ऑनलाइन कंपनियां और महत्वपूर्ण ऑनलाइन स्टोर वाले खुदरा व्यवसाय अक्सर अपनी रूपांतरण दरों में सुधार करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
रूपांतरण दर, सीधे शब्दों में कहें तो, साइट विज़िटरों का अनुपात है जो भुगतान करने वाले ग्राहकों या ग्राहकों में परिवर्तित हो जाते हैं।
आपकी रूपांतरण दर जितनी अधिक होगी, आपकी कंपनी उतनी ही बेहतर प्रदर्शन करेगी और दीर्घावधि में आप उतनी अधिक बिक्री देखेंगे।
करने के लिए कई रणनीतियाँ हैं रूपांतरण दरों में सुधार आपकी साइट के आगंतुकों और लक्षित दर्शकों के बीच, जिसमें विशेष विज्ञापन, आपके लैंडिंग पृष्ठ को सुव्यवस्थित करना आदि शामिल हैं।
लेकिन आप रूपांतरण दरों में सुधार करने के लिए निकास आशय पॉपअप का भी उपयोग कर सकते हैं और, कुछ मामलों में, अतिरिक्त बिक्री भी कर सकते हैं जो आपकी कंपनी अन्यथा चूक जाती।
निश्चित नहीं हैं कि कहां से शुरू करें या एग्जिट इंटेंट पॉपअप कैसे काम करते हैं?
यह विस्तृत मार्गदर्शिका एक्ज़िट इंटेंट पॉपअप, वे क्या करते हैं, और अधिकतम सफलता के लिए उनका लाभ कैसे उठाया जाए, के बारे में बताएगी।
एक्ज़िट इंटेंट पॉप अप क्या हैं?
आशय पॉपअप से बाहर निकलें विशिष्ट पॉपअप विज्ञापन, संदेश या इनपुट फॉर्म केवल तभी प्रदर्शित होते हैं जब यह माना जाता है कि कोई लीड या साइट विज़िटर पेज छोड़ रहा है।
उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक आपकी ई-कॉमर्स दुकान पर जाता है और फिर आपके स्टोर से दूर जाने के लिए क्लिक करता है, तो उनके "X" पर पहुंचने से ठीक पहले एक निकास-आशय पॉपअप दिखाई दे सकता है।
एक्ज़िट-इंटेंट पॉपअप ट्रैकिंग तकनीक के माध्यम से काम करते हैं। विशेष रूप से, कुकीज़, बॉट और अन्य तकनीकें साइट विज़िटर के व्यवहार को ट्रैक करके यह अनुमान लगाती हैं कि वे पेज कब छोड़ सकते हैं। यह पॉप अप के लिए निकास आशय प्रौद्योगिकी मुख्य रूप से वेब पेजों पर उपयोगकर्ता के माउस कर्सर की गति को देखता है।
फिर, एक निकास आशय पॉपअप तब ट्रिगर होता है जब उपयोगकर्ता का माउस कर्सर ब्राउज़र के "सक्रिय" क्षेत्र (यानी, स्क्रीन के मध्य) को छोड़ देता है। "सक्रिय" क्षेत्र "स्थैतिक" क्षेत्र के विपरीत है, जिसमें टूलबार, एड्रेस बार आदि शामिल हैं।
जब कोई विज़िटर किसी वेबपेज पर जाने के लिए मोबाइल डिवाइस का उपयोग करता है, तो आसन्न प्रस्थान की भविष्यवाणी करने के लिए अन्य ट्रैकिंग तकनीक का उपयोग किया जा सकता है। हालाँकि, कई मोबाइल साइटें उपयोगकर्ता प्रतिधारण के अन्य रूपों पर निर्भर करती हैं रूपांतरण रणनीतियाँ, स्वचालित पॉपअप की तरह जो किसी विज़िटर के किसी पृष्ठ पर निर्धारित सेकंड तक रुकने के बाद दिखाई देता है।
एक्ज़िट इंटेंट पॉपअप के प्रकार
कई अलग-अलग प्रकार के एक्ज़िट इंटेंट पॉपअप हैं जिनका उपयोग आप सफलता के लिए कर सकते हैं।
इन पॉप अप की कुछ सबसे आम विविधताओं में शामिल हैं:
- कार्ट परित्याग पॉपअप. जैसा कि उनके नाम से पता चलता है, ये तब शुरू होते हैं जब ट्रैकिंग तकनीक भविष्यवाणी करती है कि कोई खरीदार अपना ऑनलाइन कार्ट छोड़ने वाला है। अधिकांश कार्ट परित्याग पॉप अप उपयोगकर्ताओं को बनाए रखने या आगंतुकों को कूपन कोड, छूट आदि की पेशकश करके खरीदारी को अंतिम रूप देने के लिए प्रेरित करने का प्रयास करते हैं।
- लीड जनरेशन फॉर्म. इन एक्ज़िट इंटेंट पॉपअप का उपयोग अतिरिक्त कैप्चर करने के लिए किया जाता है ईमेल या न्यूज़लेटर ग्राहक. जैसे ही कोई व्यक्ति आपकी साइट छोड़ता है, वे एक ईमेल पता इनपुट करने के विकल्प के साथ एक त्वरित लीड जनरेशन फॉर्म प्रदर्शित करते हैं।
- अवकाश या विशेष बिक्री पॉपअप। इनका उपयोग केवल उन दिनों में किया जाता है जब पहले सप्ताह की तरह बड़े पैमाने पर बिक्री या छुट्टियों की खरीदारी हो रही हो ब्लैक फ्राइडे. उनका उपयोग विशेष सौदे या छूट की पेशकश करने, ब्रांड जागरूकता में सुधार करने और पारंपरिक विपणन तरीकों से परे आगामी बिक्री या विशेष पेशकश के बारे में प्रचार करने के लिए किया जा सकता है।
एग्जिट इंटेंट पॉप अप आपकी कंपनी के लिए बड़े पैमाने पर फायदेमंद हो सकते हैं। वे निम्न जैसे लाभ प्रदान कर सकते हैं:
- बेहतर रूपांतरण दर
- न्यूज़लेटर्स या कंपनी क्लबों के लिए अधिक ईमेल पते
- कूपन या छूट की पेशकश के माध्यम से अधिक बिक्री
- बेहतर ब्रांड जागरूकता
मुख्य उपभोक्ताओं के साथ बेहतर संबंध (अक्सर इसके माध्यम से)। बोनस ऑफर या कूपन ऊपर उल्लिखित), आदि।
एक्ज़िट इंटेंट पॉपअप से रूपांतरण को बढ़ावा देने के 6 तरीके
लेकिन जबकि निकास आशय पॉप अप फायदेमंद हो सकते हैं, आपको उनकी प्रभावशीलता को अधिकतम करने के लिए उनका सही ढंग से लाभ उठाना होगा।
बस आपके ऑनलाइन स्टोर पर कुछ निकास आशय पॉप अप को थप्पड़ मारने से आपके ब्रांड के लिए बहुत कुछ नहीं होगा।
यदि आप निकास आशय पॉप अप का दुरुपयोग करते हैं, तो आप लोगों को अपनी कंपनी से दूर कर सकते हैं, अपने ग्राहकों को परेशान कर सकते हैं, और उनके वापस लौटने की संभावना कम कर सकते हैं।
इसे ध्यान में रखते हुए, आइए निकास इरादे पॉपअप और विशेष रणनीति से रूपांतरण को बढ़ावा देने के छह तरीकों को तोड़ें।
"X" बटन को विलंबित करें
शुरुआत के लिए, आपके द्वारा प्रदर्शित प्रत्येक निकास-आशय पॉप अप में एक "X" बटन होना चाहिए ताकि ग्राहक उस पर क्लिक कर सकें। हालाँकि, आप इसके प्रकट होने में देरी करके स्थिति को अपने पक्ष में कर सकते हैं।
ऑनलाइन बहुत से लोग पॉपअप के आदी होते हैं और उतने ही तुरंत उन पर क्लिक करने के भी आदी होते हैं।
सबसे खराब स्थिति में, कोई आपका पॉपअप देख सकता है और आपके द्वारा तैयार किए गए ऑफ़र या इनपुट फॉर्म को देखने से पहले उसमें से क्लिक कर सकता है।
इसे रोकने के लिए, निकास बटन के प्रकट होने में एक से दो सेकंड की देरी करें।
उपयोग करते समय पोपटिन आपके पॉप अप बिल्डर के रूप में, एक्स बटन को विलंबित करने का विकल्प ड्रैग एंड ड्रॉप संपादक के निचले बाएँ कोने पर दाईं ओर है।
यह देरी अक्सर साइट विज़िटर को आपका संदेश पंजीकृत करने और आपके कूपन या विशेष सौदे पर अधिक गहनता से विचार करने के लिए पर्याप्त होती है।
सर्वोत्तम स्थिति में, यह बुनियादी सुधार आपकी रूपांतरण दर को 20% से 30% के बीच सुधार सकता है। यदि आप उपयोग करना चाहते हैं तो यह आवश्यक है कार्ट परित्याग को कम करने के लिए निकास-इरादा पॉपअप; उपयोगकर्ता की स्क्रीन पर पॉपअप के कुछ अतिरिक्त सेकंड आमतौर पर उन्हें पुनर्विचार करने के लिए पर्याप्त होते हैं।
ऑप्ट-आउट की पेशकश करें
इसके बाद, आपको उपयोगकर्ता या विज़िटर के लिए विकल्प शामिल करना चाहिए पॉपअप से बाहर निकलें या जब भी आप पॉपअप विज्ञापन का उपयोग करें तो ऑफ़र करें। क्यों? क्योंकि अपने ग्राहकों को किसी विशेष ऑफर या सदस्यता योजना के लिए "नहीं" कहने का मौका देने से उनके "हां" चुनने की संभावना बढ़ जाती है।
ऑप्ट-आउट विकल्प जोड़ने से आपके रूपांतरणों में 30% से 40% के बीच सुधार हो सकता है। यदि आप ग्राहकों को कोई विकल्प नहीं देते हैं, तो वे आपकी साइट से दूर क्लिक कर सकते हैं, जिससे आपके निकास-इरादे पॉपअप प्रयास निरर्थक हो जाएंगे।
यदि कुछ उपभोक्ता आपके पॉप अप को सही ढंग से डिज़ाइन नहीं करते हैं तो उन्हें विशेष ऑफ़र या कूपन चुनने के लिए धमकाया जा सकता है या मजबूर किया जा सकता है।
इसलिए, जब भी आप एग्जिट-इंटेंट पॉपअप का लाभ उठाएं तो ग्राहकों के लिए ऑफ़र, इनपुट फॉर्म और विशेष सौदों से ऑप्ट-आउट करना हमेशा आसान और सरल बनाएं।
फास्ट-लोडिंग पॉप अप बनाएं
लोगों का ध्यान पहले की तुलना में बहुत धीमा है, इसलिए आपके निकास-इरादे वाले पॉपअप अवश्य होने चाहिए जल्दी से लोड करें और आसानी से।
याद रखें, इन पॉप अप के पास अपने दर्शकों का ध्यान खींचने के लिए केवल कुछ ही क्षण होते हैं। इसलिए यदि आपको आशा है कि उनका प्रभाव पड़ेगा तो उन्हें यथाशीघ्र लोड करना होगा!
मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए अपने तेज़-लोडिंग निकास-आशय पॉपअप को अनुकूलित करना भी एक अच्छा विचार है, खासकर तब से समस्त वेबसाइट ट्रैफ़िक का आधा आजकल मोबाइल उपकरणों पर उपयोगकर्ताओं से आता है।
लक्षित विज्ञापन/मैसेजिंग का उपयोग करें
आप कर सकते हैं और करना भी चाहिए लक्षित विज्ञापन का लाभ उठाएं और आपके पॉपअप में संदेश भेजना।
प्रत्येक साइट विज़िटर या ग्राहक को एक ही पॉपअप न भेजें। इसके बजाय, भेजने के लिए अपने सीआरएम सॉफ़्टवेयर और किसी अन्य एकत्रित डेटा का उपयोग करें:
- नए आगंतुकों बनाम लौटने वाले आगंतुकों के लिए विशिष्ट पॉप अप
- पुराने ग्राहकों के लिए विशेष ऑफर
- उपभोक्ताओं को उनकी ज़रूरतों और खरीदारी की आदतों के अनुरूप चुने गए या तैयार किए गए सौदे या उत्पाद के साथ ऑफ़र।
- ईमेल साइन-अप पॉपअप उन लोगों के लिए जो आपकी ईमेल सूची में नहीं हैं, आदि।
वैयक्तिकृत, लक्षित संदेश सभी का भविष्य है लघु व्यवसाय डिजिटल मार्केटिंग, इसलिए बोर्ड भर में बेहतर परिणामों के लिए इसका सहारा लें।
A/B परीक्षण का उपयोग करें
ए/बी परीक्षण का उपयोग मुख्य रूप से वेब पेजों के परीक्षण के लिए किया जाता है, लेकिन इसका उपयोग ऑनलाइन विज्ञापनों और निकास-आशय पॉपअप के लिए भी किया जा सकता है।
- A / B परीक्षण, आप अपने लक्षित दर्शकों को एक साथ लेकिन अलग-अलग लोगों को दो समान निकास-आशय पॉपअप भेजते हैं। फिर, आप कुछ हफ्तों के बाद परिणामों की जांच करते हैं और सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले एक्ज़िट-इंटेंट पॉपअप का उपयोग करना शुरू करते हैं।
जब नियमित रूप से अभ्यास किया जाए, ए/बी परीक्षण आपको सुव्यवस्थित करने में मदद कर सकता है आपके निकास-इरादे पॉपअप और आपके लक्षित दर्शकों को केवल सर्वोत्तम विज्ञापन, मार्केटिंग संदेश या इनपुट फ़ॉर्म प्रदान करते हैं।
दूसरे शब्दों में, यह आपके एक्ज़िट-इंटेंट पॉपअप को बेहतर रूपांतरण दर उत्पन्न करने में मदद करेगा।
यहां बताया गया है कि आप अपने पॉप अप का A/B परीक्षण कितनी आसानी से कर सकते हैं:
उत्तरदायी निकास पॉपअप का लाभ उठाएं
अंत में, आपको केवल प्रतिक्रियाशील निकास-आशय पॉपअप ही भेजना चाहिए।
रिस्पॉन्सिव पॉपअप वे हैं जो तथाकथित का उपयोग करते हैं प्रतिक्रियाशील पॉप अप डिज़ाइन सिद्धांत.
वे सभी प्रकार की स्क्रीन और उपकरणों पर अच्छा प्रदर्शन करते हैं, जब लोग उन पर क्लिक या टैप करते हैं तो ग्राफिक्स या सरल व्यवहार के साथ प्रतिक्रिया करते हैं, और उपयोगकर्ता को अजीब नहीं लगते हैं।
रिस्पॉन्सिव एग्ज़िट पॉपअप, और दूसरे शब्दों में, उन्हीं डिज़ाइन सिद्धांतों का पालन करना चाहिए जिनका उपयोग आप उच्च-गुणवत्ता वाली वेबसाइट या ऑनलाइन दुकान डिज़ाइन करते समय करेंगे।
रूपांतरण विज्ञान के अनुसार, यदि आपके निकास-आशय पॉपअप उत्तरदायी हैं और अच्छे दिखते हैं, तो आप अपनी रूपांतरण दर बढ़ा सकते हैं 10% और 15% के बीच अगर आप भाग्यशाली हैं।
निष्कर्ष
जैसा कि आप देख सकते हैं, एग्जिट-इंटेंट पॉपअप रूपांतरण दरों को बढ़ाने, बिक्री में सुधार करने और सब्सक्राइबर न्यूज़लेटर्स के लिए अधिक ईमेल पते प्राप्त करने के लिए अभूतपूर्व उपकरण हैं।
एग्जिट-इंटेंट पॉप-अप का सही ढंग से उपयोग करें, और आपकी ऑनलाइन साइट पहले से कहीं अधिक सफल होगी। आपको कामयाबी मिले!
अपना एक्ज़िट इंटेंट पॉप अप निःशुल्क बनाएं। पॉपटिन के लिए साइन अप करें आज!
