能轻松参与并帮助他们的团队。 这非常适合您的对外销售策略。 这里 是一些最好的 CRM 工具。
除了 CRM 工具之外，电子邮件自动化工具也可以为您的出站勘探提供很大的帮助。 Mailchimp 是市场上最著名的工具之一。
请注意： 一些 CRM 工具还包括电子邮件自动化。
社交媒体工具对您的销售团队也有很大帮助。 有一些工具，例如 LinkedIn自动化工具 可以从 LinkedIn 群组中生成潜在客户，或者可以在 LinkedIn 上发送许多自动但个性化的消息。
准备您的销售部门代表
您的销售团队可能了解销售的基础知识，但您需要确保他们知道如何适应您的业务需求。 这就是为什么您应该为他们提供适当的培训，并让他们做好如何执行对外销售策略的准备。
不要犹豫为他们提供有关新工具、最新趋势或您打算进入的不同行业的额外教育。 这个过程也称为 销售支持.
简而言之，这是您为销售团队提供所有所需信息、工具、内容或促进与营销团队沟通的过程。 基本上，尽一切努力帮助特别提款权销售您的产品或服务。
您需要制定如何实施此流程的计划，因此请花一些时间确保可以向销售团队提供所有这些信息。
设定目标并衡量对外销售策略的成功
设定配额和目标是任何工作中不可分割的一部分 销售策略。 无论是他们一个月内拨打的电话数量，还是收到的电子邮件回复，设定这些目标都很重要，这样您就可以了解您的团队是否表现良好。 您可以设定达到特定转化值的目标。
对于销售团队来说，有一些值得努力的目标也是有好处的。 设定目标可以让他们知道自己要朝哪个方向前进，而实现一定的目标可以带来满足感和成就感。
最有可能的是，最终目标是成功地将目标转化为潜在客户。 在此基础上，您可以决定要跟踪哪些关键指标。 让我们看一些例子：
- 带来机会转化率 - 该指标有助于了解您为出站策略创建买家角色的情况。
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- 来电转化率 — 跟踪转化为转化或预约的通话数量可以帮助您了解销售部门的效率。 您可以分析哪些销售人员已达到通话配额，但似乎没有很好的结束游戏。 收听通话录音可以帮助您了解路上可能存在的障碍。
- 电子邮件点击率 ——这个指标非常重要。 大多数出站策略都是从电子邮件活动开始的，成功的企业拥有很高的 打开率和点击率。 跟踪此指标可以让您改善与潜在客户的初步接触，这对您以后的转化有好处。
- 销售速度 ——我们已经提到过有多重要 打造买家角色 是。 如果做得正确，它可以帮助您的潜在客户快速通过销售漏斗。 您可以跟踪他们完成步骤的速度，并且您很快就会知道您是否正确完成了第一步。
外销仍是有力武器
在正确的手中， 对外销售 还是可以带来不少收入的。 制定有效策略的人一定会成功。
这并不是要打很多电话、发很多电子邮件——从来都不是。 一个深思熟虑的策略，其中明确定义了正确的领导者，将使整个团队的工作变得更容易。
当这个关键部分得到处理后，遵循策略中的其他步骤就会更容易。 有了正确的工具和计划好的销售节奏，您的销售团队的机会就可以大大增加。
请务必遵循指标来了解哪些部分出现问题以及哪些部分仍需要改进。 执行您的策略可能需要时间，但它也可以为您的业务创造奇迹。
作者生物
奥利弗·布里奇. Oli 是以下公司的首席营销官 Bonjoro，一款用于发送个性化视频以转化和支持您的客户的应用程序。 他于 2016 年加入 Bonjoro，帮助将 Bonjoro 打造成澳大利亚发展最快的初创公司之一，目前有超过 50,000 名客户在使用该工具。
