Shopify स्टोर को प्रबंधित करना मज़ेदार हो सकता है, लेकिन यह बहुत चुनौतीपूर्ण भी हो सकता है यदि आप नहीं जानते कि प्रक्रिया को और अधिक मनोरंजक बनाने के लिए किन ऐप्स का उपयोग करें। इस लेख में, हम आपको आपके Shopify स्टोर्स को बढ़ाने और बढ़ाने के लिए 15 आवश्यक उपकरण दिखाएंगे।
मार्केटिंग एवं लीड रूपांतरण
शॉपिफाई स्टोर मालिकों को यह गारंटी देनी होगी कि वे लीड को वफादार ग्राहकों में बदल रहे हैं। अन्यथा, आप कुछ लाभ कमाने का अवसर खो देंगे।
विपणन प्रयासों को काम करना चाहिए, और इसके लिए, आपको शीर्ष स्तरीय उपकरणों की आवश्यकता है जो आपके स्टोर की कुछ विशेषताओं को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करें। इसके लिए यहां कई लोगों के पसंदीदा ऐप्स हैं:
पोपटिन
विज़िटरों को ग्राहकों में बदलना शॉपिफाई स्टोर के प्रबंधन के सबसे चुनौतीपूर्ण हिस्सों में से एक है।
हालाँकि, पॉपटिन पॉपअप, संपर्क फ़ॉर्म और इनलाइन फ़ॉर्म के साथ प्रक्रिया को और अधिक सरल बनाता है जो आपको लीड उत्पन्न करने और अपनी ऊर्जा को बढ़ावा देने की अनुमति देता है। बिक्री फ़नल. यह आपको ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए इंटरैक्टिव, मजेदार पॉपअप बनाकर लीड जनरेशन को प्रबंधित करने की अनुमति देता है।
पॉपटिन लीड हासिल करने और यह सुनिश्चित करने के लिए आदर्श है कि लोग अपनी शॉपिंग कार्ट न छोड़ें।
चूँकि आपको पॉपअप बनाने के लिए किसी कोडिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है, प्रक्रिया त्वरित होगी, और आप लाभों का आनंद ले सकेंगे A / B परीक्षण, लक्ष्यीकरण, ट्रिगर और पॉपअप का अनुकूलन।
पॉपटिन किफायती भी ऑफर करता है मूल्य निर्धारण की योजना जो Shopify स्टोर्स के लिए आदर्श हैं। जोड़ना अपने Shopify स्टोर पर पॉपटिन करें.
HubSpot
यह विकल्प सबसे अच्छे विकल्पों में से एक है, खासकर यदि आप किसी ऐसी चीज़ की तलाश में हैं जो सीधी हो लेकिन अपग्रेड करने के लिए शानदार सुविधाओं के साथ।
हबस्पॉट के पास मुफ़्त विकल्प हैं जिन्हें आप तलाश सकते हैं यदि आपका बजट कम है और आप बैंक तोड़ना नहीं चाहते हैं। एक बार जब आप अपने मार्केटिंग अभियानों से कुछ पैसा कमाना शुरू कर देते हैं, तो आप भुगतान किया हुआ संस्करण चुन सकते हैं और अधिक विकल्प प्राप्त कर सकते हैं।
हालाँकि बहुत से लोग ध्यान केंद्रित करते हैं आशय पॉपअप से बाहर निकलें जब वे प्रबंधन कर रहे हों दुकान की दुकान, ऐसी और भी चीजें हैं जिनके बारे में आपको सोचना चाहिए, जैसे सीआरएम, एकीकरण और ईमेल शेड्यूलिंग। हबस्पॉट के साथ, आप इन सबका ध्यान रख सकते हैं।
ग्राहक सेवा
जब तक आप अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम ग्राहक सेवा विकल्प प्रदान नहीं करते तब तक आप लीड जनरेशन पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते।
फिर भी, जब Shopify स्टोर को प्रबंधित करने की बात आती है तो ऐसी बहुत सी चीजें होती हैं कि ग्राहक सेवा आपके सिर के ऊपर से गुजर सकती है। चिंता न करें - आपको इसमें मदद के लिए ऐप्स भी मिलेंगे, जैसे कि निम्नलिखित:
चाट्यो
यदि आप लीड हासिल करना चाहते हैं तो अपने ग्राहकों से सीधी बातचीत के माध्यम से जुड़ना भी महत्वपूर्ण है।
यदि आप संभावित ग्राहकों को आपसे या आपके कर्मचारियों से बात करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो वे संभवतः अन्य ऑनलाइन स्टोर की तलाश करेंगे जो उन्हें शीर्ष स्तर की ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं।
आप इसका उपयोग करके इसे प्रबंधित कर सकते हैं चाट्यो, एक चैट ऐप जो आपको अपने पसंदीदा सोशल चैनलों पर संवाद करने की सुविधा देता है। यह एक शानदार विकल्प है क्योंकि आपके स्टोर में एक चैट बटन मिलेगा जो आपके ग्राहक के पसंदीदा मैसेजिंग ऐप, जैसे व्हाट्सएप, टेलीग्राम, फेसबुक मैसेंजर इत्यादि का समर्थन करेगा। जोड़ें अपने Shopify स्टोर से चैट करें.
यदि आप कोई नया विकल्प चाहते हैं, तो आप इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं सीधी बातचीत आपकी वेबसाइट पर ऐप जैसे चैटवे. यह एक ऐप भी है जो आपके ग्राहकों को चैट के माध्यम से आपसे बात करने में मदद करता है, लेकिन यह चैटी की तुलना में अधिक नवीन है, इसलिए यह अधिक सुविधाजनक सुविधाएँ प्रदान कर सकता है।
बफर
सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपने ग्राहकों से जुड़ना एक शानदार विचार है, खासकर यदि आपका व्यवसाय पहले से ही उन पर बहुत अधिक निर्भर करता है।
बफ़र के साथ, आप कई ग्राहक अनुरोधों को प्रबंधित करने, अपने कैलेंडर को अपडेट करने और यह सुनिश्चित करने में सक्षम होंगे कि आप पोस्ट के साथ अपडेट रहें।
बफ़र आपको सहभागिता को ट्रैक करने और अपने ग्राहकों को तुरंत प्रतिक्रिया देने में मदद करता है। चूँकि इसका निःशुल्क परीक्षण और योजना है, आप इसे आज़मा सकते हैं और यदि आपको यह पसंद है, तो भुगतान किए गए संस्करण का उपयोग करें।
Freshdesk
यह इसलिए भी बहुत लोकप्रिय है क्योंकि यह दो प्राथमिक विकल्प प्रदान करता है: आप एक सीधा हेल्प डेस्क समाधान या एक ओमनीचैनल विकल्प प्राप्त कर सकते हैं।
चाहे आप इनमें से कोई भी चुनें, आप शायद देखेंगे कि फ्रेशडेस्क बेहद मददगार हो सकता है।
यदि आप एक छोटा व्यवसाय चलाते हैं और अपने ग्राहकों को तुरंत प्रतिक्रिया देना चाहते हैं तो हेल्प डेस्क समाधान आदर्श है।
हालाँकि, ओमनीचैनल विकल्प के साथ, आप अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने और ग्राहक सहायता को प्रबंधित करने के लिए एआई का उपयोग करने में भी सक्षम होंगे।
LiveAgent
कभी-कभी, सभी विभिन्न संचार चैनलों का उत्तर देना बहुत चुनौतीपूर्ण हो सकता है, खासकर यदि आपको बार-बार ईमेल, सोशल मीडिया, कॉल आदि की जांच करनी पड़ती है।
बहरहाल, LiveAgent के साथ, प्रक्रिया अधिक सरल होगी क्योंकि सब कुछ एक डैशबोर्ड में है।
यदि आपके पास एक टीम है, तो ऐप की प्रक्रिया के सरलीकरण के कारण LiveAgent का उपयोग करना बहुत मजेदार हो सकता है। यदि लोग पुरस्कार पूरा करते हैं तो वे पुरस्कार या अंक अर्जित कर सकते हैं, इसलिए ग्राहक सहायता आपके कर्मचारियों के लिए बहुत मज़ेदार होगी।
सोशल मीडिया प्रमोशन
आप यह पहले से ही जानते होंगे, लेकिन जब आधुनिक व्यवसायों की बात आती है तो सोशल मीडिया सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है।
यदि आपके पास Shopify स्टोर है, तो आपको सक्रिय रहना होगा, टिप्पणियों का जवाब देना होगा और अपने दर्शकों के साथ लगातार जुड़े रहना होगा। यह सब बहुत थका देने वाला हो सकता है, लेकिन सही ऐप्स के साथ, प्रक्रिया अधिक आनंददायक होगी। वे यहाँ हैं:
Loomly
स्वचालित पोस्टिंग, आपके सभी पोस्ट के विश्लेषण और वैयक्तिकृत पोस्ट विचारों के विकल्पों के साथ, लूमली एक शानदार विकल्प है, खासकर यदि आप एक बड़ी टीम के साथ काम कर रहे हैं।
लोरियल और पोर्शे जैसे शीर्ष स्तरीय ब्रांडों ने अपने सामाजिक प्रबंधन के लिए लूमली पर भरोसा किया है। अब, आप भी इसका उपयोग कर सकते हैं. सौभाग्य से, यह इतना महंगा नहीं है, इसलिए यदि आपका बजट है तो यह आदर्श विकल्प हो सकता है।
Planoly
5 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को प्रबंधित करने के लिए प्लानोली पर भरोसा करते हैं। यह एक ऐप है जिसका उपयोग आप Facebook, Pinterest, Instagram और Twitter पर अपनी सामग्री को व्यवस्थित करने, योजना बनाने और शेड्यूल करने के लिए कर सकते हैं।
प्लानोली आपकी सहभागिता बढ़ाने में मदद के लिए कुछ चीज़ें सुझाता है। वहीं, आप रचनात्मक और अद्वितीय सामग्री बनाने के लिए इसके टेम्पलेट, स्टिकर और डिज़ाइन विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं।
Canva
यह सबसे लोकप्रिय विकल्पों में से एक है क्योंकि इसमें डिज़ाइन और योजना सुविधाएँ शामिल हैं। इसके अलावा, इसका एक सुविधाजनक मुफ्त संस्करण है, इसलिए यदि आपके पास खर्च करने के लिए ज्यादा पैसे नहीं हैं तो भी आप इसका उपयोग कर सकते हैं।
कैनवा के साथ, आप अपनी पोस्ट डिज़ाइन करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास भुगतान किया गया संस्करण है, तो आप अपनी ब्रांड सामग्री को एक ही स्थान पर व्यवस्थित कर सकते हैं और एक रंग पैलेट, लोगो और बहुत कुछ शामिल कर सकते हैं। साथ ही, आप अपनी सामग्री को शेड्यूल और पोस्ट कर सकते हैं।
ऑर्डर पूर्ति और प्रबंधन
कुछ शॉपिफाई स्टोर मालिकों को इससे ज्यादा परेशानी नहीं है नेतृत्व रूपांतरण. हालाँकि, उन्हें ऑर्डर पूरा करने और प्रबंधित करने में मदद की ज़रूरत है।
सौभाग्य से, उसके लिए भी ऐप्स मौजूद हैं। इस पर एक नज़र डालें कि प्रक्रिया को और अधिक सरल बनाने के लिए अन्य लोग आमतौर पर क्या उपयोग करते हैं।
ज़ोहो इन्वेंटरी
इस ऐप का एक शानदार पहलू यह है कि आप इसे मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं। इसलिए, बजट होने पर भी आप इससे लाभ उठा सकते हैं।
छोटे, मध्यम और बड़े व्यवसाय अपने प्रबंधन कार्यों को प्रबंधित करने के लिए ज़ोहो इन्वेंटरी का उपयोग कर सकते हैं। आप स्टॉक को ट्रैक कर सकते हैं, अपनी बिक्री को नियंत्रित रख सकते हैं, अपने बिलों और चालानों को व्यवस्थित कर सकते हैं और भी बहुत कुछ कर सकते हैं।
ज़िंटेगो
यह ऐप व्यवसायों और व्यक्तियों दोनों के लिए विशेष सॉफ़्टवेयर या डिज़ाइन विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना विशेषज्ञ-स्तरीय चालान बनाने का एक आसान विकल्प प्रदान करता है। वे मुफ़्त ऑफ़र करते हैं चालान टेम्पलेट जो आपकी बिलिंग प्रक्रिया को बेहतर बनाने का एक सस्ता और सरल तरीका प्रदान करता है।
NetSuite
ऑर्डर प्रोसेसिंग को अधिक सरल प्रक्रिया बनाना शायद शॉपिफाई स्टोर के मालिक होने के सबसे चुनौतीपूर्ण पहलुओं में से एक है।
बहरहाल, नेटसुइट आपको बिना किसी परेशानी के ऐसा करने की अनुमति देता है। यह क्लाउड पर आधारित एक प्रणाली है, और यह आपको अपनी इन्वेंट्री प्रबंधित करने की अनुमति देती है।
यदि आप एक नए व्यवसाय के मालिक हैं तो नेटसुइट आदर्श विकल्प हो सकता है क्योंकि यह आपको अपनी इन्वेंट्री को कम या ज्यादा रखने से रोकने में मदद करता है। इसके अलावा, इस ऐप के साथ, आप अपने स्टॉक की स्थिति के बारे में सभी गोदामों को तुरंत अपडेट कर पाएंगे।
व्यापर
हालाँकि यह एक भुगतान विकल्प है, लेकिन यदि आप अपने ऑर्डर के सभी पहलुओं को प्रबंधित करने के लिए एक शीर्ष विकल्प की तलाश कर रहे हैं तो यह पूरी तरह से इसके लायक होगा।
व्यापार आपको चालान और बिल बनाने, भेजने और व्यवस्थित करने, आपके खर्चों और खरीद ऑर्डरों पर नज़र रखने और अनुस्मारक सेट करने में मदद करता है।
विश्लेषण (Analytics)
एक बार जब आप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और बिक्री का प्रबंधन शुरू कर देते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने विश्लेषण की लगातार जांच करनी होगी कि आप सही रास्ते पर हैं। इसके लिए कुछ बेहतरीन ऐप्स निम्नलिखित हैं।
Google Analytics
यह शायद सबसे प्रसिद्ध विकल्प है. Google Analytics के साथ, आप किसी ऐप या वेबसाइट से जानकारी एकत्र करने में सक्षम होंगे और इसका उपयोग अधिक लीड प्राप्त करने, अपनी सहभागिता और बिक्री बढ़ाने आदि के लिए कुछ चीजों को बेहतर बनाने में करेंगे।
Google Analytics आदर्श है क्योंकि आप एकत्रित की जाने वाली विशिष्ट जानकारी के आधार पर विभिन्न फ़िल्टर लागू कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप अपने स्टोर के बारे में कुछ जानना चाहते हैं, तो आप तुरंत उस डेटा तक पहुंच सकते हैं।
Conversific
डेटा का विश्लेषण करने के लिए भी यह एक शानदार ऐप है। कन्वर्सिफ़िक विभिन्न सुविधाएँ प्रदान करता है, और इसके डेवलपर्स लगातार अपने उपयोगकर्ताओं के लिए नए विकल्प लेकर आ रहे हैं, इसलिए संभवतः आपको समय के साथ अन्य विकल्प भी मिलेंगे।
ऐप में एक इंटरैक्टिव और सीधा इंटरफ़ेस है। इसलिए, यदि आपने कभी इसका उपयोग नहीं किया है तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आपको जल्दी ही इसकी आदत हो जाएगी। अंत में, यह आपके Shopify स्टोर डेटा के हर पहलू को एक ही स्थान पर नियंत्रित करने में आपकी मदद करता है!
LoyaltyLion
अपने स्टोर में अधिक राजस्व लाना संभवतः Shopify के साथ काम करने के सबसे चुनौतीपूर्ण पहलुओं में से एक है। हालाँकि, यदि आप LoyaltyLion जैसे ऐप्स पर भरोसा करते हैं तो यह संभव है।
LoyaltyLion के साथ, आप एनालिटिक्स की जांच कर सकते हैं, लेकिन ऐप केवल इसीलिए प्रसिद्ध नहीं है। यह आपको वफादारी कार्यक्रम बनाने में भी मदद करता है जो आपके ग्राहकों को पसंद आएगा, ताकि आप अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए उनका उपयोग कर सकें।
निष्कर्ष
यदि आप अपने Shopify स्टोर को ठीक से प्रबंधित करना चाहते हैं और अंततः इसे बढ़ाना चाहते हैं तो सर्वोत्तम ऐप्स पर भरोसा करना आवश्यक है।
एक सहायक टिप के रूप में, आप इसका उपयोग करके अपने दस्तावेज़ को एक केंद्रीय स्थान में संक्षिप्त कर सकते हैं ज्ञान का आधार. इससे आपको जानकारी को बेहतर ढंग से सहेजने और ट्रैक करने में मदद मिलेगी।
Google Analytics, Canva जैसे विकल्प और जिनके बारे में आपने आज सीखा, वे आपके अनुभव को पूरी तरह से बदल देंगे।
