স্ক্র্যাচ থেকে কীভাবে একটি ইকমার্স ব্র্যান্ড তৈরি করবেন

ই-কমার্স সেক্টর বাড়ছে, গ্রাহকরা অনলাইন খুচরা বিক্রেতাদের কাছ থেকে পণ্য ক্রয় করছেন। যাইহোক, বেশিরভাগ ভোক্তা সুপরিচিত ব্র্যান্ডগুলিতে বিনিয়োগ করতে পছন্দ করেন; এইভাবে, একটি স্বীকৃত ইকমার্স ব্র্যান্ড তৈরি করা অত্যাবশ্যক যদি আপনি এই গেমটিতে দীর্ঘমেয়াদী সফল হতে চান। 

একটি ইকমার্স ব্র্যান্ড তৈরি করা চ্যালেঞ্জিং, এবং এমন একটি সম্পদ তৈরি করা যা মার্কেটপ্লেসে প্রকৃত মূল্য যোগ করে তার জন্য দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করা প্রয়োজন। এই নিবন্ধটি ই-কমার্স শিল্পে ব্র্যান্ডিংয়ের তাৎপর্য এবং আপনার ই-কমার্স ব্র্যান্ডকে এগিয়ে নিতে আপনি যে পদক্ষেপগুলি নিতে পারেন তা ব্যাখ্যা করবে।

একটি ইকমার্স ব্র্যান্ড কী এবং কেন এটি তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ?

যেকোন কোম্পানী যারা অনলাইনে পণ্য বা পরিষেবা অফার করে এবং বিক্রি করে তা হল একটি ইকমার্স ব্র্যান্ড এবং ডিজিটালভাবে অর্থ এবং ডেটা স্থানান্তর করে অনলাইন লেনদেন করবে।

তবে, আপনার ইকমার্স ব্র্যান্ড আপনার নাম, লোগো এবং একটি আকর্ষণীয় ট্যাগলাইনের চেয়ে বেশি; লোকেরা আপনার কোম্পানী এবং এর চরিত্রকে কীভাবে দেখে তাও তাই। এটি এমন উপলব্ধি যে গ্রাহকদের একটি অনলাইন খুচরা বিক্রেতার সম্পর্কে রয়েছে যার সাথে তাদের কোনো ধরনের মিথস্ক্রিয়া হয়েছে। 

6.8 সালে বিশ্বব্যাপী খুচরা ইকমার্স বিক্রয় প্রায় $2023 ট্রিলিয়ন ছাড়িয়ে যাওয়ার প্রত্যাশিত একটি অনলাইন ব্যবসা চালু করার এর চেয়ে ভাল সুযোগ আর কখনও হয়নি।

কিন্তু একটি ইকমার্স ব্যবসা শুরু করতে কত খরচ হয় যা টেবিলে টাকা নিয়ে আসে? এটিই আমরা পরবর্তী বিভাগে অন্বেষণ করব৷

একটি ইকমার্স ব্যবসা শুরু করতে কত খরচ হয়?

একটি ইকমার্স ব্যবসা ন্যূনতম $100 এর বাজেট দিয়ে শুরু করতে পারে, যার মধ্যে একটি ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম যেমন Shopify বা BigCommerce এর সদস্যতা এবং আপনার অনলাইন উপস্থিতি তৈরি করা শুরু করার জন্য একটি থিম অন্তর্ভুক্ত। 

ইকমার্স ব্যবসাগুলি ফিজিক্যাল স্টোরের তুলনায় কম ব্যয়বহুল কারণ তাদের এত লাইসেন্স এবং অনুমতির প্রয়োজন নেই এবং স্টোরফ্রন্টের জন্য ভাড়া দিতে হবে না। উদাহরণস্বরূপ, একটি ড্রপশিপিং ব্যবসা শুরু করা সম্ভবত কম ব্যয়বহুল হবে কারণ আপনাকে ইনভেন্টরি, কাঁচামাল বা অন্যান্য খরচে বিনিয়োগ করতে হবে না। এটি আপনাকে বিপণনে ব্যয় করতে আরও সময় দেয় এবং বাছাই এবং প্যাক খুচরা প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করা.

প্রথম বছরে, নতুন ই-কমার্স স্টোর মালিকরা $40,000 পর্যন্ত ব্যবসায়িক খরচ অনুমান করতে পারে, যা লাভ মার্জিন দ্বারা পুনরুদ্ধার করা হয় এবং মালিকের কাছে ফেরত দেওয়া হয়। এর মানে এই নয় যে, আপনার অনলাইন স্টোর চালু করার জন্য আপনাকে $40,000 খরচ করতে হবে। 

শিল্পের উপর নির্ভর করে, ইকমার্স ব্যবসার মডেল, এবং ব্যবসাটি একটি ফুল-টাইম কাজ কিনা, এই খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। নিম্নলিখিত চার্টটি সেই বিভাগগুলিকে চিত্রিত করে যেখানে ইকমার্স ব্যবসাগুলি প্রথম বছরে তাদের বাজেট ব্যয় করে:

আমরা দেখতে পাচ্ছি যে এমন বিভিন্ন বিভাগ রয়েছে যেখানে একজন ব্যবসার মালিককে শুরুতে অর্থ বিনিয়োগ করতে হবে, তবে সবকিছু নির্ভর করে ব্যবসার লক্ষ্য এবং আপনার জায়গায় থাকা দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক পরিকল্পনার উপর।

অনেক ব্যবসার মালিক কম শুরু করতে পছন্দ করে এবং ব্যবসা বাড়াতে পছন্দ করে কারণ এটি আরও বেশি রাজস্ব উৎপন্ন করে।

একটি ইকমার্স ব্র্যান্ড তৈরি করার সাতটি উপায়

আপনার ব্র্যান্ডের লক্ষ্য দর্শক সংজ্ঞায়িত করুন

যেকোন ইকমার্স ব্যবসার সাফল্য নির্ভর করে উপযুক্ত টার্গেট মার্কেটে মনোনিবেশ করা এবং যতটা সম্ভব মূল্য উৎপাদনের উপর। এমনকি আপনার পণ্য নিখুঁত হলেও, আপনি যদি আপনার অভিপ্রেত বাজারে না পৌঁছান তবে আপনি সংগ্রাম করবেন। 

সম্ভাব্য ক্রেতারা সহজাতভাবে দর্শক-কেন্দ্রিক বিপণনের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, তাই তারা আপনার পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক কারণ তারা ইতিমধ্যেই এটি চায়। তাই ক্রেতার ব্যক্তিত্ব তৈরি করা এবং আপনার সম্ভাব্য গ্রাহক কোথায় সময় এবং অর্থ ব্যয় করছে সে সম্পর্কে গভীর ধারণা থাকা আপনার সাফল্যের সম্ভাবনাকে ব্যাপকভাবে বাড়িয়ে দিতে পারে।

মনে রাখা কিছু বৈশিষ্ট্য হল:

• তারা কারা? (আগ্রহ, চাহিদা, এবং আচরণগত নিদর্শন খোঁজার চেষ্টা করে জনসংখ্যার বাইরে অনুসন্ধান করুন)
• তারা কোথায় সময় কাটাচ্ছে? (প্ল্যাটফর্ম, সোশ্যাল মিডিয়া বা গোষ্ঠীগুলি খুঁজুন যেগুলির সাথে আপনি সংযোগ স্থাপন করতে পারেন এবং একটি সম্পর্ক তৈরি করতে পারেন)
• তারা কি সঙ্গে সংগ্রাম? (তাদের ব্যথার পয়েন্ট এবং আপনার পণ্যের সমাধান করতে পারে এমন সমস্যাগুলির সাথে তারা লড়াই করে তা নিয়ে গবেষণা করুন)
• তারা কোন অনুসন্ধান পদ ব্যবহার করে? (পণ্য অনুসন্ধানের জন্য তারা যে বাক্যাংশ এবং কীওয়ার্ডগুলি ব্যবহার করে তা খুঁজুন, যাতে আপনি আপনার দোকানে অর্গানিকভাবে আঁকতে আপনার অনুলিপিটি অপ্টিমাইজ করেন)

আপনার ব্র্যান্ডের সুবিধাগুলি রূপরেখা করুন

একই ধরনের সরঞ্জামগুলি আজ প্রায়শই ব্র্যান্ডগুলি ব্যবহার করে একটি ভিড়ের বাজারে আপনার প্রতিযোগীদের থেকে আপনার পণ্যগুলিকে আলাদা করতে এবং সেই বৈশিষ্ট্যগুলির উপর জোর দেয় যা আপনার ব্র্যান্ড এবং পণ্যটিকে অন্যদের থেকে আলাদা করে।

এর দ্বারা নিজেকে আলাদা করুন:

• সংকীর্ণ লক্ষ্য বাজারের উপর ফোকাস করা।
• একটি ট্যাগলাইন ব্যবহার করে যা আপনার মিশন এবং মূল্যবোধকে প্রকাশ করে
• আপনার পণ্য বা পরিষেবাতে অন্য স্তর যুক্ত করা যা আপনার প্রতিযোগীরা উপেক্ষা করে
• আপনার পণ্য বা পরিষেবার অনন্য দৃষ্টিকোণ হাইলাইট করা

এই বিষয়গুলির কাছে যাওয়ার সর্বোত্তম উপায় হল গল্পের মাধ্যমে। মানুষ হিসাবে, আমরা অন্য যেকোনো ধরনের যোগাযোগের চেয়ে গল্প বলার মাধ্যমে আবেগগত স্তরে অন্যদের সাথে মনে রাখি এবং সম্পর্ক করি।

আপনাকে অবশ্যই আপনার ব্র্যান্ডের গল্পটি এমনভাবে জানাতে হবে যা সম্ভাব্য গ্রাহকদের মধ্যে আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করে এবং তাদের আপনার কোম্পানির অভ্যন্তরীণ আত্মার অ্যাক্সেস দেয়। অতএব, আপনি কীভাবে এই স্টার্টআপটি তৈরি করেছেন তা ভাগ করুন। কেন আপনি এখানে আছেন? কেন কেউ আপনার কাছ থেকে কিছু কিনতে পছন্দ করবে?

এগুলি এমন প্রশ্ন যা আপনার ই-কমার্স ওয়েবসাইটে প্রতিটি নতুন দর্শক জিজ্ঞাসা করবে। গ্রাহকরা সাধারণত আপনাকে জানতে চায়, যদিও কিছু জিনিস তাদের প্রেমে পড়তে পারে এবং আপনি কে তা নিয়ে চিন্তা করার আগেই কিনে নিতে পারে।

প্রো টিপ: প্রতিক্রিয়া সব আপনার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত ব্র্যান্ড কৌশল এবং আপনার কোম্পানিকে প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করতে সাহায্য করুন। নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলিতে, আমরা ইমেল বিপণন এবং সামগ্রী তৈরির মতো কৌশলগুলি অন্বেষণ করব যা আপনাকে আপনার ইকমার্স স্টোরের সুবিধাগুলি চিত্রিত করতে সহায়তা করতে পারে৷

বিভিন্ন ধরনের সামগ্রী তৈরি করুন

প্রতিটি ইকমার্স ব্র্যান্ডের উচিত ব্লগ, পডকাস্ট বা ইউটিউব ভিডিওতে সামগ্রী তৈরি করা। এটা আবার পড়ুন. 

আজকের বিপণন জগতে অনলাইন উপস্থিতি অত্যাবশ্যক; আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের পর্দা ভেদ করতে পারে যে বিষয়বস্তু খেলা পরিবর্তন হতে পারে. একটি ব্র্যান্ড হিসাবে, আপনাকে এমন সামগ্রী তৈরি করতে হবে যা আকর্ষণীয় এবং আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য মূল্য প্রদান করে। 

এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল একটি ব্লগ তৈরি যা আপনার পাঠকদের আপনার কুলুঙ্গি সম্পর্কে শিক্ষিত করে। আপনি পডকাস্ট বা ভিডিও সহ আপনার ব্র্যান্ডিং কৌশলে আরও চ্যানেল যোগ করতে পারেন।

পডকাস্ট তৈরি করা বাজেট-বান্ধব হতে পারে এবং আপনার অনলাইন উপস্থিতির জন্য অনেক সুবিধা রয়েছে। আপনি আপনার কুলুঙ্গিতে উচ্চ প্রামাণিক ব্যক্তিদের কাছ থেকে সাক্ষাৎকার নিতে পারেন, যা আপনার ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়ায়, অথবা গ্রাহকদের ব্যথার পয়েন্টগুলি সমাধান করে এমন বিভিন্ন বিষয়ে আপনার চিন্তাভাবনা শেয়ার করুন৷

একই নিয়মগুলি ভিডিওগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যা তাদের উত্পাদনের জন্য বাজেট বাড়াতে পারে, তবে এটি আপনার অস্ত্রাগারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি যদি আপনি আপনার দর্শকদের সাথে অর্থপূর্ণ সংযোগ তৈরি করার সময় দ্রুত বৃদ্ধি পেতে চান৷

ইমেইল মার্কেটিং এ বিনিয়োগ করুন

আমরা বিশ্লেষণ করেছি কেন আপনার ইকমার্স ব্যবসার বৃদ্ধির জন্য সামগ্রী অপরিহার্য, কিন্তু এখন আমাদের সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে এই সামগ্রী বিতরণ করার একটি উপায় খুঁজে বের করতে হবে। ইমেল বিপণন একটি চমৎকার চ্যানেল, এবং সবচেয়ে ভালো অংশ হল আপনার শুধুমাত্র প্রয়োজন ইমেইল - মার্কেটিং আপনার ইমেল প্রচারাভিযান কিকস্টার্ট করার জন্য সফ্টওয়্যার।

ডেডিকেটেড ইমেল মার্কেটিং সফ্টওয়্যার আপনাকে আপনার প্রচারাভিযান অপ্টিমাইজ করতে, ল্যান্ডিং পেজের মাধ্যমে লিড ক্যাপচার করতে এবং ফর্ম নির্বাচন করুন, এবং একটি উচ্চ-রূপান্তরকারী ইমেল মার্কেটিং ফানেল তৈরি করুন।

কাস্টম ব্যবহার করে প্রতিক্রিয়াশীল টেমপ্লেট, আপনি একটি ইমেল ডিজাইন তৈরি করতে পারেন যা আপনার সেরা-পারফর্মিং বিষয়বস্তু, আপনার সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলগুলি এবং অন্যান্য মূল্যবান টিপস এবং খবরগুলিকে একত্রিত করে যা আপনি আপনার দর্শকদের সাথে ভাগ করতে চান৷ এটা যে সহজ, আক্ষরিক.

প্রো টিপ: ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি চমৎকার কৌশল হল তাদের গ্রাহকদের নির্দিষ্ট কর্মের জন্য ইমেল অটোমেশন সেট আপ করা। নিউজলেটারগুলি ছাড়াও আপনি আপনার গ্রাহকদের পাঠাতে পারেন, আপনি আপনার ব্যবসার জন্য অতিরিক্ত আয় তৈরিতে আরও ফোকাস করতে কার্ট পরিত্যাগ ইমেল বা অন্যান্য আচরণগত ট্রিগারিং ইমেলগুলি সেট আপ করতে পারেন।

বিজ্ঞাপনের সাথে পরীক্ষা করুন

জৈব ট্রাফিক আপনাকে অনেক দূর নিয়ে যেতে পারে, কিন্তু বিজ্ঞাপন আপনাকে দ্রুত নিয়ে যেতে পারে। একমাত্র সতর্কতা হল আপনি যদি এই চ্যানেলটিকে অগ্রাধিকার দিতে চান তবে আপনার প্রচুর বাজেটের প্রয়োজন। বিজ্ঞাপনের ক্ষেত্রে ট্রায়াল এবং ত্রুটি থাকা আবশ্যক, এবং আপনাকে অবশ্যই সামগ্রী এবং বিজ্ঞাপনগুলিতে প্রচুর সংস্থান ব্যয় করতে প্রস্তুত থাকতে হবে।

যাইহোক, অনেক ইকমার্স ব্র্যান্ড বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে উন্নতি লাভ করে যাতে আপনি শীঘ্রই তাদের একজন হতে পারেন। আপনাকে প্রথমে বুঝতে হবে আপনার শ্রোতা কোথায় এবং তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য সেরা ধরনের সামগ্রী। এটি একটি দৃশ্যত আনন্দদায়ক চিত্র, একটি পণ্যের ডেমো ভিডিও, বা একটি ইনফোগ্রাফিক হতে পারে যা আপনার পণ্য বা পরিষেবার সুবিধাগুলি প্রদর্শন করে৷

বেশিরভাগ ব্র্যান্ড ইনস্টাগ্রাম পছন্দ করে এবং Facebook টার্গেটিং অ্যালগরিদমের কারণে, যেখানে TikTok বিজ্ঞাপনের কম খরচের কারণে সম্প্রতি আরও জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। Google হল বিজ্ঞাপনের জন্য আরেকটি জন্তু যেখানে আপনি আপনার বিজ্ঞাপনগুলিকে 'অনুসন্ধান ফলাফল' হিসাবে প্রদর্শন বিজ্ঞাপন হিসাবে বা এমনকি একটি প্রিরোল YouTube ভিডিও হিসাবে রাখতে পারেন৷

সঙ্গে প্রদত্ত বিজ্ঞাপন, সম্ভাবনা অন্তহীন, এবং আপনি যদি আপনার ই-কমার্স ব্যবসার জন্য দ্রুত বৃদ্ধি দেখতে চান তবে আপনার পরীক্ষা করা উচিত।

আউটরিচ এবং লিঙ্ক বিল্ডিং বিনিয়োগ 

আমরা যেমন উল্লেখ করেছি, আপনার শ্রোতাদের সাথে একটি দৃঢ় সম্পর্ক তৈরি করা আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পরিস্থিতিতে একটি উচ্চ-অনুমোদিত ওয়েবসাইট আবশ্যক, এবং একটি তৈরি করতে, আপনাকে এমন লিঙ্ক তৈরি করতে হবে যা আপনার সামগ্রীতে ট্র্যাফিক চালায়।

আপনি কোল্ড আউটরিচ ব্যবহার করে এটি অর্জন করতে পারেন, যা সমমনা ব্যক্তিদের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং সহযোগিতা করার একটি চমৎকার উপায় হতে পারে। যদিও আউটরিচ অনেক লোকের জন্য ভীতিজনক হতে পারে, এটি উভয় পক্ষকে উপকৃত করে কারণ আপনি এটিকে আপনার ওয়েবসাইটের লিঙ্ক তৈরি করতে বা অংশীদারিত্ব তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারেন।

অতিরিক্ত এক্সপোজার যা আপনার পণ্য বা পরিষেবাগুলির দিকে ফিরে নির্দেশ করে আপনার ব্র্যান্ডকে পরবর্তী স্তরে নিয়ে যেতে এবং বিক্রয় বাড়াতে অপরিহার্য। আপনি পারেন বিশেষ ডিসকাউন্ট সুবিধা, উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার অংশীদারদের তাদের দর্শকদের সাথে ভাগ করার প্রস্তাব দিতে পারেন। আপনি পারেন একটি অনুমোদিত প্রোগ্রাম শুরু করুন আপনার ব্যবসায় অন্য আয়ের ধারা যোগ করতে সাহায্য করার জন্য।

একটি সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি স্থাপন করুন

ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম বা লিঙ্কডইন হোক না কেন বেশিরভাগ লোকের অন্তত একটি সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট রয়েছে। অনলাইনে উপস্থিত থাকা ই-কমার্স ব্যবসার জন্য একান্ত আবশ্যক যারা তাদের লক্ষ্য দর্শকদের সাথে গভীর সংযোগ তৈরি করতে চায়।

যাইহোক, একটি সামাজিক মিডিয়া অনুসরণ করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, তাই আপনার ধরণের দর্শকদের জন্য মূল্যবান চ্যানেলগুলিতে ফোকাস করা অপরিহার্য। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি প্রসাধনী করেন, তাহলে ইনস্টাগ্রাম আপনার ব্যবসার জন্য একটি চমৎকার চ্যানেল হবে। QR কোড পোস্ট করা (এগুলির যেকোনো একটি ব্যবহার করে তৈরি করা হয়েছে সেরা QR কোড জেনারেটর) পণ্য পৃষ্ঠাগুলি নির্দেশ করে আপনার বিক্রয় আরও বৃদ্ধি করতে সাহায্য করতে পারে৷

যাইহোক, আপনি যদি পরামর্শ-ভিত্তিক পরিষেবাগুলিতে বেশি থাকেন, তাহলে আপনি LinkedIn ব্যবহার করার এবং আপনার শ্রোতাদেরকে আপনার কুলুঙ্গিতে মূল্যবান টিপস দিয়ে শিক্ষিত করার জন্য সময় ব্যয় করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।

যাই হোক না কেন, ইকমার্স ব্র্যান্ডগুলি যেগুলি বোঝে সামাজিক মিডিয়ার শক্তি ব্যাপক বৃদ্ধি অর্জন। আপনি যদি তরঙ্গে চড়তে চান তবে আপনার সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলি কার্যকরভাবে তৈরি করা শুরু করুন।

Takeaway

একটি ইকমার্স ব্যবসা শুরু করা চ্যালেঞ্জিং, তবে আপনি এর সাথে ভবিষ্যতের সাম্রাজ্য তৈরি করতে পারেন সঠিক সরঞ্জাম এবং ব্লুপ্রিন্ট। যতটা সম্ভব অল্প টাকা দিয়ে শুরু করুন এবং আপনার ব্যবসার অর্গানিকভাবে বৃদ্ধির সাথে সাথে সীমানা ঠেলে দিন।

আপনার পছন্দসই শ্রোতাদের কাছে আপনার মানগুলিকে চিত্রিত করতে সামগ্রীর সুবিধা নিন এবং ইমেল বিপণন এবং অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপনের মতো বিতরণ চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন৷ সোশ্যাল মিডিয়ার উপস্থিতি একটি সু-স্বীকৃত ব্র্যান্ড প্রতিষ্ঠার জন্যও অত্যাবশ্যক কারণ আরও বেশি সংখ্যক লোক অনলাইনে কেনাকাটা করার জন্য ঘন্টা ব্যয় করে।

মনে রাখবেন যে একটি ব্যবসা তৈরি করা সময়সাপেক্ষ, তাই একটি শ্বাস নিন এবং সম্ভাবনায় পূর্ণ সমুদ্রের গভীরে ডুব দিন৷

লেখকের বায়ো: অ্যালেক্স একটি বিষয়বস্তু লেখক হিসাবে Moosend এ কাজ করে। তিনি একটি সুযোগ নিয়েছিলেন এবং তার পেশাদার স্থাপত্য পেশা থেকে ডিজিটাল বিপণনের ক্ষেত্রে চলে গিয়েছিলেন এবং পিছনে ফিরে তাকাননি। তিনি তার অবসর সময়ে বিশ্বজুড়ে নতুন নতুন এলাকায় ভ্রমণ উপভোগ করেন।